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旅遊情境與套裝旅遊產品選擇之研究-以價值觀、生活型態為干擾變數

為了解決便宜旅遊網 會員的問題，作者陳靜雯 這樣論述：

隨著國人自助旅行的風氣日益盛行，旅遊業者為符合不同顧客需求所推出的套裝旅遊行程，其為顧客創造旅遊產品的附加價值，然而廠商如何設計出合適的旅遊行程，似乎是值得研究的議題。絕大多數的人出遊皆會攜伴，因此在購買旅遊產品時，會因與不同人一起出遊，而在選擇旅遊產品時就會做出不同的決定，故本研究將探討此部份，並將此部份定義為旅遊情境。本研究以旅遊情境、套裝旅遊產品、價值觀及生活型態作為研究範圍，以地點作為控制變數。將旅遊情境分為三種類型，分別為父母、朋友或同學、情人，套裝旅遊產品則分為旅遊景點與住宿二個部分，旅遊景點有自然景觀、人文景觀、休閒產業、遊樂園等四種，住宿有民宿、渡假旅館、汽車旅館等三種。另外

，根據價值觀與生活型態將顧客區分為三群，分別為自主務實型、前瞻穩定型、自信穩重型，進行各個成份效用值與屬性重要性權重，分析不同類型的受訪者喜歡何種搭配組合，以利設計最佳套裝旅遊產品組合，提供給當地業者作為參考，讓業者在面對不同類型的消費者時，能作出最佳的對策。本研究設立三大假設，假設一的部分，以消費者在不同旅遊情境下選擇產品屬性水準效用有顯著差異和消費者在不同旅遊情境下選擇產品屬性重要性有顯著差異，這二個假設整體上僅有消費者在不同旅遊情境下選擇產品屬性水準效用得到顯著效果。假設二的部分，以消費者在不同旅遊地點下選擇產品屬性水準效用有顯著差異和消費者在不同旅遊地點下選擇產品屬性重要性有顯著差異，

這二個假設整體上僅有消費者在不同旅遊地點下選擇產品屬性水準效用得到顯著效果。假設三的部分，不同價值觀與生活型態對旅遊情境與產品屬性水準效用有調節作用和不同價值觀與生活型態對旅遊情境與產品屬性重要性有調節作用，雖然這二個假設在整體上並無得到調節作用，但不同價值觀與生活型態對旅遊情境與產品屬性水準效用有調節作用，這一個假設仍有部分達到調節作用，換言之，不同類型的旅客在選擇部分的旅遊產品時是有明顯不同的選擇，不是所有的旅客皆選擇相同的產品，會因價值觀與生活型態的不同，而做出不同的選擇。