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App這樣賣最賺：破解App排行榜規則，搶作no.1

為了解決小一評量下載的問題，作者蘭娜．薩邦妮 這樣論述：

　　2013年全球App將有216億次的下載量　　App 正在改變你、我的世界！　　跟著App Store探尋成功標準。 　　2008年7月11日，App Store上線。　　在上線的72小時內，App Store裡的app下載次數便衝破1千萬！ 　　僅僅經過36個月，至2011年7月，App Store裡的app總下載次數已突破150億次。以億為單位迅速增加的下載量，對軟體開發商、新型態廣告商或行銷公司來說只代表了四個字：商機無限！ 　　這塊∕快商機，你抓到了嗎？ 　　如何能在App Store脫穎而出，成功取得消費者的青睞？ 　　你花了許多時間在研發iPad、iPhone、iPod Tou

ch的應用程式，如今到了和世界分享成就的時刻。此時，你將發現有許多的行銷手法。不論選擇何種方式，你都會馬上體認到要在App Store上闖出一片天，是多麼的具有挑戰性。 　　這也是你為什麼會拾起這本由拉娜 ‧ 薩邦妮(Rana Sobhany)所寫的書。它絕對不會讓你失望。拉娜是少數精通市場行銷的高手。她深知在行動革命之後，資訊持續地流通、氾濫，且不斷地推陳出新，導致我們傳統的產品推銷觀念正逐漸瓦解。 　　在App Store開張時，拉娜著手投入行動分析事業，建立Medialets公司。藉著與科技業優秀人才建立起合作關係，讓她有機會一窺應用程式成功的祕訣。不久前，你可能看到拉娜以世界首位iPa

d DJ的身份，出現於華爾街日報、Wired、Gizmodo等各大媒體的頭條。毫無疑問，她也很懂得自我行銷。拉娜熟知應用程式產業的整體生態，而本書將有助於你規劃行銷策略，旗開得勝。 　　透過本書，你將會瞭解身處App Store就如同西部拓荒，有許多前人的經驗可供參考。當然，若未提到失敗經驗，本書就無法堪稱完整。錯誤的時機、失敗的搜尋引擎最佳化、忽略對App的「培養發展」等，是實務上讓開發者慘遭滑鐵盧的幾個案例。所幸，拉娜將納入幾位較不成功的開發者，暢談他們的錯誤經驗，讓我們記取寶貴的教訓。 　　每個App都是獨一無二，而且你會從反覆的試驗和錯誤中，學習適合你的方法及失敗的經驗。然而，讀過《A

pp這樣賣最賺：破解App排行榜規則，搶作no.1》之後，你將會找到方向。最終，在App Store的戰場上領先群雄。幸運的話，甚至可能成為app之星。 本書特色 　　1.第一本完整整理，從研發到推銷App之間的種種利弊，面對隨之衍生的各種挑戰，你將看到當今世界一流開發者的訪談，以及他們精辟解說自己成功的策略。 　　2.提供有助於你規劃App市場行銷及產品定位指引，還有基本的參考書目與字彙，充分瞭解整個產業流程與專業用語。 　　3.剖析App新戰場遊戲規則，讓不懂行銷的程式開發者，也能自力搞定行銷環節。 　　4.美國最大商品應用分析和廣告服務平台公司，首度公開45億下載數據菁華資料！ 　　5.

結合跨國20萬個應用軟體數據分析，看成功的App如何滿足3.4億消費者需求！ 作者簡介 蘭娜．薩邦妮(Rana June Sobhany) 　　她是蘋果電腦iPod、iPhone、和iPad 專用App軟體的行銷高手。《App這樣賣最賺：破解App排行榜規則，搶作no.1》不僅告訴你如何成功開發App軟體的銷售市場，也教導你如何靈活運用最新的App軟體。 　　與人共同創辦“Medialets”公司，這家公司是全美最大的商品應用分析和廣告服務平台。她擅長為企業機構設計、執行全面性的商品行銷活動，並在此領域有相當豐富的成功經驗，包括iPhone的市場開發。美國科技博客網站“Business Ins

ider”將蘭娜．薩邦妮列為2009年矽谷最重要人士的第51名，她並接受各大新聞、平面、和網站媒體的專訪報導，包括：洛杉磯時報、路透社、華盛頓郵報、和Wired.com.等。蘭娜．薩邦妮經常受邀至行動科技研討會中演講，教導市場開發人士如何應用iPhone和iPad系統，有效拓展新一代電子應用商品的市場。《App這樣賣最賺：破解App排行榜規則，搶作no.1》是她寫作出版的第一本書。 翻譯簡介 陳晏琳 雙魚座O型。 通英、日、西班牙文，與出版社、翻譯社合作逾六年。 推薦序 精通市場行銷的高手授課∕布萊恩．陳作者序 新的市場，熟練作法 第一章　綜覽app商機iPhone和App Store為什麼

成功？　　　　　　App Store本身是殺手級app∕堅持走封閉路線∕Mac獨有的開發者文化∕獨一無二的辨識裝置∕隨時待命的遊戲機∕簡單好玩的遊戲機∕尚未解決的問題「破壞性創新」帶來新市場　　　　　　對電信業者產生威脅∕不敢置信的下載大爆發！∕14個月成為市場主流∕付費與免費程式：三比一∕下載數量剛好相反∕鑽系統漏洞只能贏一時∕審核程序趕跑開發商？搭上蘋果威力行銷順風車　　　　　　事實一：人們就是想花錢……∕事實二：但免費的誰不愛？∕事實三：一定要「製造」好評∕事實四：評論不設防，攻擊便難防∕下一站，我們何去何從？∕以iPad拉高app售價，是蘋果策略？∕讓你的所有蘋果產品同步化，也是策略？

App Store會變，行銷規則不變　　　　　　規則一：謹記邊際效益遞減法則∕規則二：別濫發廣告，除非真的有用！∕規則三：避免徒勞無功的更新∕規則四：情況變糟時，沒必要責怪蘋果∕對你來說，這代表什麼？∕先想到消費者的人，先贏！∕傑出程式，免費宣傳 第二章　為你的app就「定位」學習行銷專家的手法　　　　　　霸佔一個定位，是成功前奏∕但是，什麼是「定位」？∕你真正賣給消費者的是什麼？∕你的app會「活」在哪？∕早一步回答消費者的問題將「心佔率」奉為圭臬　　　　　　保持訊息一致∕從顧客的觀點思考∕關鍵字影響重大∕搜索引擎最佳化（App Store SEO）∕時機代表一切建構定位宣言　　　　　　貼近

你的朋友，更要貼近你的敵人∕定位你的app，並要讓顧客理解∕自信是一切的關鍵∕隨著發展調整你的步伐∕「你」的定位宣言產品定位習題　　　　　　好的定位，你會有fu！∕找出瑕疵的步驟 第三章　行銷人員上場最基本做到這些　　　　　　行銷的基本要素∕不妨新瓶裝舊酒∕發想點子就是行銷∕漂亮的視覺形象∕善用免費顧問團∕時機的重要性∕再次提醒！務必瞭解你的對手為程式進行打磨工程　　　　　　有沒有品牌辨識度？∕有沒有品牌忠誠度？∕定價和app品質∕從品牌的角度思考價格∕打廣告，還是不打廣告？∕用影片呈現app功能隨時關注你的顧客　　　　　　要求顧客「做」點什麼∕把參與當成行銷的一環擁抱蘋果的聖杯　　　　　　這

是A級戰場∕別短視近利∕早期iPhone傳道者的遠見排名：黃金48小時　　　　　　要有耐心∕集中執行力∕Tweetie：行銷個案研究品牌行銷習題　　　　　　第四章　贏得媒體報導做公關並不可怕　　　　　　你不需要花俏的公關公司∕確認顧客及他們的所在地如何和記者接觸？　　　　　　讓報導簡短有力∕確立你的視角執行就是關鍵　　　　　　讓粉絲愛上你，媒體就會注意你∕社群媒體是你的朋友∕把自己也定位為商品雙重身份：開發商與記者　　　　　　積極參加研討會∕不要只關注媒體人∕如何面對失敗拓展商機習題　　　　　　第五章　評量標準與評估有評估標準，才能做判斷　　　　　　什麼是評量標準？∕它合乎道德嗎？∕跟著App

Store探尋成功標準評估標準對行銷方案的重要性　　　　　　總銷售量、更新後留存率∕快速變遷環境下的評估進行基礎的市場研究　　　　　　建立基準和目標∕讓資料行動起來確認績效習題　　　　　　第六章　未完待續耐性等待　　　　　　第一的以及一流的∕當個謹慎的父母發行倒數計時　　　　　　如果行得通……∕如果行不通……∕重複整個流程 附錄　專有辭彙說明　　　延伸閱讀 作者序 　　在一個年僅三歲的產業中成為經驗豐富的老手，說起來的確是相當奇特，但也確實是我的身份。 　　2007年的春天，我們從來沒見過iPhone。是不是很難想像？那時後沒有iPhone這種東西。現在，走到哪都可以看到...隨處可見。

　　我親眼看見整個產業從創始之初開始成長至茁壯。在這段期間，開發者學習到從研發到推銷App之間的種種利弊，並且面對隨之衍生的各種挑戰。當這些開發者達到首次百萬下載紀錄時，我正坐在他們的身旁。在觀眾席第一排，我親身經歷App Store的快速崛起。 　　我也看過開發者踢到鐵板，且慘不忍睹。他們聽取意見，頻頻點頭，隨之拋諸腦後，照自己想法去做。有些人成功，但也有些人壯烈成仁。 　　但是行動世界變化快速，美得讓人著迷，原因在於其後果很少像悲劇發生時那般可怕。 　　我從未真正明白這句話背後隱含的意義，直到我開始與廣告商交手。這些經營百年的廣告商，透過提供客戶最佳的廣告方案來建立名聲。實在很難說服這些從

報紙廣告印刷起家的人，請他們撥冗與只有三個月大、專門替iPhone app行銷的公司談談。 　　但甚至其後，那時App Store裡面有500個App，iPhone則是屬於宅男的玩具，一個要價＄599美元，我們都感受到有些特別的東西正在醞釀。在一個行銷會議中，我發現客戶比廣告商還興奮，高聲暢談各種可能性，丟出各種想法，而我的團隊則瘋狂地試著跟上客戶的腳步，記錄他們所說的一切。 　　現在蘋果的iAd已經推出問世，行動廣告領域也更進一步地加強整合。這麼多年來，終於看到為互動多媒體行銷奮鬥的結果。我們不在乎這是如何開花結果的。蘋果、Google、Mediates只要行動產業不斷向前邁進，是誰達到這項

成就，一點都不重要。但這是個縱觀全局制高點，引人關注。現在大家成天都在談論HTML5，而我仍記憶猶新，當初開發者和廣告商認為除了Flash之外，沒有其他東西可以成為廣告傳遞的標準。 　　而我們身處其中，我站立於此，在行動產業累積了豐富的經驗，但這一切都改變了。 　　我花上整個職業生涯來學習與利用最先進的平台，但行動網路全然不同。我深信在未來，行動性是創新的關鍵。基本上這正開始進行中。網路和行動網路兩者遵循不同的軌跡發展，但在美國，行動網路即將迅速擴展。眾星連成一線，時機已到。這並非曇花一現，這將是行為思考模式的轉換。 　　這也不單只是商業層面。我曾把兩台iPad接在一起，變成DJ混音器，產生的

舞曲節奏可以傳送到全世界。這僅僅是一個簡單的例子。正在開始成形的轉變亦觸及到創造的各個面向。有了iPhone和iPad，開發者更有膽識去嘗試新花樣。 　　你買這本書，是因為想要進入產業。不論你是否曾在App Store成功過，或者你是否寫過任何程式，大家都從這種新的合作關係中獲利。 　　在我職業生涯中，不僅親眼看到App生態的快速成長、一飛沖天，也有幸認識這些App的設計者。我非常高興能夠和這些優秀又聰明的人打交道。我向來對天資聰穎的iPhone開發者五體投地。我曾經這樣說過，而現在我要再次聲明：世界上，我最喜歡iPhone開發者了。 　　然而，我也瞭解到大多數的開發者實在需要市場行銷及產品定

位的協助。 　　因此，我試圖寫這本書，來幫助那些讓我生命更加豐富的人。在這裡，你將看到當今世界一流開發者的訪談，以及他們精辟解說自己成功的策略。本書各章節都規劃一系列的練習題，讓大家動動腦，這對你有好處。當然，還有像是基本的參考書目與字彙，可協助你瞭解整個流程與專業用語。 　　我努力工作，建立事業。曾經連續好幾個月睡在冰冷的地板上，投入許多時間研發工具，以協助開發者。這個產業，是我的信仰。我相信，你會不顧一切行動，只為了減少行銷App時所遇到的恐懼和障礙。我等不及把你要開發的App納入每日工作流程。你現在就擁有機會，馬上行動，確實可以改變人們的生活方式。Plancast改變了我的社交生活，Sy

nthStation改變了我做音樂的方式，而Flipboard改變了我對視覺顯像的觀感。 　　在一年前，你從沒聽過這些東西。 　　我堅信，只要我們可以提供更多協助，讓彼此瞭解行動生態，這個產業將會變得更加強大。 　　你可以隨時用推特(帳號ranajune)或email找到我。我持續經營線上資源，且打算到全國各地演講有關本書所談到的主題。我要你承先啟後，邁向成功。歡迎隨時連絡賜教，不需害怕顧慮。 　　能夠一路服務你，協助完成這段流程，是我的榮幸。 搭上蘋果威力行銷順風車無論蘋果建立更有效率的系統及設立基礎架構與機制的舉動是否完全正確，下載數量與iPhone的銷售數字卻是千真萬確的。消費者喜愛應

用程式，這也是蘋果的iPhone會大賣的原因。大型媒體公司如CNN和Condé Nast都推出許多宣傳廣告，告訴觀眾推銷他們的應用程式有多好。Popular Science的iPad程式宣傳廣告更充斥著整個紐約市。媒體圈的生態正在改變，而重量級玩家與大人物們開始關注，並採取行動。陳和佛莫(Frommer)都不約而同地針對過去兩年App Store的成功下了耐人尋味的評論。「蘋果利用App Store做為行銷工具，以便快速銷售iPhone。」佛莫說。App Store創立之初，僅是iPhone提供的眾多功能之一。如今它已成為蘋果引以為傲的特色。他們不會花太多錢在電視或看板上做廣告，因為這無法幫助

銷售成千上萬的iPhone和iPod Touch。顯而易見地，蘋果投入許多資源進入App Store的編輯與使用者介面功能。為了努力呈現出超過100,000個程式，蘋果著手經營更多的「精選」畫廊，包含假期、體育季、兒童、旅遊等，且於近期調整了使用者介面，以透過「最高票房」排行來呈現更多優質的程式。它已經成為主流及小有名氣的廠牌們，第一個必建的手機應用程式商店。當然，許多公司早已為手機量身訂做網頁，但儘管蘋果相對地市佔率較小，一些非科技 / 媒體的公司如Chipotle Mexican Grill、Equinox gyms、MasterCard，及其他公司所研發的創新程式，卻都顯示出主流廠牌對此

平台的高度關注。「這是在樹立榜樣。」布萊恩‧陳觀察到。蘋果是工業設計的龍頭，而談到清爽、漂亮的使用者介面，史帝夫‧賈伯斯就成了控制狂。與蘋果其他的電子產品相比，這些特質在iPhone上更為明顯。iPhone上的幾個程式真的是超棒，且設計得相當出色，因而啓發了許多開發商設計品質相似的程式，有些甚至延伸創新。另一方面，Android和Windows手機並未配備能夠激發靈感的內建程式，因此開發商沒有優良的案例可做為依據。事實一：人們就是想花錢……Atimi同時是Mac和iPhone的平台，為最豐富、高度發展的商店之一。它是來自溫哥華的公司，專門為紐約時報、HBO、DKNY、NBC等公司設計iPhon

e的旗艦應用程式。公司創辦人之一的史考特‧麥克(Scott Michaels)，針對消費者購買模式與行為提出自己的見解：你可以在節慶假日廣告中看到消費者想要花錢的這種景象。程式開發商看到在重大節慶，像是聖誕節、父親節、母親節，等節日的時候，禮券蘊藏著巨大的商機。禮券的消費速度非常迅速，而iTunes的禮券對許多人而言已經成為一種塑膠禮物的選擇。因此開發商必須將此納入考量。過去，任何超過4.99美元的程式都有提供免費試用，這是軟體社群中的通則，但是近來App Store的變化改變了這一切。即使黃金比例是真的——75%的下載量來自占全部25%的免費程式——每天仍有數以百萬的程式銷售出去。這些程式對

消費者有價值，而聰明的開發商找到對策，懂得如何向消費者清楚展示商品，因此得到龐大的報酬。