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中部私人泳池的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦長空編輯部寫的 布吉食玩買終極天書2018-19(芭東 舊城區 外島遊) 和劉子琦的 英國社會企業之旅:以公民參與實現社會得利的經濟行動【增訂版】都 可以從中找到所需的評價。

另外網站韓國紅葉攻略2022|首爾10大賞楓、銀杏景點+各區最佳賞楓 ...也說明:2022年的落葉預計比往年慢,最早是在9月29日從雪嶽山開始;接著中部地區預計將在10月20至21日之間開始;而智異山和南部地區則會於10月20日。

這兩本書分別來自長空 和新自然主義所出版 。

國立臺灣師範大學 體育學系 張少熙所指導 王元佑的 桌球俱樂部體驗行銷與品牌形象及顧客忠誠度之研究-以臺北市華強桌球訓練中心為例 (2020),提出中部私人泳池關鍵因素是什麼,來自於桌球、運動俱樂部、體驗行銷、品牌形象、忠誠度。

而第二篇論文朝陽科技大學 休閒事業管理系 楊欽城所指導 陳維新的 拳擊格鬥館服務品質、滿意度與消費後行為研究 (2017),提出因為有 拳擊格鬥館、服務品質、滿意度、消費後行為、問卷普查、多元逐步迴歸分析的重點而找出了 中部私人泳池的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了中部私人泳池,大家也想知道這些:

布吉食玩買終極天書2018-19(芭東 舊城區 外島遊)

為了解決中部私人泳池的問題,作者長空編輯部 這樣論述:

  布吉長年都是東南亞區度假勝地,東西兩岸都有好多臨海度假村,而且島上玩意很多,想輕鬆歎世界又得,過一個刺激好動假期都得!長空閃令令自遊系列《布吉食玩買終極天書18-19》強化多個分區如芭東海灘、卡倫及卡塔海灘、舊城區及中部、布吉西北部等,更增添不同的食玩買精選特集,內容清晰全面,只需一書在手,玩透布吉全無難度!   ✈不同主題玩法大解構   布吉書中更結集多個食玩買主題專輯,為您打造最貼心的旅遊攻略:   ‧《外島遊特集》報團出海一日遊,浮潛深潛玩盡水世界   ‧《悠悠踱步舊城區》詳盡介紹悠閒舊城區,古街漫步好寫意   ‧《布吉精彩體驗活動》精挑細選好玩活動,親身感受活力布吉   ‧《美

食控攻略》一秒讀懂布吉美食地圖,尋覓地道美食無難度   ‧《文青散策》齊集布吉新興文青愛蒲點,盡是文青小確幸   ‧《錢包淪陷地》詳解布吉特產和掃貨場地,送禮自用不再煩惱   ‧《歎世界住宿推介》一網打盡頂級海景套房、私人泳池別墅及平價住宿……還有更多精彩玩法,等您發掘!   ✈集結最人氣旅遊熱點 布吉精彩活動、必到景點盡在書中,絕不錯過話題熱點: ‧合拼最受歡迎兩島純玩團,珊湖島及皇帝島輕鬆一日遊 ‧初哥想體驗潛水?跟廣東話教練易上手又有親切感! ‧經典電影占士邦取景地,怪石嶙峋攀牙灣探險團! ‧新興外島遊目的地,珊湖島秘密靚景海灘——香蕉海灘 ……布吉外島遊全攻略,助你計劃出海一日遊行

程   ✈一書網羅布吉重點分區 ‧芭東海灘分區:介紹布吉最人氣海灘、島上夜生活及美食集中地等,喜歡熱鬧不容錯過。 ‧卡倫及卡塔分區:近年人氣急升的兩個海灘,愈來愈多設計酒店進駐,人流不及芭東海灘,多一分寧靜。 ‧舊城區及中部分區:細分舊城區及中部。充滿殖民氣息的舊城區體驗市井地道生活,而中部卡圖一帶戶外活動如叢林索道最多,大型超級市場亦最集中。 ‧布吉西北部分區:細分卡瑪拉海灘、蘇林海灘、班淘海灘等區,港人最愛的陽光與海灘的度假熱點,多個大型綜合度假村所在地,多元化設施齊備,亦是親子遊熱選住宿區。   ✈卷末旅遊實用資料,安排旅程更完善 ✈書內附送拉頁大地圖,輕易掌握熱點位置  

桌球俱樂部體驗行銷與品牌形象及顧客忠誠度之研究-以臺北市華強桌球訓練中心為例

為了解決中部私人泳池的問題,作者王元佑 這樣論述:

近年來運動休閒產業已是主流產業之一。由於成立桌球館成本較低,加上許多桌球運動員退役後便投入俱樂部的經營,桌球俱樂部的數量正持續成長。本研究以華強桌球訓練中心之消費者為調查對象,旨在探討桌球俱樂部體驗行銷、品牌形象與顧客忠誠度之關係。以立意抽樣法,利用線上問卷進行調查。分析105份有效問之結果顯示 (一) 主要消費者背景為:男性、未婚、18至24歲之間、教育程度為大專院校、職業為學生、月收入為20,000 (含) 元以下。主要消費特性為:前往華強桌訓的頻率為每月小於一次、平均待在華強桌訓的時間是2至3小時、消費原因為交通便利。(二) 華強桌訓有良好的體驗行銷、品牌形象及高顧客忠誠度。(三) 前

往華強桌訓的頻率對體驗行銷、品牌形象及顧客忠誠度具有顯著差異。(四) 體驗行銷、品牌形象及顧客忠誠度各構面之間皆呈現顯著正相關。依據研究結果提出結論與建議,企業應重視並改善行銷的策略,具有良好的體驗行銷能幫助建立正面的品牌形象及提高顧客忠誠度。建議未來研究可嘗試以不同的研究方法進行探討,使桌球運動的相關研究更加豐富。

英國社會企業之旅:以公民參與實現社會得利的經濟行動【增訂版】

為了解決中部私人泳池的問題,作者劉子琦 這樣論述:

達成社會、環境與經濟三贏效益, 這是社會企業的核心價值。 十幾年來,英國政府與民間團體, 先實踐、後立法, 穩定建構了適合社企發展的生態環境; 也創造了經濟行動的公民參與、創新價值、社會公益, 寧靜形成英國的最美麗風景。   這幾年來世界吹起一股社會企業風潮。做好事又能賺錢,賺來的錢再拿去做好事,這樣的雙重效益所串連的良善循環吸引了許多想投入其中。而國內外有許多成功的範例更讓社會關注,如何引導更多的力量,創造更多好事,促成更大的社會效益。   台灣近年來發展走向,面臨社會、經濟與環境的三重社會價值都受到挑戰的社會,社會面遭遇到高齡醫療照顧壓力沉重、社會貧富差距變大、都會區房價高漲無力負擔等

問題;經濟面則正處台灣產業轉型遲滯、就業願景不足、農業失調以致食安問題層出不窮;環境面則是從核四問題開始,社會開始反思如何提高能源效率,以及選擇乾淨能源,在開發與環境保護進行著各種論辯。   在此大環境下,發展社會企業體系,將社區、青年、二次就業等不同族群的創造力與行動力導入社會與環境的關懷,成為地方產業與社區發展的人力資源,創造在地就業同時也解決社會議題,是當前各國創造社會價值與社區發展的主要潮流。   在世界各國發展社會企業體制的過程中,英國逐步演化出來的制度設計影響了各國社會政策施行走向。英國是工業革命的起源地,老牌的資本主義國家,高度的工業汙染讓倫敦一度成為霧都,而資本市場的發展也

同樣面臨貧富差距、社區沒落、就業失衡等社會問題。從二十世紀末由政府部門、民間團體開始尋找扭轉社會現況的處方,以公益價值和社會效益為核心的各種創新不斷被激盪開發,展現出多元靈活的社會企業型態、發達的財務、管理、創意等支持系統,以及開放參與的政府服務體系,構築出尤完整的社會投資體系,形成相當多元、健全的社會經濟範疇,也再次定義英國式民主。   作者以親身訪談英國社企關鍵組織的經歷為經,深耕社會經濟領域及台灣社區產業就業經驗為緯,深入淺出介紹英國社會企業體制與發展的完整輪廓:   行動力!!靈活彈性的公部門社會企業政策新思維:   .銀行靜止戶法案:授權動用靜止戶死錢變成社會投資的活水   .社

會價值法案:社會效益列入政府採購廠商選擇條件   .大社會銀行、大樂透基金:公部門投資社會企業的兩大資金   .社會效能債券:把棘手公共議題委託民間,效益好壞付款   穿透力!!務實細緻的NGO社會事業支持網絡:   .SEUK:從吃穿、產品、服務,無所不在的社會價值行銷   .大誌投資、Unltd:投資、輔導社會創業者與社會企業的財務導師與長腿叔叔   .Impact Hub:匯聚社會創業者的創新發想工廠   .社會證券交易中心、社會企業標章:產業資訊透明公開,產銷過程認證檢驗   創新力!!獲利與公益平衡的永續營運模式:   .大誌集團、Cafedirect:翻轉弱勢與邊緣,以品質至上

的創意銷售   .貝露Belu、Elvis & Kreese、伊甸計畫:環境效益明確,賺對地球友善的錢   .Women Like Us、奧利佛15餐廳、CSH Surrey:提供差異性服務,開發無窮潛能 本書特色   ◎全球各國社會企業體系發展脈絡與趨勢:   社會企業已經是世界各國用以倡導創新創業,同時有效率處理社會議題的大潮流,從歐盟各國、美國,到亞洲的韓國、香港如何非常積極推動?有哪些制度特色?就由流暢的文字讓讀者快速掌握。   ◎英國社會企業體系建構過程與特色:   英國社會企業發展近二十年,由內閣的政策宣示、法案修正、基金投資,逐步發展出全面而完備的政策支持系統;而民間倡議也

由NPO的觀念帶領,逐步發展到育成輔導、投資獎助、跨域整合等多元面貌。至於社會企業體,也不侷限為公司型態,從協會性質的組織型態,到合作社等,社會企業的類型靈活而有彈性。究竟如何發展、如何運作,本書將此三環節加以體系化,讓社會企業體系運行和價值更容易理解。   ◎作者深度參與與現地觀察提供最實用的分享:   作者多年來參與、陪伴多元就業計畫,對陪伴、輔導在地產業、社區營造、社會議題有深入的參與與經驗,再加上前往英國親訪與當地政府部門與社企相關組織,讓本書有更生動、深刻的詮釋與觀察,並對台灣社會現況與社會企業發展有務實的見解與分享。   ◎台灣精彩社企創業故事:   精選台灣社企創業案例,淘選

不同類型介紹在地就業、青年創業與地方產業、社會關懷如何整合。透過具體案例讓讀者更了解政府在政策、法案、預算、組織上能提供的支援,以及NPO推廣與社會教育、提案獎助、輔導培訓、貸款投資能提供的陪伴與支持系統,如何讓台灣的社會企業能站穩腳步並茁壯發展。   作者簡介 劉子琦   現任:   亞洲大學國際企業學系助理教授   學歷:   東海大學社會學博士   美國紐約州立大學水牛城分校社會科學科技整合系碩士   美國紐約州立大學水牛城分校政治學研究所博士班   國立政治大學政治學研究所碩士班   國立政治大學法律學系   經歷:   財團法人春雨文教基金會執行長   專長:   中小

企業競爭關係、組織理論與行為、非營利組織管理、社會企業創新與管理   【增訂版作者序】 【增訂版推薦序】 推薦序 經世濟民之道  高承恕 發展社會企業重要的參考書  蕭新煌 解鈴還須繫鈴人  朱慧芳 用更創新、多元的手段,創造社會效益  李取中/王鵬超/邱太三/利錦祥 提綱挈領 緣起  一群旅人到倫敦   英國的社會創新工程 14年完成體系建構 古老資本社會的公益傳統 從大政府走向小社區來解決社會問題 效益擴散影響世界 何為社會企業?著重效益勝於定義 重視明確的管理權責,但型態不受拘束 社會價值,不分類型社企組織的共同屋頂 開放政府,改變資源分配方式 創新思維衝擊下的亞洲與台灣  從英倫

經驗思索台灣政策現況 用創新思維找出台灣需要的第三方管理 亞洲國家競相發展社會企業 韓國以專法專署推動社會企業 台灣發展社會企業的種子已在社區 一窺英國社企風景的行程安排 英國之旅結束,社企之旅才正開始 ●英倫社企小記事:社企政策歷經三任首相力推 ▼社企話題: 全球社會企業運動風起雲湧 以投資報酬率作為衡量基準的雙重效益 健全的社企生態:法治、組織網絡、效益衡量驗證三系統 社會企業所從事的範圍與社區高度連結 第O部 就當作是前言   歐洲社會企業發展脈絡 七○年代:因應經濟衰退政府失靈的工作整合型社會企業 八○年代:公部門補貼與政策與社會企業體系開始整合 各國社企型態風貌迥異 九○年代:

透過提供服務與產品達成社會公益目標 義大利是立法確立社會合作社資格的先驅 歐洲國家的公司型態改革 義大利經驗所觸發的英國體系發展 強調市場機制的英式公共服務 政策型的社會企業定義成為共同行動框架 制度改革促使社會企業有超乎預期的表現 著重經營能力的多元體系後發先至 ●英倫社企小記事:卡麥隆內閣大社會政策的核心面向 ▼社企話題:社企的經濟、社會、參與三類指標 美國的兩種社企公司型態 第一部  公部門:有效翻轉法制面與資金面   靈活組織型態構築多元社企風貌 英國慈善組織有其法定資格 社會互助,共同持有的合作社型態 有限責任公司型態更能適應市場競爭 為社會企業量身訂做的社區利益公司 輔導多於

管理的CIC管制官 主導行政展現創新思維的BIS 社區利益公司採登記制,以從輕原則審查 管制官年度報告呈現社企寫實面貌 打造政府社企體質的「向紅帶挑戰」 接受挑戰,法規全面改革 社會行動中心開放民間參與公共服務 建立驗證社會投資效能機制 社會投資市場在倫敦 政府創立的社會投資銀行:大社會銀行 大樂透基金的公益用途:投資、管理社會企業 全球首見社會投資證券交易中心開張 資訊透明、衡量嚴謹讓社會投資環境更健全 用社會效能債券解決棘手的公共議題 社會投資領先各國的債券制度思維 債券限定獲利率,政府期滿再付費 民間團體成為公共服務生力軍 改良版的跨國債券隨之興起 ●英倫社企小記事: 個人商販、合夥、

及未具法人身分的社團與信託 社區利益公司股利與利潤分配的雙重限定 Nesta社會效益評估所劃分的五個層級 成果矩陣衡量9大成果 透過社會投資活化的費納姆泳池 轉型回復方案 ▼社企話題:社會效益顯著帶動全球仿效 第二部 民間部門:遊說政策並善用公私資金   SEUK:社會企業的全國性組織平台 行銷訴求「吃我的,穿我的,搭我的,選我的,社會得利」 只要理念認同,都能成為SEUK會員 身為營利事業,卻大力支持社會企業的SEUK要角 大誌投資:投資社會創業家的社會銀行 社會金融家以資本主義工具,實現社會主義理想 投資效益廣泛,吸引小額投資人 提供財務與經營輔導的社會投資挑戰賽 大誌投資看重獲利能力

,定位公益創投 鎖定以照顧弱勢為社會使命的投資對象 史科爾社會企業中心:以教育強化社企的核心能力 牛津薩依德管理學院強調視野全球化 PEPY:從單車旅行發展柬埔寨偏鄉教育 經由學術、教育組織網絡串聯社會影響力 Impact HUB:創業者孕育靈感的創意發想工坊 充滿設計感,孕育創業靈感的HUB 空間 Hub Westminster由公部門投資而非補助 合理收費、穩定獲利,才能持續改變世界 因應快速擴張,發展社會連鎖加盟體系 社會運動式的發展挑戰組織營運變革 經營體制從型態轉化為合作網絡 UnLtd:以無限可能資助社會創業家 活用樂透基金,保存文化遺產並促進經濟 UnLed提供個人創業,完整投資

、陪伴、及輔導資源 針對社企創業不同階段規模,提供多元獎額 SMaRT:幫助身心疾病者重回職場  以具社會意識的責任交易,讓弱勢者重返職場 連鎖多角化經營,讓職涯輔導更有彈性 SMaRT的價值:企業、賦能、就業、尊重、尊嚴與責任 以清晰定位營造競爭力的Abbevilles 餐廳 社會企業標章:建立消費者辨識與信任的認證機制 民間自主的「社會企業標章」認證應運而生 標章申請著重建立信任、程序簡化 ●英倫社企小記事: 遊說社會價值法案立法,改變政府採購思維 英國內閣辦公室社會企業大使奈吉爾.克蕭 大社會政策:讓更多社區工作者投入社區事務 ▼社企話題: Impact Hub的快速崛起 從「社會企

業標章」型態看靈活的社企運作型態 第三部 英國社會企業經典範例   大誌集團:從關懷遊民開啟的多元事業 銷售模式,給予街友支持而非施捨 集團化發展,大誌基金會與大誌投資深化社會效益 貝露水:百分百獲利投入護水 轉換旁觀者立場,以商業解決環保問題 獲利全歸公益的設定,尋求資金難度更高 貝露水達成多項環保里程與倫理標準 金融危機衝擊,重組營運模式 供應指標性客戶,從社會企業範疇邁入大眾市場 Cafédirect:夥伴關係vs.公平貿易精品 跨國大公司把持價格,咖啡小農遭剝削 比公平貿易更進一步的「生產者夥伴計畫」 保障小農的黃金標準:夥伴、採購、所有權 不只是供應者,也參與公司治理 業務擴展面臨

更高商業化挑戰 伊甸計畫:重現自然生態的奇幻園林 塵封在歷史中的海利根花園 成為英國最受歡迎私人花園 呈現人對自然植物的高度依賴關係 世界第八奇景:環境生態與社區營造 面臨10年榮景後的瓶頸 Elvis & Kresse:廢棄的消防水管成為時尚精品 初試啼聲,廢消防水帶找第二春 獨一無二,品質至上 取之於消防隊,獲利半數回饋 由綠色設計工藝成為時尚品牌 品牌發展精神在於擴張社會價值,而非營收 奧利佛的15餐廳:幫助邊緣弱勢調理人生 15餐廳:培養素人學徒成為專業廚師 四分之三在訓練後繼續當廚師 在摸索與調整中複製到各地 重視專業帶來亮眼的營運效益 「像我們一樣的女性」:兼顧就業與家庭的求職平台

幫助懷孕婦女重新進入職場 提供親職婦女高品質、彈性工時 線上諮詢、陪伴進入職場前的準備 工作時刻與晉用時刻:為婦女量身打造 納入社區利益公司,實現獲利與社會使命 資深人士也可以專職工作 CSH Surrey:員工就是老闆的健康服務企業 隨高齡化與治療成本成長,NHS漸成政府重擔 健康與社會法案引入民間力量改革公醫系統 以投資基金扶持健康照顧型社會企業 健康照護與社會價值的雙重效益 CSH Surrey:第一個由員工所有的社會企業 競標失利,引起制度公平性討論 ▼社企話題 大誌基金會多面向改善遊民生活 援水基金會致力提供貧窮地區安全飲水 創立Cafédirect的四家慈善機構 公平貿易基金會

:運用認證保證品質 Live Earth:用音樂愛地球 改變女性處境的學徒計畫 社會事業信託:提供資金及專業諮詢的投資方案 約翰.路易斯的員工共有制 第四部  台灣社會企業萌勢力 和作農社:有機筍農邱榮漢的農事平台 社造衝擊引領建築碩士回鄉返農 把筍田交給自然,問題也由自然解決 試吃建立,口碑突破通路門檻 不耕作都能參與務農的「農」事平台 土溝社區:全村參與重塑農村記憶 協會與青年學子兩世代協力社造 用豐富的農村養分創造生活藝術 竹山文創:何培鈞捲動年輕人返鄉 百年三合院與社區利益共享的「幸福腳步」 打造小鎮文創為社區共同品牌 青創工作坊吸引年輕人創意注入社區 日月潭的臺灣農夫:王順瑜讓金

針花大跳曼波舞 創立品牌,確保外銷競爭力 以產銷聯盟深耕社區農業 復育生態,創造觀光、農產、環境三重效益 竹文化園區:青竹陳靖斌的竹夢人生 開發繫著中國結的竹雕,轟動武林 發揮竹產品的生態功能與公益行銷 竹園生態結合社區遊程,召喚雅士一遊 愛加倍身障工廠:陳忠盛喜樂立己而立人 延續瑪喜樂阿嬤精神的慈善志業 從印刷設計再出發,為身障者找到一條不同的路 全台1/3樂透紅包袋來自喜樂工廠 附錄:英國社會企業發展大事記   推薦序 經世濟民之道   認識子琦已是許多年前的事,他從美國留學回來,考上東海大學社會學研究所博士班,從此結上一段深厚的師生情誼。一起讀書、做研究,也是一種生活上的成長與

相互學習。那時候我們做了許多企業的田野訪談,畢業時,子琦以中部一家知名企業的深度個案為基礎,完成他的博士論文。將社會學與企業管理的知識加以呼應融合,至今印象依然深刻。   之後,子琦在亞洲大學任教,教的雖然是國際企業系,但他一直探索在資本主義市場經濟體制中的合理性與不合理性。進而關懷勞動階層以及找尋可能的解決出路。我想他寫這本書正是這樣的心路歷程。   2013 年他參訪英國的社會企業,心有所得,回國後整理分析,為文成書,借重社會企業先進國家的經驗,提供台灣未來發展的新視野、新趨勢,實在具有時代性與實踐性!   與子琦是師生亦是好友,見到他將寶貴的經驗與見解與有志一同者分享,十分欣喜。特

此為序,是肯定,更是鼓勵!經世濟民,此之謂也!   高承恕 逢甲大學執行副董事長 逢甲大學EMBA 講座教授 東海大學社會學系榮譽教授 推薦序 發展社會企業重要的參考書   「社會企業」的確是老牌英國資本主義發明和催生出來的新企業型態概念,是想將解決社會問題、倡議社會價值的社會目標和企業管理的營利手段結合在一起,企圖走出「第三條路」。   對此,我們可以樂見其成,但不能盲目幻想,以為這是建構「新社會」的萬靈丹,或是NPO 發展的唯一出路,或是誤解這是企業責任的大躍進,甚至要求政府出面推銷這麼一個新社會設計。老實說,以上皆似是而非的謬誤和迷思,應該有人來解謎和導正。   本書作者好像有

心如此,在書中將社會企業在英國的醞釀、發酵、成熟、外銷娓娓道來,讓人讀來入勝,也讓人讀後省思。原來社會企業就有其經濟社會和政治脈絡和條件;台灣要學,一定要先評估有那些脈絡會成會敗,也要理解台灣三部門( 政府、企業和NPO) 各自體質的虛與實。這本書可以讓我們進行評估和理解時的參考。 蕭新煌 中央研究院社會學研究所特聘研究員 推薦序 解鈴還需繫鈴人   工業革命起始於英國,帶給人類史無前例的大轉變,在提升人類生活品質的同時,也帶來難以想像的災難。十七世紀至今,人類社會的結構與思想飛速飆發,部落轉變成為城市,甚至出現超過一、二千萬人以上聚集的巨型城市(Megacity);土地從生產的價值轉

變成為快速累積資本利得的工具;資本主取代了地紳、貴族和宗教勢力的傳統地位,也改變了統治和利益分配的結構,因此造成貧者越貧富者越富,人人生而不平等,且難再翻身。   一九七零年代,英國首相柴契爾夫人率先採取新自由主義的經濟制度,一切講求自由化、私有化、市場化和全球化。不過,小政府大國民的理想還未實現,卻造就出反噬政府的大財團操控著國家機器,民主因此成為助紂為虐的制度。一切以追求最大利潤為目標,犧牲的是沒有發言權的環境生態與社會中弱勢的一群。   然而,解鈴還需繫鈴人,從「英國社會企業之旅」一書當中,我們看到英國民間以及政府過去二十年的反轉改變,令人欣喜。民間非營利組織帶頭實踐激發政府正面回應

,書中提到的案例充滿多元創意,內閣的政策宣示以及國會配合的法案修正,甚至結合現有金融體系運作,發展出全面且完備的支持系統,更叫世人看見翻轉的希望。回頭看看台灣社會,年輕人要求改變的聲音逐漸升揚,要求分配正義的思潮也在甦醒,這正是台灣轉向與轉型的最好時機,我們在書中也確實看到幾個台灣的案例。此時推出「英國社會企業之旅」一書,正可以發揮他山之石的效果,讓台灣在反轉與改變的道路上,不但要走得快而且要走得穩。天佑台灣。 朱慧芳 作家、財團法人梧桐環境整合基金會執行長

拳擊格鬥館服務品質、滿意度與消費後行為研究

為了解決中部私人泳池的問題,作者陳維新 這樣論述:

本研究旨在探討拳擊格鬥館學員所感受服務品質、滿意度與消費後行為之關係,並探討不同人口統計變項對服務品質、滿意度與消費後行為之差異情形。研究範圍對象為台北市、新北市、桃園市、台中市拳擊格鬥館學員,以普查法進行問卷調查,共發出420份問卷,有效回收問卷372份,有效回收率88.57%。所得資料經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、多元逐步迴歸分析,獲得以下結論:拳擊格鬥館學員以男性、21-40歲、未婚、大學(以上)畢業、從事商業服務業、月收入3-5萬元居多;多為透過網路媒體與親友推薦加入。拳擊格鬥館服務品質、滿意度平均數值都在同(滿)意以上,但消費後行為數值在沒意見與同意之間,顯示還有

進步的空間。不同人口統計變項拳擊格鬥館學員,所感受服務品質、滿意度與消費後行為,有顯著差異。服務品質可靠性對滿意度最具有解釋力,其他依序為有形性、關懷性、確實性。服務品質可靠性對消費後行為最具有解釋力,其他依序為確實性、有形性。滿意度以場地設施對消費後行為最具有解釋力,其次依序為價格、安全衛生。本研究建議拳擊格鬥館業者開拓女性與軍公教人員的市場,進行有系統之員工訓練,透過日常互動掌握學員消費後行為,或以各種行銷方案、主題活動企劃,增加學員每週練習天數,使忠誠度提高,改善學員消費後行為;並營造優質的場地設施、合理的價格與安全衛生的消費環境,確實掌握學員消費後行為,使拳擊格鬥館得以長遠經營。