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零時差攻擊：一秒癱瘓世界!《紐約時報》記者追蹤7年、訪問逾300位關鍵人物，揭露21世紀數位軍火地下產業鏈的暗黑真相

為了解決人員進出管制系統的問題，作者NicolePerlroth 這樣論述：

暗網、黑市、祕密預算⋯⋯ 原該保護人民的國家，正是致命武器的製造者？ 年度《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業圖書獎！ 《書單》：年度最重要的一本書！ 從駭客、學者、異議分子、影子經紀人到各國政府高層與外國傭兵 史上首度完整揭發即將引發第三次世界大戰的終極軍火真面目 ★亞馬遜4.6星、Goodreads4.4星高分評價 ★揭開史諾登《永久檔案》沒說完的駭人真相 ★即將由《白宮風雲》製作人改編電視劇 ★《紐約時報》《泰晤士報》《經濟學人雜誌》《出版者週刊》《柯克斯書評》等國際重量媒體驚人好評 ★史蒂文·貝洛文，哥倫比亞大學計算機科學教授、艾歷克斯·斯塔莫斯，史丹佛互聯網天文台主任，前 Fa

cebook 和雅虎安全負責人等網路、資安重量人士有口皆碑 ★《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業圖書獎評審：「網路安全的問題還沒有被企業管理者重視，希望這部作品得獎後，可以刺激他們多加了解這個問題。」 ★麥肯錫公司歐洲執行長：「這是一本令人震驚的書，作者讓人無比信服，詳細且實事求是地指出，全球電腦系統已經變得何等脆弱。」 ★收錄資安專家吳其勳（iThome總編輯、台灣資安大會主席）、叢培侃（奧義智慧科技共同創辦人、台灣駭客協會理事）精彩導讀 何榮幸（《報導者》創辦人兼執行長）、吳宗成（臺灣科技大學資訊管理系特聘教授）、沈榮欽（加拿大約克大學副教授）、谷祖惠（臺灣資安大會創辦人）、洪偉淦（趨勢科

技台灣暨香港區總經理）、翁浩正／Allen Own（戴夫寇爾 DEVCORE 執行長）、陳浩維（台灣駭客協會理事）、劉致昕（報導者副總編輯）、蔡依橙（陪你看國際新聞創辦人）、顏擇雅（暢銷書《最低的水果摘完之後》作者）──鄭重推薦（按姓氏筆畫排序） 「美國政府正在花大錢跟駭客購買企業、政府組織使用的軟體、硬體中的零時差漏洞，他們會將之變成用於攻擊或監視對手的武器。──這就是《紐約時報》網絡安全記者妮可柏勒斯甫出版新作《零時差攻擊》所探討的道德、政治和經濟困境。」──《華盛頓郵報》   ▍本書特色 1. 全面觸及中國與美國在面對資訊戰爭時不同的應對之道 2. 仔細交代資訊戰爭發展的始末，觸及整個

「數位軍火產業鏈」從駭客、中介人、企業與國家一系列由下而上的運作模式。 3. 作者走訪世界各地駭客與軍火商所在處，地理上跨幅從美國、阿根廷、俄羅斯、烏克蘭、台灣、中國、北韓、以色列、伊朗，再遍至歐洲諸國──顯示幾乎沒有國家能在這場零時差戰爭中倖免。 ▍內容簡介 網路安全記者深入「零時差漏洞」交易現場的第一手報導 駭客、巨富、強權，與比核武更致命的終極武器！ 當所有的民生基礎設施都壟罩在戰爭的陰影之下， 這是一場沒有大後方的戰爭，每一個人都無處可逃。 「知識即權力」在資訊時代得到印證， 面對這場祕密失控的軍備競賽，我們該何去何從？ 《紐約時報》資深網路安全記者以緊湊淺白的筆法，解釋駭客與政

府高層交易的內幕，希望讓更多人了解這枚正在導向第三次世界大戰的致命炸彈。當高度機密的國安問題與個人隱私產生衝突、俄國政府能跨國操弄烏克蘭選舉、中國政府能任意出入他國國防資料庫、美國失去了壟斷網路軍火的霸主地位──作者試圖探究：隨時隨地可能一觸即發的「零時差攻擊」真的將帶來世界末日嗎？面對如此無所不能的危險武器，有可能透過法律來規範已然失控的交易嗎？ 本書出版後令重量媒體、美國學者、專家、企業資安顧問讚不絕口。《紐約書評》盛讚：「本書作者穿越全球網路武器貿易的地下世界，寫就一部生動而充滿挑釁意味的數位攻擊史！」 ▍關於「零時差漏洞」不可不知的五件事 1. 如何從「軟體漏洞」轉變為「地表最強武

器」？ 零時差漏洞即「軟體漏洞」，起初不少駭客樂於義務為谷歌、微軟、甲骨文等大企業從數萬行程式碼中找出漏洞並修補，但當「漏洞」價格節節高升，終於變成由國家掌握的軍火。 2. 在美國，每39秒就發生一次駭客事件。要癱瘓整個國家，只需要1秒。 一個小小漏洞就能針對民生系統發動大規模攻擊。例如俄羅斯曾駭入烏克蘭輸電系統，造成長達六個小時的全國大停電。 3. 當今最「物美價廉」的超級軍火？ 比起傳統轟炸機，零時差漏洞的價格便宜數千倍，於是戰力不敵強國的國家開始購入這種實惠的網路軍火，因為即使是最初階的網路攻擊，也可以對敵方造成嚴重傷害。 4. 8年內市值瘋漲超過600倍，「零時差」是大好市場？

最初價格為七十五美元的零時差漏洞，在短短八年內漲到五萬美元。於是，資訊天才、影子仲介商、間諜組織都紛紛投入這個下至獨立駭客上至各國政府的軍火產業鏈。 5. 愈進步方便的地區，反而愈不堪一擊？ 當一隻手機就能處理所有工作業務、控制民生設備，意味著只需要利用「零時差漏洞」就操控一切。因此網路愈普及、線上作業愈常見的先進數位國家如美國，在零時差漏洞的威脅之下，反而愈是脆弱不堪。 ▍人類必須銘記於心的三次重大網路安全事件 ／闖入選舉系統的俄羅斯駭客／ 俄羅斯駭客曾竊取競選電子郵件、搜尋選民資料，並滲透至烏克蘭的選舉單位刪除相關資料，還在該國的選舉結果報告系統中植入惡意軟體，差一點就引導其宣稱極右派

的候選人勝出……選舉安全專家將這項陰謀稱為史上操縱國家選舉最無恥的舉動。而二○一六年的美國總統大選，更徹底證明了民主黨被玩弄於俄羅斯的股掌之間。當美國人因網軍的挑釁而分化，歐巴馬政府深刻意識到俄羅斯政府此舉背後的威脅之意，美國的國家安全已經陷入了空前的危機之中…… ／史無前例的全國大斷電／ 二○一五年十二月二十三日，俄羅斯默默地侵入烏克蘭的發電廠，駭入控制烏克蘭輸電網路的電腦，將斷路器一個接一個關掉，直到成千上萬的烏克蘭人無電可用為止。除此之外，他們還關閉緊急電話線。更狠的是，他們切斷了烏克蘭配送中心的備用電源，迫使作業人員只能在黑暗中摸索…… ／改變世界的「震網」事件／ 被稱為震網的電腦

蠕蟲於二○一○年被零星發現，當時它已經透過數量前所未聞的零時差在全球流竄。這種電腦蠕蟲可以不被察覺地從受感染的USB隨身碟散播到電腦上，至於其他的零時差則讓這種蠕蟲緩緩爬過網路，來到更高層的數位行政管理系統，以便它尋找最終目的地：伊朗的納坦茲核電廠（Natanz nuclear plant）。震網將透過遠端遙控的方式，無聲無息地讓伊朗核電廠的離心機失去控制。而等到伊朗的核能科學家發現電腦蠕蟲毀掉他們的離心機時，震網早已經摧毀德黑蘭五分之一的鈾離心機──這將讓伊朗發展核子武器的野心倒退好幾年。 ▍你知道嗎？最容易面臨危機的基礎設施是供水系統 妮可‧柏勒斯認為，是時候回過頭來審視，哪些地方是網路

時代中敵人有機可乘的地方，又應該做好那些防禦措施。我們需要對「關鍵基礎設施進行數位化」做出更明智的考量。因為，敵人有可能透過遠端操作，讓水中的化學含量超標。事實上，不只是美國，台灣的自來水供應系統也曾遭駭客入侵。而且遠比想像中容易。 她擔心人們會在大爆炸中醒來。 在訪談中，妮可‧柏勒斯提到，我們並沒有真正意識到「自來水供應數位化」的危險性。「我們總是在相關議題上提到發電廠、核電廠，或是鐵路、空中交通管制，因為我們很難想像駭客竟然還可以入侵飲用水供應系統。 但這才是更可怕的無聲殺手。」 二〇二〇年，在新冠肺炎流行之際，以色列政府首次發布居家防疫的政策。同時，他們發現伊朗駭客已經入侵了他們的

自來水處理設施（但什麼都還沒做）。以色列報以襲擊伊朗港口。耐人尋味的是，以色列政府沒有侵入伊朗人的飲用水供應系統──因為這麼做的代價太危險、太致命。如果雙方真的有人在對方供水系統上動手腳，在疫情期間，醫院人數暴增……這將是一場噩夢。然而這已經是警訊，提醒我們：現在是時候真正重新評估這些系統的安全性了。 ▍末日是如何降臨的？──「零時差漏洞」與其他重大網路攻擊事件大事紀 一九六〇年代：以軍事為目的的網路科技前身問世。 一九六七年：駭客威利斯‧威爾（Willis H. Ware）寫就「威爾報告」明確指出現代電腦系統中有諸多漏洞，可能導致機密資訊外洩或遭間諜活動利用，並未引起關注。 一九八七年：

第一起大規模電腦病毒「莫里斯蠕蟲」造成上千萬美元損失。 二〇〇九年：多次協助谷歌等私人企業系統修補漏洞的白帽駭客查理‧米勒（Charlie Miller）因谷歌背地中傷，公開表示「不會再提供免費的程式錯誤」給供應商，加速零時差漏洞地下交易網成形。 二〇〇九年：中國駭客集團發起「極光行動」攻破谷歌嚴密的安全系統，間接迫使谷歌退出中國。 二〇一〇年：美國與以色列攻擊伊朗核能設備而引發震驚世界的「震網事件」，國際間的數位戰爭已成大勢。 二〇一四年：北韓駭客入侵索尼影業，公布員工信箱、薪資，引起世界關注。 二〇一五年：國際駭客傭兵深入美國高層，美國第一夫人蜜雪兒的電子郵件資料外洩。 二〇一五年：俄羅斯

駭入烏克蘭輸電系統，在寒冬中造成六個小時斷電。 二〇一六年：俄羅斯以網路攻擊干預美國大選，同年美國國安局軍械庫遭入侵。 二〇一七年：Notpetya勒索軟體攻擊全世界，造成美國全國總計逾百億美元損失。 二○一七年：北韓駭客發動規模史無前例的「想哭病毒」攻擊，災情橫跨英國、俄羅斯、德國、法國、印度多家航空公司、中國、西班牙、日本、台灣、韓國、中國、美國……全都被挾持勒索贖金。 二○二○年：舊金山國際機場旅客和員工使用的網路入口遭到俄羅斯駭客挾持，使用者的 Windows登錄密碼全面遭竊，印證了網路時代處處是戰場的預言。 ▍國際媒體讚譽 本書精采地報導了這段歷史，它講述了一段──從未被說出來的─

─網路戰進化的悠久歷史。追溯到一九八〇年代，那時電腦才剛開始進入我們的生活。作者追蹤了網路武器市場至今的爆炸式增長，這段時間長弧是全球的，多面的，充滿戲劇性的。妮可證明，我們的所擁有的未來不只是一處激進的新戰場，甚至會重新定義二十一世紀。──安東·慕勒，出版社編輯 通常這類書會被稱讚說，讀起來像劇本或小說。但這本書更好，對技術問題和人類行為的敏感性使其具真實性，其中傳達的訊息：網絡安全問題威脅我們的隱私、我們的經濟、我們的生活，甚至帶來更可怕的後果。──史蒂文·利維，《連線》雜誌總編輯 本書講述了一個可怕的故事……那就是當任何人現在都可以通過單擊鼠標來消滅其他所有人時，對世界會造成什麼影響

。 作者進入了一個隱密複雜的領域，這個領域被不透明的技術術語掩蓋，因而對我們其他人來說顯得如此不真實。作者向我們介紹了一些祕密英雄。我們將不會再以相同的方式看待手機、搜尋引擎，甚至恆溫器。──Kara Swisher，Recode網站（科技網站）創始人、《紐約時報》觀點作家 本書讀起來就像約翰・勒卡雷小的說，裡面充滿間諜活動和網路戰爭的恐怖故事，這些故事會讓人徹夜難眠，既無法停止閱讀，又對未來充滿恐懼。 ──《浮華世界》 對於網路武器市場的起源、發展，以及它引發的全球網路武器軍備競賽有著深入報導......本書不刻意渲染，是一部公正的編年史，以純熟的散文技巧寫下這部精采、可怕的著作。這本書

一開始能把我們嚇壞，讓我們擺脫對科技的自以為是。 ——喬納森·泰珀曼，《紐約時報》 以令人著迷的電影風格講述這段故事......本書是一部清晰、不可或缺的、對世人的警醒。無論我們以為自己的保險箱有多堅固，總會有人來破解它。──LitHub 本書作者穿越全球網路武器武器貿易的地下世界，寫就這部的生動而富有挑釁性的數位攻擊史。── 《紐約書評》 本書對「零時差漏洞」的濫用有著引人入勝且令人不安的描述……這個祕密市場難以滲透，但作者比大多數人挖掘得更深。 ──《經濟學人雜誌》 強有力的網路安全政策的有力案例，可以在尊重公民權利的同時減少漏洞。──《柯克斯評論》 這可能是今年最重要的一本書…

…作者揭陋了這場地下軍備競賽，是一部精確、清晰和引人注目的介紹。──《書單》雜誌 本書是一則重要的警示。 在作者的深入調查之後，我們沒有理由忽視網路軍備競賽的成本。事實上，我們已經非常脆弱。──莎拉．弗埃爾，《Instagram崛起的內幕與代價》作者 一部氣力萬鈞之作。 對於任何對網路安全感興趣的人，無論是學生、政策制定者還是公民，都值得一讀。──P．W．辛格 艾默生．T．布魯金，《讚爭》作者 這是一本可讀性極強的書……一個關於駭客、零時差漏的中介人、駭客等轟轟烈烈的故事，作者也著眼於更深層次的問題。──Steven M. Bellovin，哥倫比亞大學計算機科學教授 本書一場旋風般的

全球巡演，向我們介紹了控制互聯網的鬥爭背後的瘋狂人物和離奇故事。如果這一切聽起來都如此不真實，卻是千真萬確的。──Alex Stamos，史丹佛互聯網天文台主任，前 Facebook 和雅虎安全負責人

新 企業表單應用範例(1)總務人事

為了解決人員進出管制系統的問題，作者智囊團顧問股份有限公司 這樣論述：

　　第1節 前言 　　企業經營首重管理，經營管理可以當作一項工程來看，美國經營專家阿爾賓‧布勞恩的計劃（PLAN）→執行（DO）→考核（SEE）學說，應該是最為一般大眾所耳熟能詳的一種經營管理學說。 　　換句話說，凡事有妥善計劃，再根據該計劃去執行，在計劃執行中能隨時加以考核並修正該計劃，如此週而復始才能使企業隨時因應當前局勢，掌握贏的策略，並立於永續經營的不敗地位。 　　現代的企業經營管理觀念即是建立管理上之標準化，以及基此觀念所規劃設計出企業經營管理的標準作業模式。將作業予以系統化、制度化及一元化，對於作業效率的提昇，員工士氣的提振，公司權責的劃分，市場網路的開拓，風險負擔的減少以及

公司形象的建立等，確實有莫大的幫助。 　　現在如果我們將制定企業管理規章（及其相關表單）當作是計劃（PLAN）的話，那麼落實執行規章制度並填寫其所規範的相關表單，則是具體執行（DO）企業規章的規定，此外檢討分析並填製有關管理規章之比較、分析等的表單，就是屬於考核（SEE）該規章之管理績效或檢討該規章的適宜性了。總之，表單不僅為企業事務作業流程之表徵，更是企業規章之具體表達工具。 　　套書以『新企業表單應用範例』為名，集經營管理表單實務於一爐，以簡明淺顯的表單格式，列示出企業各相關單位管理工作上具體可行的實用表單範例。企業相關主管及工作者只要隨手翻閱，便可找到您所需要的參考答案。它是一套完整

且實用的企業表單工具書，也是員工教育訓練的好範本，它將是您的良師益友，導引您登堂入室，步上成功的坦途。 　　第2節 套書要點及要目 　　『新企業表單應用範例』套書，是特別針對企業在實務運作上遭遇的管理表單問題，所發展出來的表單工具套書；它包含了總務、人事、財會、銷售、工廠、品質、旅館、餐廳等，企業相關管理表單範例都涵蓋在內，堪稱完整之企業表單實務範例工具套書。 　　『新企業表單應用範例』套書，分四冊單元，各單元要目列示如下： 　　(1) 總務人事 (本冊單元) 　　單元涵蓋：「組織職掌」、「會議委員會」、「文書管理」、「庶務管理」、「員工福利」、「其他總務管理」、「甄選任用」、「待遇管

理」、「出勤管理」、「考績晉昇獎懲」、「離職退休資遣」、「教育訓練」等，有關總務、人事之表單應用範例文件。 　　(2) 財會銷售 　　單元涵蓋：「出納管理」、「資金預算」、「其他財務管理」、「會計憑證簿籍」、「帳務相關明細表」、「會計報告分析」、「會計相關事務」、「內部控制稽核」、「其他會計管理」、「一般業務處理」、「行銷業務調查」、「行銷通路管理」、「營業人員管理」、「其他營業管理」等，有關財會、銷售之表單應用範例文件。 　　(3) 工廠品質 　　單元涵蓋：「生產管理」、「採購管理」、「倉儲管理」、「外包管理」、「生產技術」、「製品技術」、「廠務管理」、「品質事務」、「品質程序」等，有關

工廠、品質之表單應用範例文件。 　　(4) 旅館餐廳 　　單元涵蓋：「旅館訂房」、「入住登記」、「行李收送」、「服務中心」、「櫃檯其他」、「客房服務」、「客房整潔」、「客房庶務」、「商務育樂」、「工務保全」、「其他旅館」、「宴會訂席」、「餐廳庶務」、「廚房庶務」、「食品酒類飲料」、「其他餐廳」等，有關旅館、餐廳之表單應用範例文件。   【套書總論】 第1章　企業表單套書緒論 第2章　企業表單標準化 第3章　企業表單製作要領 第4章　企業表單製作程序 【組織職掌】 FAA01　工作及職務資格說明書 FAA02　工作說明書 FAA03　權責劃分表 FAA04　單位人員編制表 FAA05　單

位員額統計表 FAA06　職位職等編制計劃總表 【會議委員會】 FAB01　月份會議計劃表 FAB02　會議紀錄1 FAB03　會議紀錄2 FAB04　部門會議紀錄 FAB05　會議召集申請單 FAB06　開會通知單 FAB07　會議報告書 FAB08　對外會議紀錄報告書 FAB09　委員會議報告書 FAB10　會議室使用申請單 FAB11　月份會議室使用統計表 FAB12　職工福利設施申請書 FAB13　職工福利委員會委員及職員名表 FAB14　職工福利金提撥情形一覽表 FAB15　職工福利委員會業務實施登記表 FAB16　職工福利委員會設施計劃表 FAB17　退休金監督委員會委員及職員名

冊 【文書管理】 FAC01　對外發文公文書 FAC02　對外公文草稿書 FAC03　簽呈單 FAC04　內部公文單 FAC05　公司內部連絡單 FAC06　收發文登記簿 FAC07　收文登記簿 FAC08　國外傳真收文登記簿 FAC09　文件處理跟催單 FAC10　文件傳遞管制表 FAC11　遞文簿 FAC12　文件檔案管理明細表 FAC13　圖書購買申請單 FAC14　圖書借閱申請單 FAC15　圖書管理目錄表 FAC16　表單管理目錄表 FAC17　表單管理資料卡 【庶務管理】 FAD01　文具領用申請單 FAD02　申購／領用單 FAD03　物品借／領用申請單 FAD04　印刷品印

製申請單 FAD05　印鑑管理登記簿 FAD06　印鑑使用登記簿 FAD07　印鑑使用申請單 FAD08　印鑑報銷申請單 FAD09　車輛使用紀錄表 FAD10　車輛管理紀錄表 FAD11　車輛維修／里程／耗油月報表 FAD12　車輛領用油料月報表 FAD13　車輛使用申請單 FAD14　派車單 FAD15　車輛請修單 FAD16　駕駛日報表 FAD17　交通事故報告書 FAD18　出差申請單(1) FAD19　出差申請單(2) FAD20　國外出差申請表 FAD21　搭乘國內飛機申請單 FAD22　出差旅費預支申請單 FAD23　出差傳真連絡單 FAD24　出差報告單 FAD25　出差報告書

FAD26　國外出差報告單 FAD27　出差旅費支出明細表 FAD28　國外出差費用明細報告書 FAD29　股東印鑑卡 FAD30　股東更換印鑑申請書 FAD31　股東印鑑掛失申請書 FAD32　股票繼承過戶申請書 FAD33　股票掛失申請書 FAD34　股票補發申請書 FAD35　補發新股票領收單 FAD36　申請補發股票保證書 FAD37　股東住址變更登記申請書 FAD38　股東一覽表 FAD39　股票轉讓過戶申請書 FAD40　對外契約登記表 FAD41　國外電話使用登記簿 FAD42　影印文件申請單 FAD43　郵票／明信片使用日報表 FAD44　誤餐費申領日報表 【員工福利】 F

AE01　婚喪喜慶給付申請單 FAE02　重大傷病補助申請單 FAE03　員工子女獎學金申請單 FAE04　員工子女獎學金領款單 FAE05　員工互助金申請單 FAE06　福委會社團經費補助申請單 FAE07　員工旅遊活動申請書 【其他總務管理】 FAF01　時間內進出登記簿 FAF02　來賓登記簿 FAF03　物品出門放行單 FAF04　員工攜物外出登記簿 FAF05　車輛物品出入通知單 FAF06　車輛出入登記簿 FAF07　宿舍住／退宿申請單 FAF08　住宿人員資料卡 FAF09　安全衛生檢查報告表 FAF10　用電安全檢查表 FAF11　安全衛生檢查日報表 FAF12　安全事故發生

報告書 FAF13　月份安全衛生管理實施計畫表 FAF14　月份安全衛生檢查紀錄表 FAF15　消防演習報告書 FAF16　消防設備定期檢查紀錄表 FAF17　財產申購單 FAF18　財產領用單 FAF19　財產保管卡 FAF20　財產移入單 FAF21　財產移出單 FAF22　財產移交清單 FAF23　財產報廢申請單 FAF24　財產投保明細表 FAF25　職員工作日報表 FAF26　工作紀錄日報表 FAF27　秘書工作日報表 FAF28　公關工作日報表 FAF29　假日值班日報表 FAF30　警衛日報表 【甄選任用】 FBA01　增補人員申請單 FBA02　人員增補申請單 FBA03　臨

時工員聘僱申請表 FBA04　新進人員甄選計劃表 FBA05　面試通知書 FBA06　面談通知書 FBA07　應徵人員履歷表 FBA08　應徵人員簡歷報名表 FBA09　應徵人員面試紀錄表 FBA10　應徵人員面談紀錄表 FBA11　應徵人員面談紀錄分析表 FBA12　報到通知書 FBA13　錄用通知書 FBA14　未錄用通知書(1) FBA15　未錄用通知書(2) FBA16　試用協議書 FBA17　試用期滿通知書 FBA18　聘任書 FBA19　新進人員報到手續單 FBA20　新進人員職前介紹表 FBA21　職工基本資料卡1 FBA22　職工基本資料卡2 FBA23　人事資料卡1 FBA2

4　人事資料卡2 FBA25　臨時人員僱用資料表 FBA26　職工保證書1 FBA27　職工保證書2 FBA28　職員保證書 FBA29　對保通知書 FBA30　連帶保證人通知書 FBA31　在職證明書 FBA32　在職服務證明書 【待遇管理】 FBB01　薪俸印領清冊 FBB02　調薪通知單 FBB03　薪俸單 【出勤管理】 FBC01　職工簽到簿 FBC02　員工出勤簽名簿 FBC03　年度職工請假卡 FBC04　職工請假單 FBC05　請假單 FBC06　年度請假卡 FBC07　職工請假卡 FBC08　請假紀錄卡 FBC09　公傷假申請報告表 FBC10　加班通知單 FBC11　加班

計劃單 FBC12　加班申請單 FBC13　職員加班申請單 FBC14　月份加班人員統計表 FBC15　加班申報單 FBC16　人員異動申請書 FBC17　人事動態日報表 FBC18　考勤日報表 FBC19　月份全勤職工統計表 FBC20　考勤月報表 FBC21　員工考勤月報表 FBC22　出勤月報表 FBC23　職工出勤月報表 FBC24　職工年度考勤紀錄表 FBC25　員工外出申請單 FBC26　公差外出許可單 FBC27　外出洽公申請單 FBC28　時間內外出登記簿 FBC29　時間外及假日值勤報告表 FBC30　業務值班預定表 FBC31　月份值日人員統計表 【考績晉昇獎懲】 FBD

01　試用期滿考評表 FBD02　職工平時初考表 FBD03　職工考績表 FBD04　職務異動公告 FBD05　人事異動命令通知單 FBD06　月份人事職務異動統計表 FBD07　獎懲呈報表 FBD08　人事獎懲公告 FBD09　改善提案受理登記表 FBD10　改善提案用紙1 FBD11　改善提案用紙2 【離職退休資遣】 FBE01　離職人員面談紀錄表 FBE02　職工離職單 FBE03　離職申請書 FBE04　員工離職申請書 FBE05　辭職申請書 FBE06　離職證明書 FBE07　員工免職通知單 FBE08　離職手續申辦表 FBE09　留職停薪申請單 FBE10　職務交接明細表 FBE

11　業務交接報告表 FBE12　員工命令／申請退休表 FBE13　職工退休申請表 FBE14　員工退休金支領書 FBE15　員工退休金領款單 FBE16　資遣通知單 FBE17　職工死亡撫卹金申請表 【教育訓練】 FBF01　年度在職訓練計劃表 FBF02　教育訓練實施計劃表 FBF03　教育訓練計劃實施表1 FBF04　教育訓練計劃實施表2 FBF05　教育訓練報告書 FBF06　員工教育訓練心得報告書 FBF07　訓練實施報告書 FBF08　實習日報表 FBF09　教育訓練成績報告表 FBF10　參加外部訓練申請表 自序 　　智囊團創業至今，歷經二十餘載的風雨洗禮，在與兩岸中小企

業，頻頻接觸的過程中，深切地瞭解到當前中小企業內部控管上遭遇的瓶頸，殷殷需要一套與時同進（配合當前法令規定），且又簡明、務實、完善的「企業實務應用文件」範例工具書，以饜中小企業參閱、研擬、學習之需。 　　「企業實務應用文件」屬現代應用文書，其道雖小，為用卻廣。看似簡單，學問甚大，憑空想像，困難重重。有鑒於此，智囊團以多年兩岸中小企業實務輔導經驗與研究心得，針對癥結所在，結合相關顧問、專家與菁英，以現代精簡語體與企業效率控管為原則，朝標準化、制度化方向，自一九九六年起，即陸續出版多套簡明易行的『企業應用標準系列』範例工具書。 　　二○○三年起，為便於兩岸中小企業普遍落實採用，將所有已出版與未

出版之稿件，重新分門別類整編，去蕪存菁，融合一體。繁體叢書定名為『企業應用管理百科』系列（適用於台灣法規），簡體叢書定名為『中國現代企管百科』系列（適用於大陸法規）；叢書之措詞用語，均力求精美完善，且益加要求淺顯實用，兩岸閱者倘有所得，實為智囊團之深幸也。 　　二○一七年起，繁體叢書為延續求精求進理念，針對相關類項及實務內容，暨許多新觀念、新需求與新法規的要求，進行大幅改版、新編作業，若干內容酌予廢除、修正、補充或新增，重定名為『企業應用範例全集』。發行以來，備受厚愛，荷承洽詢訂購，殊覺榮幸，倍增惕勉。 　　惟現今法規多有修訂，為求與時同進，再次結合多位顧問、專家與菁英，進行改版、新編作業

，以利實用，新定名為『新企業應用範例全集』。 　　『新企業應用範例全集』，分六組套書計二十冊，分門別類（新）列舉出190餘則企業規章範例、40餘則公開發行範例、40餘則ISO 9001範例、860餘則企業表單範例、90餘則企業契約範例、380餘則企業書信範例，舉凡中小企業現今經營管理上必備之相關「企業實務應用文件」範例，幾已涵蓋在內。 　　此外，『新企業應用範例全集』，延續以標準化、系統化之觀念，配合ISO文件之組織邏輯，編擬出全部內容，完全符合資訊化的科學管理潮流。參酌採用『新企業應用範例全集』，讓您從開始就能建構出卓越制度的基礎，並成為符合品質認證或公開發行等，所要求的文件控管之現代企

業。 　　『新企業應用範例全集』，所舉範例可就所需，信手拿來，使用者可有無師自通之樂，教授者可有免東翻西閱之勞。無論是企業實務之用、員工學習之用、大專院校參考之用，均極相宜。此外，在應用文件範例撰擬過程中，如配合使用智囊團相關之編輯版本（eBook），那將會更得心應手，倍增效果。 　　『新企業應用範例全集』，在編校過程中，承蒙多位顧問、專家與菁英及智囊團兩岸同仁，煞費苦心，盡心盡力合作，予以重新研討，分派任務，不眠不休，大幅編校，在此致由衷謝忱與敬意！ 　　智囊團叢書系列，在二十多載來的多次新、修、改版發行期間，陸續承蒙：前財政部長 林振國先生；前中華民國會計師公會全國聯合會理事長 黃嘉

明先生；前中國生產力中心總經理 石滋宜先生等多位前輩給予關愛，並在百忙中概予作序，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。 　　智囊團叢書系列，又陸續承蒙：前交通大學管理科學研究所所長 吳壽山博士；前台灣大學商學研究所教授 陳文華博士；前政治大學企研所教授 賴士葆博士；前中華經濟研究院大陸經濟所副所長 高長博士；前政治大學銀行學系教授 張春雄博士等諸多位前輩給予關愛，並在百忙中概予推薦，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。 　　『新企業應用範例全集』，或仍有掛漏之處，有賴參酌者觸類旁通，靈活運用，配合企業實際需要，益以修訂出權責相宜，且實用可行的企業實務應用文件。付梓前夕，私衷感奮之餘，謹書數言，以為

之序。 智囊團顧問股份有限公司 發行人　張國光　附識 二○二○年二月吉日

RFID應用於國軍彈庫管理之研究

為了解決人員進出管制系統的問題，作者葉健忠 這樣論述：

近年來無線射頻辨識（Radio Frequency Identification，RFID）技術應用日益廣泛，舉凡門禁安全管理、貨物追蹤管理及醫療管制等方面均有非常多的成功應用的案例，甚至在美伊戰爭中的後勤補給支援，都可以透過RFID技術的應用獲得良好的監控及追蹤。由於日前發生多起國軍彈庫管理不當造成彈藥外流及庫房爆炸的意外事件，造成社會的震驚與恐慌，為了能有效管控與追蹤彈藥流向，將先進無線射頻識別系統導入國軍彈庫管理，期能藉由RFID系統「全時監控與追蹤」的優點，能有效提升國軍彈庫管理作業效能，防止類似案件再度發生。目前國內、外對RFID系統應用於軍事後勤所產生實質效益之文獻並不多，致使國

軍在面臨導入RFID系統於軍事後勤管理時仍保留諸多疑慮，目前仍維持以往傳統人工憑單作業方式與後勤管理資訊系統相互搭配的情形。因此，本研究基於上述的理由，藉近兩年發生於聯勤南部地區彈藥庫及花東地區彈藥庫彈藥外流案及聯勤馬祖地區彈藥庫爆炸案等三起案例為起點，深入檢討缺失發生原因，並使用分析歸納的方法找出國軍目前在彈藥庫儲作業上的缺失，期能藉由導入RFID系統之後能降低類案再度發生的機率。同時藉由情境模擬方式探討RFID導入國軍彈藥庫儲管理前、後的作業模式，並研究RFID系統應用於國軍彈庫管理之後，所能發揮的預期效益。本研究之目的在於能夠提供國軍相關決策單位於日後建構RFID系統至國軍後勤管理作業時

之參考依據與模式。關鍵字：無線射頻識別系統、軍事後勤、國軍彈庫管理。