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這兩本書分別來自台灣東販 和書泉所出版 。

朝陽科技大學 幼兒保育系 蘇秀枝所指導 舒紀恂的 由六件司法判決探討教保員在安親班職場可能遭遇之勞資爭議 (2021),提出全聯員工申訴電話關鍵因素是什麼,來自於安親班、課後照顧人員、勞資爭議。

而第二篇論文中原大學 企業管理學系 邱榆淨所指導 江汶璇的 影響選擇溝通媒介之關鍵因素以某指揮部為例 (2021),提出因為有 國軍申訴制度、溝通媒介、決策實驗室分析法的重點而找出了 全聯員工申訴電話的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了全聯員工申訴電話,大家也想知道這些:

擊退奧客的神級SOP應對絕技:30年、600家公司風險管理諮商專家親授!

為了解決全聯員工申訴電話的問題,作者東弘樹 這樣論述:

奧客別這樣!你又不是神!我也是人生父母養的! 如果能第一時間就明確分辨出「好客」或「奧客」, 那客訴就一點都不可怕!   本書將明確地定義「好客」&「奧客」這兩種極端的存在,讓你了解如何快速以客觀的條件判辨出誰是「好客」、誰是「奧客」。如此一來,當你身處第一線面對顧客時,內心就不會再有「要是我的判斷對公司造成損害怎麼辦?」、「我到底要忍耐到什麼地步?」這類的天人交戰或猶疑。而且神奇的是,只要學會作者親傳的究極接客術之後,將不再覺得「顧客的抱怨和申訴」是令人討厭、害怕的狀況,往後不論是面對哪種類型的顧客,都能輕輕鬆鬆加以搞定。   無論顧客有千千百百種,「顧客的應對方式」永遠就只有2種,

  讀完本書將讓你不再好客、奧客傻傻分不清楚,輕鬆掌握零壓力&零煩惱的顧客接待術。   A:好客×親切周到的應對→被感謝   B:奧客×親切周到的應對→被趁機利用、心力交瘁   C:好客×態度堅定的應對→因怒氣而精疲力竭   D:奧客×態度堅定的應對→讓員工受到保護 本書特色   ★將奧客校正回歸成好客的超前部署「零壓力顧客應對術」全公開!   ★讓你遇到奧客時拳頭不再硬!由從事郵購債權管理、風險管理30年的幕後操手,首度公開輔導600家公司的終極顧客應對法則   ★奧客降臨時哭是沒用的!教你如何「將奧客連根拔除、讓業績急速成長」的商務人士必讀接客心理迴戰術

由六件司法判決探討教保員在安親班職場可能遭遇之勞資爭議

為了解決全聯員工申訴電話的問題,作者舒紀恂 這樣論述:

有鑑於安親班勞動契約之相關問題層出不窮,為釐清雙方之權利與義務,因此透過司法院法學資料檢索系統中之判決書,篩選出六個與安親班老師相關之勞資爭議判決進行分析,藉以幫助有興趣想投入此工作的安親班經營者及教保員,對相關規範有進一步瞭解,以改善安親班職場勞資關係。研究目的有:一、 透過司法判決書,描述有發生勞資爭議之安親班職場情況。二、 透過司法判決書了解安親班勞資爭議之類型。三、 分析安親班勞資爭議之裁判結果、原因與建議。研究結果有:一、 本研究發現有發生勞資爭議之安親班職場情況中,多數業者是以文理短期補習班立案;老師的職務以指導學生作業,輔導加強課業及協助家長照顧學生為主;六個個案中,三

個有簽任職合約書;安親班老師的工作年資介於一個月至十年不等;每個安親班工作時間都稍有差別;老師工作內容包括到校接回學生、指導檢查功課、準備點心、環境整理等;安親班老師薪資介於兩萬三到兩萬九間;招收兒童年齡以6至12歲為主。二、 本研究安親班勞資爭議之類型大致多為薪資、退休金、資遣費、加班費、片面終止僱傭契約、非自願性離職證明書、給付違約金、特休假、失業給付、獎金等案件。三、 裁判結果、原因與建議1. 請求給付薪資:雇主應依規定主動清償薪資,老師勝訴。2. 請求給付資遣費:雇主擅自改變工作型態,逼迫老師離職,必須依法給付資遣費,老師勝訴。3. 請求給付加班費:老師加班應提出申請經過審核

許可始得申請加班,未經同意自行加班並無法申請加班費,老師敗訴。4. 確認僱傭關係:機構謊稱業務縮編、老師不能勝任工作之情形,雇主不合法終止勞動契約,僱傭關係仍存在,雇主敗訴,須給付老師薪資。5. 給付違約金:雇主並未因老師提前離職而有具體損失,補習班並無人才培訓損失,無法申請離職違約金,雇主敗訴。6. 請求損害賠償:特休假為法定必須給與,雇主未依法給老師休假,判決結果雇主敗訴。 本研究建議勞資雙方均應依勞基法行事,以避免勞資糾紛。雇主不應積欠工資、高薪低報勞工退休金、任意更改工作性質逼迫員工離職,任意請求違約金,解雇員工須依法給付資遣費並開立非自願離職證明。員工加班須經雇主同意,不應任

意曠職,離職也應依法事先告知雇主。關鍵詞:安親班、課後照顧人員、勞資爭議

勞動基準法隨身查(三版)

為了解決全聯員工申訴電話的問題,作者周志盛,周瑋軒,周瑋倫 這樣論述:

  本書精選勞動基準法歷年來重要的解釋令,並且融合實務議題詳加分析,是職場上班族熟稔自身權益的實用工具書。細究本書特色有下列數項:   1.每一條文標示制定要旨,便利讀者查詢與閱覽。   2.逐條彙整主管機關發布之重要解釋令,以使勞資雙方有所依循。   3.常用條文輔以實務解析,藉以探究勞資雙方常見的迷思。   4.敘述簡要、條理清晰,是職場工作者與在校學子必備的工具書。   5.提供讀者人資管理、勞資關係與勞動法令的諮詢服務。

影響選擇溝通媒介之關鍵因素以某指揮部為例

為了解決全聯員工申訴電話的問題,作者江汶璇 這樣論述:

隨著社會民主及自由意識抬頭,國軍部隊日趨強調人性化管理。尤其,重視底層官兵心聲及權益,藉此營造友好工作氛圍。本研究針對影響選擇溝通媒介之關鍵因素進行探討,藉以提升溝通效能。環觀,當今國軍申訴媒介雖不勝枚舉,然官兵使用意願不高。值此社群網絡等非正式溝通媒介氾濫之際,加上媒體報導過度渲染,造成民眾對國軍形象之負面觀感。爰此,高層級主官極為重視非正式溝通媒介之反應事項,甚至在高層級會議中指示,要求各連隊長對平時官兵反映事項,務須通盤瞭解並審慎處理。然而,囿於非正式媒介反應事項之批露時間難以掌握,僅能事後檢討,恐無法達成實質助益。職是之故,本論文旨在探討官兵影響選擇溝通媒介之關鍵因素,以作為提升官兵

使用正式溝通媒介的誘因,減少國軍現今官方申訴媒介之資源浪費。最後,本研究針對國軍基層官兵,進行問卷訪談官兵選擇溝通媒介的因素並輔以DEMATEL方法並透過研究提出改善國軍申訴制度之策略建議。