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輔仁大學 統計資訊學系應用統計碩士在職專班 邵曰仁所指導 丁誌榮的 運用時間序列與軟計算方法以預測台灣五家電信之申訴量 (2016),提出台灣大哥大訊號申訴關鍵因素是什麼,來自於電信業、ARIMA、類神經網路、多元適應性迴歸、支援向量迴歸。
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運用時間序列與軟計算方法以預測台灣五家電信之申訴量
為了解決台灣大哥大訊號申訴 的問題,作者丁誌榮 這樣論述:
台灣電信業蓬勃發展,將有益於國庫收入的增加。台灣早期從一家國營電信壟斷市場到電信民營化後,電信業者如雨後春筍般加入電信市場行列,在激烈的電信市場競爭下,電信客戶也因電信業者所提供的訊號品質、費率計算、服務品質等問題,產生抱怨,進而讓客戶提出申訴。申訴件數的增加,將導致電信業營運成本的增加,例如增加人力及改變營運策略。因此預估申訴件數的多寡,進而計算出投入的人力成本及營運策略是否需改變,對電信業者是一個非常有意義的研究議題。本文針對國內五大電信業:中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星、亞太電信,收集國家傳播委員會所提供每月各家電信業者的客戶申訴件數,運用自我迴歸整合移動平均(ARIMA)方
法及軟計算方法建立預測模型,而軟計算方法包含了類神經網路(ANN)、支援向量迴歸(SVR)、多元適應性迴歸(MARS)。本文使用平均絕對百分比誤差(MAPE)來比較各預測模型準確性,研究結果顯示使用ARIMA方法所建立預測模型,其準確性優於使用ANN、SVR和MARS方法。
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台灣大哥大訊號申訴的網路口碑排行榜
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#1.申訴流程說明
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#2.台灣大哥大網速申訴必看攻略(2023年更新) - 宜東花
由於每一個門號的合約內容都不盡相同,若您需要了解您的門號合約內容,歡迎透過「客服信箱」來信洽詢,或隨時以手機直撥188免付費專線與客服人員聯繫, ... 於 www.ethotel365.com.tw -
#3.【中視新聞】爛訊號申訴最多台灣大哥大5連冠20140512
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#5.台灣大哥大行動客服- Google Play 應用程式
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#6.『台灣大哥大』收訊品質反應過程
PS: 幾年前我也曾經為了訊號不良問題向NCC申訴,當時是別家業者(老四),但NCC也不了了之,要業者自行與用戶協商! 換來的也只有幾個月的月租減免,或是解約 ... 於 www.mobile01.com -
#7.【中視新聞】爛訊號申訴最多台灣大哥大5連冠20140512
台灣大哥大 沒 訊號 2019,大家都在找解答。【中視新聞】爛 訊號申訴 最多 台灣大哥大 5連冠20140512. 於 hotel.twagoda.com -
#8.NCC:5 月網路品質申訴案共619 件,創下近2 年單月新高!
如果依照申訴對象進行分析,以中華電信案件數最多,共185 件,占29.89%,其次為遠傳電信131 件,占21.16%。#趨勢,中華電信,台灣大哥大,遠傳,網路, ... 於 www.inside.com.tw -
#9.申訴「連線異常」有新管道了!7大電信成立消費爭議處理中心 ...
「電信消費爭議處理中心」主要負責處理民眾的電信消費爭議申訴與調處,提供民眾可撥打0800-034-580服務專線(諧音為「您申訴,我幫您」),或是透過「電信 ... 於 3c.ltn.com.tw -
#10.NCC 通訊消費申訴分析報告-110 年1 月
依申訴對象與109 年1 月同期之申訴案件量進行比較,得到結果如表3 所示,中. 華、遠傳、台灣大哥大及台灣 ... 5. 訊號正常:現場量測後依測試數值與客戶說明婉釋,釐清問題 ... 於 www.ncc.gov.tw -
#11.申訴處理流程
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#12.前10月行動通訊申訴量台灣之星、亞太電不減反增
在通訊連線品質改善部分,台灣之星表示,提供分享器加強室內訊號,優先 ... 台灣大哥大去年底宣布合併台灣之星,遠傳電信也在今年2月底宣布合併亞太 ... 於 tw.tech.yahoo.com -
#13.業者偷偷降速?NCC點名這2家「4G最龜速」5大電信實測出爐
... 訊號消失問題,詳細情形仍待官方說明,不少用戶目前已湧至台灣之星FB ... 網速第三快的業者為台灣大哥大,相較去年有持平的趨勢,綜合比較下,用戶 ... 於 www.businesstoday.com.tw -
#14.公平會准了台灣大拚年底併台灣之星
公平會昨日宣布有條件通過「台台併(台灣大哥大合併台灣之星)」,比原本預期過關時間提前1個多月,台灣大 ... 台灣之星大規模斷網NCC共106件申訴. 2022/05 ... 於 www.wealth.com.tw -
#15.台灣大哥大會員中心
台灣大哥大. 台灣大會員登入. 即日起,您只要完成【會員登入】,即可自動使用同一帳密暢遊台灣大哥大電信及以下數位服務,免除各服務間重複登入! 於 www.taiwanmobile.com -
#16.行動網路涵蓋率查詢
訊號 狀況. 室外優. 室外良. 室外可. 室外弱. 室外無服務. 顏色, 手機格數, 室外收訊感受度, 4G下載服務連線速率參考值 (理論最高值300Mbps). 4~5格, 室外 ... 於 coverage.cht.com.tw -
#17.爛訊號申訴最多台灣大哥大5連冠- 生活- 有影
滑手機上網,您的通訊網速夠快嗎?NCC公布最新1季行動電話申訴統計,排行榜中民眾最不滿的就是通訊連線品質,高達640件,平均1個月就有210件申訴案, ... 於 www.chinatimes.com -
#18.千萬人肯定台灣大無限- 台灣之星TSTAR
台灣之星與台灣大哥大即將合併4大優勢成就千萬用戶的無限可能. 於 www.tstartel.com -
#19.PC home 電腦家庭 09月號/2020 第296期 - 第 51 頁 - Google 圖書結果
... 台灣大哥大、遠傳電信,都已公布具備 EN - DC 技術,可以聚合 4G 和 5G 網路,讓 5G ... 申訴最多。對此,中華電信強調, 4G 與 5G 頻率不同,應不會互相干擾才對,但承由於 ... 於 books.google.com.tw -
#20.關於台灣大哥大客訴處理- 3C板
不知道大家對於通訊這一塊遇到態度很差的會怎麼樣處理比較好.事情是這樣的,我都是用1399的方案也是有搭配手機,但我也是有附補貼款的,我是使用台灣 ... 於 www.dcard.tw -
#21.聯絡我們-遠傳電信FETnet
... 大雙網(行動+光纖)遠傳大無線遠傳大寬頻光纖優惠方案. 商品‧數位服務. 商品‧數位 ... 訊號問題反應 · 紀實文章影音全紀錄5G里程碑 · 優惠. 幫助中心. 幫助中心. 於 www.fetnet.net -
#22.國內7電信業者共設「電信消費爭議處理中心」 民眾申訴可打 ...
NCC日前決議,依《電信管理法》第20條第1項規定,經認定的電信事業,包括中華電信、台灣大哥大、台灣固網、台灣之星、亞太電信、遠傳電信、新世紀資通等7 ... 於 n.yam.com -
#23.抗議台灣大哥大3G爛訊號的貼文
... 訊號也沒有那麼我是用1599型的對我來說真的浪費錢打電話去還說是基地台太遠叫我奈耐心等待我還比傻拖了七八月才申訴我發現以後我在也不使用臺大了真的很爛啊. 8 年. 1. 於 www.facebook.com -
#24.Re: [問題] 關於台灣大哥大的網速- 看板MobileComm
... 申訴案件發現系統不給敲了... https://tinyurl.com/4rrtxvzv 現在是直接 ... 訊號ok還可以一 06/02 21:34. → paul40807 : 併提交給NCC 申訴要求解約 06 ... 於 www.ptt.cc -
#25.4G收訊不良遭投訴台哥大案件數排第一
根據台北市法務局統計,9件民眾申訴4G案例,包括中華電信、遠傳、台灣大哥大、台灣之星,申訴內容包括4G網路訊號不足,其次為3G升級4G後所產生的糾紛。 主任消保官陳信誠 ... 於 www.cardu.com.tw -
#26.6成用戶不滿連線品質!NCC公布2022Q1行動通訊申訴報告
... 台灣大哥大 #遠傳電信 #台灣之星 #亞太電信. 6成用戶不滿連線品質!NCC ... 不過要改善訊號不穩定的狀況,勢必得解決基地台架設問題,然而許多人都極力避免 ... 於 www.sogi.com.tw -
#27.翻轉賽局: 贏占全球資通訊紅利 - Google 圖書結果
... 大哥大通訊不良的問題,也可以因為基地台的加速建設而獲得改善。在中華電信GSM ... 申訴,指稱中華電信以供應不足為由,一再拖延提供專線給民營業者租用,但中華電信本身卻 ... 於 books.google.com.tw -
#28.北市消保官:4G 用戶卻沒4G可用,可向電信業者要求折抵月 ...
其中台灣大哥大佔了5件,9件民眾申訴案例為4G網路訊號不足,其次為3G升級4G後開通生效所產生的糾紛。 因國內4G今年5月底6月初剛開台,業者4G網路涵蓋率 ... 於 www.ithome.com.tw -
#29.「我覺得4G真的有變慢!」7月全台消費者申訴統計,中華電信 ...
報告指出,7月行動通訊申訴案件中,臨櫃申訴案件共133件、公文轉件共414件,共計547件。依申訴對象進行分析,以中華電信案件數最多,共191件、占34.92%,其次為台灣大哥大 ... 於 www.storm.mg -
#30.北屯廓子人口增通訊不良三電信業者允改善
莊競程指出,手機收不到訊號,常引起民眾焦慮,為解決行動通訊品質問題,五月底,他邀集中華、台哥大、遠傳等三大電信業者與市議員曾朝榮、里長董銘成、 ... 於 www.epochtimes.com -
#31.申訴作業流程
一、申訴處理流程. (一) 先向電信事業申訴:. 1.行動寬頻:. (1) 中華電信:市話、手機直撥123或撥客服電話0800-080-123 (2) 台灣大哥大:手機直撥188或撥客服電話0809-000 ... 於 www.ncc.gov.tw -
#32.[討論] 『台灣大哥大』收訊品質反應過程- CPLife板
經過昨天和台灣大哥大的客服人員溝通之後,我已經致電NCC提出申訴,並決定公開此次事件的來龍去脈。 ... 推wweds84:台哥大的訊號在我家也是很不穩當然要維護 ... 於 disp.cc -
#33.080免付費電話_產品服務
0809免付費電話,是一種受話方付費的電話服務。企業可使用080號碼, 透過台灣大哥大商務服務IN智慧系統, 轉接分支機構的服務窗口. 於 www.twmsolution.com