如何 管理 業務團隊的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

業務成王術：百億超業CEO用親身經驗， 教你4步提問、7個心法、6招帶人!

為了解決如何 管理 業務團隊的問題，作者張強 這樣論述：

★從業績掛0的新手，變身規模100億的集團執行長 ★強勢帶領旅悅集團，三年內全球簽約2000家飯店 阿里巴巴出身的超業告訴你： 想衝出冠軍績效，絕對不能瞎忙， 學會24個實戰技巧，從8個面向率領團隊， 就能讓客戶源源不絕，只想跟你買！ 　　‧根據客戶的簽約意願，怎麼分配工作時間最有效益？ 　　‧顧客總是說「我再想想」，如何能快速拿下訂單？ 　　‧超有錢的客戶頻頻殺價，該怎樣回應他的要求？ 　　‧主管把客戶名單給同事，我卻沒拿到，要如何扳回劣勢？ 　　‧部屬的業績沒達標，怎樣發現問題，找出解決方案？ 　　★★超業CEO傳授王者秘技，讓你成為Top Sales 　　本書作者、超業CEO張

強，不僅自己是冠軍業務員，更帶出冠軍業務團隊。他進入阿里巴巴後，起初業績總是掛零，一年就翻身為頂尖業務。後來，因為能力傑出和績效輝煌，他晉身為規模100億的綜合性旅遊產業集團CEO。 　　張強以自身十多年的實戰經驗，教你成交技巧、工作心法，以及管理團隊的秘訣，讓你從面對客戶到帶領部屬，都能夠遊刃有餘，成為稱霸業務界的王者。 　　★★跑客戶是硬功夫，用對方法就能快速成交 　　業績是一步一腳印跑出來的，必須懂得時間管理、提問與回話的訣竅，才得以不斷突破目標。 　　◎運用二七一法則，讓你的勤奮換得最高回報 　　‧10％的時間：追蹤「觀望客戶」，但要適時放棄以停損。 　　‧20％的時間：拜訪「潛在

客戶」，發掘對方可能不想成交的原因，還要…… 　　‧至於70％的時間，超業都用來開發什麼樣的客戶？ 　　◎透過4步提問，把客戶的「不需要」變成「好想要」 　　‧狀況型提問：打開話題、建立信任感，創造銷售的機會。 　　‧困難型提問：針對客戶需求，蒐集更多資訊，激發購買欲。 　　‧影響型提問：為了增加需求的吸引力和緊迫感，你該怎麼做？ 　　‧解決型提問：介紹解決方案，也就是自家的產品或服務。 　　★★學會7個心法增強軟實力，賺得多又賺得久 　　在追求業績的過程中，難免遭遇各種挫折與障礙，頂尖業務都怎麼調整心態？ 　　◎若遲遲無法成交簽約 　　‧反省哪裡做得不夠並立即行動，不浪費時間揣測萬一失敗怎

麼辦（○） 　　‧覺得事事不順，陷入負面情緒難以自拔，業績毫無進展（Ｘ） 　　◎若開發客戶不順利 　　‧設定適切的高目標，逼自己激發潛能，不達目的絕不輕言放棄（○） 　　‧三天捕魚、兩天曬網，覺得自己根本不適合當業務員（Ｘ） 　　◎突然轉調負責新區域 　　‧積極接受變化，先從能力所及的事開始做，但不要給自己設限（○） 　　‧還沒開始著手，就在心裡預設各種困難，越想越沒有信心（Ｘ） 　　★★發揮6招帶人訣竅，打造出超強業務團隊 　　當上主管後，最大的競爭力就是能傳遞的經驗值。主管要有價值而非有架子，因此你應該： 　　‧檢查業務過程：對於業務推動的過程，要緊盯進度，但不要太在意結果。這可以培養

主管與部屬之間的信任感，還能幫助梳理業務邏輯，養成好習慣。 　　‧評估工作狀況：持續考核成員的工作態度與能力，可以督促他們積極工作，不會濫竽充數或消極怠惰，更得以針對部屬欠缺的技能對症下藥、給予輔導。 　　此外，百億超業CEO還教你，如何改造部屬行為模式。舉例來說，釐清業務員職責，設置違規紅線，讓他們在正確框架內行動，避免發生弊端。書中更提供實用的「業務拜訪和陪訪的考核辦法」，幫你提升管理效率。 名人推薦 　　亞洲華人提問式銷售權威  林裕峯 　　NU PASTA總經理、職場作家  吳家德  

如何 管理 業務團隊進入發燒排行的影片

墨家學說融入轉換型領導-以建立組織文化與提升壽險團隊績效

為了解決如何 管理 業務團隊的問題，作者謝青惠 這樣論述：

研究者在壽險業從業18年，有感於過去以交易型領導為激勵手段，一昧的追求數字，部屬容易因得到該數字而滿足，也容易在追求數字時，產生疑惑？正苦思要如何突破交易型領導方式，讓團隊成員建立有使命感的組織文化，適逢看到了「用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下。」乃有意將對外用兵的戰術，轉化為另類型的領導團隊方式。要使團隊成員改變，應該要從“心”做改造，並收服部屬的心才是上策。團隊領導者採取轉換型領導方式帶領團隊的過程中，除了可滿足部屬基本的經濟需求外，更可激發部屬的潛在的自我能力，使部屬可以承擔更大的責任，進而達成組織目標。所有的組織都有文化或價值觀，而這些都會影響人們的行為。在中國文化思

想中墨家「兼愛」的思想核心與保險的『互助』不謀而合。因此本研究希望結合墨家學說於轉換型領導，並使用行動研究法在實際實踐的過程中帶領團隊解決所遇到的問題與瓶頸，建立新的組織文化，並讓團隊經營績效不斷提升。 最後，本研究之中發現以墨家學說融入轉換型領導之新型態領導能夠有效的形成各營業處的組織文化，而這樣的新型態領導亦能有效的凝聚團隊的向心力並獲得良好的績效表現，而且不論是這樣的新型態領導對於工作績效的直接效果或是透過組織文化來間接影響團隊績效，這樣的新型態領導較能夠被組織接受，並形成正面的組織文化與向心力，使團隊的績效有提升的效果。

讓鯨魚上鉤：抓住高資產客戶的銷售聖經，業績快速衝頂的超業思維。

為了解決如何 管理 業務團隊的問題，作者MarcusLim 這樣論述：

　　◎想抓住有錢客戶，你得先懂吃，特別是清蒸魚。 　　◎高資產客戶很敏銳，他們會觀察你如何待人。發現你不誠實，他們馬上走人。 　　◎隱私至上，特別是富豪，你在社群媒體上要非常小心，不能透漏客戶訊息。   　　作者林義儐，曾在世界前幾大賭場，包括皇冠、星億，擔任業務副總裁， 　　他的工作，是向身價上億的高資產者，推銷博弈度假村活動和使用娛樂設施。 　　（就是說服或邀請有錢人來度假旅遊並賭博。）      　　換句話說，他的客戶不是一般人， 　　而是所有業務員（特別是金融、房仲、汽車、奢侈品牌的業務） 　　最愛的「鯨魚」──位居社會金字塔頂端的高資產人士。 　　 　　因為資深業務都知道：富豪也

許難伺候，但一旦抓住，業績抽成超出你的想像， 　　這是業績在最短時間內快速攀頂的捷徑。   　　高資產客戶的開發與經營，跟普通客戶有什麼差異？ 　　想讓「鯨魚」上鉤，要靠什麼決勝負？（產品？銷售還是服務？） 　　本書是作者累積十多年經驗，抓住高資產客戶的銷售聖經。   　　‧如果你不誠實，這些人會用最快速度遠離你 　　富豪有兩種，一種是白手起家，一種是富二代： 　　第一種很精明，如果你不誠實，很快就會被他們察覺。 　　至於那群繼承財富的二代富豪呢？作者也有特別的應對之道。        　　‧做這份工作前，先學會怎麼吃 　　有錢人都很懂吃，想打進他們的圈子，別點滿整桌（勉強吃完很不優雅）， 　

　也不需要點最貴的，只要點一道清蒸魚，客戶跟餐廳都會知道你就是老饕。   　　‧有錢人很敏銳，會觀察你如何對待周圍的人 　　作者到銀行開戶，衣著輕便，營業員連看都沒看他一眼， 　　直到他打開手提袋，露出50萬美元現金，對方才殷勤招待。 　　如果你的尊重只留給有錢人，有錢人會閃得更遠。   　　‧對有錢人說「不」是必要的，關鍵在於你怎麼說 　　誠實為上，告訴客戶你能（與不能）提供的服務， 　　並提供其他更好的建議。 　　例如，作者應酬時一直被對方勸酒，他就用這句話拒絕： 　　「我得保持清醒，才能幫你拿到最好的交易。」   　　‧隱私至上，尤其你的客戶是富豪 　　某個員工在臉書寫「我討厭臭小鬼」發

洩情緒，馬上被解僱（還登上新聞）， 　　你在網路上的每一句話，都可能被老闆、客戶或記者看見。 　　臉書發文之前請三思，別輕易洩漏你工作的資訊， 　　謹記一個原則：有疑慮，就不要發文。   　　高資產客戶，每個人都想極力爭取， 　　但如何才能讓「鯨魚上鉤」，你需要讓業績快速衝頂的超業思維。   本書特色   　　鯨魚，不是一般人，是業務員的最愛 　　──位居社會金字塔頂端的高資產人士。 　　讓你的業績在最短時間內快速攀頂。   名人推薦   　　暢銷書《超業攻略》作者、Podcast《銷幫》幫主／解世博 　　暢銷書《業務九把刀》作者／林哲安 　　新光人壽士林通訊處資深區經理／凃昭揚

外商藥廠藥品行銷人員對行銷策略改善之研究

為了解決如何 管理 業務團隊的問題，作者吳靜雯 這樣論述：

隨著科技進步及經濟快速發展，各國開始扶植生技產業，國產大 大小小的藥廠開始大量成立，這也造成西藥產業開始面臨相當激 烈的競爭。對於以研發先進西藥並銷售到全球各國的外商藥廠來 說，當投入大量經費成本研發的專利藥品過了專利期，各國國產 的藥廠即可大量複製製造這類藥品，對於營收的影響甚巨。想要 從這競爭激烈的紅海開闢出一條與眾不同的到路，跳脫傳統銷售 模式框架及思維、解決行銷業務團隊所面臨的困境則成為最重要 的課題。然而，筆者任職於全球前五大藥廠十餘年，發現過去涉 獵此類議題的相關研究鮮少，此為探討此研究議題之關鍵動機。 本研究之目的在於探討如何改變傳統外商藥廠行銷業務人員之銷 售模式及策略、客戶

滿意度之分析。以一家全球前五大藥廠在台 灣的經營模式為研究個案，研究該公司業務行銷人員改以『以客 戶為中心的行銷模式』及藥廠推動此業務行銷模式所遇到的困難 及獲得的成果，另一方面亦會分析在客戶端(醫師及其他醫事人 員)因為此行銷模式改變的感受。 『以客戶為中心的行銷模式』研究分為:顧客關係管理、銷售流 程管理，藉以了解改變行銷模式之後為公司帶來的營收及益處。『推動以客戶為中心的行銷模式』研究分為:準備教育、實際推 動執行、追蹤檢討，了解此行銷模式改變後推動的流程順暢度及 業務人員接受度。『 客戶滿意分析』主要目的在於了解經過行銷 模式的改變，客戶的感受及為其帶來好處，作為探討及分析。