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客運 座位 圖的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦曹馭博寫的 夜的大赦 和曹馭博的 夜的大赦 [限量作者親簽版]都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自雙囍出版 和雙囍出版所出版 。

國立高雄餐旅大學 觀光研究所 楊政樺、王穎駿所指導 林冠宏的 以紮根理論建構台灣高鐵公司車站站務人員職業能力目錄 (2021),提出客運 座位 圖關鍵因素是什麼,來自於台灣高鐵車站站務人員、職業能力、職業能力基準、紮根理論。

而第二篇論文國立彰化師範大學 地理學系 劉漢奎、盧沛文所指導 張秋成的 以人為本?澳門交通環境及使用經驗檢視 (2021),提出因為有 澳門、人本交通、街道活動、步行、大眾運輸的重點而找出了 客運 座位 圖的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

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夜的大赦

為了解決客運 座位 圖的問題,作者曹馭博 這樣論述:

台灣文學金典獎得主曹馭博,挑戰自我換骨脫胎全新力作 生活場域的如實陳述,穿梭文本的情感共振 在最深的黑夜裡,采集未來的節奏     外頭,陽光切碎了雨水。萬物   彷彿待在一個巨大的燈泡中   正要點亮黑暗裡的鎢絲   ──〈我們的傷口終將相認〉     相較於黑暗,光明代表了正向和希望,在《夜的大赦》裡,卻有另一種觀點。   我們所見的光明,可能大多來自於人造的光,是人們停止追尋語言的自由後,世界的面貌。   如同德國詩人策蘭所說,這是「光的迫害」。     相較於人造的光,黑暗是詩純淨的所在。唯有在黑暗中,語言才能得到赦免,詩人在黑暗中躲

避光的迫害,「看似臣服於黑暗,卻是在無邊的自由裡遨遊。」     更多的敘事,更加理智的書寫   屢獲獎項肯定的曹馭博自二〇一八年《我害怕屋瓦》後,交出新作《夜的大赦》。在三年多的創作歷程中,曹馭博不斷自問,也試圖回答幾個關於詩的問題:為何讀?為何寫?如何寫?如何與世界接軌?     揚棄前作大量運用意象,構築晦澀的手法;在《夜的大赦》中,化身為幽靈的敘事者穿梭在作品之中,如同古代的采風之人,聆聽四方流動的音韻,銘記各地發生的事件——記下軍營裡的鄰兵述說的悲慘近況;傾聽影印店裡複印妻子訃聞的老人;旁觀失意的母親在火鍋店裡不斷數落六歲的女兒……這些深刻、簡短的情節,由豐沛的情緒

展開,以理智的思想收尾,點燃睿智、恆久的火焰。     尋覓語言自由的幼鹿   在《夜的大赦》輯三「當幼鹿尋覓語言」中,曹馭博化身為樹林裡的幼鹿,在黑夜裡尋覓自由的語言。大膽調度了中外文豪(博拉紐、聶魯達、余光中……),學習他們的詞彙以及敘述的方式,在自由的節奏裡進行風格的對話練習。簡短,有力的詩行中,包藏著另一個等待被開展的敘事,尋求文本裡的情感共振,和閱讀的樂趣——     博拉紐朝我開了三槍   他堅持我抄了他的點子   我們一路追逐   城市,荒漠,濱海小鎮。     在大口徑手槍的眼睛下   我說:「帕拉已經過去找你了。」   博拉紐放下

手槍   哭聲像中提琴的聲響   絃聲每拉長一次   寂寞上漲一尺     複述,是曹馭博的策略,也是對於亡靈的敬畏,以及在語言之下的謙卑。「黑暗能包容一切,在裡頭,萬物皆能互文。」經由不斷地複述,情感超越了時空和文本在此交流,蔓生更多的細節。     詩人究竟是一種狀態?一種身分?還是一種職業?   獲得赦免的語言,如何抵禦光之迫害?   詩集的最後,敘事者在公車上回答了一位小學生的疑問,試圖給出現階段的答案——   「你寫詩多久了?」    我說,十年。    「這麼久?」    大概吧,也許是八年   我不確定。     我

只知道   當詩找到我時    我就一直在寫詩   之後也會持續下去   ──〈關於詩的問題:給公車鄰座的小詩人〉   本書特色     優秀的創作者值得我們的期待。從《我害怕屋瓦》開始,期許寫出與讀者的生命經歷發生聯繫的曹馭博,在新作品中,更積極地為他者創作,悲天憫人的詩行所敘述的,是讓我們為之動容的生命。經由寫詩,曹馭博繼續處理腦海裡累積的問題,繼續以詩為讀者帶來另一種解決方式。     另一方面,曾為最年輕的林榮三文學獎首獎得主,曹馭博追求的已不再只是肯定的殊榮,所面臨的挑戰也超越如何維持創作的動能。他更關注的是,如何讓更多的人親近詩,喜愛詩,習慣生

活中有詩。在《夜的大赦》最後一首詩中,作者也藉由回答公車鄰座的小孩,嘗試傳達:詩如何給予我們生活的力量。      ※本書榮獲國藝會創作補助。   名人推薦     推薦序:唐捐,廖偉棠   推薦人:孫維民,陳黎,張惠菁,楊佳嫻,楊澤,楊智傑,鴻鴻,顏艾琳,羅智成     「極難得的技巧之復興,未來詩壇英豪航向遠洋前夕,一場華美的文字的慶典。」──唐捐 推薦序〈橫的再移植〉     「他把詩的想像力推到一種他人不可取代的不可思議,語不驚人誓不休。」──廖偉棠 推薦序〈危險的征途剛剛開始〉     詩人創造語言、生發歧義,強力詩人則削減語言、收斂

意義,並終於使事物「非如此不可」。而這正是曹馭博從《我害怕屋瓦》到《夜的大赦》的重大突變。──楊智傑     根踩得更深,視野望得更遠,馭博作為眾多靈魂的代筆者,扛起比他自己更重的重擔,手持閃電,照亮這黯沉的時代。──鴻鴻     他用宇宙的尺,重新丈量光影。──顏艾琳

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Appledaily 蘋果日報:
國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工,據知當中不少是機艙事務長(Flight Purser,FP)。不過,在大裁員後,國泰員工的危機似乎仍未完結。《蘋果》獲悉,國泰擬於今年第三季推出全新人手分配,每班機將會削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。有空服炮轟國泰職能錯配,為開源節流不斷增加員工工作量;國泰工會就新措施收到大量投訴,批評國泰不尊重員工經驗,「有同事覺得好侮辱」。國泰回覆指,一直檢討改善機艙服務,為機艙服務員提供更多發揮機會,亦會為他們提供更多培訓。

記者 盧珮瑤

現時空服員一般分為4個職位,分別為機艙服務員(Basic Crew,BC)、機艙事務長(Flight Purser,FP)、高級機艙事務長(Senior Flight Purser,SP)以及機艙服務經理(Inflight Service Manager,ISM)。據知,國泰去年10月大裁員中,有至少三成的機艙事務長被裁走或離職,成為國泰大地震的「重災區」。

國泰擬於今年第三季,每班機削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
國泰擬於今年第三季,每班機削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
第三季強推新措施
《蘋果》獲悉,國泰早前向員工宣佈,指將於今年第三季開始實施全新人手分配。新安排下,每班機將減少一名機艙事務長(FP),原本負責看管全機運作的機艙服務經理(Inflight Service Manager,ISM),亦要「落場」服務顧客,意味每班機將減少一個空中服務員人手。

以773機種為例,該機分為頭等、商務及經濟艙。根據以往的人手分配,頭等共有2名空服員,分別為1名高級機艙事務長(SP)以及1名機艙事務長(FP);商務艙則有5名空服員,分別為1名高級機艙事務長(SP)、2名機艙事務長(FP)以及2名機艙服務員(BC)。而經濟艙則有6名,分別為2名機艙事務長(FP),加上4名機艙服務員(BC)。

不過,新安排下,商務艙與經濟艙人手均有所轉變。以同一機種為例,負責監察整架飛機運作的機艙服務經理(ISM),將須到商務艙工作,人手分配變成1名機艙服務經理(ISM)、2名機艙事務長(FP)以及2名機艙服務員(BC);而經濟艙方面,其中一名機艙事務長(FP)被換走,轉為以高級機艙事務長(SP)頂替,新人手分配為1名高級機艙事務長(SP)、1名機艙事務長(FP),加上4名機艙服務員(BC)。

空服質疑職能錯配
於國泰任職10年機艙服務員(BC)的阿Joy指,機艙事務長(FP)在機艙中擔任重要角色,「負責同啲loyalty member(會員)打招呼,又要heat(翻熱)餐,好多嘢都係依賴FP去做」。然而,現時所有工作由其他職級員工分擔,包括低一級的機艙服務員(BC),但認為部份工作由資歷較淺的BC完成,或會影響機艙服務質素,「有客發『狼戾』,你都要有經驗,先知點樣處理而又唔會收到complaint letter(投訴信),呢啲係要時間浸返嚟,但公司唔value(珍惜)你呢啲嘢,而不斷增加你嘅workload(工作量)」。

阿Joy指,雖然機艙服務經理(ISM)亦要「下凡」分擔工作量,但認為國泰將本已晉身機艙管理者當成人手之一,或會構成職能錯配,「喺前面做咗十幾廿年,而家要做返啲佢哋好耐無做過嘅工作」。阿Joy續指,業內的經理一般達40至50歲,現重拾「搬運行李」等勞動力工作,亦會增加同事受傷風險,「公司為咗縮減人手同節流,唔理已經水深火熱嘅前線同事嘅生死,喺度搞職能錯配。」

國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
「又要萬二蚊,又要林嘉欣!」
於去年10月國泰大裁員後,國泰推出全新「魔鬼」合約,並調整薪酬水平,底薪及飛行時薪「封頂」,有空服薪金大減四成。阿Joy指,同事對新人手分配感不滿,亦有部份人感到失望,認為「俾國泰呃咗」。

阿Joy續指,以自己任職10年為例,新合約下薪酬只有約1.1萬,但在全新人手分配下,工作量變相增加,「以前大部份同事幾唔鍾意公司都好,都有個團結精神,同你死掂佢,但公司角度就會覺得,你哋個個都can-do spirit(做得到精神),越加咪越多嘢畀你,反正你哋都做到㗎啦!」

阿Joy認為,國泰大裁員後已重挫士氣,現時更進一步減人手,令同事們意興闌珊,「大家而家心態都係『拚䠋』,都係覺得『是但啦』,又要萬二蚊,又要林嘉欣呀?唔好玩啦!」阿Joy指,自己亦打算修畢其他學位後就離職,「冇呀,你咪繼續搭國泰囉,但唔好expect(期望)佢係一間premier airline(優質航空)囉!」

工會收大量投訴:高層假惺惺
國泰空中服務員工會主席王思敏指,新措施惹大批員工不滿,宣佈短短數天,已收到數十封電郵投訴,「而家即係要做返低一層嘅嘢,尤其係FP同SP,大家都覺得好侮辱,覺得俾人『降呢』」。她指,同事並非不願意處理其他層級的工作,但認為國泰不尊重同事的經驗,亦批評公司以「提升服務質素」作為理由是「假惺惺」:「根本就係想cut costs(減少支出),你係嘅咪大方講囉,點會提升服務質素但係cut(減少)人手?」

現為高級機艙事務長(SP)的王思敏指,機艙事務長(FP)是機艙上具靈活性的職位,「佢係由低數上去第二級,有時細嘅無經驗,可以即刻做返低一層嘅嘢,真係『入得廚房,出得廳堂』」。她指,人手改動後,同事工作量必定增加,「少咗一個人點都辛苦」,又指早前部份機種增加40至50個座位,但人手從未見增加,「本身人手已經係好舋」。王亦批評管理層相當離地,「似係外行人嘅決定,根本唔理解我哋嘅工作」。她續指,新人手分配或令新同事升職更困難,由於上層的需要減少,「而家機艙服務員(BC)已經做10年先升,嚟緊可能係15、20年。」

對於國泰是否為裁走所有機艙事務長(FP)鋪路,王認為反而工資較高的機艙服務經理(ISM)更「高危」,「講到尾都係錢㗎啫」。她指,機艙服務經理工作大多視乎情況而調節,「兩個機師其中一個要去洗手間,都要佢幫手頂住個位」,惟新人手分配下,機艙服務經理須留在指定機艙,或會影響其工作流動性。

國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰:提供更多發揮機會
國泰回覆《蘋果》時,並未有就新人手分配正面回應,僅指受疫情影響,航班數目大幅削減,乘客量跌至新低。國泰一直檢討改善機艙服務,為乘客提供更多貼心的服務,以及為機艙服務員提供更多發揮機會,亦會改善部份工序。國泰續指,將會為機艙服務員提供更多培訓,並與同事保持溝通。

國泰及國泰港龍於政府保就業計劃下共取得逾5億元工資補貼,去年國泰大裁員,雖令薪酬開支減少兩成,但在客運量銳減下,國泰去年全年虧損高達216億元,其中燃油過度對沖更帶來30.17億元的虧損,較2019年只蝕1億元大增近29倍。運輸及房屋局局長陳帆昨表示,國泰去年削減約8,500個職位,在撇除自然流失等因素後,實際削減的員工人數約5,900名,當中包括約5,300名駐港員工,另約600名非駐港員工也可能受影響。

以紮根理論建構台灣高鐵公司車站站務人員職業能力目錄

為了解決客運 座位 圖的問題,作者林冠宏 這樣論述:

台灣高鐵公司自 2007 年營運後,已成為台灣西部城際交通及人民旅運首選。台灣 高鐵公司的安全、快速及準時的服務及品牌意象,也深獲民眾的信賴。高鐵車站站務人 員是直接對應旅客需求並與其互動的窗口,代表著台灣高鐵公司的門面及企業形象。車 站站務人員必須遵守公司規範,正確執行工作任務,為旅客提供最佳的服務品質並隨時 即時反應排除各種問題狀況。台灣高鐵公司對車站站務人員的職務要求和服務品質也需 定期給予考核及職訓,才能達到穩定優質的安全營運。自美國學者 McClelland 提出「職業能力」(Competency)概念後,學界與業界對於 員工在職場上是否適職及具有競爭力,也逐漸以職業能力基準作為評

斷。我國自 2006 年 也開始推動職業能力基準,作為各類員工「職業能力」需求及評量的標準,並由勞動部 綜整各部會建置「職能發展應用平台」(iCAP),供各類職業從業人員、學界與業界參 考。然目前 iCAP 平台尚未有「高鐵車站站服人員」職業能力需求分析及評估基準,以 應業界徵求人力及考核員工之需,學界也難以配合規劃相關技能教程,解決學用落差。 基此,本研究以台灣高鐵公司車站站務人員為研究對象,透過質性研究方法深入觀察車 站站務人員的工作場域、職場日常生活事件,並藉由深度訪談,瞭解其工作歷程、與顧 客互動經驗、公司要求、自我評量、願景期許等。相關文獻研究及觀察與訪談所得一手 資料,藉由紮根理論

之分析、編碼,建構理論,以逐步建置車站站務人員職業能力目錄。本研究成果除界定台灣高鐵車站站務人員之類型、職務類目及工作內涵,闡述台灣 高鐵車站站務人員之職位、任務與責任外,亦透過紮根理論分析台灣高鐵車站站務人員 的職業能力需求,最後建置台灣高鐵車站站務人員的職業能力目錄,以提供公私部門擬 定高鐵站務人員職業能力基準政策或訓練之參考。

夜的大赦 [限量作者親簽版]

為了解決客運 座位 圖的問題,作者曹馭博 這樣論述:

台灣文學金典獎得主曹馭博,挑戰自我換骨脫胎全新力作 生活場域的如實陳述,穿梭文本的情感共振 在最深的黑夜裡,采集未來的節奏     外頭,陽光切碎了雨水。萬物   彷彿待在一個巨大的燈泡中   正要點亮黑暗裡的鎢絲   ──〈我們的傷口終將相認〉     相較於黑暗,光明代表了正向和希望,在《夜的大赦》裡,卻有另一種觀點。   我們所見的光明,可能大多來自於人造的光,是人們停止追尋語言的自由後,世界的面貌。   如同德國詩人策蘭所說,這是「光的迫害」。     相較於人造的光,黑暗是詩純淨的所在。唯有在黑暗中,語言才能

得到赦免,詩人在黑暗中躲避光的迫害,「看似臣服於黑暗,卻是在無邊的自由裡遨遊。」     更多的敘事,更加理智的書寫   屢獲獎項肯定的曹馭博自二〇一八年《我害怕屋瓦》後,交出新作《夜的大赦》。在三年多的創作歷程中,曹馭博不斷自問,也試圖回答幾個關於詩的問題:為何讀?為何寫?如何寫?如何與世界接軌?     揚棄前作大量運用意象,構築晦澀的手法;在《夜的大赦》中,化身為幽靈的敘事者穿梭在作品之中,如同古代的采風之人,聆聽四方流動的音韻,銘記各地發生的事件——記下軍營裡的鄰兵述說的悲慘近況;傾聽影印店裡複印妻子訃聞的老人;旁觀失意的母親在火鍋店裡不斷數落六歲的女兒……這

些深刻、簡短的情節,由豐沛的情緒展開,以理智的思想收尾,點燃睿智、恆久的火焰。     尋覓語言自由的幼鹿   在《夜的大赦》輯三「當幼鹿尋覓語言」中,曹馭博化身為樹林裡的幼鹿,在黑夜裡尋覓自由的語言。大膽調度了中外文豪(博拉紐、聶魯達、余光中……),學習他們的詞彙以及敘述的方式,在自由的節奏裡進行風格的對話練習。簡短,有力的詩行中,包藏著另一個等待被開展的敘事,尋求文本裡的情感共振,和閱讀的樂趣——     博拉紐朝我開了三槍   他堅持我抄了他的點子   我們一路追逐   城市,荒漠,濱海小鎮。     在大口徑手槍的眼睛下  

 我說:「帕拉已經過去找你了。」   博拉紐放下手槍   哭聲像中提琴的聲響   絃聲每拉長一次   寂寞上漲一尺     複述,是曹馭博的策略,也是對於亡靈的敬畏,以及在語言之下的謙卑。「黑暗能包容一切,在裡頭,萬物皆能互文。」經由不斷地複述,情感超越了時空和文本在此交流,蔓生更多的細節。     詩人究竟是一種狀態?一種身分?還是一種職業?   獲得赦免的語言,如何抵禦光之迫害?   詩集的最後,敘事者在公車上回答了一位小學生的疑問,試圖給出現階段的答案——   「你寫詩多久了?」    我說,十年。    「這

麼久?」    大概吧,也許是八年   我不確定。     我只知道   當詩找到我時    我就一直在寫詩   之後也會持續下去   ──〈關於詩的問題:給公車鄰座的小詩人〉   本書特色     優秀的創作者值得我們的期待。從《我害怕屋瓦》開始,期許寫出與讀者的生命經歷發生聯繫的曹馭博,在新作品中,更積極地為他者創作,悲天憫人的詩行所敘述的,是讓我們為之動容的生命。經由寫詩,曹馭博繼續處理腦海裡累積的問題,繼續以詩為讀者帶來另一種解決方式。     另一方面,曾為最年輕的林榮三文學獎首獎得主,曹馭博追求的已不再

只是肯定的殊榮,所面臨的挑戰也超越如何維持創作的動能。他更關注的是,如何讓更多的人親近詩,喜愛詩,習慣生活中有詩。在《夜的大赦》最後一首詩中,作者也藉由回答公車鄰座的小孩,嘗試傳達:詩如何給予我們生活的力量。      ※本書榮獲國藝會創作補助。   名人推薦     推薦序:唐捐,廖偉棠   推薦人:孫維民,陳黎,張惠菁,楊佳嫻,楊澤,楊智傑,鴻鴻,顏艾琳,羅智成     「極難得的技巧之復興,未來詩壇英豪航向遠洋前夕,一場華美的文字的慶典。」──唐捐 推薦序〈橫的再移植〉     「他把詩的想像力推到一種他人不可取代的不可思議,

語不驚人誓不休。」──廖偉棠 推薦序〈危險的征途剛剛開始〉     詩人創造語言、生發歧義,強力詩人則削減語言、收斂意義,並終於使事物「非如此不可」。而這正是曹馭博從《我害怕屋瓦》到《夜的大赦》的重大突變。──楊智傑     根踩得更深,視野望得更遠,馭博作為眾多靈魂的代筆者,扛起比他自己更重的重擔,手持閃電,照亮這黯沉的時代。──鴻鴻     他用宇宙的尺,重新丈量光影。──顏艾琳  

以人為本?澳門交通環境及使用經驗檢視

為了解決客運 座位 圖的問題,作者張秋成 這樣論述:

澳門自從2002年賭博專營權開放,以及2003年中國政府實施中國大陸居民「港澳個人遊」之後,社會經濟進入高速發展階段,生活水準相應提升,人口及機動車輛之數量亦穩步上升,道路交通壓力亦日益增加。  儘管澳門政府下了一些功夫在處理交通問題,例如鼓勵步行、多使用公共運輸,建設不同的交通設施以便利行人或行車等。不過這些設施又是否真的能夠符合居民的需求?又是否能與目前街道的活動相配合?這方面就是比較視乎居民的使用經驗,以及整體環境是否真正能夠從交通的改善能夠滿足大部人的需求。然而在交通的改善上,目前現有的政策多半為從運輸觀點出發的量化研究,如道路流量、人流量、註冊車輛數量、交通事故統計等,人本空間發展

視角的探討則相對缺乏。為回應這樣的研究缺口,本研究以「人本交通」為主體,檢視澳門的交通設施、交通環境,在一個政策發展的大方向當中,從居民感受的角度去看待澳門交通問題。  本研究包含參與式觀察與半結構式訪談,檢視澳門街道與交通的發展歷程,街道特性與使用者經驗。研究結果顯示,目前澳門的交通環境的安全性跟便捷性算是不錯,而公平性及環境協調性上則仍有進步空間。在整個理想的人本交通環境而言,受訪者對於澳門目前的街道環境及交通互相拼合之後,對整體的環境並非滿意,主要是因為人車太多,以及設施仍有很大的進步空間,使居民對於街道活動帶來的好處或愉悅感還比不上交通整體所帶來的困擾與壓力,距離理想中真正的人本交通仍

有很大一段距離。受訪者都比較集中於提到需要限制汽車的發展,但是居民普遍的思維則仍未完全跟得上。而澳門街道環境與沿街活動之間有著正面的相互影響,雖然在實際上還是因為交通環境無法處理太多人口而使部分行人以步行作為對交通壅塞的抵抗手段,卻能夠順便轉移交通流量。整體的狀況雖然有人本的考慮,然而實際操作上不如人意。當中的「人」,在澳門實際上是包含各種運具的不同使用者,當中出現的各項小問題加起來就呈現出混亂的狀態且顯得顧此失彼,是基於澳門的城市特性、人車密度,以及政府與民間對於交通發展的方向缺乏溝通,同時亦缺乏觀念的宣導。但實際上澳門的交通問題也牽涉其他各方面的社會問題、各項運具自身的問題等,後續研究可將

這些因素納入考量。