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國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 沈中華所指導 劉靜文的 金控通路之保險行銷策略 (2006),提出南山人壽扣款失敗關鍵因素是什麼,來自於金融控股公司、銀行保險、跨業行銷、共同行銷、合作推廣、財富管理。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了南山人壽扣款失敗,大家也想知道這些:

金控通路之保險行銷策略

為了解決南山人壽扣款失敗的問題,作者劉靜文 這樣論述:

由於近年來政府金融政策對於金融控股公司的鼓勵成立,經歷多分天下局面,而發展至金控合併的市場競爭,時程不過數年間,已使金控的發展儼然歷經了一次起伏與循環,而金控成立的目的是在「有效運用客戶資源、追求利潤極大化」,但金控通路交叉行銷是否真的落實「有效運用客戶資源」?藉由財富管理平台建置,是否又能提供客戶金融與保險的建議與配置,進而使金控「利潤極大化」?都將是本論文探討之主要架構。 近年來金融市場資金較為寬鬆[註1],銀行保險適時成為調節及平衡的良方,不但為銀行消化浮濫的存款資金,並爭取到優渥的業務佣酬,也為保險業開發過去較無法接近的客戶層,產生新的業務量以降低銷售成本。由於銀行與保險業營利

周期不同,因此,銀行與保險的結合,可以使收益或績效穩定成長,前者藉此減少對於利差收入的依賴,而後者則可擴大通路版圖,並有效地開發創新商品,讓消費者依據生命週期得到完整且便利的金融服務,因此,我們說銀行保險理想的效益,應該是「多贏」的局面。 但多數銀行未將保險業務做清楚的區隔與標示,並僅銷售極少數特定保單,或將保單包裝為投資商品並與其它金融商品作不對稱的比較。相較於傳統保險業務員,銀行理財專員較著重保險商品的投資性、銷售主導性較低、對保戶後續服務意願也較低、業績壓力相對較高,認知失調的情況較保險業務員高出許多。其種種現象將陸續影響消費者對於保險商品的認知,或使消費者得不到適當的保險規劃。

此外,就相關法令而言,如何來檢視及調整目前銀行保險通路銷售規範的不足顯得特別重要。從監理面,金控法下的專業櫃台是跨業行銷最重要的利器之一,但行銷規範中僅有原則性揭示,實在無法囊括實務所需,例如:專業櫃台定位、功能及行為規範等。而非金控體系所進行的業務合作推廣則有更多值得討論的空間。就目前合作推廣的發展模式來看,幾乎無法區分其與共同行銷業務的不同。 本論文透過台灣金控市場現況分析、相關法令規範、金控內部通路、保險行銷模式研究探討,以凸顯下列論述重點:1. 台灣金控市場發展與歐美市場的比較,落實3C[註2]目標及通路運用成功實例分析。2. 金控法規範交叉行銷涉及之「共同行銷」與「合作推廣

」法令,相互間不明確與實務間落差的問題。3. 透過財富管理平台建置,保險行銷策略中最具績效的「人員行銷模式」所運用的各式通路與方法,及其利基與差異之所在,彰顯金控競爭間的創新與差異性的重要性。4. 無遠弗屆的「電話行銷」模式,帶領金控通路保險行銷至另一個高峰,藉由簡易 明確的手法,創造客戶、金控、保險公司多贏的局面及其運用之策略。5. 對現今金控通路保險行銷發展之建議、未來面臨問題及趨勢分析、大陸金控通路發展之預測、進而期許國際市場的參與,提出中肯的建議與結論。 以實務結果與市場數據輔助論文之各立論點,以期達成金控通路保險行銷策略最具體的結論與其實際可行性!關鍵字:金融控股公司、銀

行保險、跨業行銷、共同行銷、合作推廣、財富管理。