九州觀光列車 36 3的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

公部門服務產品設計與行銷─以臺鐵觀光列車為例

為了解決九州觀光列車 36 3的問題，作者葉宇倩 這樣論述：

近年來政府戮力推展觀光，加上臺鐵局於2006年開始遭逢高鐵及地區捷運、輕軌的競合，亟須重新界定在島內公共運輸的地位，有效提升運能及開拓運量，相較於以往，觀光旅運的發展空間尤其值得探討。在國內，臺鐵局是少數具有「實體產品」的公部門，故本研究以臺鐵局觀光列車個案為例，探討類國營事業單位公部門應如何透過行銷手段達成政策目標。　　本文採用文獻分析法，首先由行銷概念引介政策行銷的內涵。其次針對政策行銷的核心概念「產品(Product)」深入探討，整合政策行銷、產品定位及服務產品設計等理論，將臺鐵觀光列車做為個案，建構一套公部門政策行銷及新產品開發的建議模式；最後運用深度訪談及問卷調查等手法，對本項新產

品進行預評估，以期政策方案在執行前，能予有效正確訂定，消弭政策目標和實際環境的差距。　　研究發現，臺鐵觀光列車初期宜以「食」為列車主題，輔以觀景、私密、舒適，成為特色的「移動的高雅餐廳列車」；必要構成元素包含超大面觀景窗、展望車廂及包廂座位等有形之硬體設施，座位以2人沙發椅及4人桌型座椅最具吸引力；無形要素則包含服務人員素質及行車計畫2部分，其中列車行駛路線以東部幹線(樹林=臺東)為佳，開行時段則為上午，甜點、輕食下午茶是首選。　　未來加入地方觀光元素、故事性、話題性等行銷方式，增加產品的生命力與續航力；最後藉由全新特色觀光列車，帶動國內整體鐵道旅遊風潮，活化相關觀光產業及産值，促進國家經濟，

達成政策目標。