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國立臺灣師範大學 公民教育與活動領導學系學生事務碩士在職專班 陳明國所指導 洪于庭的 住宿生對於自治幹部服務品質、生活學習方案與環境知覺之關係研究-以中部一所私立大學為例 (2020),提出中國青年旅行社東部分公司關鍵因素是什麼,來自於住宿生、學生宿舍、宿舍自治幹部、服務品質、生活學習方案、環境知覺。

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住宿生對於自治幹部服務品質、生活學習方案與環境知覺之關係研究-以中部一所私立大學為例

為了解決中國青年旅行社東部分公司的問題,作者洪于庭 這樣論述:

本研究旨在進行住宿生對於自治幹部服務品質、生活學習方案與環境知覺之關係研究;以個人背景變項、宿舍自治幹部服務品質、生活學習方案知覺作為影響因素,並加以探究與環境知覺之關係。本研究採用問卷調查法,以中部一所私立大學108學年度住宿於男生宿舍、女生宿舍住宿生作為調查對象,有效樣本共計1,489人,其中男性596人,女性893人。研究結果發現:一、個人背景變項對各研究構面差異分析的數據顯示,住宿生以女性、二年級、住宿經驗一學期、有工讀經驗、曾擔任過宿舍自治幹部者,對於宿舍自治幹部服務品質認同程度較高;此外,住宿生以二年級與三年級、有工讀經驗、曾擔任過宿舍自治幹部者,對於宿舍生活學習方案知覺認同程度

較高;最後,住宿生以女性、二年級與三年級、住宿經驗一學期、有工讀經驗、曾擔任過宿舍自治幹部者,對於環境知覺認同程度較高。二、本研究宿舍自治幹部服務品質與宿舍生活學習方案知覺有正向關聯性,而宿舍自治幹部服務品質與宿舍生活學習方案知覺對於環境知覺均有解釋力且呈現正向相關性。(一)組織/結構模式面向:大學住校經驗在五個學期及以上、工讀經驗在校內工讀以及校內與校外工讀、宿舍自治幹部服務品質在宿舍行政事務及生活管理、促進同儕間交流互動、維護住宿生權利、提升宿舍教育功能、宿舍生活學習方案在人際互動與學習經驗為顯著預測因素,解釋力達78.2%。(二)群體共同特質模式:學院在建設學院、居住地區在東部地區、擔任

宿舍自治幹部經驗兩學年、宿舍自治幹部服務品質在宿舍行政事務及生活管理、促進同儕間交流互動、維護住宿生權利、宿舍生活學習方案在人際互動與學習經驗為顯著預測因素,解釋力達51.2%。(三)知覺/建構模式:工讀經驗為校內與校外工讀、擔任宿舍自治幹部經驗一學年、宿舍自治幹部服務品質在宿舍行政事務及生活管理、維護住宿生權利、提升宿舍教育功能、宿舍生活學習方案在人際互動與學習經驗為顯著預測因素,解釋力達67.5%。(四)物理模式:性別在生理男、學院在建設學院、大學住校經驗在一學期、擔任宿舍自治幹部經驗一學年、宿舍自治幹部服務品質在宿舍行政事務及生活管理、促進同儕間交流互動、維護住宿生權利、宿舍生活學習方案

在人際互動與學習經驗為顯著預測因素,解釋力達54%。(五)整體環境知覺:學院在建設學院、國際科技與管理學院、其他學院、工讀經驗在校內工讀、校外工讀、校內與校外工讀、宿舍自治幹部服務品質在宿舍行政事務及生活管理、促進同儕間交流互動、維護住宿生權利、提升宿舍教育功能、宿舍生活學習方案在人際互動與學習經驗為顯著預測因素,解釋力達80.1%。