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商務人士對行動投資服務需求之探討

為了解決兆豐證券下單教學的問題，作者黃羚瑋 這樣論述：

資訊和科技的發展一日千里、突飛猛進，網路為生活帶來許多無限的可能。隨著各種行動裝置日漸普及，行動網路的使用者越來越多，因此，商務人士對智慧型手機等行動裝置的使用需求逐漸提高，相對的，在行動應用服務需求也日益增加。在行動投資服務方面，行動網路擁有即時性、安全性與隨處可交易等特性，以至於有越來越多的商務人士透過行動網路進行其投資理財。因此，本研究以「科技接受模式」(TAM)作為理論基礎，並且以「知覺娛樂性」及「服務便利性」作為本研究之兩變數，欲探討商務人士對於行動投資服務需求狀況。 本研究以網路問卷調查法，研究對象母體為商務人士，共計回收251份的有效問卷，並應用敘述性統計、信度、效度及

結構方程模式進行本研究之統計分析，驗證「知覺娛樂性」及「服務便利性」對於商務人士使用行動投資服務方面之影響。本研究結果發現，「知覺娛樂性」對於「知覺有用性」是呈現正向相關，而「知覺娛樂性」對於「知覺易用性」則是呈現負向相關，「知覺娛樂性」會使商務人士感到行動投資服務對其來說是有用的，另一方面，「知覺娛樂性」並不會讓商務人士感覺行動投資服務是容易使用的；而「服務便利性」對於「知覺有用性」及「知覺易用性」都是呈現正相關，因此，對於商務人士來說「服務便利性」將會讓其感到行動投資服務是有用的且容易使用的。而「知覺娛樂性」及「服務便利性」則在本研究結果顯示，是無法直接影響商務人士對行動投資服務之使用意願

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