劉政鴻負債的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

公民不冷血(經典增修版)：新世紀台灣公民行動事件簿

為了解決劉政鴻負債的問題，作者公民行動影音紀錄資料庫 這樣論述：

最壞的年代，最強的公民力量 ──台灣公民行動的首部入門攻略 全新增修，經典紀錄 　　台灣重要社會議題，與新時代公民行動的紀錄專書 　　邁步向前、重新修訂，修整再收錄：華隆勞工、關廠工人、文萌樓……等重要事件。 　　為台灣的明天繼續直擊、轉播。 　　選錄土地、環境、勞工、族群、性別等重要議題， 　　清楚陳述事件與行動，走訪多位社運工作者， 　　揭露主流媒體忽略之關鍵時刻。 　　那些發生在生活之中，與你息息相關的生存議題： 　　當我們親眼看見傳承的屋被納入都市更新徵收計畫。 　　當我們親眼看見吃的稻米以科技園區所排廢水灌溉。 　　當我們親眼看見美麗的海岸線遭建商獨占，開始收費。 　　當我

們親眼看見智慧型電子產品之製造依賴血汗勞動。 　　當有人問：為什麼我必須在自己的土地上流離失所？ 　　向社運夢想家致敬，為台灣公民行動備忘 　　──文林苑、三鶯部落、松菸巨蛋護樹、台灣人民挺農村、大埔案、台灣農村陣線、中科四期搶水、樂生院、反國光石化運動、關廠工人、華隆工人、國道收費員、洋華光電工會事件、國際反血汗IT運動、原住民還我土地運動、美麗灣事件、蘭嶼核廢料、同志大遊行、多元成家、文萌樓。 　　你期待這片土地成為什麼樣子？ 　　新世紀台灣的公民覺醒運動，我們繼續前進。 專序推薦 　　羅世宏 　　劉靜怡 　　何明修 　　為更好的明日手牽手支持 　　王小棣 　　李惠仁 　　吳

朋奉 　　陳信聰 　　張茂桂 　　阿信(五月天) 　　阿達(農村武裝青年) 作者簡介 公民行動影音紀錄資料庫 www.civilmedia.tw 　　公民記者在公民行動現場，以攝製、訪談的方式，記錄主流媒體所忽略或扭曲的社會行動，讓各個公民團體得以闡述行動理念與對社會的關懷。 　　從二○○七年起運作至今，已累積超過一千五百則影音紀錄，內容包括人權、司法、環境、文化、移民、移工、媒體、教育、社福、稅改、社區、民生消費、性別、勞工、兒少、醫療、和平、學運、族群、身心障礙、原住民、樂生、都更、政黨等多項主題與專題，以期待呈現台灣社會的多元聲音，並作為各界查詢與理解社會事實的管道。 編者簡

介 管中祥 　　中正大學傳播系副教授、公民行動影音紀錄資料庫主持人 　　長期參與媒體改革運動，關注人權與文化議題。強調媒體改革運動的核心價值在「傳播公民權」，以此為基礎才能擴展出媒體改革的多樣路徑。曾入圍第四屆、第六屆「卓越新聞獎」廣播類新聞節目主持人、獲頒二○○八年中華傳播學會年會優秀論文獎，並發起多次抗議媒體行動與遊行。研究領域為文化行動主義、傳播公民權、另類媒體、媒體改革運動、地方媒體等。 新版序：進步，是要經過不斷抗爭 數位典藏的典範革命／羅世宏 永不止息的影音熱情／劉靜怡 當新社運遇到新媒體／何明修 導論：即便消失了，我們仍舊存在 ●土地 都更與暴力迫

遷 科學園區與農地 樂生院的兩三事 ●環境 反國光石化運動 ●勞工 勞動權抗爭紀錄 高科技冷血運動 ●族群 台灣原住民運動 ●性別 台灣同性戀運動 文萌樓公娼紀錄 ●公民在線：社運者速寫 施月英 徐世榮 廖本全 何欣潔 大暴龍 吳松霖 陳秀蓮 杜光宇 江一豪 Mayaw Biho 馬躍‧比吼 鄭智偉 吳若瑩 ●附錄 公民不冷血：公民行動影音紀錄資料庫的社會實踐／管中祥 總編輯後記：讓我們繼續行動／劉粹倫 社會運動團體、媒體簡介 新版序 進步，是要經過不斷抗爭 管中祥 　 　　二年前的今天，我們沒有想到「公民行動影音紀錄資料庫」會活下去，更沒想過《公民不冷血──新世紀台灣公民

行動事件簿》會再版。 　　二○一二年，「公民行動影音紀錄資料庫」面臨沒有經費窘境，下一步該怎麼走，讓我們傷透腦筋。就在舉足不前時，出版了這本書，希望把過去幾年在社運現場的所見所聞與紀錄，轉成文字，讓更多人認識台灣的真實面貌，並向這些年無私投入社會改革的行動者致敬。 　　當時因為不知「公庫」的未來將會如何，於是，在「公民不冷血」的導讀中悄悄地寫下了「墓誌銘」： 　　我們這些年的努力只是盡了作為公民的一點心力，更重要的是，我們拍攝的公民行動會在網上繼續流傳，也會是台灣民間社會進步力量的重要紀錄，「七俠和五義」的豪情義舉依然會「流傳在民間」，即便消失了，我們仍舊存在。 　　《公民不冷血》出版

後沒幾天，前苗栗縣長劉政鴻趁著大埔居民北上抗議的「天賜良機」，強拆張森文先生的家。一個月後，上千名憤怒的群眾衝進內政部廣場，這是台灣人民第一次「占領」政府。隔年三月，國民黨立委張慶忠荒謬的三十秒強行通過「兩岸服務貿易協議」，群眾因而占領立法院議場長達二十四天，不僅震驚全國，也燃起了人民對抗兩岸政商同盟的熱血，並且召喚出國家機器的粗暴惡靈。二○一五年七月，一群反課綱微調的高中生占領教育部前廣場，迫使一意孤行的政府轉向，讓新舊版本並行，雖然成果並非同學所願，卻是青年力量的展現，讓社會有機會看似無害的教科書裡隱藏多少意識型態的爭鬥。 　　雖然部分的社會行動得到媒體前所未有的矚目。但絕大多數的社會運

動卻仍遭到忽略、扭曲，但這些被遺忘的公民行動卻是台灣社會能否持續進步，能否真正對抗政商同盟的重要力量。作為以紀錄台灣社會運動為職志，讓弱勢發聲、促成公共討論的「公庫」，當然不會缺席，持續紀錄。 　　出乎意料的，與「公庫」相伴而生的《公民不冷血》一版近五千本竟然全都賣光，不知道是該感謝昏庸的政府與貪婪的財團？還是要感動公民的力量？實在讓人有點哭笑不得。不過，我們不會矯情地說：希望國泰民安，這本書不要熱賣。相反的，即使是「太平盛世」，也可能存在著各種壓迫、不對等權力關係，仍然需要公民行動持續翻轉社會，因為只有透過不斷的質疑、挑戰、辨証，甚至衝撞、抗爭，社會才會不斷進步。就如同黑人民權領袖馬丁‧路

德‧金恩所說的：「改變不會自動到來，而是需要經過不斷的抗爭；真正的和諧社會不是爭議的消失，乃是公義之彰顯」。至於這本書賣不賣，恐怕真的不是最重要的事了。 　　謝謝紅桌文化的粹倫提醒我們這本書再版的重要，也讓我們能把「公民行動影音紀錄資料庫」八年來拍攝的社運紀錄，再次轉為文字，分享我們在抗爭現場所見所聞，讓公共議題、弱勢之聲，能再次有機會被知道、被感受、被理解、被反省。 　　新的版本，我們增修了部分篇章，補進了事件的最新發展，也新增了兩篇文章。一是從關廠工人、華隆罷工，以及國道收費員的遭遇，分析政府及資本家如何透過制度力量讓勞工成用過即丟的免洗餐具；另一篇則是從日日春及文萌樓的爭議，探討娼妓

的性權、勞動權與文化資產保存的議題。此外，也專訪了三位抗爭者，他們不是媒體及大眾眼中的社運英雄，而是在第一線捲起衣袖、彎下身軀、腳踏土地、走入群眾的行動者。 　　同樣的，這本書的再版，是要誠懇地告訴讀者這塊土地被忽略的公民行動與人民歷史，也要向參與進步社會運動的朋友再次致敬。 導論 即便消失了，我們仍舊存在 管中祥 　　幾年前，公民行動影音紀錄資料庫（公庫）在鹿港辦影像培力工作坊，在一整天的影像製作課程及社會議題討論後，晚上邀請了當時還未發片的獨立樂團─農村武村青年演唱。那是個過年前的寒冷夜晚，聽著團員們青澀卻憤怒的歌聲，讓我想起二十年前的另一個夜裡。 　　那時剛解嚴，熱血青年們胸懷

大志，希望改變社會。雖然四處參加社會運動，也看到許多底層社會的不公不義，但，在主流媒體卻看不到這些，因為媒體掌握在黨國政體的手中。還好，攝影機剛引進台灣，包括綠色小組、第三映像工作室等另類／獨立媒體陸續出現，彷彿是街頭影像游擊隊，突破政治與主流媒體的限制，透過影像記錄社會運動風起雲湧。 　　許多當時的熱血中年辦起了影像游擊營隊，希望有更多人「自己做媒體」，卯上主流。當時我正值青春年少，也參加了這樣的活動，那個晚上，熱血的我們不斷想像台灣會因為我們而改變。 　　只是，二十年過去了，我從學生成為教授，從熱血青年變成中年胖子，台灣在民間社會的衝撞下似乎越來越民主、越來越自由，但為什麼二十年後，社

會運動仍然四處興起，而我們還在辦同樣營隊，希望有更多人自己做媒體，卯上主流？台灣，真的有改變嗎？ 　　社會的進步不是來自執政者的恩澤，也未必是來自於在野黨的監督，反而和社會運動是否興盛密切相關。不同世代的行動者在各地奮起參與改革，社會運動代代相傳是再自然不過的事，雖然，彼此面對的問題有所不同，但要求通常不多，都是希望社會能少點壓迫，多點公平正義。 　　一九八○年代，長期被壓抑的社會對於黨國威權統治的不滿終於大爆發，除了要求政治民主，被壓抑的社會力量也同步解放。與此同時，跨國資本不斷向台灣叩關，要求國家退位，大開門戶，於是在兩股力量的交疊下，政府的控制力量日漸鬆動，原有的控制權力逐步轉移到民

間社會及資本家手中。 　　黨國力量的消退，讓許多人一度以為正義和良善就要回來，再加上政黨輪替，也有人天真地認為變天之後好日子就會來臨。但，歡慶的背後卻暗藏危機。政治體制從黨國控制走向自由化，政府的管制越來越少，看起來似乎有了更多的自由，但資本主義式的發展卻為台灣帶來許多新問題。 　　一九八○年代出生的年輕人和台灣的經濟自由化同步成長，他們雖未經歷過政治高壓的統治，但卻飽嚐資本主義社會帶來的惡果，而這也成了八○及九○後青年投入社會運動的重要背景。 　　伴隨自由化教育政策而來的是教育商品化：學費越來越高，教育資源更集中在少數國立大學的手上，考上大學卻未必繳得起學費，許多學生一入學就必須向銀行

貸款，開始背負債務。 　　念大學不但沒有二十年前的光榮感，就算畢了業，也是工作難求。當下的社會體制阻斷了年輕人的未來之路，傳統王永慶式，胼手胝足的勵志故事，已是遙不可及的神話。因為再怎麼努力，就算擁有第二、第三、第四專長，只要老闆無故裁員，政府兩手一攤，相應不理，武藝高超的年輕人，一個個都成了廢柴，青年貧窮化的問題越來越嚴重。 　　即使如此，大學生仍是社會的優勢階級，但他們舉目所見的不只有自己未來的迷惘，更是他人真實生活的愁苦。 　　發展主義的思維成了執政者腦中的主流價值，這幾年財團的影響力日益巨增，企業幾乎併購了國家。政府為了興建科學園區強搶農地、強占農用水源；為了都市更新，聽從地產大

亨的指揮強拆民宅；為了讓業者可以在海岸興建觀光飯店，強入原住民族的傳統領域。雖然這些粗暴的作法一一遭到法院認定違法，要求停工，但政府卻不顧法院的判決，繼續違反法律，討好資本家。 　　這讓未曾經歷過威權政府壓迫的年輕人，輕易地感受到當下資本主義社會所帶來的不公不義。然而，在威權主義時期，只要掩面逃避、順從權威，或許還能讓自己過個幸福的小日子。但當代資本主義的壓力卻在日常生活中隨處可見，即使是順從政商結盟的新威權體制，壓迫一樣鋪天蓋地，根本無處躲藏，到頭來只有起身抵抗，才有機會換來一絲喘息，也難怪上街抗議的人會越來越多。 　　於是這幾年各類社會運動又如同一九八○年代中期一樣在各地興起，對抗的不

再是過去的黨國體制，而是政商結盟的資本主義政制，以及伴隨而生的主流價值。越來越多的年輕人投入社會改革，不只是八○後，更多九○後的年輕朋友成為社會運動的主體，和不同世代的行動者為日益腦殘的政府帶來許多壓力。 　　他們聲援關廠工人，制止血汗工廠；他們走入農村，阻擋怪手入侵；他們陪伴弱者，對抗暴力拆遷；他們驅離怪獸，捍衛美麗海岸；他們主張性別多元，顛覆父權體制；他們要求自由民主，反對媒體壟斷；他們堅守傳統領域，保衛原鄉土地。 　　他們不分省籍、不分階級，不分性別，也不分年齡，從南到北，從左到右，在各地不斷衝撞體制，改革社會，但即使如此，現今的社會運動，仍同樣陷入八○年代窘境，主流媒體一樣很難看見

行動者的身影，因為媒體已從黨國轉移到資本家之手。如果有，大多也是被污名的「暴民」形象。 　　雖然，主流媒體對社會運動依然不睬不理，但這些年民間社會「另類之聲」卻從未停止。從早期的綠色小組、第三映像工作室，到網際網路興起後的《南方電子報》、《苦勞網》、《環境資訊電子報》、《莫拉克新聞網》、《上下游News & Market》，以及長期堅守另類發聲的《台灣立報》、《破週報》、《四方報》等，這些另類／獨立媒體，不只是在彌補主流媒體的不足，在許多議題上，更率先引發社會關注，這些「沒聽過」的媒體反而成為近年來監督政府及財團的重要力量！而在二○○七年成立的公民行動影音紀錄資庫，正是為了回應這樣的社會需要

。 　　公民行動影音紀錄資料庫原本是國科會的數位典藏計畫，成立的目的是要報導主流媒體忽略或扭曲的社會運動，讓公民團體的主張能清楚呈現，並且累積民間經驗，擴大社會動能。而我們也將拍攝的公民行動影片在網上傳播，並以創用CC授權條款方式(●注：為打破傳統著作權法造成資訊流通與分享的限制，美國Creative Commons 組織主張，在遵守授權條款的前提下，不需再另行取得著作權人的同意，任何人皆可自由重製、散布與利用著作。目的在降低著作物流通或使用上的法律障礙，方便彼此運用著作。)，方便民眾觀看、查詢、下載與使用。 　　公庫不只是「資料庫」，也是「另類媒體」。五年來，已拍攝累積超過一千五百則影音

紀錄，遠遠超過各新聞台報導社會運動的總和，每則報導，都盡可能呈現公民行動團體的完整論述。我們拍攝的議題包括人權、司法、環境、文化、移民、移工、媒體、教育、社福、稅改、社區、民生消費、性別、勞工、兒少、醫療、和平、學運、族群、身心障礙、原住民、樂生、都更、政黨等多項主題。另外也針對重大的社會議題，如士林文林苑都更案、蘭嶼核廢料棄置、樂生保留運動、國光石化、都市河岸開發、科學園區與強搶農地等製作一系列專題報導。甚至用網路直播國光石化環評會議、「七一七農民夜宿凱道」等重大抗爭行動。 　　二○一二年底，國科會計畫結束，經費終止，我們一度猶豫公庫是不是就此和其它數典計畫一樣隨風而逝？但想了又想，這是台

灣社會重要的工程，即使缺乏經費，仍決定盡力延續這項艱難的工作，向公眾集資，維持獨立運作，提供人民認識社會的另類管道，為台灣的民間社會留下歷史。 　　我們希望能做的不只這些。於是與獨立出版社──「紅桌文化」合作，共同籌措經費、企劃製作這本書。選擇以二○○七年到二○一三年間拍攝的影像紀錄，整理出重要的社會運動與大事記（●注：再版因篇幅調整，已無「大事記」。），寫成專文，讓讀者了解事件的來龍去脈，並專訪參與社會改革甚深的行動者。目的很簡單──讓更多人認識台灣的真實面貌，向這些年無私投入社會改革的行動者致敬，當然，更期待的是，當你讀完這本書後，不只湧現台灣會因為我們而改變的熱血，還有卯上主流，走入社

會的實際行動。 　　或許有一天，公民行動影音紀錄資料庫真的無法再繼續運作，也請不必覺得可惜，就如同我的老師成露茜教授曾經說過的：「另類媒體的存在是為了社會改革，而非『自我保存』，雖然經濟來源是另類媒體最大的問題，也是為什麼他們大多是短命的原因，但其與主流媒體最不同的是，即使自己不存在，也不重要，總有其他的另類媒體在各地繼續發聲。」是的，我們這些年的努力只是盡了作為公民的一點心力，更重要的是，我們拍攝的公民行動會在網上繼續流傳，也會是台灣民間社會進步力量的重要紀錄，「七俠和五義」的豪情義舉依然會「流傳在民間」，即便消失了，我們仍舊存在。 　　限於篇幅，《公民不冷血》能選的議題有限，仍有許多重

要的公民行動未能列上，令人遺憾，但無論如何，我們要透過這本書向所有行動者致敬與致謝！ 都更與暴力迫遷──被商業發展與資本主義所綁架的都市規劃政策作者：李怡瑩家，不僅是一種資產，更富含了深沉的情感；住宅，不僅是一間房屋，更是人民生存的基礎。我們很難想像自己賴以生存的家被瞬間拆除，但為公益、為建設，或依「法」規定，人民沒有權力拒絕。這樣的案例不斷在你我生活中上演。台灣社會以資本主義為核心進行無限開發、興建，藉自由的名義追求利益的極大化，發展與開發儼然成為進步的代名詞。舉凡都市更新、捷運興建、觀光發展等皆需要土地開發，但在人口稠密的台灣，這些土地大多已有原本的利用方式，政府徵收時理應與原居民協商

取得共識。然而這之間的權力關係似乎並非如此對等，處於弱勢的民眾權益往往不受重視，小小的力量團結起來仍抵不過公權力的殘酷。其實民眾並非不願意配合，但其中的作業程序、配套措施無法令人信服，甚至連政策制定都令人懷疑已被企業利益所綁架。從《都市更新條例》說起台灣經歷了快速經濟成長，都市不斷擴張、各種建設日益完備，但都市發展本身有其生命周期，都市人口結構也不斷的在改變，因而衍伸出房屋老舊與環境品質等問題，市區內存在著日式時期的老舊木造平房、國民政府遷台時所興建的違章建築及各種缺乏公共設施的老舊公寓等。為了實踐永續發展的理念，都市發展不再向外擴張而是著重於品質的提升，台灣在一九九八年公布《都市更新條例》，

目的是改善缺乏規劃的都市及年久失修的建築物，以全面性、有計畫的再開發利用，改善都市的空間環境並完善居民的公共利益。房子舊換新有何不好？都市更新為何會爭議不斷？這必須從《都市更新條例》談起。依照《都市更新條例》第二十五條之一與三十六條規定，所居住的區域內若五分之四的鄰居們達成合建協議願意進行都更，那麼即使你不願意也無法拒絕，因條文中明列實施者得以代為或請求當地主管機關代為拆除或遷移，也就是說建商可以申請政府限期內介入強制徵收、強制拆除。

劉政鴻負債進入發燒排行的影片

政府預算編列與政策行銷之決策模型-以苗栗縣政府為例

為了解決劉政鴻負債的問題，作者張佳玲 這樣論述：

摘 要 自2000年以來政黨輪替，臺灣經濟開始下滑，失業增加，在2008年又受到全球金融海嘯與歐債的影響，經濟成長率跌到谷底，直接影響稅收。政府為因應國內、外經濟環境劇烈變動與金融危機，積極推動各項重大公共工程與建設，以增加政府支出，來維持國內經濟成長動能。由於政府課稅收入成長緩慢、國有財產管理處分收益增加有限、社會福利大幅成長、歲出結構僵化無法彈性調整等四大問題，導致政府財政嚴重失衡，預估每年約有2,700億元至3,000億元之財政赤字缺口。只有有效控制政府支出成長，降低政府的經常性支出比重，才能避免惡性膨脹，讓失衡情況能逐步獲得控制。本研究提出以政府支出和經濟成長率的問題，來建構

預算編列之決策模型。首先使用向量誤差分析法來檢驗量測因素的變量，找出最關鍵的還是有影響力的控制變量，再用可拓學來找到評估因子的物元特性來建構成對比較矩陣，最後再使用層級程序分析法來計算權重。以此模模型計算政府政策支出規模，在受限於國家財政有限之下，提供施政者適度調整政府支出結構的方式來帶動經濟成長。在消費者公共社會的建立、以顧客需求為導向的新公共管理改革思潮下，企業管理常用的行銷學觀念近年來廣受公部門所重視與採用；所謂的「政治行銷」、「地區行銷」與「政策行銷」都是將行銷概念擴大應用至公部門後，所發展出的特殊理論與經驗的次學術領域，這些概念通稱為「政策行銷」。本研究以苗栗縣政府之預算編列來做實證

研究，研究結果發現苗栗縣政府在未來幾年應再減少支出，模型也驗證了目前財政窘境與負債狀況，若再不縮減預算有可能在未來會面臨破產的命運。以苗栗縣的預算編列狀況，收入面有70%收入來自中央補助與統籌配款，自營能力相當弱，大部分都是透過舉債來維持政府的營運，但是縣府的舉債額度早超過法定舉債上限，再不積極面對當前的債務黑洞，將債務資訊透明化，以及縮減收支差短，官民一起凝聚共識，共同監督政府持續進行財政改革並堅守財政紀律，才能解決目前縣府財政日益惡化的問題。

百萬擦出百億商機：丁家宜創辦人莊文陽逆轉人生的十五堂台商經驗課

為了解決劉政鴻負債的問題，作者楊麗玲 這樣論述：

　　一位台灣農家子弟，勇闖中國大陸，打造在地品牌，開創事業版圖。 　　找藉口有一千個理由，解決問題有一萬個方法。　　問題不是別人給不給機會，而是自己有沒有給自己機會？ 　　簡單的工作重複做，就會成為行家。　　重複的工作用心做，就會成為專家。　　用心的工作快樂做，就會成為贏家。 　　對於想一展抱負的人來說，困難和阻礙不是問題，問題是有沒有跨越阻礙和困難的決心。 　　莊文陽，來自苗栗通霄的農村子弟。當年才三十三歲的他，放棄台灣大藥廠百萬年薪的工作，帶著向家鄉父老姐妹湊齊的二十一萬元美金，前往大陸追尋夢想。 　　他創辦了「丁家宜」企業，在中國大陸眾所周知，被視為最大的防曬乳品牌。 　　若依其營銷量粗

估，應有超過半數中國人用過丁家宜產品。全中國有九成開放式賣場，買得到「丁家宜」的保養品；連青海、內蒙的小村落，都看得到它的粉紅色專櫃。 　　最讓人跌破眼鏡的是，這個深入中國農村的品牌，竟然連國台辦都不知道它的台灣血統與身世。 　　本書是他以第一人稱，解密他在中國大陸經營丁家宜品牌的十五個成功密碼，篇篇都有著他不同於一般人的思維與膽識，猶如一場冒險，一種苦澀帶血的甘甜。 作者簡介 楊麗玲 　　1963年生，曾任電影公司及廣告公司企劃、報社記者、副刊編輯、雜誌總編輯，現專事寫作，遊藝現代水墨。 　　◎得獎記錄：聯合文學小說新人獎、中央日報文學獎、台灣文學獎、觀光文學獎、文建會小說獎、國軍文藝金像獎

、文建會小說散文獎、公視百萬劇本推薦獎、國家文藝基金會小說創作補助、長篇小說專案補助等。 　　◎出版記錄：《台北生活，好樣的》、《翻滾吧阿信》《艋舺戀花恰恰恰》等二十餘部作品。 推薦序打造品牌，通路為王　王志剛商道，即仁道，即人道　江南春敢於作夢，勇於實踐　劉政鴻 自序用努力累積成功的能量 楔子白手創新局 第一部　開創【當機立斷】１　不甘於平凡，勇於破局而出【當機立斷】２　沒人沒錢沒關係，只管勇往直前【當機立斷】３　沒有輸的籌碼，更要掌握勝算【當機立斷】４　寧可對不起錢，不願對不起人【當機立斷】５　視挑戰為激勵，打破框架出奇制勝【當機立斷】６　不肯安於現狀，善用資訊乘勝追擊【當機立斷】７　逆

勢操作，突圍創造新契機 第二部　同舟【當機立斷】８　問題不是別人給不給機會，是自己有沒有給自己機會【當機立斷】９　一視同仁平等對待，尊重專業廣納賢才【當機立斷】10　成功不必在我，可以在我們【當機立斷】11　願意相信，所以處處是貴人【當機立斷】12　菩薩心腸，霹靂手段【當機立斷】13　人不怕窮，只怕沒有希望 第三部　展望【當機立斷】14　無欲則剛，放手一搏【當機立斷】15　成功新定義：成功可以在他們 推薦序1 打造品牌，通路為王 　　在「通路為王」的今日中國大陸內需市場，如何打入通路以及提升品牌知名度，一直是台商發展所面臨的最大挑戰。外貿協會遂於二○○九年自南京開始，透過辦理「台灣名品博覽會

」的方式，為台商增闢市場通路，與打造品牌行銷管道，迄今已在大陸各大城市先後舉辦該展會十六個場次，服務台灣廠商九千六百一十九家次，吸引大陸參觀買主及民眾四百八十九萬人，有效協助廠商打入大陸市場。 　　本書主角莊文陽先生，在十七年前也是以南京為出發點，歷經起伏轉折之後，成功打造了百億價值的原創品牌──「丁家宜」。而在成功的路上，他曾遭遇收款困難，合作夥伴捲款潛逃，經銷商倒貨、仿冒、稅務問題，以及世界級大廠相繼進入中國市場所帶來的衝擊等困難，靠著台灣人的堅毅樸實性格，他打贏了一場場漂亮的勝戰。本書裡許多化危機為轉機的寶貴經驗，足可作為台灣廠商拓銷大陸市場的參考。 王志剛/中華民國對外貿易發展協會董

事長 推薦序2 商道，即仁道，即人道 　　企業最重要的資產是人才，而優秀團隊則是企業致勝的最大關鍵──這句話很能呈顯丁家宜公司創辦人莊文陽的管理哲學。 　　我與莊先生認識多年，從他單槍匹馬到中國創業之初，彼此就有不錯的互動。那時候，丁家宜公司與分眾傳媒都還很「小」，仍處於奠基時期，當時的中國，現代化的廣告概念方興未艾，傳媒市場就如日用化妝保養品市場般是一塊處女地，莊先生找到極佳的切入點，將臺灣先進的ＧＭＰ專業及管理模式引進中國市場，而我則是看準傳媒廣告的商業利基，帶領公司朝先端科技的數位傳媒方向發展。 　　多年來，丁家宜公司與分眾傳媒有許多合作機會，在丁家宜公司發展過程中，我們一直扮演著提供廣

告策略與執行的角色，隨著時間演進，兩家公司也相互見證彼此的成長、茁壯。 　　可以這樣說，在中國，丁家宜公司允稱在地化最成功的台資企業，在做人方面，莊先生則是最能與在地文化融合、與在地員工一家親的台資企業ＣＥＯ。 　　他以誠懇換真心，換來團隊對他的信任與對企業的切身感，從而締造了深入中國內地的廣大行銷通路與企業版圖。中國的通路架構觸角要深入至縣鄉，是最不容易的，他和他的團隊卻做到了，書中有很多詳實的敘述，值得與大家分享。 　　所謂商道，即仁道，即人道，經營企業與做人的道理並無二致。 　　莊先生的事業成功與他做人的成功，是一體兩面的。 　　成功的故事人人愛看，我認為，在這本書裡，除了提供創業者經營

企業的獨特見解外，更重要的是，能為年輕人帶來啟發，從成功者的行誼風範中，學習為人處世的道理。 江南春/分眾傳媒董事局主席 推薦序3 敢於作夢，勇於實踐 　　同樣身為苗栗人、同樣是農家子弟，類似的出身與成長背景，讓我在讀文陽的新作《百萬擦出百億商機》時，特別心有所感。 　　記得有一次我前往江南考察，文陽誠邀參訪他的企業，途中發現文陽和我有許多相似的地方，尤其是對待自己、團隊都非常嚴格，嚴格源自於以身作則的領導魅力，嚴格中仍通情達理、不吝於給年輕人機會。 　　從政多年來，我每天四點半起床，工作滿檔，總是要忙到晚上九點鐘以後，如果沒有別的事，約莫十點鐘就寢，日復一日，服務鄉親的心，從不打烊。文陽也是

如此，在異鄉打拚時，每天總是最早進辦公室，最晚離開，假日就巡查市場，十幾年如一日，並不因為事業成功就鬆懈、追求享樂，依舊每天戰戰兢兢地在工作崗位上盡心盡力。 　　前年文陽招待他的核心團隊與老幹部來台灣旅遊，在交流與互動中，他更是真情流露地說，他一生最感自豪且珍視的，就是與團隊弟兄們建立起來的革命情感，同時也把現在的成就，歸功於整個團隊。 　　視野多大，世界就有多大。 　　人，要敢於作夢，勇於實踐－－文陽就是有著這樣的硬頸精神，十幾年前，他遠渡重洋，到大陸創業，過程中遇到很多困難，但是，他總是將困難和挑戰視為航向成功的必經旅程。許多人在遇到困境、阻礙或挫折時，往往就會退縮、放棄，最後失敗了，就為

失敗找千百個理由。書中可以清楚看見文陽在面對挫折時的智慧，成功者不會浪費時間在抱怨上，而是為解決困境尋遍千萬個解決方法。 　　創業有成以後，文陽返回故里，回饋鄉土，將他的成功與苗栗鄉親分享。從二○○○年成立的「財團法人英發文教基金會」，對於清寒學子給予補助，以及他在書中提到即將回苗栗投資，希望能驅動苗栗產業升級，招攬科技廠商帶動科技人才進駐，並擴大苗栗縣就業市場，提高鄉親在地就業的工作保障。 　　「我深深期待這將是一座結合鄉土藝術、文化、科技、產業的生態城市，能夠吸引更多鄉親回鄉工作，使老有所終，幼有所養，讓更多家庭享有天倫之樂，幸福感升級。」這樣的企業家胸懷，令人感佩。看到苗栗縣人才輩出，我

難掩萬分欣喜，相信苗栗鄉親也都同感與有榮焉。雖然我與文陽一個在政壇努力，一個在商場奮鬥，分屬不同領域，但愛鄉愛土的心，卻是一樣的，願以此互勉，並祈祝新作成功！ 劉政鴻/苗栗縣縣長 導讀 　　丁家宜創辦人莊文陽以第一人稱來敘述他的創業故事，從家人親友的勸阻，到籌資協助他前往中國大陸創業，隻身漂洋過海到大陸闖蕩，過程中歷經酸甜苦辣、成功與挫折交織起伏，他凝聚了經驗與心得，在書中娓娓道來，與讀者分享。 　　得失成敗是一時的，更重要的是勇往直前、不畏困難與阻礙的精神，只要有這一股拚勁，就沒有衝不破的難關。 　　商道即人道，從書中也可看出他對家人與工作夥伴的重視。企業最重要的資產是人才，而優秀團隊則是企

業致勝的最大關鍵。 　　每個人所面臨的處境或許都不盡相同，但是，困難和阻礙不是問題，問題是有沒有跨越阻礙和困難的決心。讀這本書，可以為自己加油打氣、充滿能量勇敢出發、一步一腳印堅定前進。 楔子 白手創新局 　　困難和阻礙不是問題，問題是有沒有跨越阻礙和困難的決心！ 　　巴黎。　　十月的天空，湛深如瀚海，亮藍耀眼。 　　私人專機拔升於萬里晴空，穿越雲層，很快地就抵達摩洛哥，陽光輻射下的古老夢幻王國，美得璀燦。 　　法國科蒂集團（Coty Inc.全球第一大香水製造商、第五大化妝品公司）祭出最高規格的接待，精心策畫邀訪行程，除了精緻旅遊、參訪科蒂集團在法國的基地外，並安排私人專機接送他們到摩洛哥的

科蒂研發中心……整個過程堪稱完美無瑕，同行的「丁家宜」核心團隊個個興高采烈，對藝術之都滿心嚮往，更對此行懷著高度的期待。 　　唯獨他，時而嗒然若失，時而若有所思，內心百味雜陳。　　再壯麗的異國景色、再優美的人文風情、再奢華的尊貴招待，他都覺得索然無趣。 　　雙方就併購計畫的諸多合作策略、條款進行了一年左右的研商、拉鋸、談判，現在已經發展到最後將拍板定案的關鍵時刻，科蒂集團ＣＥＯ貝恩德（Bernd Beetz）先生也親自接待他。 　　在氣派恢宏的摩洛哥科蒂研發中心，雙方闢室會晤，談笑風生。 　　貝恩德先生侃侃而談國際日用化妝保養品市場的趨勢變化，以及全球布局的併購策略，時而意興風發，提到未來計畫

將如何如何……彷彿「丁家宜」已是手到擒來的囊中物……他的心一寸寸地往下沉，情緒波濤洶湧。 　　十七年來，他投注了全部的精力、心血、情感，與事業戰友們胼手胝足，從無到有，細心培育，讓「丁家宜」逐漸成長、茁壯，想到辛苦打造的企業與品牌一旦被併購……他的心突然像被抽空似地，一陣酸楚湧上來，他眼眶泛紅，哽咽地丟下一句：「我不賣了！」就起身離開。 　　眾人驚愕惶然。　　一趟巴黎行，他忍不住哭了兩次。 　　雖說「男兒有淚不輕彈」，但是情緒一上來，淚就簌簌落下，管也管不住。這輩子，他從來不曾這樣脆弱、情緒失控。最後，他甚至丟下核心幹部們，提前一天，獨自先搭飛機離開法國。　　　　　　他，就是莊文陽。 　　十七

年前，他赴中國大陸創業，以「丁家宜」為品牌，產製日用化妝保養品，掀起一連串的搶購狂潮與震撼效應。 　　誰是丁家宜？ 　　丁家宜，知名學者，畢生在生物技術及教育工作上傾注心血。首屆中國專利獎得主、國家醫藥局生物技術委員會委員。 　　一九八Ｏ年代，丁家宜教授研究創發了「人參活性細胞培養法」，以生物科技技術將野參栽培轉化為細胞株培養，並與莊文陽合作，將這項技術首先運用在洗護化妝保養品上，為產、工、科、學的跨領域合作，寫下成功的一頁，相關延伸產品獲獎無數，丁、莊二人也被喻為中國生物美白界翹楚。 　　在台灣，商業界或一般讀者、消費者，對「丁家宜」可能相當陌生。但是，在中國大陸，「丁家宜」現象卻如風吹草偃

，襲捲偌大的日用化妝保養品市場，民眾對「丁家宜」品牌耳熟能詳，每當舉辦促銷活動時，賣場裡人山人海，群眾擠破頭搶購，尤其防曬美白產品更攻上中國之最。 　　根據AC Nelson調查，中國的專業防曬乳液市場一年大約有十億元人民幣的規模，「第一名的『丁家宜』拿下了百分之十五的市占率，第二名還相差了百分之五……」 　　換言之，在中國，每六罐防曬乳液就有一罐是「丁家宜」品牌。 　　若依其銷售量粗估，應有超過半數中國人用過丁家宜產品，尤其深受廣大的學生族群青睞。許多年輕人坦承，「丁家宜」正是他們人生中的第一項防曬、美白護膚品。而許多婦女自己在學生時代使用丁家宜產品，其子女成長後，也還是選用丁家宜產品，猶如

世代相傳的「丁家宜現象」更深入偏遠內地，改變了中國的「洗臉文化」。 　　全中國有九成開放式賣場，買得到丁家宜產品；連青海、內蒙的小村落，都看得到它的粉紅色專櫃。在幅員廣大的中國，能如此深入各地打下市場是相當不容易的。 　　不僅中國民眾以為「丁家宜」是在地品牌，視其為民族品牌的驕傲，竟然連國台辦都不知道「丁家宜」的台灣血統與身世。 　　更讓人跌破眼鏡的是，這個深入中國農村的品牌，竟然出自一個台灣上班族手中。 　　丁家宜∕珈儂公司創辦人莊文陽，是一位農家子弟，出生、成長於台灣苗栗縣通霄鎮鄉下，家境清貧，父母勤耕苦作，拉拔六個孩子長大，雖無豐富學養，卻以其樸實誠信、奮發向上的身教、言教傳為家風，深深

影響著莊文陽日後的為人處事，及創辦企業的經營管理哲學。 　　雖然家中無人經商，但莊文陽自幼就顯露「生意仔」的天生特質，立志成為有錢人，學生時代勤於打工，勤益科技大學畢業後先後在永信、井田藥廠服務，深受上司器重。 　　一九九五年，三十三歲的他，除了自有的一百萬元以外，更設法透過家人的資助及昔日藥廠上司許大哥挹注資金等方式籌資，總共湊集二十一萬元美金（以當時匯率換算約六百萬元新台幣），單槍匹馬到大陸創業，因緣際會和中國藥科大學教授丁家宜結交，並獲丁家宜教授信任賞識，同意以其研創的人參活性細胞專利入股，合作生產美白系列產品。熱忱、懇切的他，也結交了一批抱持同樣理想抱負的年輕人成為工作夥伴，一起打拚未

來。 　　十七年來，中國經濟快速躍升，國際景氣動盪起伏，金融風暴、ＳＡＲＳ危機、汶川震災……，每次逆境發生，都對無數企業造成威脅，然而丁家宜∕珈儂公司在莊文陽的領導下，總能一次次化危機為轉機，一次次逆轉勝，也讓企業版圖不斷擴大，獲獎無數，年營業額高達十億元人民幣，系列產品超過七百種。 　　八千名職工、八千個家庭的生計，皆與丁家宜產品緊緊相繫。許多員工都是畢業後就進入珈儂公司服務，其人生願景、職涯發展，也隨著公司一起成長、茁壯，結婚、生子、有車、有房，從昔日什麼都沒有的青澀年華，變成今日成熟練達的百萬富翁。而莊文陽也擁有了百億身價，並且是一位真正的「有錢」人，偌大企業零貸款、零負債──這在商場上

堪稱奇葩。 　　就在中國日用化妝保養品市場競爭日趨白熱化之際，全球最大香水製造業者科蒂集團殷殷尋來，提出策略聯盟，一百多億元新台幣的併購價格，條件堪稱優厚。而企業併購、策略聯盟幾乎已是全球化競爭下的必然態勢……　　然而，「丁家宜」是他青壯人生最美的一頁，是十七年光陰、青春、情感、血淚凝鑄而成的。昔日，他滿懷理想抱負而來，與事業戰友們患難與共、福禍同享，走過風雨歲月，才有今日的豐碩成果。 　　被併購，意味著換人當家作主，仍在中年之盛的他，若將一手創辦的「丁家宜」拱手讓出，未來，他該做什麼？能做什麼？後半生又該邁向何方？而這麼多與他一起奮鬥打拚的事業夥伴們未來又會如何？於情感、於責任，他都難以割捨

。 　　當初他用六百萬元新台幣，將「丁家宜」打造成今日價值百億的企業王國。為了「丁家宜」企業與品牌的永續發展，被國際企業併購或許是最好的選擇？ 　　在這巔峰輝煌的時刻，是否該毅然放下一切？ 　　身姿挺拔的莊文陽凝望遠方，回顧著過往，思索著未來－－ 自序 用努力累積成功的能量 　　時勢造英雄，江山代有才人出。 　　一些創業成果不理想的人，常會抱怨時機太差、環境不好、時不我與、懷才不遇、運氣不夠……但是，再多抱怨也不會改變現況，與其浪費時間找藉口，不如用更多努力來累積成功的能量。 　　我永遠相信，再好的時機，也有人失敗，再壞的時機，一樣會有人成功。 　　翻開台灣產業發展歷程，才短短半個世紀，即從農

業社會過渡到工商業社會，再走向電子科技興盛的後現代社會，很快地，新興的行業如生化科技、文創產業又成為當紅炸子雞……隨著時間流變，時代不斷往前滾，產業態勢也起伏更迭，昔日的新興產業，過了數十年後，已被視為傳統產業，有些甚至失去競爭力而為昨日黃花，慘遭時代淘汰。但無論在哪個世代，都有令人欽佩的成功者出現－－被喻為經營之神的王永慶之後，還有在電子科技業叱吒風雲的張忠謀、郭台銘、王雪紅……這些成功企業家，有的出身富貴，有的像我一樣出身平凡。 　　十七年前，幾乎把家人和自己的錢全都掏光，加上好友的投資，也才只有幾百萬元新台幣的我，遠渡重洋，隻身到大陸創業。在陌生環境裡，舉目無親，雖然滿懷雄心壯志，但是坦

白說，並不知道將來會如何？能成功嗎？能創造多大的事業版圖？……有太多的未知。我只知道，要認真做人做事，投注全部心力，每天除了工作，還是工作。我的努力與誠懇，得到工作夥伴們的認同與共鳴，大家一起互相鼓勵，一起衝刺打拚，建立了深厚的革命情感。 　　常常有人稱羨我成功了，但是我認為，如果只有個人成功，是無趣的；每個一起打拚的工作夥伴們都是我的貴人，當他們也有所成就，一起品嘗成功的果實，那才是真正的快樂，那樣的快樂也才有滋味。這是我最珍惜的。 　　一手創辦的丁家宜企業與法國科蒂集團COTY公司併購那年，我五十歲，恰恰來到人生轉彎處，回顧往昔，前瞻未來，忽然萌生寫一本書的念頭，除了記錄個人從青壯歲月一路

跌跌撞撞走來的心路歷程、歡笑悲傷的點點滴滴外，也希望能分享一些出自內心深處的真實感受。 　　我常說，我的父母既平凡又偉大，一生劬勞勤勉，安分守己，養大六個孩子；雖然沒有能力給予物質享受，但是每個孩子都堂堂正正、循規蹈矩，沒有成為社會敗類，這已經是極大的成就了！ 　　父母親沒有讀過什麼書，但是傳統的身教言教，人生智慧盡在其中。如果說，我的做人處世、行為作風有任何可稱道之處，那都是來自於他們的教化與影響，那是在無形中潛移默化、不假言說的。 　　我是個平凡的人，家庭平凡、出身平凡，不特別聰明、沒有高學歷、沒有人脈背景，卻有滿懷理想抱負，而我相信，像我這樣的人一定很多很多，即使條件平凡，想法卻不平凡。

　　俗話說：將相本無種。只要不自我設限，看清楚自己，不妄自菲薄、不好高騖遠、不誇大浮華，以誠摯善良的心看待所有的人事物，踏踏實實地認真做人做事，一定能得到別人的共鳴，一定有機會闖出一番天地的。 　　如果我的創業歷程、經驗與心得分享，能夠給年輕人一點小小的激勵和鼓舞，哪怕只影響少數的幾個人，那麼出版這樣一本書，就值得了。 【當機立斷】４　寧可對不起錢，不願對不起人企業經營者必須有擔當，不能沒肩膀，無論成敗，扛起來就是！一個人失去金錢，可以再賺，失去信用，卻會失去一切。就算耗盡最後一分錢，最慘也不過是兩手空空，至少心安理得。　　危機就是轉機，這句話聽來像口號，卻半點也不假。　　在我拓展

事業的過程中，曾經數次遇到極大的衝擊與考驗，假如稍一處理不慎，可能就兵敗如山倒；幸好由於危機處理得當，反而讓事業基礎更穩，甚至成為日後經營的最高指導原則。　　所謂「水能載舟，也能覆舟」，危機與轉機往往互為表裡。　　龐大的商機、誘人的利潤，讓丁家宜產品「面容一洗白」快速崛起，瞬間成為市場上日用保養化妝品類的當紅炸子雞；然而，卻也因為同樣的理由，商機愈大、利潤愈誘人，造成的危機也愈大。　　大成功之後，必有大考驗。　　由於經驗不足，我們對中國大陸的商業環境與消費文化不夠了解，忽略了不同省分之間的差異性，導致局勢快速變化，讓人措手不及。我完全沒料到，幾天前還奇貨可居的丁家宜產品，突然間變成燙手山芋，被

投機取巧的他省代理商低價「倒貨」。一夕之間，情勢逆轉，危機來勢洶洶，猶如大水沖垮龍王廟，辛苦建立起來的市場，即將潰堤……　　只因為沒有做好代理商的終端價格管理。BOX什麼是倒貨？倒貨、竄貨、沖貨，都是指代理商或經銷商受到利益所驅使，而將經銷的商品跨區販售，利用價差來牟利。這種行為會引發價格混亂、通路利潤降低等危機，也會嚴重影響廠商的信譽及形象。　　市場機制說簡單很簡單，不外乎供需法則；說複雜卻也複雜到讓人驚怵！　　很難用三言兩語詳細說清楚來龍去脈，我姑且就事論事，簡單分析一下吧：　　由於中國大陸不同省分之間差異性頗大，消費管道五花八門，市場條件殊異，也就影響供銷雙方的拉拒力道。生意是談出來的，

依據各區商業條件的優劣、進貨量的高低，難免會有不同的折扣和議價空間，個別代理商的進貨價格也會略有出入。　　我建立的營銷模式，是由各區代理商自行推廣在地業務、在當地媒體打廣告和推活動，而不同代理商的行銷策略與市場操作手法，難免各有高下，企圖心也不同。有些人為了衝業績，不惜砸錢大買廣告、推活動、辦促銷；有些代理商則老謀深算、錙銖必較，不願意花錢推廣市場，只想投機套利，白白坐享他人努力的成果。　　雖然，我在一開始就劃分區域，要求各省代理商各自經營自己的地盤，並明訂市場售價，然而，從六、七元到十八元之間，足足有三倍獲利的伸縮空間，這樣的高額利潤太誘人了，讓部分經銷商不惜鋌而走險，在各省之間流竄「倒貨」

。　　舉例來說，假如廣東、浙江代理商用心經營，辛辛苦苦砸下大錢做媒體廣告，把市場炒熱，此時其他省分的代理商眼見有機可趁，就把商品往好賣的區域傾銷過去，因為不用負擔廣告成本，即使低價倒貨，還是有利可圖。於是乎，終端銷售價格一片混亂。守法的經銷商苦不堪言，因為承擔了龐大的廣告預算，縱使以同樣的價格進貨，成本還是比他人高出許多，難敵低價傾銷的亂象。　　市場譁然！　　消息傳來，我震怒！驚愕！　　情況嚴重到什麼程度呢？股市崩盤差可比擬。市面上猶似戰亂時期，人心惶惶。手上有貨的，或者不安觀望，或者急急跟著降價拋貨，於是你拋、我也拋，市場信心潰堤，甚至價格一日三跌。　　怎麼辦？　　辦公室裡氣氛凝重，人人面容

愀然。你望我，我望你，大家苦思對策，但是情況太嚴峻了，誰也提不出解決良方。　　外面已經風聲四起，私底下也有員工蜚短流長，謠傳我荷包賺飽了，已經打算悄悄賤賣公司資產、偷偷整理行李，預備丟下爛攤子，回台灣享福去……。流言可畏，明明是無的放矢，然而我如果坐視不管，情況會更加快速惡化。　　我必須有所作為。　　要救？能不能救？怎麼救？救得起來嗎？萬一救不起來會怎麼樣？……　　人生最難的不是努力，而是抉擇。那真是天人交戰的一刻啊！我承認，我有過短暫的猶豫。救？不救？抉擇一念間，假如做了錯誤的決定，不僅功虧一簣、信譽全毀、事業一敗塗地，又如何給信賴我、跟著我打拚的工作夥伴與代理商們一個交代呢？　　非救不可！

　　我沉重地下達指令。　　買！市場倒了多少貨，不管價格高低，照單全收！　　工作夥伴們瞪大眼睛望著我，有人點頭，神情黯然；有人反對，情緒激動。　　「市場亂成一團，誰也算不準究竟倒了多少貨？得砸下多少錢？萬一錢花光了，卻還救不回來，一切都完了。」　　「救不了的！這種情況下，錢砸進去，根本就是打水漂兒（虛擲、浪費）！多少錢也不夠砸呀！好不容易公司才開始賺錢，錢得來不易，就這樣丟回去？你傻呀？那些人是誰？豺狼虎豹，怎麼也餵不飽………」　　爭執、勸說、笑我傻……真心關懷的好意，讓我心頭一熱。但是我向來言出必行，沒有打折的餘地。　　大夥兒該怎麼辦？就還是得照辦！

選舉關係行銷策略之研究-以苗栗縣為例

為了解決劉政鴻負債的問題，作者許慧琴 這樣論述：

2018 年九合一大選，由於 2014 年由徐耀昌縣長擔任苗栗縣縣長，在任期時因前縣 長劉政鴻，遺留下龐大負債，使得國民黨在苗栗縣形象受創，但當時國民黨籍時任縣長 徐耀昌卻大獲全勝無黨籍徐定禎。徐定禎夾帶龐大海線鄉鎮民意與徐耀昌縣長一同參 選，徐耀昌縣長當時也獲得時任立委的支持，最後以57.74%大勝對手的 42.26%。據中 選會資料 2014 年國民黨在苗栗縣十七鄉鎮當中，擁有 11 位國民黨籍鄉鎮長，6 位無黨 籍鄉鎮長，國民黨籍比例為64%，對照 2018 年時選舉結果發現，國民黨籍鄉鎮長萎縮 至 9 位，無黨籍鄉鎮長則上升至 8 位，國民黨籍比例從原先得 64%降為 54%。顯現徐

耀昌縣長在選舉時運用自身關係，來獲得 2018 年大勝之結果，亦顯現關係 行銷之重要性，苗栗縣在過去較因派系紛爭而分裂，不單只因政黨更多的是地方派系。因此，本研究將依『關係行銷』之構面進行研究，目的主要探討，其一徐縣長利用何種 關係行銷中來吸引、建立、維持與提昇與關係人之關係；其二探討徐縣長如何利用關係 行銷中的財務性連結、社會性連結與結構性連結來提昇與關係人之關係。並採用個案研 究法及深度訪談徐耀昌縣長及其競選團隊，研究發現如下：1. 關係行銷階段：本研究發現在吸引策略中，個案以個人形象上，在社群平台、勤走基層、關係人及 青年化政策來吸引選民關注；在建立策略中個案會運用組織與關係人、實現政治

承諾、 運用社群互動、宣傳廣告來與選民建立關係，平常時需解決意見領袖及選民問題，在社 群平台與選民互動時解決選民問題，並透過廣告來與其他選民建立關係；維持策略中以 情感關係、青年互動來與選民維持關係，個案會透過解決選民問題(如：協助社團尋求 資源)及青年選民互動，創造情感關係及長期的信任感；在提昇策略當中透過上述之關 係，及年輕化政策來提昇與選民間的關係，久而久之將會提昇為家人般；除了本身關係 人互動外，個案認為還加強須與其他意見領袖及青年之關係，來提昇與彼此間的關係。2. 關係行銷層次：本研究發現在財務性連結中，個案認為財務性連結並非絕對要素，但個案會透過獲得『贊助』來維持運作，然而贊助之經

費會運用於選務(如廣告)上來吸引選民關注，並 透過勤走基層來維持關係；社會性連結中，通常運用邀請社團成員參與選務，並與社團 意見領袖建立及維持關係，最後將彼此間的關係提昇為家人般的關係；結構性連結中， 最主要是以獲得『關係人支持』，然而關係人之維繫需透過平常來維繫，然而長久以來 將會昇華為家人般的關係。