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這兩本書分別來自四塊玉文創 和捷徑出版社所出版 。
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淘寶購物操作攻略手冊(手機版)
為了解決全家退貨退款 的問題，作者Cecilia,黃兆偉 這樣論述：
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全家退貨退款進入發燒排行的影片
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7-11跨境包裹疑似詐騙處理專線：02-66366637
7-11 退貨客服信箱：[email protected]（建議使用）
7-11 跨境包裹疑似詐騙線上申訴平台：https://help.shopmore.com.tw/
全家物流客服中心：03-2550119
※本篇內容適用於7-11、全家便利超商的貨到付款詐騙，如果是其他超商業者、宅配到付或是其他購物糾紛請直接詢問賣家。
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照著抄!英文E-mail大全(附贈能抄也能回光碟：全書E-mail完整文字檔+Outlook 15款信件相框)
為了解決全家退貨退款 的問題，作者潘瑗 這樣論述：
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最聰明的選擇！ 物價飛漲，錢越來越小，可以買的東西越來越少。如何能把最少的錢買到價值最大的產品，這是在這個時代裡，每個人都一定會思考的事情。我們已經全部幫你想好了，因為《照著抄！英文E-mail大全》全書共計480頁卻只賣399元，平均下來一頁不到1元！除此之外，書中特別附贈「書信寫作格式」以及「寫E-mail必用專有名詞」，讓你方便查找、立即使用！最強大的功能、最超值的價格，在這個「省」時代，就要這樣花錢！ 作者簡介 潘瑗 台灣台北人，國小畢業後即全家移民美國，大學畢業於常春藤名校，現任美國矽谷某家半導體公司的人力資源部主管，是位獨立、知性的現代新女性。與捷徑出版知名作者張慈庭老師是在
波士頓念大學時的社團好友，此次的出書計畫也是透過張慈庭老師的引薦，認識了捷徑出版總編輯，進而促成了合作。 《照著抄！英文E-mail大全》為個人首部著作。