國內旅遊定型化契約取消的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

領隊導遊考試全科總整理：法規必考題庫850題＋觀光常識一問一答1800問

為了解決國內旅遊定型化契約取消的問題，作者林士鈞 這樣論述：

萬中選一！ 領隊導遊參考書籍上百本，一定要選這一本！ 必考法規850題＋必考觀光常識1800問， 精湛的全科總整理，讓您輕鬆取得領隊導遊證照！ 　　◎為什麼越來越多人考領隊導遊證照？ 　　‧考科簡單，只考三科，而且都是選擇題 　　‧採60分及格制，錄取率高 　　‧報考限制門檻低，不僅適合社會新鮮人，退休人員也可以發展事業第二春 　　‧一證在手，隨時可以轉換事業跑道，有備無患 　　◎領隊導遊考試考什麼？ 　　‧領隊考試 　　領隊實務（一）：領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀 　　領隊實務（二）：觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化

旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識 　　觀光資源概要：世界歷史、世界地理、觀光資源維護 　　‧導遊考試 　　導遊實務（一）：導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀 　　導遊實務（二）：觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識 　　觀光資源概要：臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護 　　◎參考書籍上百本，為什麼要選這一本《領隊導遊考試全科總整理》？ 　　有考古題的人一定要買這一本 → 因為只有這一本可以對照法條 　　沒有考古題的人一定要買這一本 → 因為只有這一本刪除不合時宜的考題

　　第一次考試的人一定要買這一本 → 因為只有這一本分門別類、標記清楚 　　想買第二本書的人一定要買這一本 → 因為只有這一本不會廢話連篇 　　◎《領隊導遊考試全科總整理》是史上最強歸類整理！ 　　準備領隊導遊考試，考生都知道熟悉歷屆試題很重要，但做了就一定過關嗎？ 　　同樣都是考古題，但是統整的分法有別、分類的方法不同，就是致勝的關鍵！ 　　本書將領隊導遊人員的實務（一）、實務（二）、觀光資源概要等科目中的十多種命題範圍分成「法規篇」和「常識篇」，分門別類，標記清楚，以不同方式雙向攻破，讓您有條理、有系統地輕鬆吸收考照精華，考生最易上手！ 　　◎本書2大單元，助您一試就上： 　　Pa

rt 1「法規必考題庫850題」 　　對應：領隊實務（二）、導遊實務（二） 　　重點：經過題庫式的整理，原本生硬難以記憶的法條變得清晰易懂。再配合歷屆相關考題，不僅看完法條可以立即測驗，也可從歷屆試題出題頻率瞭解該法條的重要性。 　　例： 　　題庫0006  「民宿」之定義為何？ 　　「民宿」指的是利用自用住宅空閒房間，結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動，以家庭副業方式經營，提供旅客鄉野生活之住宿處所。 　　過去出題 　　( B ) 依法令規定，利用住宅空閒房間，結合當地人文、自然景觀，以家庭副業方式經營，提供旅客鄉野生活之住宿場所稱為： 97華語導遊實務(二) 　　

(A) 休閒農場 (B) 民宿(C) 青年旅舍 (D) 國民旅舍 　　( B ) 發展觀光條例在民國90年做了一次大幅度的修正，其中民宿亦列入管理，依其定義下列有關民宿的敘述何者正確？ 98華語導遊實務(二) 　　(A) 提供旅客休閒、遊樂之設施 　　(B) 以家庭副業方式經營之自用住宅空閒房間 　　(C) 觀光旅館業以外，對旅客提供住宿、休息之營利事業 　　(D) 代辦農林漁牧生產活動之營利事業 　　Part 2「觀光常識一問一答1800問」 　　對應：領隊實務（一）、導遊實務（一）及觀光資源概要 　　重點：將各種觀光常識以一問一答的形式，快速、大量地讓讀者瞭解相關旅遊知識，不再像無頭蒼蠅

一樣，不知該如何準備觀光常識。 　　例： 　　Q0060：全團機票遺失應如何處理？ 　　A：取得原開票航空公司之同意，由當地航空公司重新開票 　　Q0103：搭機旅遊時，在一地停留超過幾小時起，旅客須再確認續航班機，否則航空公司可取消其訂位？ 　　A：72小時 　　作者將十幾年來累積的觀光旅遊知識與經驗，以及實證最有效的統整方式，一次性地傳遞出去！不用去昂貴的補習班，不用買夢幻的函授教材，只要這一本，領隊導遊考試線上教學老師就來到你家！ ◎本書4大特色，讓您輕鬆過關： 　　1.一網打盡 　　本書精選法規必考題庫850題，以及整理觀光旅遊常識1800問，再統整歷屆出現的相關考古題，法條

、考題、整理三者兼備，只要一本，就能一網打盡各個考試科目！ 　　2.化繁為簡 　　「法規篇」以「題庫＋考古題」方式呈現，精心整理的850個必考重點，清晰易懂好學習！讓您不管怎麼出題，分數都能手到擒來！ 　　3.快速記憶 　　「常識篇」以「一問一答」方式呈現，只要看本書為您整理的觀光旅遊常識1800問，看到考題馬上可以選出答案，快速記憶零疏漏！ 　　4.去蕪存菁 　　全書最新、最專業、最精準！刪除不合時宜的考題，整理出必考的重點，省去無謂背誦的時間。而條列式的整理，讓原本無從準備起的領隊導遊考試，變成能在短時間內從容記憶，保證事半功倍，一試就上！ 作者簡介 林士鈞 　　學歷 　　政

治大學東語系日文組畢業 　　台北護理學院旅遊健康研究所肄業 　　政治大學日文系碩士班畢業 　　現職 　　政治大學日文系兼任講師 　　時代國際美日語日文教師 　　EZ Japan流行日語會話誌特約主筆 　　經歷 　　考試院外語導遊人員合格 　　仁德醫專應用外語科兼任講師 　　仁德醫專健康美容觀光科兼任講師 　　中國青年服務社日語領隊導遊課程講師 　　博識雲線上日語領隊導遊學習課程講師 　　著作 　　「遊憩區的交通規劃」 　　（發表於旅遊健康學刊第一卷第一期） 　　「高鐵在國人週休二日休閒遊憩所扮演之角色與功能分析」 　　（發表於第二屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會） 　　《領隊導遊日

語速戰攻略》（考用出版社） 推薦序瑞蘭國際出版社長兼總編輯王愿琦 作者序林士鈞 謝辭林士鈞 本書使用方式林士鈞 關於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試專業證照編輯小組   Part1法規篇 第一單元觀光行政與法規適用科目：領隊實務（二）、導遊實務（二） 第一章發展觀光條例 第二章旅行業管理規則 第三章其他相關規則及辦法 第一節領隊人員管理規則 第二節導遊人員管理規則 第三節觀光旅館業管理規則 第四節旅館業管理規則 第五節民宿管理辦法 第六節風景特定區管理規則 第七節觀光遊樂業管理規則 第八節水域遊憩活動管理辦法 第九節外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅實施辦

法 第十節交通部觀光局辦事細則   第二單元民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約適用科目：領隊實務（二） 第一章民法債編旅遊專節 第二章國外旅遊定型化契約   第三單元入出國相關法規適用科目：領隊實務（二）、導遊實務（二） 第一章入出國查驗 第一節入出國及移民法及施行細則 第二節入出國查驗及資料蒐集利用辦法 第三節役男出境處理辦法 第四節其他兵役相關法規 第二章入出國檢疫 第一節入境旅客攜帶行李物品報驗稅放辦法 第二節旅客及服務於車船航空器人員攜帶或經郵遞動植物檢疫物檢疫作業辦法 第三節動物傳染病防治條例及施行細則 第四節植物防疫檢疫法及施行細則 第三章護照相關法規 第一節護照條例 第二節護照

條例施行細則 第三節中華民國普通護照規費收費標準 第四節外國護照簽證條例及收費標準 第四章外匯常識 第一節管理外匯條例 第二節外匯收支或交易申報辦法   第四單元兩岸相關法規適用科目：領隊實務（二）、導遊實務（二） 第一章臺灣地區與大陸地區人民關係條例 第一節臺灣地區與大陸地區人民關係條例 第二節臺灣地區與大陸地區人民關係條例施行細則 第二章大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法 第三章其他相關辦法 第一節大陸地區人民進入臺灣地區許可辦法 第二節臺灣地區公務員及特定身分人員進入大陸地區許可辦法   Part2常識篇 第一單元旅遊常識適用科目：領隊實務（一）、導遊實務（一） 第一章航空票務 第二

章急救常識 第三章旅遊安全與緊急事件處理 第四章國際禮儀 第五章領團技巧 第六章導覽解說 第七章觀光心理與行為   第二單元觀光資源維護適用科目：觀光資源概要（領隊、導遊） 第一章國家公園 第二章國家風景區 第三章國家森林遊樂區 第四章自然保留區   第三單元臺灣史地適用科目：觀光資源概要（領隊、導遊） 第一章臺灣歷史 第一節荷西殖民時期 第二節明鄭時期 第三節清治時期 第四節日治時期 第五節中華民國時期 第二章臺灣地理 第一節臺灣地理通論 第二節自然地理 第三節人文地理 第四節區域地理 第五節生物地理 第三章臺灣原住民   第四單元世界史地適用科目：觀光資源概要（領隊） 第一章中國史地 第一

節中國歷史 第二節中國地理 第二章亞洲史地 第一節東北亞 第二節東南亞 第三節南亞 第四節西亞 第三章歐洲史地 第一節西歐 第二節南歐 第三節北歐 第四節東歐 第四章美洲史地 第一節北美洲 第二節拉丁美洲 第五章非洲史地 第一節北非 第二節東非 第三節中非、西非、南非 第六章大洋洲史地   推薦序 萬中選一，一試就上！ 　　誰都不能否認，領隊、導遊是份充滿魅力的工作，走遍大江南北，用眼、耳、鼻、口、身、意領略全世界，真是再愜意也不過。所以，相信正在閱讀本書的您，應該早已打算、甚至已經報名這項考試了。 　　但是相對的，大家一定也知道，領隊、導遊是份需要十八般武藝樣樣精通的工作，畢竟出門

在外，團員最可以依賴的人，就是身旁的領隊、導遊。所以，翻開每年領隊、導遊考試的試題，可以發現內容包羅萬象，舉凡法律、歷史、地理無所不包，幾乎讓應考者無從準備起。 　　有鑑於此，瑞蘭國際出版一直希望能夠出版一本，讓有心從事領隊、導遊工作者可以一試就上的書。感謝林士鈞老師突破巢臼，完成了這部《領隊導遊考試全科總整理：法規必考題型850題＋觀光常識一問一答1800問》巨作，它不同於市面上眾多厚重但卻沒有重點的此類書籍，絕對是您應考需要的第一本、也是最後一本寶典。 　　請容我簡單介紹本書三大特色。 　　一、「法規篇」以「題庫＋考古題」方式呈現，清晰易懂好學習： 　　本書法規篇包含「觀光行政與法

規」、「民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約」、「入出國相關法規」、「兩岸相關法規」等，精心整理的850個必考重點，讓您不管怎麼出題，分數都能手到擒來。 　　二、「常識篇」以「一問一答」方式呈現，快速記憶零疏漏： 　　本書常識篇包含「旅遊常識」、「觀光資源維護」、「臺灣史地」、「世界史地」等，只要看本書為您整理的1800問，看到考題馬上可以選出答案。 　　三、全書去蕪存菁，刪除不合時宜的考題，整理出必考的重點： 　　本書條列式的整理，讓原本無從準備起的領隊導遊考試，變成能在短時間內從容記憶，保證事半功倍，一試就上。 　　林士鈞老師博學多聞，著作等身，此次願意花上多年時間，完成可說是不

可能任務的本書，造福有心應考此充滿魅力工作的莘莘學子，特此作序，以表感謝之意。 瑞蘭國際出版  社長兼總編輯 王愿琦 作者序 　　 　　網路上曾經有位考試天才，可以函授各種公職課程，有時候真的會滿佩服他的能力和勇氣。我在台北護理學院旅遊健康研究所時期，曾一頭栽進觀光與交通之研究，但是又因為無法忘情日語教學，還是走回了老本行。經過了十多年，勉強混了個補教名師的稱號（路人：是自稱吧？）。又因為日以繼夜的努力筆耕，也成為了日語學習書籍作者中的九把刀（媒體：我等著你外遇喔！）。後來受到母校老師的提拔，在大學裡當了半個日文學者（學生：「老師是政大大仁哥～」老師：「別假了，你們只當我是政大小亮哥吧

！」）。人生，一次做好一件事，就很厲害了。 　　領隊導遊人員一般科目的考試用書，從構思到這一次正式完成，總共經過了六年。中間歷經了幾個大的障礙，第一：兩岸關係持續變化；第二：觀光法規不斷修改。好幾年，正要進行到尾聲時，法規進行了大幅度的修改，我寧願放棄當年的出書計畫。直到今年，社會慢慢檢討開放觀光應該是重質甚於重量，考選部的考題也由中間偏易走向偏難，而兩岸關係、觀光政策都從大幅開放走向趨於穩定。我想，是該我進場的時候了。雖然這本書如果在前幾年出，我和出版社應該都能有一筆不錯的收益。不過，我賣書，不賣垃圾。 　　「爆！這個老師是寫日文的，怎麼出這種書」鄉民的聲音我聽見了！請容我說明一下，我高

中就讀師大附中、大學則是政大東語系、台北護理學院旅遊健康所肄業、政治大學日本語文研究所畢業，所以我很會考試！ㄟ……比起台大高材生、觀光科系老師、資深旅行業從業人員，這個說明好像弱了一點。不過，如果你看得懂我的說明，表示你懂這個考試。 　　我高中的歷史老師是熱血教師林兆豐老師、地理老師是冷面笑匠林文傑老師，到現在我還能夠對於中外史地如數家珍，全都是這兩位老師的關係。專業人士也許會說：「高中教材對於臺灣史並沒有仔細地描述，所以對導遊一科幫助不大」。的確如此，但是因為政大日文系是國內少數對於日本歷史重視的科系，因此乃木希典、兒玉源太郎、後藤新平等日治時期人物對我們來說，只是小菜一碟。因此，中外史地

，通過！ 　　旅遊健康研究所時期的學習則相當廣泛，無論是觀光學、觀光行政、生態旅遊、航空票務，還可以學到其他觀光系學不到的專業急救知識。不要說太難的，光安妮都不知道被我壓了幾百下了……（護理督導長：林士鈞，不夠標準、重做！）。結論就是：通過、通過、通過！寫這本書，非我莫屬。 　　台灣高鐵通車於2007年，在通車的五年前，我發表了「高鐵在國人週休二日休閒旅遊所扮演之角色及功能分析」這篇文章。這幾年，看著高鐵假期的運作、墾丁快線的營運，當年建構的模式一步步被完成。雖然未必與我有直接關係，但仍感到喜悅，因為這就是身為學者的暢快之處。 　　這一次，我希望利用這本書，將我十幾年來累積的觀光旅遊知識

與經驗，一次傳遞出去。不用去昂貴的補習班，不用買夢幻的函授教材，只要這一本，只要花你幾百塊，領隊導遊考試線上教學老師就來到你家。我們一起用正面的態度迎戰考試，你們可以用喜悅的心情迎接勝利！你們的喜悅，就是我的暢快。 林士鈞

旅遊糾紛處理

為了解決國內旅遊定型化契約取消的問題，作者李慈慧 這樣論述：

　　本書介紹近年來實際發生之各種旅遊糾紛，分為基礎篇、行前篇、行程篇及權益篇。全書運用實際個案，將旅行社與消費者間，從規劃洽談旅遊業務開始，到出發後可能發生旅遊糾紛之時點與狀況，一一列出，並佐以相關法規分析之。同時介紹最新實施之旅行業綜合保險內容，適合旅行業從業人員及觀光旅運科系學生參考。　　　藉由本書的個案與分析，能提供相關科系學生及旅行業者在處理旅遊糾紛時，具有正面的參考作用，並能真正了解問題的癥結所在，進而加以避免與防範旅遊糾紛產生。

機位超賣之消費者保護問題─兼述旅客運送契約

為了解決國內旅遊定型化契約取消的問題，作者呂柏毅 這樣論述：

現今蓬勃的旅客航空運送環境，航空公司與旅客之間存在資訊量、應變能力及財力之不對等，航空公司為獲得商業利潤最大化，常會發生機位超賣的情形來填補可能的訂位上變動。航空旅客運送契約屬於諾成、不要式、有償及雙務契約，就航空運送人所涉契約上義務，運送人之主給付義務須於約定時間運送旅客至約定地點，給付過程若有瑕疵並應伴隨對旅客包括必要之通訊、飲食或膳宿之提供及必要之禦寒或醫藥急救物品、必要之轉機或其他交通工具提供之協助等的附隨義務始達成契約目的；又因航空運送契約為航空公司與旅客須互相為協力之雙務契約，為維護飛航安全旅客也有不得使用特定之物品或攜帶上機等限制而於運送契約所產生之協力義務。就消費者保護法而言

消費者權益保障係以健康與安全為基礎，當航空公司履行運送契約有瑕疵時因實務上航空公司與旅客間之運送契約絕大部分是以預先擬定契約條款之定型化契約內所規定之處理方式為之，消費者往往處於較為被動之地位，而任由航空公司擺佈，除非有違反消費者保護法規定對於定型化契約之條款違反誠信原則，而對消費者顯失公平者或定型化契約應記載不得記載事項規範無效外，旅客若受有損害時則就須依循航空運送相關特別法或回歸民法有無相關規範。我國目前對於機位超賣因而使旅客行程延誤產生之糾紛，並沒有清楚地揭示處理流程及賠償機制。本文即針對國內線航空乘客運送定型化契約應記載不得記載事項、國際機票交易重要須知範本等現有與機位超賣相關之法規命

令、航空法規及相關法院判決進行盤點，並對照國際間關於運送人和旅客權利義務規範之國際航空公約如：《華沙公約體系》、《海牙議定書》、1999年《蒙特婁公約》等得否解決問題。惟上述公約原係以統一跨境航空運送法律規範為目的，但經多次修訂各簽約國就航空運送之法律規範仍陷入分歧，欲解決全球國際航空私法衝突之目的已難達成，而更新興之機位超賣問題也就因而轉入各國內國法規進行消費者權益保護之比較法制與實踐討論。故選擇與我國關係較密切之國家或地區之立法例，以更全面的視野討論我國於航空公司超賣機位對於消費者(旅客)賠償問題處理之借鏡。