團隊領導的五大障礙的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

善敗成功學：美國垃圾大亨布萊恩，從平凡到不凡的「創業式領導」筆記

為了解決團隊領導的五大障礙的問題，作者布萊恩‧斯庫達默 這樣論述：

　　創業之前，先到別人的創業故事裡練功   　　★甫出版即創下亞馬遜排行榜（小型市場，創業，商業傳記）第一名 　　★【25篇─創業故事】X【 27個─領導者成功思維】 　　★個人創業、發展組織，一定要看的一本書！   　　「我喜歡與合作夥伴密切合作，鼓舞他們走出困境，幫助他們建立自己的事業，成為自己的老闆，改變他們的生活。這是驅動我從挫折到偉大的最大動力。」──布萊恩‧斯庫達默   　　￭「善敗」=「把夢想做大」+「勇於冒險」+「從錯誤中學習」的力量 　　《善敗成功學》是一個從沒有人喜歡的骯髒垃圾產業，到建立一個家庭服務企業帝國的故事，也是一本簡單好讀、一拿起來就捨不得放下的好書。書裡有布萊

恩．斯庫達默三十年來創業、轉型的每個環節，雖然輕薄短小卻從頭到尾都是重點。不過，假如你想從這裡讀到什麼驚人的商業模式或祕密，那麼恐怕要讓你失望了。   　　在布萊恩的故事裡，你可以了解到為什麼建立「企業文化」與找到「對的人」對一家公司的發展如此重要。布萊恩的「善敗」理念，使他在創業的無數次失敗過程中，化危機為轉機，讓平凡的垃圾清運變得不凡，並成功複製了加盟模式四度創業，跨足垃圾清運、搬家、粉刷、居家清潔等領域，事業版圖涵蓋美國、加拿大及澳洲等，其獨特而正向的成功思維，足為有心創業者及經營團隊者的典範。   　　￭「我要退學了。」十九歲的我，充滿自信地點頭。 　　￭「當一個全職撿垃圾的？」父親緩

緩地搖頭，輕聲說：「你在開玩笑吧？」   　　布萊恩十九歲創業，他從一輛價值七百美元的破皮卡起家，開始提供清運廢棄物的服務，一路擴展成大規模的公司。他歷經三十年失敗與成功的故事引人入勝。如今即便他創造了一個令人敬畏的企業文化、嘆為觀止的企業帝國，內容卻充滿了任何人都可以應用於自己工作的觀念與技巧，為自己培養了一個清晰的願景，在充滿挑戰的時代裡，以挫折讓你的業務更上一層樓。   　　想成為一名創業家意味著你必須放下恐懼。「善敗」給你從挫折到偉大所需要的鼓勵和智慧。 　　布萊恩的成功思維（摘錄） 　　￭投入會帶來熱情，熱情卻不會帶來投入。 　　￭自我形象對一個人影響至深。 　　￭感恩帶來的力量足

以改變人生。 　　￭客人永遠是對的。 　　￭和對的人共事比什麼都還重要。 　　￭人不會失敗，但系統會。 　　￭熱情是會傳染的。 　　￭沒有人能買賣成功，成功是努力贏得的。 　　￭當你順著原來選擇的路卻不喜歡沿途的風景，就回頭重新抉擇。 　　￭當你在某方面失控時，小心不要矯枉過正，否則可能會往相反的方向爆走。 　　￭當有人告訴你「不要」時，你有兩個選擇：讓火焰熄滅，或是轉化為點火的燃料。 　　￭當你做對的事時，金錢自然就會用對的方式，在對的時間流向你。 　　￭假如在沒有失敗的情況下取得成功，那將是一場空洞的勝利。在你內心深處，你總會知道，你並沒有真正獲得它。 本書重點   　　◆本書充滿強烈的

創業魂，積極進取的精神非常能激勵有志於自創事業者，或發展組織團隊者。 　　◆一般都會認為創業要有開創性的想法、獨特的人格，但作者很快樂很平凡，他從日常的小事得到靈感，成就一項帶給人微笑的事業。 　　◆書中穿插27條作者源自實務經驗所獲得的洞見，像是CEO的成功思維，企業教練的筆記。 　　◆連續創業成功的布萊恩將帶您進行一次創業冒險，讓您能在創業的過程擁有成功所需要的一切。 　　◆三十年不藏私的企業經營心法，輕薄短小卻字字金句，提供給各階層經營者，找回創業初心，獲得行動的力量。 　　◆本書有任何人都可以應用於自己工作的觀念與技巧。在充滿挑戰與變化的時代裡，為自己提供清晰的願景，讓業務更上一層樓。

  名人推薦 　　￭推薦（故事王代表）── 　　何則文│作家，青年職涯教練 　　許榮哲│華語世界首席故事教練 　　￭推薦（創業家代表）── 　　林村田│台灣大車隊董事長 　　居家收納Mr.許│家政型男，居家收納專家 　　妙熙法師│人間福報社長 　　莊中慶│台灣人壽總經理 　　陳亦純│台大保險經紀人(股)公司董事長 　　張淡生│中華華人講師聯盟創會會長 　　鄭雲龍│脊椎保健達人 　　劉邦寧│大中華史懷哲協會理事長   書評摘要   　　布萊恩．斯庫達默精彩的創業故事正是我們需要的。無論是不良的員工、錯誤的決定、個人或財物的損失，都無法熄滅他的創業之火。帶著樂觀和堅持，他將最簡單的想法轉化為

超過兩億五千萬元的事業王國。這本書會讓我們想要瘋狂地奔向創業之路。──Leigh Buchanan ，《Inc.》雜誌特約編輯   　　布萊恩．斯庫達默的創業之路高低起伏，這並不意外，因為他已經奮鬥三十年了！在這本書裡，他坦承了一切，將所有好的、壞的、醜陋的都據實以告，成為新創業者最好的幫助。假如要用一句話總結這本書，我會說：「從布萊恩的錯誤中學習，就不用親身經歷。」我們都應該敞開心胸，從前輩身上學習。──Joe De Sena ，斯巴達障礙賽創辦人兼執行長，紐約時報暢銷作家，世界頂尖運動員   　　布萊恩． 斯庫達默是企業界隱藏的寶石。在這本書裡， 他教導我們謙遜與智慧的人生課題。帶著適量的

樂趣（和藍色假髮的精神），探討了付出與熱情、工作與玩樂的關係，以及塑造人生的重大事件。他不只分享了人生的教訓， 更述說了帶來教訓的真實故事。──Noam Wasserman 博士，南加州大學創業中心創辦人，紐約時報暢銷書《哈佛商學院最實用的創業課》作者   　　簡單好讀的書， 卻有著布萊恩． 斯庫達默三十年的經驗， 告訴我們創業者必須欣然面對失敗，才能真正得到成功。非常值得推薦！──Justin Martin ，《財富》雜誌作家   　　像布萊恩．斯庫達默這樣的成功人士分享經驗時，無論是成功或失敗，都將充滿力量。這本書比MBA學位更有價值。──Pat Lencioni ，暢銷書《團隊領導的五大

障礙》作者，商業顧問與講者   　　布萊恩．斯庫達默就像每個人一樣普通，卻帶領平凡的公司邁向傑出，走入世界。這本書告訴我們，每個人只要樂在其中，努力打拚，就可能改變世界！──Michael E. Gerber，《創業這條路》作者   　　清楚、誠懇、有趣，這本書適合任何想要創業的人！──Elaine Pofeldt ，《百萬美元的一人公司》作者   　　要使一間公司成長為上百萬元的企業並不容易，而布萊恩．斯庫達默成功了四次。這是他的第一本著作，分享了他如何從一台垃圾車開始，創造出家事服務的帝國。假如他做得到，我們也可以。如果你希望在創業之路上得到引領，就讀這本書吧！──Robert Herja

vec ，《沙魚缸》和《龍穴》創業節目的創業家名人   　　布萊恩． 斯庫達默將平凡的服務業公司轉換為出色的客服體驗，而且一共創造四次奇蹟。他真正了解如何提升公司的規模，並且用擁抱失敗的態度創造成功。這本書將是創業者們最重要的工具。──Verne Harnish ，創業家組織，《逐步升級》作者   　　成功的關鍵在於態度。這本書將用積極正向的語調，引導我們踏上創業家的道路。──謝家華，線上成衣商店Zappos執行長，著有紐約時報暢銷書《想好了就豁出去：人生不能只做有把握的事，鞋王謝家華這樣找出勝算》 作者簡介 布萊恩‧斯庫達默 Brian Scudamore   　　布萊恩‧斯庫達默總是

走較少人走的路，十九歲時開創專門的垃圾清運公司1-800-GOT-JUNK?，將人們避之唯恐不及的苦差事，轉變為卓越的客戶服務體驗。日後再由成功的創業經驗，拓展另外三個居家服務品牌：WOW 1 DAY PAINTING（粉刷公司）、You Move Me（搬家公司）和Shack Shine（清潔公司），企業版圖橫跨美國、加拿大、澳洲。布萊恩的「善敗」理念，源自於他相信把夢想做大、勇於冒險以及從錯誤中學習的力量。他透過授予特許經銷權（加盟）的方式，讓上千位滿懷抱負的創業者實踐並擁有自己事業的夢想。 譯者簡介 謝慈   　　臺大翻譯研究所，熱愛文學與翻譯。譯有《情緒升降梯》《怪物隊長領導學》《

下班當老闆》《WTF什麼鬼？一趟不可思議的經濟學之旅》《沒關係，是悲傷啊！》等書，歡迎來信指教：[email protected]   各界好評 推薦文─陳亦純◎台大保險經紀人（股）公司董事長 前言   1.祕密脫逃路線 2.再次當個「新來的」 3.改頭換面，從頭開始 4.兩次退學 5.畢業以後 6.尋找對的人 7.是死對頭，還是朋友 8.當硝基遇上甘油的爆發力 9.熱情的感染力 10.找到那頂「藍色假髮」 11.我為何努力？ 12.噩耗 13.又一次從頭開始 14.你相信魔法嗎？ 15.親眼目睹了真正的魔法 16.前五十九次的拒絕都不算數 17.我看見了，你呢

？ 18.檢視藍圖的差異 19.拓展自己的邊界 20.為房子上油漆 21.是搬家的時候了 22.把排水溝清乾淨 23.英雄的目的 24.挫折越大，反饋就越輝煌 25.說說你的故事   關於作者   序 　　我寫這本書，是為了鼓勵你。 　　我是個再平凡不過的人，既沒有創立什麼科技公司，也沒有發明任何應用程式。我不曾和明星歌手們一起開派對，也沒開過高檔名車。我的同事、朋友和家人都會告訴你：「布萊恩是個平凡人。」 　　經過三十年左右，我小小的垃圾清運公司平均一天進帳一百萬美元，而我可以清楚預見它成為上億元的公司。只要有心，你也可以做出一番大事業，但你必須願意面對失敗。 　　失敗只是暫時

的。 　　而在那之後，我們記取教訓。 　　我們得到智慧。 　　我體驗過榮耀和成就的時刻，有時在一開始完全無法想像。然而，過程中充斥著挑戰、錯誤和失敗，我必須一一面對和承受。 　　我想和你分享一切，讓你從我的錯誤中學習。畢竟，何苦讓你和我經歷一樣的痛苦，才能學到這些教訓呢？ 　　我很幸運，身邊圍繞著熱情勤奮的人，能讓我倚靠。他們和我一樣，想做得更多更好，而我們能一起奮鬥。 　　人生有許多最精華時刻，使我們永誌難忘，都是因為身邊有這些美好的人陪伴。 　　成功不是靠我個人之力，而你也無法孤軍奮戰。 　　想一起踏上創業的冒險旅途嗎？ 　　想少走一條路嗎？ 　　想要開始自己的創業故事嗎？ 　　如果我能做

到，你也可以做到。   布萊恩 推薦文 陳亦純  台大保險經紀人（股）公司董事長   　　獨特的「善敗」成功學，作者在書裡所應用的「創業式領導」，對不知道如何創業，不知道如何面對挫折的人來講，這本書提供了很好的借鏡和方法。 　　簡單易讀的書，作者三十年浮浮沉沉的生命經驗告訴我們，創業者必定要面對失敗，才能得到最後的成功！因為在沒有失敗的情況下取得成功，將是一場空洞的勝利。在你內心深處，你總會知道，你並沒有真正獲得它。 　　布萊恩‧斯庫達默在三十年的創業經歷裡，從最平凡的垃圾清運工作起家，再跨足搬家、粉刷、居家清潔等領域，在無數次的失敗中，努力讓平凡的垃圾清運，變得不凡。他複製了加盟模式

四度創業，其成功心法足為有心創業者效法的典範。 　　如今布萊恩坐擁O2E居家服務的跨國領導品牌，他失敗的故事卻引人入勝，內容充滿了人人都可以學習和警惕的觀念與技巧，二十五個章節句句經典，讓你讀來熱血沸騰，在充滿挑戰的時代裡，讓你踏過挫折，無視困難。 　　想成為一名創業家意味著你必須放下恐懼，而「善敗」給你從挫折到偉大所需要的鼓勵和智慧。不論外在環境多紛擾和不安，這是你當下一定要看的一本書！   ￭04 兩次退學 當我拿到聖誕節的禮金時，老爸總會說：「你得給這些好人寫張感謝卡，告訴他們你會存起來當大學基金。」 但我並沒有為了讀大學而把錢存起來，而是花錢換取經驗。我會買一箱箱的糖

果，在宿舍販賣，並賺取高額利潤。我會投資珍貴的冰球球員卡，並高價賣出。 你記得美國詩人羅伯．佛洛斯特（Robert Frost）寫的〈未行之路〉（The Road Not Taken）嗎？你或許還記得，結尾是這樣的： 多年之後，在某處 我會喟然而嘆，幽幽敘述： 林中有兩條岔路，而我─ 選了那條人跡罕至的路， 從此人生截然不同。 你會選擇人跡罕至的道路嗎？我也會。 而我選擇的道路之一，就是沒有讀完高中。我確實唸完十二年級，但卻沒能畢業。這著實讓我有些措手不及。 事情是這樣發生的：我們學校的委員會決定不依循傳統，找Ｄ辦理盛大的畢業派對，而是租借美麗古典的奧芬劇院，每個畢業生都得優雅地走上舞台，背脊

挺直，抬頭挺胸，散發出高貴出眾的氣質。 總之大概是這樣。 所以我西裝筆挺地出席，也走上舞台。但當我打開理應放著畢業證書的紙筒時，裡面卻只有一張十二年級的結業證明。上面沒有說畢業兩個字，只說我有出席學校課程。 我記得自己剛開始還覺得有點酷：沒錯，這是條很少人選擇的路，我是在場唯一沒畢業的！但接著，我醒悟到我的好朋友都畢業了，他們都要去讀大學，而我卻沒有。我覺得自己被排擠了，就像小學那時一樣。 同時，腦海裡跳出另一個比較成熟有智慧的我卻說：「無法畢業的理由，是你翹了課，和朋友跑出去喝酒。你或許選擇了人跡罕至的道路，但這不是個好的選擇。」 你是否做過不好的選擇呢？每個人多少都有過這樣的經驗。預知未來

很難，事後諸葛卻很簡單。回首過去，我們都能看得一清二楚；但站在十字路口時，兩條路看起來卻同樣吸引人。 你是否注意到，人生中最艱難的抉擇，往往是兩個選項都很吸引人的時候？自由是好事，但責任也是，而兩者出現在交岔路時，總是令我們左右為難。在過去，我總是選擇自由。 然而，比較成熟有智慧的我，決定負起責任。即使高中沒畢業，也沒錢付學費，我還是得想想怎麼進大學。 第一步：我到註冊組說：「聽著，我知道我還差一門課，但我可以的。我夠聰明，請給我一個機會。」

團隊領導的五大障礙進入發燒排行的影片

專業學習社群領導智慧：國小初任校長之敘說探究

為了解決團隊領導的五大障礙的問題，作者周雯娟 這樣論述：

本研究發想於反思自己的初任校長之路，透過雙專業學習社群領導智慧的累進，探究自己的生命經驗與校長領導經驗的意義，匯聚初任校長的領導智慧。本研究以敘說探究為取向，詮釋研究者的教育信念與在初任校長期間參與雙專業學習社群（校長專業學習社群與教師專業學習社群）之建構、交互應用與反思，終而完成校訂課程、改變學校文化的敘說歷程，過程中以他者（研究參與者）的經驗交叉詮釋，進而建構出對自己有意義、對他人有啟發的研究文本。研究問題如下：一、初任校長生命經驗與專業學習社群領導敘說探究的歷程為何？對領導角色的啟發性為何？二、初任校長社群領導智慧的探索、整合圓成與驗證有何功效？三、初任校長解決雙專業學習社群的領導挑戰

及建構校訂課程的領導智慧、省思所得為何？研究歷程以「春察：內在信念到外埠合縱連橫的覺察」為始，探索自我的生命經驗與教育經驗，詮釋研究者對於校長領導智慧的相信與堅持；在「夏學：雙專業學習社群領導(DPLC)知識的探索與整合」中，敘說研究者長期參與並帶領教師透過專業學習社群的發展，建立專業共識、校務共榮的思維印證，做為校長領導行動智慧之領導架構與行動策略；在「秋做：以DPLC領導智慧發展校訂課程」中，詮釋初任校長透過專業學習社群之運作促成教師團隊轉型、累進學校智慧資本，以達成校訂課程的轉型與重構的領導心法與穿梭行動；在「冬想：DPLC領導智慧之回顧與省思」的詮釋中，提出初任校長雙專業學習社群領導行

動智慧「覺↔（知↔行）↔思」的內隱知識架構，及「察↔（學↔做）↔想」的外顯互動歷程。本研究結論如下：一、初任校長可透過DPLC領導智慧敘說探究的交織歷程，重構與擴展校長的領導角色。二、初任校長可透過DPLC領導智慧穿梭驗證，強化自我與團隊教育信念的覺察，達成橫縱成效之整合，符應多元期望。三、初任校長可透過校訂課程建構與專業發展的雙軌發展行動，提升同仁間高層次的心理互動，建立親師生跨域合作的習慣、累進學校智慧資本發揮效用、達成「做中學，學中覺，覺中做」的領導行動智慧循環效用。

EQ致勝：66個提升EQ的技巧，教你如何掌握情緒，搭配個人專屬的EQ線上測驗與學習系統，引領你學會增進工作表現必備的EQ技能

為了解決團隊領導的五大障礙的問題，作者TravisBradberry 這樣論述：

　　全球暢銷十餘年，超過兩百萬讀者一致好評 　　搭配國際頂尖EQ培訓機構的著名線上測驗與自主學習系統 　　最完整、高效的EQ提升指南   　　58%的個人工作表現由EQ決定 　　職場工作表現頂尖的人中，90%都有高EQ 　　高EQ者的年收入，比低EQ者多將近100萬元   　　人人都能透過訓練提升EQ，成為職場精英！ 　　EQ在我們的人生中扮演極具關鍵的角色，不論是想擁有成功的職業生涯，或是良好的人際關係，EQ都是不可或缺的重要技能。提升EQ，能夠讓我們更精準掌握他人對自己的觀感、更有效與他人溝通，大幅增進自身的工作效率與影響力。 　　在本書中，全球知名的EQ培訓機構TalentSma

rt，憑藉20年以上的研究與實戰經驗，揭露只要經過適當鍛鍊，人人都能開發最大的EQ潛能。想要真正培養EQ，首先必須了解EQ四大核心技能： 　　◎ 自我覺察 　　◎ 自我管理 　　◎ 社會覺察 　　◎ 關係經營 　　本書根據逾50萬人的測驗結果，歸納66項EQ提升策略，提供步驟簡單明確的計畫，告訴你該怎麼說、怎麼做、如何思考，才能全面提升EQ四大技能，讓情緒成為職涯躍進的最佳利器。 　　為了幫助讀者獲得最完整的訓練效果，本書內含TalentSmart最受歡迎的「EQ評量測驗®」，只要花7分鐘做完28道題，就能讓讀者找出自己從未看清的盲點，準確掌握自身的行為與思考模式。本測驗還會附上個人化的

分析報告，建議最適合讀者的EQ提升策略，讓讀者花最少的力氣，在最短時間內取得最大成效！   　　美國權威EQ培訓機構TalentSmart 　　TalentSmart長期研究EQ，使用者遍及全球，累積了豐富的第一手EQ資料，曾與多間《財富》五百大企業合作。為了將有效的EQ訓練方法推廣給更多人，TalentSmart在本書公開了證實有效的EQ提升計畫，並與價值40美金的「EQ評量測驗®」加以結合，讀者如今可以省下上千美元的訓練課程費用，在家也能高效增進EQ。   　　最有成效的EQ鍛鍊方法 　　重點加強EQ的第一步，就是實際測量EQ。本書的測驗系統不但會告訴你精確的EQ分數，更提供多項功能，增加

訓練EQ的樂趣與效率！   　　◎ 輔助追蹤練習成果：系統自動提醒你進行第二次測驗，檢測進步幅度。 　　◎ 線上影音學習系統：以好萊塢知名電影片段當作範例，詳細解說，讓你迅速了解EQ四大技能的真諦。 　　◎ 無使用時間限制：不限次數，隨時登入查看EQ分析報告、使用影音學習系統。 　　◎ 持續學習EQ新知：訂閱TalentSmart電子報，還可以了解更多EQ小知識。   　　實用的EQ提升技巧 　　訓練EQ就像訓練肌肉，必須針對弱點實際練習，才能真正提升EQ，邁向成功。   　　◎ 確實了解哪些人、哪些情境是你的地雷 　　◎ 別受壞心情擺布，但也別受好心情擺布 　　◎ 控制自我對話 　　◎ 沉澱

一下再行動 　　◎ 觀察肢體語言 　　◎ 掌握全場氣氛 　　◎ 只在該生氣的時候生氣 　　◎ 善加處理棘手對話 名人推薦 　　何則文／青年職涯教練、《別讓世界定義你》作者 　　韓志翔／國立政治大學企業管理學系教授 　　Mentalist DaiGo／日本暢銷作家、讀心師 　　史蒂芬‧柯維／《與成功有約》作者 　　拉吉夫‧裴夏瓦里／高盛集團執行董事 　　馬歇爾‧葛史密斯／《UP學》作者、全美十大企管教練 　　博恩‧崔西／暢銷書《時間管理》作者 　　喬瑟夫‧葛瑞尼／《開口就說對話》共同作者 　　肯．布蘭查／商業書籍暢銷冠軍作家，《一分鐘經理》共同作者 　　麥可‧艾伯拉蕭夫艦長／暢銷書《這是你的

船》作者 　　羅意絲‧法蘭柯博士／紐約時報暢銷書《乖女孩得不到大辦公室》作者 　　吉姆‧洛爾／紐約時報暢銷書《用對能量，你就不會累》作者 　　瑞吉娜‧沙夏／FedEx聯邦快遞子公司Custom Critical人力資源部門副總經理 　　拉吉夫‧裴夏瓦里／高盛集團執行董事 　　馬特‧奧姆斯特／《越獄風雲》、《紐約重案組》執行監製 　　珍妮佛‧茨洛斯／理學碩士，Nokia手機人力資源部門 　　詹姆斯‧比拉斯科／紐約時報暢銷書《大競爭力――引爆廿一世紀全球領導新趨勢》作者 　　多米尼克‧阿瑞納／美國加州埃斯孔迪多市消防局，消防隊長 　　狄希‧費雪博士／南加州大學凱克醫學院臨床助理教授 　　瑞克‧霍斯

金／投資公司Genstar Capital董事總經理   好評推薦 　　在這個人所組成的世界，要先學會做人，才能夠成就事業。相較於IQ高低，EQ更與成功有直接的正相關，布萊德貝利跟葛麗薇絲兩位導師在書中教導實際可執行的方法，讓每個人都能學會覺察自己的情緒，進而提升EQ，改善事業與家庭生活。值得每一個想要精進人生的朋友細細品閱。──何則文，青年職涯教練、《別讓世界定義你》作者   　　高EQ的人比較不會受到金錢的擺布，也更擅長應對逆境與失敗。假如你在生活當中感到迷茫，這本書很值得你參考。──日本暢銷作家、讀心師Mentalist DaiGo   　　一本輕便的小書，搭配迷人的故事、清晰的背景資

訊，帶你瞭解自己的EQ測驗分數，找到提升EQ的方法。――《新聞週刊》   　　兩位作者調查情緒在日常生活中扮演的角色，整合了多達五十萬位受試者的測驗結果，將EQ評量機制精鍊為二十八題線上測驗，只要花七分鐘，人人都能測出自己的EQ。――《華盛頓郵報》   　　本書訓練EQ技能的策略值得一讀，是我們本週最推薦的實用書籍。即使IQ平平，也不代表我們一輩子就只能表現平平，這點真振奮人心！而且書中內含的線上測驗還能即時看見結果分析，誰還能抗拒它的魅力？――《新聞日報》   　　本書列舉了豐富、實用的研究發現，不僅見解獨到，更著重於訓練EQ的方法。研究顯示，不論我們扮演什麼樣的角色，EQ的重要性都勝過IQ

，這點無庸置疑；尤其對於領導人來說，EQ又顯得更加不可或缺。――史蒂芬．柯維，《高效能人士的七個習慣》作者   　　不論你想獲致個人成功，或是擁有成功的職業生涯，EQ都是不可或缺的重要技能。這是一本不可多得的好書，線上EQ測驗帶來的啟發更是前所未見。強力推薦給各位。――肯．布蘭查，商業書籍暢銷冠軍作家，《一分鐘經理》共同作者   　　我的客戶都是成功人士，日理萬機，這本書不僅帶來寶貴的啟發，而且一點也不浪費你的時間！藉著本書和隨附的EQ測驗輔助，我和多位教練在工作上都獲得強大的練習成效。兩者相輔相成的效果超乎想像，絕對讓你學好提升工作表現必備的EQ技能。――馬歇爾．葛史密斯，《UP學》作者，獲

《華爾街日報》、《富比士》、《哈佛商業評論》、《快速企業》等雜誌評為權威經營管理指導專家   　　這本書不只告訴你該做什麼，還教你怎麼做。無須贅言，我們都知道EQ是邁向成功最核心的一塊拼圖，只是需要知道增進EQ的確切方法。布萊德貝利與葛麗薇絲這本優秀的新書是來得正是時候，它會改變你的人生。――喬瑟夫．葛瑞尼，紐約時報暢銷書《開口就說對話》共同作者   　　本書充滿豐富的智慧啟發、實用建議，全部源自於突破性的研究成果。兩位作者正向的策略擁有絕大的影響力，能夠改變你觀看人生、職涯、甚至是面對世界的眼光。――麥可‧艾伯拉蕭夫艦長，暢銷書《這是你的船》作者   　　如果你納悶自己的事業為什麼停滯不前，

或者想找到前往下一階段的成功捷徑，你絕不能錯過這本書。EQ是事業成功不可或缺的要素，這本書簡單指出培養核心技能、訓練行為的方法，與你的專業知識相輔相成，帶動事業表現更上一層樓。――羅意絲‧法蘭柯博士，紐約時報暢銷書《乖女孩得不到大辦公室》作者   　　這本書驚醒了所有希望職涯飛躍進展、強化人際關係的人。布萊德貝利與葛麗薇絲兩位博士在本書當中不僅舉出具有影響力的研究成果，更提供實用的策略、迷人的故事，改變人們對自我的看法，同時也徹底改變我們與最在乎的人互動的方式。――吉姆‧洛爾，紐約時報暢銷書《用對能量，你就不會累：身體、情緒、腦力、精神的活力全開》作者   　　我把這本書發給每一位團隊成員閱讀

，對於我們團隊內部、以及其他部門的互動都非常有幫助。過去幾年，經營管理的新興術語滿天飛，但是如何培養、推廣職員對EQ的認識，仍然是企業文化的核心與靈魂。有先見之明的人都明白，一家企業只是普通的好公司，還是出類拔萃的優秀企業，一切都取決於EQ。本書是聆聽基層意見的絕佳工具，如果你想成為真正引領人心、博得眾人信任的領導者，這本書絕對是你不可錯過的良機。它不只能改變你的事業生涯，甚至能改變私領域的人際關係。――瑞吉娜‧沙夏，FedEx聯邦快遞子公司Custom Critical人力資源部門副總經理   　　現代人在職業生涯的快車道上奔走，我們在電腦鍵盤、黑莓機、視訊會議上花費大把時間，反而少有機會面

對面溝通。我們必須從破碎的對話、難解的語音留言、滿是縮寫略稱的簡訊當中，拼湊出推動作業流程的方法。EQ的重要性，在這個日漸複雜的網絡之中更是與日俱增。本書充滿難能可貴的洞見與資訊，沒有人能夠忽略它。――拉吉夫‧裴夏瓦里，高盛集團執行董事   　　布萊德貝利與葛麗薇絲博士推出了這本珍貴好書，它影響力驚人，卻沒有閱讀門檻，簡單易讀，以迷人的角度切入主題，帶我們審視生命中最重要的事物。要在好萊塢獲得成功，就像其他事業一樣難如登天，EQ絕對是這條路上不可或缺的技能。我強力推薦這本書。――馬特‧奧姆斯特，《越獄風雲》、《紐約重案組》執行監製   　　精彩、實用又有益的好書，運用書中的各種工具與技巧，你可

以與生命中的每一個人都處得更好。――博恩．崔西，暢銷書《時間管理：先吃掉那隻青蛙》作者   　　布萊德貝利與葛麗薇絲兩位博士成功撰寫出一本實用的EQ概述，卻一點也沒有過度簡化的問題。不論你是經理人或員工，這本書都能迅速帶你深入瞭解EQ。對於Nokia的經營管理、員工發展計畫而言，這本《EQ致勝》以及TalentSmart的數位學習系統都是不可或缺的一部分。――珍妮佛‧茨洛斯，理學碩士，Nokia手機人力資源部門   　　快拿起你的筆，準備抄下豐富筆記！這本好書以強而有力的科學證據為後盾，裡頭寫滿了寶貴的啟發與實用建言。毫無疑問，我很久沒有讀到這麼難得的好書了。我會送一本給每位朋友和客戶，這是本

季必讀的優秀作品。――詹姆斯‧比拉斯科，紐約時報暢銷書《大競爭力――引爆廿一世紀全球領導新趨勢》作者   　　身為消防隊員，我們必須在緊急時刻為大眾服務，這本書非常具有參考價值。書中列出簡單、有效的步驟，我可以一步步跟著學習、運用必要的EQ技能，在危急時刻與民眾建立更好的互動。本書有助於促進團隊合作、發揚團結精神，所有主管想必都受用無窮。――多米尼克‧阿瑞納，美國加州埃斯孔迪多市消防局，消防隊長   　　EQ是最後決定一位醫師成功於否的關鍵，布萊德貝利博士、葛麗薇絲博士的這部作品以科學研究為基礎，十分切合我們的需求。我在師資培育領導計畫中負責EQ訓練，同時也指導醫學系學生，我已經可以想像這本書

納入醫學院課程的情形。――狄希‧費雪博士，南加州大學凱克醫學院臨床助理教授   　　我們的事業成功是可以量化的，關鍵就是在自家投資組合公司當中，栽培能力優秀的執行長。我認為本書毫無疑問切中了要點，一個人成功與否，EQ高低是最重要的因素，卻也是最鮮為人知的關鍵。對於所有經理人來說，本書是必讀的好書，它不只帶來啟發，更能幫助經理人擬定計畫，增進自我效能，與企業組織一同邁向成功。――瑞克‧霍斯金，投資公司Genstar Capital董事總經理

建構幼兒教師專業學習社群運作模式之行動研究——以中國大陸某集團幼兒園為例

為了解決團隊領導的五大障礙的問題，作者楊佳 這樣論述：

本研究旨在透過行動研究，建構一套幼兒教師專業學習社群運作模式，藉以改善R集團幼兒園現存教師專業發展之問題，提升R集團園教師專業品質。參與幼兒語言發展社群的28位來自R集團幼兒園的幼兒教師為本研究的參與者，同时，還有2位研究協同者與3位研究批判者與研究者共同組成研究協同小組，全程參與研究。本研究運用紮根理論的編碼方法、描述統計、變異數分析等質量並重的方式對R集團園幼兒語言發展社群中各小組的現場活動觀察紀錄、小組成員個別訪談、焦點團體訪談、個人反思日記、文件資料、調查量表數據等資料進行分析。獲得結論如下：一、幼兒教師專業學習社群運作模式包含社群目標、社群運作流程、核心策略與支持系統。二、幼兒教師

專業學習社群運作中存在聚焦問題與幼兒、知識梳理創新與利用、互動不良與衝突、責任推卸、集體決策、賦權增能等問題。三、幼兒教師專業學習社群運作問題的原因與成員們自身能力、社群建設、同伴互動等有關。四、促進幼兒教師專業學習社群運作的策略主要包括系統基模、信任策略、溝通五步法、深度會談、推論階梯、知識結構圖、反思六步驟、反思輪、課程學習小組模式、知識利用策略、ESCI知識創造模式、解決社群衝突策略、責任共擔策略、建立願景、世界咖啡、分布式領導、探詢與主張、混合式互動策略等。五、幼兒教師專業學習社群運作整體成效良好，第二輪行動整體優於第一輪行動。最後，本研究針對教育行政機構、幼兒園、教師，以及未來相關研

究發展，提出社群運作的相關建議。