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遊樂園商品在網際網路上促銷活動之研究

為了解決台南頑皮世界門票的問題，作者劉仲燁 這樣論述：

全球網際網路的商業應用正蓬勃發展，本研究重點在日益發展而尚少被深入研究的遊樂園事業的網路促銷上， 探討在網際網路上遊樂園相關商品如何透過不同的促銷活動， 刺激上網者產生熱烈、甚至立即的消費。本研究先透過文獻探討和網站觀察歸納出線上促銷模式分類架構。線上促銷模式可分為現金優惠、商品回饋、抽獎活動三大類; 現金優惠類可再分為統一價格折扣與差別價格折扣，商品回饋類可再細分為同質商品回饋與另類商品回饋。 根據觀察七十個遊樂園區之結果，發現遊樂園網站與徐振軒(2000年)所研究CD、汽車等日常商品之網路促銷有相似之現象，除了可將傳統的促銷模式移植應用之外，結合網際網路還可發展出具有

顧客化、累積性、動態時間、互動性、競爭性、群體性..等特性的線上促銷模式，例如：客製化方面，消費者可以要求網購之門票上指名，日後可以出示證件入園，則遺失時不擔心被冒用，當禮券時亦不擔心遺失或寄丟，印有名字的票根還有記念價值；如果能記錄到遊日期，日後在常遊期間前亦可由e-mail傳送廣告，有園景變動或特別活動時亦可選擇近日內未到遊者作通知；若設計線上競賽（遊戲、益智遊戲、牌藝、棋藝，取前幾名優勝領獎），優勝過程可由網站可自動累積，所以學生、上班族、家庭主婦等都可不限時地上網比賽，比賽場次各依時間多少自行決定，亦可查知自己目前成績及全世界排行－已賽場數、勝場、勝率等；這些都是具有顧客化、累積性、動

態時間、互動性、競爭性、群體性..等特性的活動。 然後對問卷調查所得的資料採用單因子多變量分析等分析統計方法進行分析。結果發現： (1)、不同的線上促銷模式對於消費者的商品購買意願有顯著的差異。但主要是現金優惠的促銷方式較為有效，明顯優於無線上促銷活動時，而現金優惠的促銷方式並不明顯優於商品回饋及抽獎的促銷方式，商品回饋及抽獎方式也不明顯優於無線上促銷活動，是以業者較宜使用現金優惠的促銷方式，其他方式則 不宜冒然使用,以免花了錢還徒勞無功。 (2)、不同的線上促銷模式對於消費者的再購意願有顯著的差異，但仍只是現金優惠的促銷方式

優於無線上促銷活動的情形。而現金優惠的促銷方式並不明顯優於商品回饋及抽獎方式，商品回饋及抽獎方式也不明顯優於無線上促銷活動，是以由再購意願提昇之角度來看，業者仍只宜使用現金優惠的促銷方式。這個結果不同於徐振軒對CD、汽車等一般商品在網路上促銷模式之比較的結果，主要原因可能是遊樂園相關商品與一般商品性質上有所差異所致。本研究結果是以有使業者在計劃遊樂園商品的網路促銷時可避免錯誤投資之效。 (3) 人們不一定滿足現有的促銷條件，但過半數的人願意透過網路購買遊樂園門票或紀念商品 。而願意在網路上購買遊樂園門票或商品的消費者年齡層已分佈及大部份中年族群。遊樂園門票或商品在網路上促銷

是有豐厚發展潛力的。