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軟文營銷與運營完全攻略（案例實戰版）

為了解決可口可樂官網的問題，作者海天電商金融研究中心 這樣論述：

本書通過108家企業平台的108個實戰案例，由淺入深地一步步詮釋軟文營銷和運營的奧秘，從兩條線幫助讀者從入門到精通軟文營銷，從新手成為軟文營銷高手。一條是橫向案例線，通過軟文營銷做得最好的16個行業——醫療、電商、房產、餐飲、金融、手機、汽車、旅游、教育、游戲、家電、婚慶、快消、化妝品、娛樂和體育等，對軟文營銷和運營進行充分講解。另一條是縱向技巧線，通過60多種不同類型的軟文寫作技巧——推廣類、故事類、開盤類、盤點類、情感類、解讀類、攻略類、報價類、試駕類、游記類、時評類、公告類、促銷類、說明類、教學類、分享類等，對軟文寫作時，標題、開頭、正文、結尾、布局等進行詳細說明。本書適合以上16大熱門

行業，以及相關行業准備從事軟文營銷的人員或者企業；從事軟文營銷有一段時間卻並沒有獲得預期效果的人員或者企業；專業的軟文營銷公司；各大企業負責軟文營銷的人員或者部門；想了解軟文營銷並且利用軟文盈利的個人或者企業。 第1章 醫療軟文：軟文助力醫療，打造網絡營銷 11.1 醫療網站軟文 2【案例1】好大夫在線：純粹的專家軟文--專業的醫療軟文分享價值更高 2【案例2】中國數字醫療網：醫院品牌軟文--用軟文塑造醫院品牌 5【案例3】中國醫療器械信息網：醫療器械推廣軟文--軟文對於醫療器械的推廣效果明顯 8【案例4】湘雅醫院網站：新聞式軟文--軟文也是新聞 101.2 醫療論壇軟文

13【案例5】醫療論壇：直接簡單的論壇軟文廣告--論壇廣告就是要直接 13【案例6】世紀華佗網論壇：問答式軟文廣告--問答類型的軟文更易獲得共鳴感 16【案例7】華聲論壇：無廣告的論壇軟文--沒有廣告的論壇軟文更受歡迎 19第2章 電子商務軟文：軟文才是主流營銷策略 212.1 淘 寶最愛軟文營銷 22【案例8】故事類軟文：用故事為店鋪拉攏顧客--感同身受的故事引起顧客共鳴 22【案例9】經驗分享類軟文：老手傳授詳情頁打造經驗--實用性最強的軟文 25【案例10】話題類軟文：淘 寶社區的”秘密”--淘 寶社區：淘 寶話題軟文集中地 29【案例11】防騙類軟文：論壇中的福利軟文--淘 寶論壇中也

有好東西 322.2 京 東也離不開軟文 35【案例12】產品預售類軟文：買××就去京 東商城--用軟文給用戶”洗腦” 35【案例13】新聞類軟文：京 東錢包把軟文偽裝成新聞--善用新聞軟文制造權威性 38【案例14】自我敘述類軟文：貼吧里的京 東商城--以第三者角度避免讀者抵觸 40第3章 房地產軟文：軟文營銷更具魅力 433.1 門戶網站軟文 44【案例15】新安房產網開盤軟文：用軟文發聲--軟文提供更廣的宣傳途徑 44【案例16】搜房網活動軟文：用軟文報道--軟文也可以化身新聞報道 46【案例17】新浪網盤點類軟文：最直接的軟文廣告--讀者最 喜歡的盤點類軟文 48【案例18】騰訊網情感

類軟文：情感才是有力武器--情感才是最有力的武器 51【案例19】吉屋網的八卦軟文：用八卦挑起好奇心--不是只有娛樂圈才有八卦新聞 533.2 微信公眾平台軟文 55【案例20】融科的熱點類微信軟文：11.26感恩節--契合節點更有時效性 56【案例21】金茂的養生類微信軟文：抓住消費者養生心理--養生軟文總能獲得更多支持 58第4章 餐飲軟文：用軟文挑戰味蕾 614.1 中式餐飲 62【案例22】中華美食網解讀類軟文：專家解讀更有權威性--專家軟文更具威懾力 62【案例23】團味小仙加盟類軟文：軟文體現價值--軟文中的商機 64【案例24】禾花香風險類軟文：餐飲行業也有風險--規避風險的軟文

，會引起更多的注意 66【案例25】齊魯網攻略類軟文：攻略中的餐飲信息--攻略軟文最 受歡迎 684.2 自助餐廳 71【案例26】大遼網盤點類軟文：盤點類軟文容納更多信息--盤點軟文廣告多，含金量自然也高 71【案例27】網易推薦類軟文：吃貨推薦不能錯過--標價明確的推薦軟文，引發二次傳播 73【案例28】大渝網開業類軟文：開業軟文首先發聲--純粹的論壇軟文更受歡迎 75第5章 金融軟文：軟文刺激金融行業 795.1 保險軟文 80【案例29】新聞報道：中國人壽冠名電視劇--真正的新聞報道軟文 80【案例30】活動軟文：太平洋保險”保險公眾宣傳日”--活動需要軟文進行輔助 82【案例31】平

安保險：助力窮家孩子--社會公益事件軟文更具效力 845.2 租賃軟文 87【案例32】美麗租：租賃電商助力租賃行業--美麗租成為軟文營銷受益者 87【案例33】寶貝租車兒童用品租賃：母愛最偉大--情感營銷百試不爽 89【案例34】汽車租賃：德國大眾汽車的租賃業務--汽車租賃行業也需要軟文營銷 92第6章 手機軟文：手機營銷需要軟文 956.1 蘋果手機 96【案例35】中關村在線報價軟文：iPhone6S蘋果手機報價--報價軟文直接簡單 96【案例36】泡泡網預告軟文：Apple Pay手機上市預告--手機上市自然也需要軟文營銷 98【案例37】網易手機話題類軟文：談談蘋果手機--話題類軟文

更加真實 1006.2 三星手機 102【案例38】IT168資訊類軟文：三星A7獲入網許可證--資訊軟文需要及時准確 102【案例39】比特網活動報道類軟文：三星W2016發布會--活動報道用軟文的形式最合適 105【案例40】騰訊網曝光類軟文：三星手機專利曝光--曝光類軟文更有神秘感 107【案例41】國際在線提問類軟文：三星手機有何大招？--提問軟文抓住讀者好奇心 109第7章 汽車軟文：激烈的市場競爭需要軟文”救市” 1137.1 奧迪的汽車軟文 114【案例42】車訊網：奧迪Q5行情軟文--消費者需要專業的汽車行情分析 114【案例43】鳳凰網：奧迪活動預告軟文 --活動預告提前點燃

用戶激情 116【案例44】汽車中國網：奧迪A4L促銷軟文 --促銷活動配合促銷軟文效果更好 118【案例45】蓋世汽車網：奧迪Q7試駕軟文 --試駕軟文體現新車功效 1227.2 豐田的汽車軟文 124【案例46】車主之家：豐田漢蘭達科普軟文 --技術控更喜歡科普軟文 124【案例47】愛卡汽車：豐田情感軟文 --情感軟文更具殺傷力 127【案例48】搜狐汽車：豐田業績軟文 --業績彰顯企業實力 129第8章 旅游軟文：在軟文中看全世界 1338.1 游記類軟文 134【案例49】攜程旅行網：三亞旅行記 --自發性的游記軟文更真實 134【案例50】途牛網：長白山三日游 --真實的體驗游記價

值更高 1368.2 攻略類軟文 139【案例51】螞蜂窩：2015杭州旅行攻略 --游客跟着攻略走 139【案例52】去哪兒網：北京四日游攻略 --簡單直接的旅游攻略讀者喜歡看 142【案例53】藝龍網：另類攻略軟文--賞花攻略 --旅游攻略不僅僅只是旅游 1448.3 故事類軟文 146【案例54】同程旅游：講述關於麗江的故事 --每一次旅行都是一個有趣的故事 146【案例55】天涯社區：一位媽媽的旅行故事 --旅行中最不缺少的就是故事 148第9章 教育軟文：不可或缺的推廣手段 1519.1 在線教育軟文 152【案例56】慕課：懸念類新聞軟文 --懸念式軟文效果更好 152【案例57】

網易公開課：解讀類軟文 --解讀軟文最能吸引讀者 154【案例58】100教育：經驗傳授類軟文 --無法拒絕的實用技巧傳授軟文 156【案例59】學大教育：資訊類軟文 --資訊軟文信息更及時 1589.2 家教軟文 159【案例60】易教網：時評類軟文 --實時評價軟文，及時且熱門 160【案例61】常青藤家教網：數字總結類軟文 --用數字做總結，軟文更加明確 161【案例62】陽光家教網：故事類軟文 --故事類軟文更加真切感人 163第10章 游戲行業：打造玩家必讀的游戲軟文 16710.1 電競賽事軟文 168【案例63】太平洋游戲網：比賽回顧軟文 --比賽回顧更能回味經典 168【案例6

4】騰訊游戲：比賽報道軟文 --比賽報道情感最深切 170【案例65】新浪游戲：公告類軟文 --官方公告才是最直接的軟文 17210.2 端游攻略軟文 174【案例66】17173游戲網：副本攻略軟文 --玩家過副本必看攻略 174【案例67】葉子豬游戲網：任務攻略軟文 --巧妙的任務攻略讓玩家省時省力 176【案例68】多玩游戲網：PK攻略軟文 --知己知彼百戰百勝 PK軟文玩家更”知己” 178【案例69】hao123游戲網：裝備打造攻略軟文 --攻略軟文幫助玩家更好打造裝備 180第11章 家電軟文：家電軟文不只是說明書 18311.1 電視軟文 184【案例70】中國家電網：電視促銷軟

文 --促銷軟文可以添加超級鏈接 184【案例71】艾肯家電網：人物話題軟文 --領軍人物效應增加消費者信心 18611.2 空調軟文 188【案例72】第一家電網：電影借勢型軟文 --社會公益事件軟文更具效力 188【案例73】家電市場網：明星借勢型軟文 --明星效應對家電仍有奇效 18911.3 冰箱軟文 191【案例74】海爾社區：用戶自己講故事 --用戶講述自己與海爾冰箱的故事 191【案例75】松下官網：產品說明類軟文 --說明軟文絕對不同於說明書 193第12章 婚慶軟文：給自己做一次軟文包裝 19712.1 婚紗攝影軟文 198【案例76】久久結婚網：明星婚紗照更有吸引力 --明

星的婚紗照”殺傷力”更大 198【案例77】wed114婚慶網：技巧分享類軟文 --技巧分享軟文更受歡迎 200【案例78】蝴蝶•樹婚紗藝術：迎合時節的婚紗攝影軟文 --最 具時效性的婚紗攝影軟文 20212.2 婚禮慶典軟文 204【案例79】樂喜網：推薦類婚慶軟文 --用軟文為新人進行推薦 204【案例80】幸福婚嫁網：注意事項類軟文 --新人們所不知道的注意事項 20612.3 婚禮策划軟文 208【案例81】婚禮紀：情感傾訴類軟文 --自述婚禮流程更能取信讀者 208【案例82】匯愛婚禮：婚禮策划案例軟文 --把婚禮策划案例寫成軟文 210【案例83】婚禮媽媽網：婚禮策划案 --婚禮策

划案也是另一種意義上的軟文 212第13章 快消軟文：軟文建設快消品牌 21513.1 個人護理品軟文 216【案例84】中國個人護理用品網：產品推薦廣告軟文 --軟文中直接推薦產品 216【案例85】中國化妝品網：專家類軟文 --專家角度寫軟文擁有更高權威性 218【案例86】蘭蔻官網：社區論壇軟文 --具有討論功能的論壇軟文 22013.2 品牌包裝食品飲料軟文 221【案例87】巧克力之吻網：深度領略巧克力文化 --以文化為底蘊，軟文價值更高 222【案例88】哈根達斯官網：公司新聞軟文 --官網中的公司新聞就是最好的軟文 224【案例89】可口可樂官網：新聞事件報道軟文 --創造新聞事

件 打造情感軟文 226第14章 化妝品軟文：軟文轉化讀者為消費者 22914.1 女性化妝品軟文 230【案例90】閨蜜網：教學類軟文 --可以學到新技能的軟文 230【案例91】YOKA化妝品網：品牌宣傳類軟文 --注重品牌的宣傳與維護 232【案例92】360化妝品網：勵志類軟文 --名人勵志類軟文更易得到讀者支持 23414.2 男性化妝品軟文 236【案例93】男士護膚品門戶網站：節日禮物推薦類軟文 --把產品當作節日禮物 236【案例94】時尚男生網：產品功效型軟文 --用產品效果說話 238【案例95】酷膚網：產品廣告型軟文 --軟文中直接體現廣告 240第15章 娛樂軟文：娛樂

圈軟文攻略 24315.1 電影上映類軟文 244【案例96】紅網：《惡棍天使》上映宣傳軟文 --鄧超式幽默的宣傳軟文 244【案例97】粉絲網：《不可思異》劇情賣點展示軟文 --軟文對電影賣點進行全方位展示 246【案例98】半壁江：《萬萬沒想到》劇情介紹型軟文 --劇情介紹讓讀者先睹為快 24815.2 新歌發布軟文 249【案例99】中國青年網：歌手專訪類軟文 --歌手的專訪容易獲得粉絲支持 250【案例100】千龍網：隱喻類軟文 --隱喻也是另一種借勢 252【案例101】央廣網：成績展示類軟文 --展示成績是最直接的宣傳 254第16章 體育軟文：誰說體育行業不需要軟文營銷 2571

6.1 籃球軟文 258【案例102】NBA騰訊網：自曝類軟文 --球星的”自曝”，更容易吸引讀者 258【案例103】NBA中國官網：比賽報道類軟文 --比賽報道讓讀者重現比賽現場 260【案例104】虎撲籃球：球星的故事軟文 --講述一些別人不知道的故事 261【案例105】體育中國：賽事分析類軟文 --更專業更有深度的賽事分析 26316.2 足球軟文 266【案例106】第一足球網：足球解說類軟文 --足球產業也離不開資訊軟文 266【案例107】搜狐體育：球員訪談類軟文 --球員訪談，講更真切的故事 268【案例108】網易體育：數據分析類軟文 --用數據進行分析，更具權威性 269

可口可樂官網進入發燒排行的影片

YouTube頻道即飲茶廣告串流影片內容分析─以統一茶裏王、可口可樂原萃、維他露御茶園為例

為了解決可口可樂官網的問題，作者林雅琪 這樣論述：

台灣茶飲市場一年市值高達250億元，常是飲料業者兵家必爭之地。隨著手機普及後，茶飲廣告影片透過網路新媒體推波助瀾，更提高年輕消費族群對即飲茶愛用。本研究選擇YouTube 影音平台作為研究主體，使用視覺內容分析法，探討高點閱率的即飲茶廣告影片類型與廣告影片的拍攝特點。選取統一「茶裏王」、可口可樂「原萃」、維他露「御茶園」三家國內即飲茶公司的主推即飲茶品牌，在YouTube頻道上點閱率最高的30影片進行分析。研究目的了解高點閱率即飲茶廣告影片的敘事類型與鏡頭拍攝方式，最後比較三家高點閱率即飲茶廣告影片製作差異。研究發現統一「茶裏王」與維他露「御茶園」廣告多數使用近景，讓觀眾清楚看清產品的外觀視

覺，效果醒目。可口可樂「原萃」鏡頭偏重全景與特寫交叉運用，讓觀眾可遠看與近觀，全面了解產品。廣告影片配合廣告特寫鏡頭運用，產生媒體效果帶動茶飲料的銷售量，以不同的行銷觀點吸引到不同客群的消費者。研究成果提供茶飲廣告鏡頭設計與新媒體網路行銷參考。