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Facebook直播如何影響消費者線上購買決策?–以流行服飾產業為例

為了解決台大研究所英文門檻ptt的問題，作者程郁婷 這樣論述：

社群媒體的發展受到行動裝置的普及、科技技術的提升，及進入門檻低的影響，扮演的角色已從社交互動或娛樂行為轉變成交易買賣的場所，而當社群媒體多了交易行為的特點後，社群商務的概念隨之出現。社群媒體龍頭Facebook也在這個新的商業模式之下，出現了更多不同於以往的交易行為。數位時代來臨，流行服飾產業近幾年受到巨大影響，紛紛從實體商店遷移至網路商店，但因其產品特性重視視覺效果，消費者在無法到店體驗的情況下，鏡頭前商品的呈現方式就顯得十分重要。業者為了促進消費者的購物行為而採取直播的方式吸引其目光，社群媒體於是成為直播發生的場域，直播也從原先的電子競技、網紅才藝轉變為另一種促進交易的工具。消費者在這新

興的交易模式下的購買行為有何轉變，是值得探討的議題。本研究之研究問題為探討「Facebook直播如何影響消費者線上購買決策？」並以流行服飾產業為例進行探討，以觀看服飾業者Facebook直播的消費者為研究對象，選用網路民族誌（netnography）作為研究方法進行資料蒐集。研究者在線上觀察與參與直播影片後，再訪談十三位消費者，整理結果並予以歸納。本研究發現，在流行服飾產業，消費者非常看重是否可以找到對應自己身型的直播主，也會當成產品的評估標準及後續風險確認因素，並影響購買後是否滿意與回購。此外，消費者一開始對於產品的需求除了來自內部動機或外部誘因之外，也可能是觀看直播後才說服自己有此需求而進

入購買決策。最後，即便處在社群商務的環境下，社群對於消費者在購買決策的影響並不大。

「線上論述動員、線下政治行動」的運動迷集體反抗：台灣「體育改革聯會」之社運策略與媒體論述

為了解決台大研究所英文門檻ptt的問題，作者徐子為 這樣論述：

　2016年里約奧運後，台灣社會輿論不滿單項協會，未能支援國家隊選手，使國手得到完善的資源與照顧，一群排球迷自行組織，透過網路號召網友連署修改《國民體育法》與全面改選排球協會理監事，從此獲得廣泛社群迴響。　　本研究針對2016年12月底開始發起的「台灣單項體育協會改革運動」，透過深度訪談「體育改革聯會」主要參與者與其盟友，分別以資源動員論、政治機會結構論探討體改聯的組織與動員策略為何。接著藉由論述分析，透過報導與社群貼文文本，探討體改聯之大眾媒體再現形象，以及體改聯的社群論述策略。本研究發現，體改聯透過「線上動員組織、線下政治行動」的方式，透過擴大社群影響力，逐漸增強自己的人脈與傳統媒體曝光

，取得與立委們談判與合作的空間，一步步達成體改聯所設定的最高目標 — 修訂《國民體育法》、單項協會全面改選。　　體改聯亦扭轉過去的社運組織經驗，線上動員從輔助，搖身一變成為主要的動員方式，體改聯減少實體抗爭活動，也降低自己遭到傳統媒體扭曲與抹黑的風險，報導文本的論述分析顯示，體改聯的論述得到大眾媒體肯認。在社群媒體上，採取多元的文案種類，增進網友們對體改聯的組織與論述認同；另外也雙管齊下，透過不定期發布體壇黑幕爆料，形成負面揭弊平台的形象打擊對手，以合理化自己的論述與相關行動的正當性。