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航空客運票務管理：國際航空客運票務認證書(四版)

為了解決大 瀚 旅行社的問題，作者王正光,劉紹鈞,黃永全,鍾任榮 這樣論述：

　　本書內容區分為三大部，第一部為國際航空客運票務認證書報名暨考試辦法，第二部為國際航空客運票務認證初級，第三部為國際航空客運票務認證中級，內容由簡入深，循序漸進，帶領讀者進入航空浩瀚的知識領域，內容符合航空專業理論課程需要，兼顧旅行業、領隊導遊及航空產業基本必備知能、貼近就業市場實務脈動。 　　 　　本書共分二部八章十八單元，每單元後附國際航空客運票務認證書題庫，該題庫由多位國內旅行業、航空業學者及業界先進擔任編審委員，編輯審定庫題內容，讀者除藉本書熟悉航空客運票務專業知能外，並可順利考取台灣航空教育發展協會之國際航空客運票務認證書－初級（技專編號50279459 初級）／中級（技專編号

50279540 中級）。 　　 　　航空業及旅行業近年來飛速發展，需才孔急，本書經多位航空業主管鄭重推薦，實為有志從事於旅行業、航空業，報考領隊、導遊人員考試者必備之航空專業入門基礎。

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技職校院餐旅學群學生人格特質、創造力與就業力關係之研究：以自我效能為中介變項

為了解決大 瀚 旅行社的問題，作者蔡佳芳 這樣論述：

隨著高等教育大幅成長，產生許多擁有高等教育學歷，但卻不具職場競爭力的社會新鮮人。有鑒於此，如何提升大學畢業生的就業力已是刻不容緩的課題。另一方面，因應觀光餐旅產業的成長，技職體系學生雖以觀光、餐旅、運動及休閒相關科系為主要升學選擇，但學生畢業後願意投入觀光餐旅相關產業就業的人數卻不符預期，因此本研究欲探討大專校院餐旅學群的人格特質、創造力、自我效能與就業力之間的關係。本研究以問卷調查法為主要研究法，並以臺灣四年制技職校院餐旅學群三年級與四年級學生為研究對象，共計發放有效問卷630份，並且運用描述性統計、信度分析、相關分析、預測分析、差異分析及結構方程模式進行分析。研究結果顯示:（一）人格特質

(外向性、盡責性)對就業力具有正向顯著關係；（二）自我效能與創造力對就業力皆具有正向顯著關係；（三）人格特質(外向性、盡責性)對自我效能具有正向顯著關係；（四）創造力對自我效能具有正向顯著關係；（五）自我效能在人格特質(盡責性)與就業力之間具有顯著的中介效果；（六）自我效能在創造力與就業力之間具有顯著的中介效果。最後，本研究針對技職校院餐旅相關類群的學校主管、教師以及同學提出相關的建議。關鍵字：人格特質、創造力、自我效能、就業力

觀光資源實務與理論(第四版)

為了解決大 瀚 旅行社的問題，作者吳偉德,林水松 這樣論述：

　　本書介紹臺灣乃至全世界重要之觀光資源，讓讀者能藉由本書汲取五大洲之觀光資源實務與理論之精華，即使是初學者也能輕鬆讀懂，完整掌握觀光產業之現況。 　　全書先從觀光資源的理論與實務談起，進而在世界遺產處著墨，後依序從臺灣，並擴及五大洲與中國大陸的觀光資源作為陳述要點。第一、二章概述觀光資源與世界遺產，第三章開始，以瞭解臺灣觀光資源為第一站，作者分章詳述現今臺灣所擁有的觀光資源，以及在地觀光產業的發展性。此外，現今綠色環保概念受到全球的重視，作者在第六章講述如何選擇低碳旅遊，以及臺灣對於環保生態資源的重視和政府為了維護生態環境的規劃，讓我們能愉快旅遊的同時也愛地球。 　　

第七章起分別介紹亞、歐、美、非及大洋洲，各章依世界遺產的分類方式，從文化觀光資源、自然觀光資源及特殊觀光資源等三個面向，帶領讀者認識全世界重要的觀光資源，最後再加入中國大陸的介紹，做一完整的收尾。全書以全球化的視角編寫，寬廣完整，讀完本書猶如環遊了世界一周。 　　本書作者擁有32年領隊兼導遊資歷，足跡踏遍七大洲五大洋，造訪過百國千城，對世界各國的觀光資源累積了豐富浩瀚的認識。近年在大專院校任教，致力於培育新的領隊導遊人才，輔導許多學生考取領隊導遊證照。編寫本書，作者毫不藏私的將自己旅遊經驗與領隊導遊專業知識相結合，傾囊相授。無論對於正想考取領隊導遊證照，踏入觀光產業的讀者，或是想自我提升充電

的領隊導遊現職人員，這本書絕對不容錯過。 　　即使不是觀光旅遊相關領域的學生或從業人員，而只是喜愛旅遊的讀者，這本書也將為您帶來新的旅遊視野。世界各地擁有著迥然不同的觀光資源，舉凡自然景觀、歷史古蹟、人為建築與文化傳統等，都有各自的特色，在展開觀光旅遊之前，先一步瞭解各地的觀光資源，在實地觀光旅遊時，更能得到深刻的體驗，讓旅途更為豐盛精彩。 　　第四版依觀光旅遊資源最新現況及資料更新，包含觀光旅遊業受COVID-19疫情影響的相關資訊。另外特別加入臺灣重要的「美術館」與「博物館」觀光資源，無論是常設展或是特展，門票宜人展品豐富，是一處非常重要的觀光資源地點。擁有此書將能給想進入觀光業的讀者

，或是觀光產業的專業人士，提供最多元詳盡的資訊。

中高齡者知覺風險、主觀規範與態度對小額終老保險購買意向之研究

為了解決大 瀚 旅行社的問題，作者林玉婷 這樣論述：

本論文旨在探索中高齡者知覺風險、主觀規範與態度對小額終老保險購買意向之關聯性，並檢視主觀規範與態度在知覺風險對購買意向的影響模式中，是否具有全部或部分顯著的中介關係。本研究以問卷為研究工具，以45歲~65歲的中高齡者為研究對象進行調查，共回收有效問卷437份，資料數據採用SPSS25.0版統計套裝軟體進行敘述性統計及推論性統計分析檢定，本研究主要發現如下：一、中高齡者對於投保小額終老保險 ， 同意有「財務風險」、「功能風險」、「心理風險」、「主觀規範」、「態度」與 「購買意向」， 但是不同意有「社會風險」。二、本研究各兩兩構面間均具有顯著的相關性；「主觀規範」分別對「態度」與「購買意

向」具有較高的正相關；而「財務風 險」、「功能風險」、「心理風險」及「社會風險」，均分別對「主觀規範」、「態度」與「購買意向」具有顯著的負相 關。三、「主觀規範」與「態度」在「心理風險」與「購買意向」之間，以及「態度」在「社會風險」與「購買意向」之間，是屬 於完全的中介變數關係。四、中高齡者對於小額終老保險購買意向是一種理性行動，因為 「主觀規範」 與「態度」直接正向顯著影響「購買意向」， 完全契合理性行動理論模式。五、「心理風險」對「主觀規範」具有最大的預測力；「主觀規範」分別對「態度」及「購買意向」均具有最大的預測力。 本研究之發現期望能提供中高齡者與對任何保單有購買意向的民眾、人

壽保險公司、人壽保險經紀商、相關單位及未來對此議題有興趣之研究人員一些參考與建議。