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新時代 單一級堆高機操作學術科必勝寶典 - 最新版 - 附MOSME行動學習一點通：學科 ‧ 診斷 ‧ 擬真 ‧ 影音

為了解決單一級的問題，作者鄒紹騰,游福裕 這樣論述：

　　1.依據行政院勞動部動力發展署最新公告學術科試題編寫。 　　2.學科提供分項重點解析提示，以功能型編排，便於閱讀和複習。 　　3.術科提供技能解析、圖解說明、淺顯易懂，適合技術型高中輔導推高機操作的課程，和要考證照的社會人士使用。  

單一級進入發燒排行的影片

青年照顧服務員職涯發展之探討 －以中臺灣為例

為了解決單一級的問題，作者楊珮雯 這樣論述：

高齡化是全球的趨勢，長期照顧人力缺口是各界關注的重大議題，目前照顧服務員仍以中高齡為主力族群，教育體系已將長期照顧人才培育工作向下紮根至高中教育階段，可見青年世代為照顧服務人力迫切需要的資源。然照顧服務員職涯晉升管道未臻成熟，難以成為年輕人的職業選擇，相關科系畢業生投入意願低且流失情形嚴重。本研究旨在探討青年照顧服務員職涯發展及留任意願的關聯，採橫斷式相關性研究，使用自擬職涯發展及留任意願問卷作為研究工具，經專家效度檢定（CVI＞0.9）及內在一致性檢定（Cronbach’s α = 0.81），問卷內容包含個人變項、職涯發展量表與留任意願量表。研究對象為16至29歲任職臺灣中部地區醫

療院所及長照機構的照顧服務員，於2021年12月至2022年1月間採滾雪球方式發出144份問卷，回收有效問卷計129份，有效回收率為90%。 受試者平均年齡22.4歲，男女性別比為1：3，家人對工作普遍支持，多數由教育體系培育且領有照顧服務員單一級證照，工作性質以全職月薪佔多數，職場類型以醫療及機構住宿型長期照顧服機構為主，平均服務年資2年，薪資介於12,800-45,000 元/月，近五成受試者對薪資感到滿意。研究結果發現，在滿分為5分的評分標準下，職涯發展總平均值為3.81學習成長構面最高(3.88±0.71)及挫折衰退構面最低(3.17±0.84)，留任意願平均值為3.36。年齡、

婚姻、家人支持程度、照顧服務員資格、單一級證照、平均月收入、薪資滿意度等變項對職涯發展達顯著差異；年齡、照顧服務員資格、平均每月收入、薪資滿意度等變項對留任意願達顯著差異；職涯發展與留任意願間達正相關（r = .385；p < .01）。迴歸分析結果顯示職涯發展的適應探索及學習成長構面對整體留任有12.7%預測力，適應探索構面對組織留任有7.9%預測力，可見職涯發展感受攸關著職業期限。 長期照顧服務單位要提供青年照顧服務員更佳適應探索及學習成長的工作環境，才能提升留任意願。期望本研究結果能回應照顧服務員產業缺乏青年人力投入的困境，有助於照顧服務員專業發展、專業角色的建立及改善人力資源管理

制度，並提升長期照顧服務品質。

照顧服務員單一級技術士技能檢定學術科突破(含共同科試題本) (隨書附贈示範DVD光碟)

為了解決單一級的問題，作者編輯小組 這樣論述：

　　一、本書乃根據勞動部勞動力發展署技能檢定中心最新公布之「照顧服務員單一級技術士技能檢定術科測試應檢參考資料」編輯而成。   　　二、技術步驟皆有彩色照片說明各項動作的精華摘要，並附有「小叮嚀」、「考前簡易記誦流程」，使應檢人更能得心應手。   　　三、精闢解析學科題庫，讓您能輕而易舉通過學科筆試。   　　四、隨書附「示範操作QR Code」(不用再困擾沒有機器可讀取光碟片嚕)，可以隨時複習，熟記所有操作流程。  

民俗調理業傳統整復推拿導入精實服務之研究-以A整復工作室為例

為了解決單一級的問題，作者廖蔚鍵 這樣論述：

衛生福利部已於民國107年完成「民俗調理業管理專法」草案及勞動部勞動力發展署技能檢定中心於民國108年推動「民俗調理業傳統整復推拿單一級」中華民國技術士證，其目的皆是透過法律與證照制度的規範，以提高民俗調理業從業人員的技術水準及維護顧客的受服務品質。為能依循法律的規範並塑造優良的民俗調理業形象，如何提升從業人員的技術水準、改善工作場所的設施與器材、教育從業人員的服儀與應對、以及改善服務的流程，實為整復推拿業界不容忽視的重要課題。精實管理是製造工廠管理及改善的一種技術方法，主要是為公司合理化作業與產品品質改善的活動，其目的是協助企業改善製造及管理流程、提高產品品質、生產力及增加產業競爭力。然而

精實管理的「精實思考」的概念不僅可以用於製造業，也可運用於服務業。本研究以民俗調理業傳統整復推拿為例，即是將整復的空間視為製造工廠，把顧客整復的服務品質視為工廠產品的品質。因此，本研究的主要目的在於結合精實管理的理論與作法進行整復間空間的改善及顧客整復期間服務品質的提升。本研究以A整復工作室顧客為研究對象進行問卷調查，所得資料再採用SPSS 20統計軟體來進行資料分析，透過問卷歸納的統計分析結果，調查個案工作室之民俗調理業傳統整復推拿的顧客對於傳統整復推拿師之專業能力、服務品質、顧客滿意度及顧客行為意向的感受，並導入精實生產管理思維於民俗調理業傳統整復推拿，以客製化服務的需求來建立一套完善的服

務模式。本論文所建立之模式除可改善工作環境的整齊與清潔程度，並能提升了工作效率與服務品質，亦可降低服務過程上時間的浪費，若能保持此持續改善的理念，將為從事業者帶來了看不見的隱形利潤。