加盟創業 心得的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

現代零售管理新論─門市與零售管理(第三版)

為了解決加盟創業 心得的問題，作者楊浩偉,蔡清德,胡政源 這樣論述：

　　本書為作者依多年任教大專院校教授零售管理相關課程的心得，配合勞動力發展署公布之「門市服務─乙級技術士證照」要求之專業技能編撰，適合做為零售管理、門市服務相關課程教科書，也是準備報考門市服務乙級技術士證照的實用參考書。 　　全書共十章：第1章概述零售與門市管理；第2章到第5章依序講述門市的商品管理、銷售管理、人力資源管理、營運計畫與管理；第6章介紹門市商圈經營；第7、8章分別講述顧客服務管理及危機處理；第9章與第10章針對術科考試，為讀者分析企劃書寫作及實務問答口試的題型。透過作者由淺入深的解說，讀者可更容易理解門市與零售管理之經營重點。 　　各章章末附上門市服務乙級

技術士證照練習試題並提供解答。第9章將企劃書撰寫調整為主要三家不同型態門市，可使考生易於理解企劃書撰寫僅需鎖定自身熟悉門市環境，即可輕易過關；第10章附上實務問答口試各題型的參考應答範本，兼含門市主管須具備的專業課程內容，以及淺顯易懂的答題參考。 　　門市服務重視「人際關係｣ 的互動與「法規制度｣的認知，亦是近年來連鎖企業對外場員工（門市人員）訓練課程的重點，而要取得門市服務乙級證照須具備企業管理與行銷管理基本概念，由此可知門市管理並非僅是開門等待顧客上門的工作，而是需經完整銷售策略訓練的養成，本書即為此撰述而成，相信也能夠讓非商管學院或無門市經驗的讀者在閱讀後，掌握考試重點要求，有信心面對

證照考試。 　　第三版作者群加入楊浩偉老師，由楊老師統籌更新、修訂，並於每章章末加入最新趨勢的案例分享，分析討論時下具知名度企業的經營與管理策略，讓學生得以理論與實務並用。書中學科試題隨附解答，並有術科試題的應答範本，方便自學讀者參考研讀。  

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膜型納創業企劃書

為了解決加盟創業 心得的問題，作者張欣宜 這樣論述：

近年來科技蓬勃發展，3C產品發展快速，幾乎人手一隻手機，而人們經常使用手機導致電池續航力降低，若人剛好在戶外及更需要移動式電源的提供，現今消費者購買移動電源又顧及了便利、美觀等情況，因此本企劃將美國印第安納州聖母大學的研究團隊對於太陽能漆的研究結合了消費者對於電子產品保護的需求，提供了電子產品外部包覆太陽能膜料的服務，而太陽能在人口適居區之分布較為均衡，再天然能源中屬較穩定供給，故成為採用的能源選項。該膜料的特性符合了聯合國公告的永續發展目標中「可負擔的能源」，再加上全世界環保意識的抬頭，天然能源已經成為當今趨勢，有鑑於綠色商機的產生，本企劃積極規劃產品銷售的相關事宜，並尋找製造廠商洽談合作

案，後由合作方「膜研數位公司」代為生產太陽能膜料，膜型納則負責銷售與推廣產品。本公司透過實體店鋪的展示、人員推廣以及網路社群媒體的推播來提升產品在市場上的知名度，再藉由產品分析、市場定位、策略規劃及消費者調查等方式進行改善以提升銷售表現。財務管理與規劃亦是成敗的關鍵，本企劃將資本的投入、產品成本估算、銷售損益表現和活用資金等資訊詳細記載，未來擴展業務或開放加盟時，可提供詳盡的財務資料來吸引投資人的資金和提高加盟主的意願。關鍵字：太陽能膜料、移動電源、綠色商機

顧客關係管理：創造關係價值(二版)

為了解決加盟創業 心得的問題，作者胡政源,楊浩偉,蔡清德 這樣論述：

　　本書以最簡潔的內容闡述顧客關係管理 (CRM) 的概念、策略與實務知識。   　　作者群不僅有深厚的專業學養及教學心得，也累積豐富的行銷企劃與營運管理實務經驗，因此本書兼顧理論與實務，除了學理的闡述之外，更著重於實務案例的啟發，不僅適合做為企管、行銷科系「顧客關係管理」課程教科書，也適合各行各業的社會大眾閱讀，更瞭解顧客服務對企業發展之重要性。   　　全書共12章，第1章說明顧客關係管理的內涵，第2章到第8章從各種面向討論顧客關係之經營，包括：關係行為、行銷策略、權益考量、品牌管理、忠誠度、服務品質、滿意度等，第9章及第10章包括：企業關係行銷及電子商務行銷，此兩章延伸顧客關係管理的

應用，也是B to B、B to C的應用領域，最後第11章顧客價值創造是從行銷面找到最易產生行銷效益的顧客群，第12章顧客抱怨處理則是顧客關係管理最重要的一環，此章說明企業處理抱怨應有的態度及其重要性。   　　第二版作者陣容加入楊浩偉博士，對全書的內容架構與章節順序做了較大幅度的更動，也大幅增加【案例分享】，從第二章到第九章，每章章末均有一篇【案例分享】，探討了凱馨桂丁雞、勝政日式豬排、芸彰牧場、全家便利商店、台灣楓康超市、石二鍋、良作觀光工場、鼎恒數位科技等八個企業個案，引導讀者借鏡各企業與客戶關係建立的方法和經營客戶的實務經驗，學習到與客戶互動的不同方案策略及經營品牌成功的祕訣。

Curves閃亮之星加盟主領導之經驗學習歷程

為了解決加盟創業 心得的問題，作者黃淑華 這樣論述：

摘要　　本研究以七位Curves女性健身中心得過閃亮之星殊榮之加盟主為研究對象，旨在探討他們領導團隊的經驗學習歷程。期能透過研究達到以下目的：壹、 了解Curves閃亮之星加盟主在領導團隊過程中面臨的挑戰。貳、 分析Curves閃亮之星加盟主如何帶領團隊迎接挑戰取得佳績。參、 探究研究對象之經驗學習歷程對本身有何影響與收穫。肆、 提出健身產業加盟主於帶領團隊對加盟總部與其他加盟主之建議。　　本研究採質性研究之深度訪談法，輔以半結構式訪談大綱來蒐集所需資料。研究結論如下：壹、 閃亮之星加盟主加盟動機有四：因Curves品牌策略與高齡化趨勢、認同Curves助人理念、為了重要他人和自我

職涯發展而加盟。貳、 閃亮之星加盟主均曾面臨人力資源管理與績效不如預期之挑戰。參、 閃亮之星加盟主常保正面心態，積極為成功找方法：增進領導效能、打造留才環境、設法提升績效。肆、 此領導歷程獲得自我成長、理想事業和團隊夥伴；作育英才是另一重要收穫。伍、 研究對象建議總部提供領導相關課程、指派更多督導臨店；建議其他加盟主照顧好教練、招募合適新人，汰劣留優、和教練溝通Curves工作價值、以身作則成為為值得追隨的領導者，並堅持到底。　　針對領導議題，本研究根據上述研究結果，對健身產業與Curves加盟總部和其他加盟主，以及未來相關研究提出建議。