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太魯閣晶英酒店專案的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦李根培寫的 飯店設施更新的理論與實務 可以從中找到所需的評價。

國立東華大學 公共行政學系 朱鎮明所指導 宋佳凌的 我國勞動力發展政策成效分析-以TTQS導入花蓮縣飯店為例 (2014),提出太魯閣晶英酒店專案關鍵因素是什麼,來自於政策工具、勞動力政策、人才發展品質管理系統、TTQS、教育訓練。

而第二篇論文樹德科技大學 資訊管理系碩士班 董信煌所指導 楊立德的 便利商店女性消費者之顧客滿意度與忠誠度研究 - 以統一超商7-11為例 (2013),提出因為有 便利商店;服務品質;顧客知覺價值;顧客滿意度;顧客忠誠度的重點而找出了 太魯閣晶英酒店專案的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了太魯閣晶英酒店專案,大家也想知道這些:

飯店設施更新的理論與實務

為了解決太魯閣晶英酒店專案的問題,作者李根培 這樣論述:

  旅館的更新,是為了延續旅館經營的生命,將旅館產業發揮積極的營運功能。尤其更新的規劃與執行,直接攸關旅館往後的營運。當今台灣的觀光旅館,把旅館更新作為一個經營管理的操作,在競爭環境下是創新營運項目的手段。創新變革的企業性格、充足的資金與團隊人才、領導人的企圖心、適合的規畫設計師,則是旅館更新成功的關鍵因素。

我國勞動力發展政策成效分析-以TTQS導入花蓮縣飯店為例

為了解決太魯閣晶英酒店專案的問題,作者宋佳凌 這樣論述:

人才培訓是各產業升級發展的重要基礎工作,在面對當前勞動力問題日漸複雜多元的情形,政府如何有效運用各政策工具便顯得格外重要。本研究藉由相關文獻探討以了解TTQS的設計原則,並透過訪談分析試著瞭解花蓮縣五星級飯店實際導入內部教育訓練時之運作情況,藉由訪談資料分析業者在導入過程中所發生的潛在因素與困難,並從中探求TTQS於我國勞動力發展政策中之定位,透過企業對於TTQS的導入,經由實際運作時所遭遇的困難與業者經驗,來探討企業內部對於人才培訓的改善及TTQS的發展成效,試圖於未來針對評核制度的修改提出建議,以完善此政策工具之推行。經過本研究的分析,部份業者認為TTQS既無法源之依據,訓練績效的成果展

現也不如星級評鑑一樣具外顯效果,能得到立即可見的展現或改善,評核結果無法像星級評鑑般,一旦取得五星級認證後,市場區隔便有著明顯差異化表現,此為TTQS在推行上普遍難以被業者接受之因素之一。而TTQS在推行上,建議可依不同對象採行不同的行銷推廣方式,不同的政策訊息會影響到政策目標的達成效果,不同產業有各自領域的專業知識,不同對象對於其所關注的資訊與瞭解程度亦有所不同,利用多元的資訊散播管道,提供各項資訊、建立多元誘因機制,提供業者更多導入評核制度時所需之技巧與協助,藉由持續學習與改善,相信將能得到不錯的效果。教育訓練能提升員工職能,開創員工學習動機,並促進員工工作滿足感,因此企業內部的教育訓練是

發展公司人力資源策略,而訓練的成效是否能完整展現並反應出整體營運績效,不致流於只為訓練而訓練的書面形式,需要組織中高階主管的主動積極參與並支持,而人資部門也必需有足夠能力來推動並且確實執行,投資人才資本以型塑企業成為學習型組織,如此才能提昇企業競爭力。

便利商店女性消費者之顧客滿意度與忠誠度研究 - 以統一超商7-11為例

為了解決太魯閣晶英酒店專案的問題,作者楊立德 這樣論述:

本研究的主體是以女性消費者為主,意圖從女性消費者的立場,建構女性消費者使用統一超商7-11便利商店之滿意度對忠誠度關係的研究。研究顯示女性使用便利超商的原因: 家數眾多、地點適中、停車方便、商品齊全、方便購買、服務機能佳、安全性高、可供休憩。這也是女性比男性常去便利商店的可能原因。女性對便利商店的商品 / 服務需求較高,女性對於便利商店的消費能力是不容小覷。本研究發放問卷計600份,期間為102/07/10~102/08/20,隨機抽樣計214份,全數回收;便利抽樣計386份,回收340份。總計回收問卷合計554份,扣除無效問卷27份,回收有效問卷計527份,有效問卷回收率87.8%,有效率

占95.1%。研究發現:1.實證結果發現服務品質、顧客知覺價值直接正向影響滿意度;並且滿意度會直接高度正向影響顧客忠誠度,滿意度為顧客忠誠度重要的影響因素。2.實證結果發現顧客滿意度在服務品質對忠誠度之影響具有中介效果;顧客滿意度在顧客知覺價值對忠誠度之影響不具有介效果。3.透過本研究模式得知:統一超商7-11便利商店所提供的服務品質程度愈高,則顧客對統一超商7-11便利商店的忠誠度提升愈有正面的影響效果;顧客知覺價值程度愈高,則對顧客忠誠度的提升愈有正面的影響效果。