南竿房地產的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以火鍋世家汐止復興店為例

為了解決南竿房地產的問題，作者余建章 這樣論述：

本研究主要探討火鍋世家的服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究。以「火鍋世家服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之調查問卷」為研究工具，研究對象為火鍋世家汐止復興店之顧客共計400人，使用問卷調查方法進行研究。本研究有效回收之樣本數為397份，有效回收率為99.28%，透過探索性因素分析及信度分析建立問卷之信效度，並進行描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析等統計方法，最後形成本研究結果。本研究獲致以下結論：一、年齡20歲以下及51歲以上的顧客對於服務品質的可靠性、有形性、關懷性、整體服務品質與顧客滿意度的實體設施、可靠性、人員互動、整體滿意度感受是最好的。二、婚姻狀況為已

婚顧客對於店內提供的保證性的方面較為重視。 三、職業為學生及商業顧客群對於服務品質的可靠性、有形性、保證性、整體服務品質方面較為重視。四、教育程度為高中(職、含以下)對於服務品質的可靠性、關懷性、整體服務品質較為滿意。顧客滿意度方面，則是以研究所(含以上)對於店內所提供的實體設施、人員互動、問題解決、整體顧客滿意度較為重視。而顧客忠誠度則以高中(職、含以下)、研究所(含以上)對於該店所提供的態度衡量、合成衡量、整體顧客忠誠度較為重視。五、平均月收入15,000元以下的顧客對於店內所提供服務品質的可靠性、有形性、關懷性、整體服務品質；顧客忠誠度中的態度衡量、整體顧客滿意度較為滿意。六、我是如何得

知這家餐廳，以路過(招牌資訊)的客群們，對於該店所提供的服務品質的可靠性、整體服務品質；顧客滿意度的實體設施、問題解決；顧客忠誠度的態度衡量、行為衡量、整體顧客忠誠度最為重視。七、過去三個月內經驗，進入該店用餐次數以1次及4次的顧客們對於該店所提供服務品質的可靠性、有形性、關懷性、整體服務品質；顧客滿意度的實體設施、可靠性、人員互動、整體滿意度較為重視。而顧客忠誠度方面則以5次及6次的顧客們對於行為衡量、整體顧客忠誠度狀況較為重視。八、過去三個月內經驗，個人用餐平均消費金額以花費751元以上的顧客，對於該店在顧客忠誠度的態度衡量、行為衡量、合成衡量、整體顧客忠誠度部分較滿意。

以空氣汙染因素與災害成本考量鄰避設施之區位選擇與廢棄物車輛途程規劃

為了解決南竿房地產的問題，作者雷英傑 這樣論述：

本研究探討鄰避設施之區位選擇與廢棄物車輛途程之規劃，將以甲級有害事業廢棄物處理設施為研究對象，並根據其鄰避特性，考量設施對於周遭環境所造成之空氣汙染問題、設施災害風險、運輸過程相關成本及運輸災害風險等相關議題。在鄰避設施區位選擇中，本研究考量新設施與舊設施、新設施與新設施之安全距離，且針對受設施災害風險及空氣汙染所影響居民給予補償金。廢棄物車輛途程方面，本研究以運輸距離為衡量基準，計算運輸相關成本，此外，並以服務車輛的裝載容量做為基準，藉以評估運輸災害風險，並針對受運輸災害風險範圍所影響之居民給予補償津貼。 本研究將以空氣汙染成本、設施災害風險成本、運輸相關成本、及運輸災害風險成本

之加總合最小化為目標，探討鄰避設施區位之選擇與廢棄物車輛途程規劃。研究首先建立本研究之數學模式，再建構啟發式求解法。本研究啟發式求解法以模擬退火法進行設施位址改善，並同時利用禁忌搜尋法進行車輛途程之規劃。經田口實驗法設定最佳參數組合後，進行本研究例題的求解，最後，以敏感度分析針對安全距離、設施災害與運輸災害成本之變化探討其對設施位址之影響，期望本研究對環保及廢棄物運輸產業，能有所貢獻。