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主題樂園組合定價策略對遊客購票意願之影響研究

為了解決六福村情侶票的問題，作者陳信文 這樣論述：

日常生活中可常看到主題樂園的促銷訊息，促銷產品的種類五花八門，例如：飯店住宿、電影門票、水陸套票等，國內幾家大型的主題樂園，很多都是集團下的事業單位，而主題樂園也常常與其它的事業單位合作，推出一同販賣的組合產品，如：六福旅遊集團下的六福客棧與六福主題樂園作結合訂定專案、福華集團與旗下科幻樂園-星際碼頭和水上樂園水世界作結合等，都是利用組合產品定價策略來增加產品銷售量，除了這種多項性產品型態的組合產品之外，也有提供數量折扣方式的組合產品，如：情侶套票、多人同行方案等，不過這種方案通常都是有時效性的，而不是一種常態性的優惠，但根據以往主題樂園的相關研究中，以小群體數量（2~5人）一起入園的比例頗

高，雖然大團體如：公司行號、學校機關入園的人口也不少，但小群體對主題樂園的影響力也不容小覷。 本研究目的將探討題樂園是否能從組合產品專案、小群體折扣的形式使入園意願提昇，藉由組合產品專案的操弄與價格訊息揭露與否增加其購票的意願，再以知覺評估的構面下去衡量遊客的認知。而本研究的重要結果將歸納如下：1. 組合定價策略對遊客的知覺利益確實有提昇的效果，也可降低遊客的知覺風險，本研究結果發現多項性組合產品（飯店住宿）、整合性組合產品（情侶套票）、單一性組合產品（四人同行、一人免費）皆對遊客的知覺利益有所提昇，也都呈現正向關係，另外，多項性組合產品（飯店住宿）、整合性組合產品（情侶套票）、單一性組合產

品（四人同行、一人免費）也可降低遊客知覺風險。2. 價格訊息揭露的方式確實會影響到遊客的知覺，知覺利益將依原價訊息揭露而升高，知覺風險將依原價訊息揭露而降低；但本研究發現在停車費的項目上，跟以往的學者研究結論有所不同，免停車費方案的設計將會使遊客覺得有利可圖，但是當原價訊息揭露後卻引起反效果，除了停車費金額過小外，遊客內心認為停車費就是為了前往主題樂園所發生的衍生費用，應包含在門票費中廠商自行吸收，不該再跟遊客多收一筆停車費，導致其知覺利益不增反減，此時的原價揭露訊息反而造成了反作用。