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佛光大學 公共事務學系 陳衍宏所指導 趙竑勳的 免費公車服務品質與乘客滿意之研究 :以羅東鎮為例 (2018),提出國光客運日月潭站地點關鍵因素是什麼,來自於免費公車、服務品質、顧客滿意度、PZB服務品質模式、IPA分析。
而第二篇論文樹德科技大學 資訊管理系碩士班 董信煌所指導 楊立德的 便利商店女性消費者之顧客滿意度與忠誠度研究 - 以統一超商7-11為例 (2013),提出因為有 便利商店;服務品質;顧客知覺價值;顧客滿意度;顧客忠誠度的重點而找出了 國光客運日月潭站地點的解答。
最後網站如何到日月潭則補充:... 站、源泉站、濁水站、龍泉站、集集站、水里站及車埕站,可從彰化火車站或在臺中-高鐵站轉乘區間車到二水車站搭車,到水里火車站或是車埕可再搭南投客運到日月潭。 二水 ...
免費公車服務品質與乘客滿意之研究 :以羅東鎮為例
為了解決國光客運日月潭站地點 的問題,作者趙竑勳 這樣論述:
為因應經濟成長及都市化所引發的大量交通運輸需求,在城市發展中,完善的交通運輸系統是非常重要的,而在所有交通運輸系統中,又以大眾運輸系統為政府首要規劃的區塊。然而,都市發展必然有區域資源不均的情況發生,倘單一從營運利益考量規劃大眾運輸系統,將會使許多人口較少、地理位置偏遠的地方無公共交通接駁運具可用。此時,免費公車就扮演著照顧弱勢、平衡地區發展的重要的角色。「羅東鎮免費社區觀光巴士」自民國94年7月14日開辦,至今已逾13年,對於羅東鎮民而言,免費公車提供便利的服務,是民眾上班、上學、購物、就醫、轉乘交通運具等重要的交通工具,已是日常生活不可或缺的一環。現代行銷大師 Kotler 認為,我們現
在正生活在一個以顧客至上的經濟體裡。因此,本研究期望透過「羅東鎮免費社區觀光巴士」個案,以乘客角度探究免費公車服務品質與顧客滿意度之關係,分析乘客搭乘免費公車的滿意度,進而提出改善免費公車服務品質的建議。以提供主管機關與客運公司公平且明確之服務表現績效,使其據以加強營運服務,做為改進的參考,提昇免費公車的服務品質,進而提高運量,達成更高的營運效益。本研究工具採PZB服務品質模式SERVQUAL量表與實地訪問免費公車服務相關人員及地方士紳的結果製成「羅東鎮免費社區觀光巴士服務品質量表」調查問卷,其內容包含「有形性」、「可靠性」、「反應性」、「保證性」、「同理心」及「前瞻性」等六構面二十八個題項;
共發出170份問卷,獲得有效問卷165份,有效回收率97.06%,並採用SPSS for Window25.0統計軟體進行資料整理,以獨立樣本T檢定(T-test)、成對樣本T檢定、單因子變異數分析(One-way ANOVA)及重要度-表現性分析法(IPA)等統計方法進行資料分析與研究假設驗證,研究發現如下:一、乘客對於羅東鎮免費公車整體服務的期望品質與實際感受間具有顯著差異,且期望品質略高於實質感受,有服務品質缺口存在。目前免費公車的服務品質尚未達到乘客的期望,仍有再精進的空間。二、乘客對羅東鎮免費公車服務品質之可靠性、反應性、保證性、同理心、前瞻性構面之期望與實際感受間具有顯著差異,且期
望品質均高於實質感受,表示這些項目的實際服務情形尚未能夠滿足乘客的期待,仍有加強的空間。另有形性構面之期望與實際感受間無顯著差異。三、個人背景變項中「性別」、「教育程度」變項在整體服務品質及其相關構面均無顯著差異,「年齡」、「職業」、「公車路線」變項在整體服務品質、可靠性、反應性、保證性、同理心等構面之實質感受上具有顯著差異。進一步發現,「20歲以下的受訪者」、「從事自由業 (含學生)者」、「搭乘藍線、紅線的受訪者」對服務品質及相關構面的感受普遍低於其他組群,代表這些組群的乘客多半認為羅東鎮免費公車現有的服務品質並未能夠滿足他們的需要。「每月平均收入」變項中「月收入為30,001元~45,00
0元的受訪者」有相對較低的服務品質「保證性」知覺,應該審慎了解這個組群的需求。「每周搭乘次數」愈多者,對於反應性與保證性的感受反而愈為不佳,應該要關注這些常客(每周搭乘公車4次以上者)對服務品質的看法,進而提出相關改進措施,以提升常客對羅東鎮免費公車服務品質之肯定。四、乘客認為「保證性」、「同理心」、「可靠性」這三個構面的服務品質很重要,而目前也有相對較高的實質表現,是管理單位應該要持續保持服務品質的部分。另外「反應性」是目前乘客認為重要,但現有服務無法滿足乘客期望,也是管理單位應該要立即改善的重點項目,包含:「告知乘客行車所有的服務項目及可用的設施、提供即時資訊及快速的服務、駕駛員能夠做好情
緒管理並願意幫忙乘客、能隨時回應乘客的要求、提供乘客申訴管道或申訴專線」。最後,提出調查研究建議如下:一、對實務建議:(一)完善免費公車業務簡介資料。(二)承辦人積極主動服務及專業度培養。(三)加強司機友善體貼、積極服務的態度。(四)提供多元即時乘車資訊服務介面。二、後續研究建議:(一)擴充研究對象與樣本數量。(二)延長問卷調查發放時間。(三)延伸問卷調查發放地點及區域範圍。
便利商店女性消費者之顧客滿意度與忠誠度研究 - 以統一超商7-11為例
為了解決國光客運日月潭站地點 的問題,作者楊立德 這樣論述:
本研究的主體是以女性消費者為主,意圖從女性消費者的立場,建構女性消費者使用統一超商7-11便利商店之滿意度對忠誠度關係的研究。研究顯示女性使用便利超商的原因: 家數眾多、地點適中、停車方便、商品齊全、方便購買、服務機能佳、安全性高、可供休憩。這也是女性比男性常去便利商店的可能原因。女性對便利商店的商品 / 服務需求較高,女性對於便利商店的消費能力是不容小覷。本研究發放問卷計600份,期間為102/07/10~102/08/20,隨機抽樣計214份,全數回收;便利抽樣計386份,回收340份。總計回收問卷合計554份,扣除無效問卷27份,回收有效問卷計527份,有效問卷回收率87.8%,有效率
占95.1%。研究發現:1.實證結果發現服務品質、顧客知覺價值直接正向影響滿意度;並且滿意度會直接高度正向影響顧客忠誠度,滿意度為顧客忠誠度重要的影響因素。2.實證結果發現顧客滿意度在服務品質對忠誠度之影響具有中介效果;顧客滿意度在顧客知覺價值對忠誠度之影響不具有介效果。3.透過本研究模式得知:統一超商7-11便利商店所提供的服務品質程度愈高,則顧客對統一超商7-11便利商店的忠誠度提升愈有正面的影響效果;顧客知覺價值程度愈高,則對顧客忠誠度的提升愈有正面的影響效果。
想知道國光客運日月潭站地點更多一定要看下面主題
國光客運日月潭站地點的網路口碑排行榜
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#1.國光客運網路訂票系統
系統即取消訂單並釋出座位。 3. 實施路線:「台北─台中/朝馬/水湳」、「台北─南投/中興/草屯」、「台北─埔里」、 「台北─日月潭 ... 搭車地點:以票面上之「起站」為限, 於 order.kingbus.com.tw -
#2.2023日月潭花火節開始了!480秒煙火秀、3場音樂會 - 輕旅行
愛》 Info. 活動時間:10/21(六)19:00 活動地點:日月潭水社中興停車場(南投 ... 國光客運1833(台北-日月潭). 臺北轉運站→日月潭:首班06:50,末班15: ... 於 travel.yam.com -
#3.日月潭線時刻表異動備註
詳情可上客運官網查詢南投客運 2.6670E台中航空站-日月潭持停駛 3.中台禪寺路線維持例假日行駛. 日月潭線平日時刻表. 去程. 往 向山行政中心(部分班次停靠). 班次, 備註 ... 於 www.taiwantrip.com.tw -
#4.如何到日月潭
... 站、源泉站、濁水站、龍泉站、集集站、水里站及車埕站,可從彰化火車站或在臺中-高鐵站轉乘區間車到二水車站搭車,到水里火車站或是車埕可再搭南投客運到日月潭。 二水 ... 於 www.sunmoonlake.gov.tw -
#5.筊白筍面膜,白魚復育,南投埔里有機茭白筍、生態旅遊
... 地點-南投縣埔里鎮中正路246-5號(23.960904,120.971728)筊白筍泡菜、美人腿泡菜NO1.國光客運10:50 集合於南投國光客運埔里站 ... → 搭乘南投客運6670路(台中干城站→日月潭 ... 於 ins99.smartweb.tw -
#6.精品- 日月潭涵碧樓酒店- The Lalu, Sun Moon Lake
從日月潭至國光客運台北轉運站,每日發車時刻:07:20、08:20、14:20、16:20 ... 地點。 6. 若需準備輪椅或嬰兒座椅請事先告知訂房人員。 7. 飯店得未經通知修改本時刻表 ... 於 www.thelalu.com.tw -
#7.交通指引- 日月潭住宿
(2)搭乘國光號至埔里,再由埔里搭南投客運至日月潭。 搭乘火車: 搭乘火車請於【台中站】下車後轉搭乘客運至水社海渡假民宿。 或 ... 於 smlhotel.okgo.tw -
#8.不會開車的看這邊!日月潭三天兩夜:詳細行程、交通方式
一樣搭乘去程時的國光客運1833,從魚池站上車,中途會停靠埔里站讓乘客上個廁所休息一下,接下來就會一路到台北囉! ⚠注意:買來回票,去程、回程都必須 ... 於 www.popdaily.com.tw -
#9.日月潭交通⚡️台北台中到日月潭的客運/區內交通
台北到日月潭的直達客運只有國光客運1833,從台北轉運站或重陽站出發,中途停靠埔里站、魚池站、最後抵達日月潭站。台北到日月潭每天只有4個班次(週六日有5班),乘車時間 ... 於 taiwanplay.com -
#10.【國光巴士】暢遊日月潭、自選飯店、輕鬆自由行二日
抵達國光日月潭站後,自行前往飯店Check in。 註1:此為自由行專案,日月潭客運站到飯店此段交通須自理。 註2:若是選擇以下兩間 ... 於 www.colatour.com.tw -
#11.Fleur de Chine|加購高鐵車票享8折起優惠- 交通資訊
... 站後,請至出口5的「南投客運高鐵快捷國道6號直達車」搭乘前往日月潭班車。客運由台北出發:於「國光客運」台北西站B棟搭乘前往日月潭班車,可直達日月潭 ... 地點直升機機 ... 於 www.fleurdechinehotel.com -
#12.2023南投世界茶業博覽會 南投茶葉博覽會》來南投中興新村 ...
... 地點】中興新村(中興會堂、中興大操場、青少年活動中心). 中興大操場及 ... 搭總達客運由台中直達中興新村,可於中興站或中學路站下車,即可直達會場。 於 car0126.pixnet.net -
#13.交通住宿
2、台北、高雄可搭乘台鐵火車至台中火車站,至台中干城車站轉搭乘南投客運、全航客運至埔里。 3、台北、高雄可搭乘國光客運至台中,在台中干城車站轉搭乘南投客運、全航 ... 於 www.ncnu.edu.tw -
#14.「國光客運日月潭下車地點」懶人包資訊整理(1) - 加油地圖
加油地圖,國光客運台北往返日月潭一天至少會有5班車.,營業據點- 【日月潭代售處】. 服務據點:. 日月潭代售處. 服務電話:. 049-2855118. 位置地址:. 於 twcpc.moreptt.com -
#15.國光日月潭站地址的推薦與評價,PTT、MOBILE01
疫情期間客運班次易有調整,須以客運公告之實際班次為主。 ○兌換地點-掛號郵寄:請您提供可收掛號郵件地址-自行取票:台北轉運站一樓國光... 於 poi.mediatagtw.com -
#16.視察基北北桃月票謝國樑:盼能自動儲值讓民眾便捷搭乘
此外,謝國樑鼓勵通勤族群,應善加使用「基北北桃都會通」月票,使用者可至台鐵與國光客運基隆站辦理儲值。 ... △參與泳渡日月潭的民眾陸續下水,挑戰3,000 ... 於 tw.yahoo.com -
#17.國光客運1833臺北-日月潭電子來回預約票(贈 ... - 好好玩
台北轉運站-兌換處(1樓30號櫃台), 台北轉運站-候車處(2樓214月台). ︱國光客運日月潭站➥南投縣魚池鄉水社村中山路163號. 日月潭站-候車處. ︱日月潭遊湖船一日券. 1.憑 ... 於 nantou.welcometw.com -
#18.大眾運輸
國光客運. 國光客運有台北、台中、台南新營至嘉義轉運站等路線,抵達嘉義後,可以轉搭其他交通工具抵達阿里山。 · 台鐵. 票價適中、時間相對準確的火車,是許多人的旅遊首選 ... 於 www.ali-nsa.net -
#19.【台北到桃園機場客運】半夜也有車!國光客運1819(台北)
... 站點. 往桃園機場第二航廈, 國光客運台北車站→三重運動場→三重站→桃園 ... 快速出入境→台灣可申辦「自動通關」的地點,出入只要3分鐘! .辦護照免 ... 於 eatmary.net -
#20.2022日月潭九族櫻花季即將開跑!完整攻略看這篇
②高鐵:搭乘高鐵到台中烏日站,再轉搭南投客運台灣好行6670到九族文化村。 ③客運:搭乘國光客運到埔里,再轉搭南投客運6665、6666、6667到九族文化村。 於 zh-tw.skyticket.com -
#21.國光客運日月潭路線優化假日返程至少省20分鐘| 生活
國道中部路段假日塞車情形愈來愈嚴重,國光客運優化2條日月潭與埔里返程路線,改由國道6號舊正交流道下平面道路,走中投公路台63線,預估假日可省20 ... 於 www.cna.com.tw -
#22.嘉義~花石溪步道/巃仔尾步道/飽覽夢幻茶園,步行5分鐘輕鬆 ...
國光客運 :台北西站B棟、嘉義站均可上車。 嘉義縣公車7322、7302:台鐵嘉義站、高鐵嘉義站上車. 台灣好行阿里山A、B線:A線高鐵嘉義站,B線台鐵嘉義站上車. 於 cmeyy.com -
#23.國光客運網路訂票|車上附免費Wi-Fi及USB充電座|日月潭涵碧樓
國光客運 台北車站京站南投日月潭交通【1833】日月潭台北[日月潭站到台北轉運站]臺北轉運站京站時尚廣場客運|南投日月潭客運|國光客運網路訂票|車上附 ... 於 ufomommy.com -
#24.台北市→ 南投縣客運巴士時刻表&票價
從台北市台北轉運站出發,搭乘客運巴士前往南投縣Zhushan Station,中興新村,南投站,埔里站,崎下站,日月潭,草屯站。 ... 國光客運提供最快速路線,只需≈2小時55分鐘即 ... 於 www.klook.com -
#25.日月潭- 背包攻略
國光客運 -- 台北-日月潭、台北-阿里山... 台灣觀光巴士. 從草屯可搭任何客運到埔里 ... 位於日月潭特別地理環境,且是國家觀光地點; 2.目前日月潭唯一生態研習中心; 3.結合 ... 於 www.backpackers.com.tw -
#26.動態交通資訊之技術開發與應用研究(四)-觀光遊憩區導入ITS策略之先期評估研究
... 站(含高速公路休息站、鐵公路、客運、警政等單位)及各旅遊服務中心。(d)簡訊廣播系統:運用中華電信行動簡訊系統即時傳送日月潭潭區路況簡訊,俾利路人瞭解路況,耐心等候 ... 於 books.google.com.tw -
#27.一次搞懂日月潭的交通資訊+如何來日月潭最方便呢+不想開車 ...
... 國光客運版). 如果你不想搭乘<台灣高鐵>. 節省車資,而且中間都不需要更換轉運站. 它會是一種好方法! undefined. 國光客運台北往返日月潭 ... 於 sunmoonlove898.pixnet.net -
#28.NAVITIME Transit: 公路客運(國光客運台北車站(1)-基隆站 ...
加值地點: 台中捷運各車站、客運場站共18站(苗栗客運頭份總站,總達客運干城店,南投客運高鐵台中站、埔里站、日月潭站,彰化客運彰化站、員林站、鹿港站、水尾站, ... 於 ezacupomuj.sageschool.sk -
#29.【日月潭交通資訊懶人包】高鐵、火車、客運、環湖交通全解析!
目前除了台中到日月潭有客運路線外,住在北部的旅客,也可以選擇搭乘國光號1833(臺北-日月潭),臺北轉運站、三重站皆可上車,直接抵達終點站-日月潭站。 於 bali-bali.com.tw -
#30.<交通>台北到日月潭大眾交通工具(含客運直達、火車/高鐵轉 ...
1. 搭乘方式. 搭乘國光客運1833,從「台北轉運站」直達「日月潭水社遊客中心」 · 2. 車程、單程票價. 車程約4小時、全票(三排座)467元、全票(四排座)391元. 於 qqenrid.pixnet.net -
#31.【2023日月潭花火節攻略】煙火時間/觀賞點/節目表/活動/交通 ...
... 日月潭花火節官網。 【搭大眾運輸工具前往】. 【台北出發】. 從台北出發的朋友,可在台北轉運站搭國光客運1833 至日月潭,車費約391 元至467 元 (實際 ... 於 cpok.tw -
#32.日月潭涵碧樓酒店交通資訊 - Hotel.com.tw旅遊王訂房
【大眾運輸】 ○ 國光客運:從國光客運台北西站至日月潭,抵達日月潭車站終點後 ... 4. 交通車至多可等待客人超過出發時間5分鐘,請您提前抵達接車地點. ↑TOP. 日月潭涵 ... 於 thelalu.hotel.com.tw -
#33.國光客運日月潭站地點-旅遊資訊行程情報整理-2022-11(持續更新)
2022國光客運日月潭站地點情報收集,在網路上蒐集PTT/Dcard相關旅遊資訊,找國光客運日月潭下車地點,國光客運時刻表,國光客運台北到埔里時刻表在各大社群媒體文章及 ... 於 travel.gotokeyword.com -
#34.最新趨勢觀測站- 國光日月潭站地址的推薦與評價,YOUTUBE ...
1. 台北-日月潭:于台北转运站搭乘国光客运直达日月潭水社游客中心。 2. 台中-日月潭:搭乘南投客运台湾好行日月潭线从台中干城车站、台中火车站、大庆火车站、高铁 ... 於 ireniyaw.noveparadigmacloveka.cz -
#35.1833路線:時刻表,站點和地圖-日月潭Sun Moon Lake ...
國光客運 Kuo-Kuang Bus Co., Ltd. 1833 巴士路線時間表和站點(更新). 巴士1833(日月潭Sun Moon Lake Station)於臺北轉運站Taipei Bus Station開出,途經7個站點, ... 於 moovitapp.com -
#36.南投日月潭一日遊2023》必玩景點/行程規劃/二日遊住宿攻略
若是要搭乘長途客運,目前只有台北有直達日月潭的車次,大家可以搭乘國光客運(1833)從臺北轉運站出發,車程時間約3.5小時,依當下路況而稍有不同,沿途會停靠三重站、崎 ... 於 www.kkday.com -
#37.台北怎么去日月潭最省时
站)乘坐国光客运1833-日月潭,车程4小时票价470台币。 台北. 1833时刻:平日7.00、8.00、8.30、10.00~~,周六加开:7.30、9.30~~。 於 www.mafengwo.cn -
#38.左營高鐵-高雄機場如何搭乘大眾運輸到日月潭
烏日高鐵站換搭乘==>南投客運(台中-埔里-日月潭線). 高雄到日月潭此方式含等車及車程約2.5~~3H. 3(巴士版). 於高雄國光站搭乘國光客運=====>台中車站 ... 地點接人(高雄市區 ... 於 xn--uirw40l88ekle.shop2000.com.tw -
#39.從台北去日月潭的大巴從哪發車?
國光客運 1833台北到日月潭的大巴,從台北車站北邊的台北轉運站(也稱京站轉運站)發車,搭乘國光客運的1833路線,約3.5小時到日月潭 ... 取票地點/手續費:在台北火車站可 ... 於 www.getit01.com -
#40.台中干城站
尖峰時段起站容易客滿,欲搭乘日月潭線或溪頭線的旅客,建議步行20分鐘前往干城 ... 埔里鎮中正路338號(肯德基旁,同國光客運). (049)2996-147. 營業時間:06:00-21:00 ... 於 www.ntbus.com.tw -
#41.【埔里美食】2023最新版盤點埔里59間人氣美食假日就是要 ...
... 日月潭、清境都很近,想到哪邊玩都很好安排,到底到埔里有哪些美食好吃呢 ... 地點偏僻不好找 平均每人消費:45-50元. 【商家資訊】. 菓菓烘焙. 電話 ... 於 lyes.tw -
#42.國光客運日月潭下車地點 - 國光客運公車時刻表查詢網
從台北轉運站搭乘國光客運【1833】臺北-日月潭路線,就可以直達日月潭,車程大約為四小時,票價部分470元 ...,國光客運1833是來往台北車站和日月潭最便捷的交通方式,車上 ... 於 kingbustime.imobile01.com -
#43.清境交通攻略【懶人包】公車、客運、巴士、自行開車
由台北轉運站搭國光客運直達埔里站,再轉乘南投客運(參閱下方『南投出發 ... 客運6670路線(臺中-日月潭)。 國光客運「1832路線」. 搭乘處, 朝馬轉運站. 於 travel.nantou.gov.tw -
#44.【台灣】日月潭也能一日遊!交通景點美食全攻略懶人包
到台北轉運站搭乘國光客運【1833台北—日月潭】是最快最方便的! 台北轉運站(台北市大同區市民大道一段209號) 搭乘月台:2樓214月台. 車程大約 ... 於 kw-travel.com.tw -
#45.以下台中出發班次僅列有到日月潭的時間,如您欲搭乘到埔里
△回程日月潭起站容易客滿,暨南大學站如無法順利上車,請先搭乘校車到埔里轉乘 ... 南投汽車客運股份有限公司 Copyright 2014 版權所有, 客服專線(049)2984-031, 傳真 ... 於 www.ntbus.com.tw -
#46.統聯客運
統聯客運自112年9月19日起與國光客運實施「臺北-屏東」、 「臺北-彰化」、「臺北 ... 台南仁德站自112 年7 月17 日起改為招呼站. 2023-06-02, 開放電話劃位服務公告. 2023 ... 於 www.ubus.com.tw -
#47.時刻表| 員林客運
6739 日月潭-阿里山〈日月潭代售處049-2856879〉. 斗南站. 查詢時刻表 · 查詢票價表. 溪 ... 6880 嘉義─ 西螺(請在國光客運嘉義站搭乘). 彰化醫院站. 查詢時刻表 · 查詢票 ... 於 www.ylbus.com.tw -
#48.光客運1833 日月潭→台北乘車記錄@ 阿武:: 痞客邦- 國光日月潭
留言「起搭乘國光客運1833台北直達日月潭. 自行取票:台北轉運站樓國光客運30號櫃台台北市大同區市民大道段209號搭乘地點– 台北 ... 於 thesportslounge.in -
#49.【 1831 國光客運】即時動態|公路客運時刻表、路線圖
班次, 起迄站. 1832, 臺北轉運站—普台高中. 1833, 臺北轉運站—日月潭. 1834, 臺北轉運站—嘉義市轉運中心. 1835, 臺北轉運站—阿里山轉運站. 1836, 臺北轉運站—新營站. 於 taiwanhelper.com -
#50.交通資訊-日月潭旅遊網
1. 台北-日月潭:於台北轉運站搭乘國光客運直達日月潭水社遊客中心。 · 2. 台中-日月潭:搭乘南投客運台灣好行日月潭線從台中干城車站、台中火車站、大慶火車站、高鐵台中站 ... 於 www.travelking.com.tw -
#51.國光客運日月潭站地點 - 國光客運公車時刻表查詢網
乘車處有三個地方,分別是台中火車站、南投客運干城站、以及高鐵台中站,詳細上車地點可以參考下方圖示喔。,國光客運1833是來往台北車站和日月潭最便捷的交通方式,車上附 ... 於 kingbustime.imobile01.com