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探討知覺風險、知覺價值、忠誠度與滿意度影響消費者再次貸款意圖之研究

為了解決台中建商mobile01的問題，作者黃柔綺 這樣論述：

房地產市場影響總體經濟甚鉅，台灣各縣市各都會區及縣市的房價指數與去年同期相比皆上漲，房市的熱絡帶動建商、營造商、建材業、銀行、房仲的交易金額與紀錄屢屢創下新高點。許多投資客、置產或者自購自住消費者在選擇銀行貸款的時候，通常會在貸款選擇上猶豫或者不容易下決策，過往的研究發現消費種在選擇購買商品或者再次購買商品的時候，容易受到知覺價值、知覺風險、忠誠度與滿意度的影響。 本研究將透過知覺價值、知覺風險、滿意度與忠誠度來了解從不同的面相來討論消費者的再次貸款心理。通常再次貸款的消費者，往往都是已經擁有自住屋件，在選擇核貸銀行上，影響其族群之心態與面向，將與第一次貸款或者第一次購屋族群不同，因此將藉

由本研究，從不同面向來探討影響消費者再次核貸的關鍵因素，並提出對應的市場行銷及改善策略。結果發現：(1)知覺風險對滿意度、知覺價值與忠誠度皆具有負向影響。 (2)知覺價值對滿意度與忠誠度皆有正向的影響。(3)滿意度與忠誠度會正向影響消費者再次貸款意願。

行動通訊技術的動態競爭分析─以華為為例

為了解決台中建商mobile01的問題，作者王允中 這樣論述：

行動通訊技術跨向5G通訊世代，許多廠商紛紛投入5G通訊標準的制定過程，並積極與各國合作布建商用網路。華為公司(Huawei)在這一波風潮中扮演不可忽視的角色，其5G設備為多家電信商的採購目標。華為公司的行動通訊技術擁有甚麼優勢，使其能在5G通訊世代搶先取得一席之地，為本研究關注的議題。因此，研究目的在於探討：華為公司與其他領導廠商於4G與5G通訊技術的發展歷程有哪些特點？本研究以華為公司於標準制定組織中，所宣告之標準必要專利技術作為研究標的，並以同樣擁有大量專利的高通公司與三星公司(CyberCreative, 2013, 2019; Lin & Pao; 科睿唯安, 2018)為本研究共同

探討的個案公司。標準必要專利符合創造競爭優勢之策略資源的特質(Barney, 1991; Peteraf, 1993)，且每一代行動通訊系統的技術演進為連續可預測的(Kano, 2000; Pohlmann & Blind, 2016)。因此，由三家公司於4G和5G所宣告之必要專利就可以瞭解各公司的4G專利分布情形與5G技術發展重點，從而釐清三家公司競爭優勢的變遷。本研究參考陳達仁與黃慕萱（2018）的專利分析流程，輔以動態競爭的觀點(Chen, 1996)來建立本研究之架構，並以Hsu & Chen ( 2006)提出的「資源相似性」與其延伸概念「變化趨勢一致性」來觀察競爭者之間的關係。從專

利分析之趨勢分析、技術別數量分析、影響力分析以及競爭者分析等四個面向，取得以下四點研究發現：1. 三星公司與華為公司於4G通訊世代陸續進場參與技術標準制定，與高通公司共同成為必要專利主要持有廠商，三方資源相似性逐漸上升，2018年來到高點。2. 三家公司在技術標準框架之下，整體資源相似性皆達九成以上。各自技術不同的偏重表現顯示出高通與三星的資源相似性較高，而華為公司與高通、三星的資源相似性較低、且變化趨勢一致性也比較低。3. 5G技術延續性的表現比4G明顯，不只高通公司自3G以來技術一脈相承，華為公司與三星公司進入5G時也表現出技術延續性的現象。而在5G非延續性技術的比率上，高通公司與三星公司

新宣告專利低於兩成，而華為公司將近五成。這可能是因為華為公司屬於後進者，需要繞過先進廠商的專利佈局而在新領域開拓5G非延續性技術。大量新專利的宣告使華為公司成為5G必要專利的主要持有廠商之一。4. 從4G到5G，華為公司專利數量已拉近與高通公司以及三星公司的差距，然其技術影響力仍較低。技術影響力以高通公司獨占領先地位，專利數量以三星公司最多。華為公司、高通公司與三星公司同為4G與5G通訊世代的技術領導廠商，而高通公司持續維持其領先的技術影響力。華為公司與三星公司代表著亞洲勢力於行動通訊技術領域的崛起，三星公司專利數量大為領先高通公司。華為公司雖尚未發展出絕對優勢，但已拉近和高通公司與三星公司的

差距。本研究將動態競爭觀點融入專利分析流程，從資源相似性可知悉各公司之間在「技術發展領域的差異」，從每家公司在各技術領域的專利在時間上的變化可了解其「變化趨勢一致性」。這種專利分析的方式可對技術領域發展提供新的觀察視角。