小行李箱18吋的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

做個有SENSE的人：杜絕官僚作風、爛藉口和職場鳥事，成功企業化繁為簡的祕訣

為了解決小行李箱18吋的問題，作者MartinLindstrom 這樣論述：

《金融時報》每月選書 《華爾街日報》暢銷排行榜 《富比士》、《Inc.》、《哈佛商業評論》專文推薦 暢銷書《小數據獵人》作者最新力作！ 　　太瞎了！到底有沒有SENSE啊？ 　　・你有沒有碰過工作做到一半，電腦當機的狀況？IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援⋯⋯好喲，問題是你的電腦已經不會動了。 　　・有時候你怕大排長龍，所以上網預訂了電影票，結果唯一的取票方式卻是⋯⋯在售票口大排長龍取票。 　　・有一家公司要求員工如果要請病假，必須在24小時之前提出申請⋯⋯哈囉？難道員工會通靈嗎？這是什麼邏輯？ 　　・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際，規定餐廳必須限縮開放洗手間，以減少病

毒傳播。餐廳遵守規定，只留一間給顧客使用⋯⋯結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。 　　無論大家有沒有戴口罩，無論你是居家辦公還是正常到公司上班，也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段，各位都可以看到，只要是人聚在一起的地方，就會出現不合常理的問題。 　　尤其當組織的規模日漸龐大，作風變得迂腐時，員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品，對邏輯問題不疑有他，忘了站在顧客的立場去想像，如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時，會有什麼樣的心情。 　　員工一旦學會配合公司，就會抑制天生的同理心（empathy），變得麻木不仁，甚至隨著企業不講道理的舉措起

舞，哪怕這樣會讓顧客大失所望、重創士氣、損害收益，阻礙了創新也渾然不覺。 　　現在，是時候將常理找回來，擺脫綁手綁腳的繁文縟節，廢止所有浪費時間的愚蠢規定，為顧客提供更優質的服務了！ 　　國際知名品牌顧問暨暢銷書作者馬汀‧林斯壯在《做個有SENSE的人》提出幽默又務實的五步驟，為我們和企業指出一盞明燈，幫助水深火熱的辦公室廢止所有愚蠢的規定，找回常理之道： 　　1.    關進籠子：點燃改革的需求，杜絕「雞籠症候群」 　　2.    賦予勇氣：挑戰守舊的觀念，90天內落實一連串小改變 　　3.    適時表揚：把「英雄」推舉出來，用鼓勵及慶祝強化員工的信念 　　4.    檢查籠子：克服

困難，防止員工退縮及士氣低落 　　5.    貢獻文化：指派代表以身作則，帶動全體革新 　　林斯壯以諸多實際案例解說企業常理出毛病的問題，並據此提出精湛巧妙的計畫，幫助有此急需的企業與員工，擺脫浪費時間的官僚作風與繁文縟節的禁錮，為顧客提供更優質的服務。本書趣味十足、大快人心且妙用無窮，絕對是當今政府機關、企業經營者、高階主管和一般上班族的必讀之作！ 本書特色 　　1. 解藥良方：《做個有SENSE的人》當頭棒喝，能夠迫使羈絆重重的組織（其中不乏全球企業巨擘）正視沉痾。 　　2. 理念：公司深陷在內部問題之中，又處處受到無形官僚作風的牽制，以致於看不清本身的核心裡念。這本書除了揭露公司

因此所必須付出的慘痛代價之外，也指出了如何重回初衷的路徑。 　　3. 真實案例：沒sense這種事遠比你想像得多。馬汀分享許多幽默的案例，述說全球各地的公司如何在毒害職場的官僚瓶頸與繁文縟節的苦海當中掙扎的情景，例如快桅集團、渣打銀行、ZARA、麥當勞、Cath Kidston等跨國企業。準備捧腹大笑吧，笑過之後請正襟危坐，嚴肅面對這個問題。 　　4. 轉型與創新：闡述如何立刻去除這些無助於職場生產力的沒sense作為，釋放創新的能量，重新找回常理，乃至於最終得以創造超乎想像的文化。 有SENSE推薦 　　姚詩豪／大人學共同創辦人 　　陶韻智／德豐管理顧問公司合夥人 　　黃麗燕／外商C

EO瑪格麗特兼CEO品牌諮詢導師 　　愛瑞克／《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　鍾子偉／關鍵評論網執行長暨共同創辦人 　　（依姓氏筆畫排序） 國外好評 　　「一本商管書籍竟然可以讓人邊讀邊捧腹大笑，絕對不是尋常的經驗，但是我讀《做個有SENSE的人》時，卻一再有這樣的經驗。馬汀‧林斯壯的『sense』之道是一種睿智、詼諧又十分有用的途徑。隨著《做個有SENSE的人》設定的路徑前進，就能促使員工共同來修補千瘡百孔的體制，讓工作變得更順心、顧客更滿意。」——艾美‧艾德蒙森（Amy C. Edmondson）／哈佛商學院教授暨《心理安全感的力量》（The Fearless Organiz

ation）作者 　　「《做個有SENSE的人》強迫我們認真審視自己是否真心想將公司提升至新境界、出奇制勝——除去企業裡層層相疊的繁文縟節便有機會做到。馬汀，感謝你寫了這本書，拯救我於水深火熱，不必再去開那些沒意義的會！」——泰拉‧班克斯（Tyra Banks）／名模出身的超級女企業家 　　「這本難能可貴、不可思議的書除了令人捧腹大笑、噴淚不止之外，也會讓你見識到有sense的力量，別忘了買一本送給你老闆！」——徹斯特．埃爾頓（Chester Elton）／暢銷書《胡蘿蔔比棍子好用》（The Carrot Principle）、《豁出去》（All In）和《用感恩領導》（Leading w

ith Gratitude）作者 　　「林斯壯闡明了組織的政策手冊愈是厚重，它所具備的sense就愈少。更重要的是，他也向各種層級的領導者揭示如何扭轉這種令人憂心的趨勢。」——大衛．博柯斯（David Burkus）／《別用你知道的方式管員工》（Under New Management）作者 　　「所有深陷在官僚文化之中，渴望提升職場生活品質的人，都應該讀一讀這本書。」——雅莉安娜‧哈芬登（Arianna Huffington）／Thrive Global創辦人暨執行長 　　「充滿趣味、節奏輕快，富有洞見又具體可行。準備好一探究竟，看作者細數有sense能為組織帶來的好處吧。強力推薦！」

——芮妮．莫伯尼（Renée Mauborgne）／歐洲工商管理學院 （INSEAD）教授、《藍海策略》（Blue Ocean Strategy）及《航向藍海》（Blue Ocean Shift）共同作者 　　「從馬汀・林斯壯這本讀來暢快人心的作品可以看到，太多組織彷彿一心只想逼瘋自家顧客與員工。《做個有SENSE的人》實屬難得之作，提供了實用（又有趣）的訣竅與工具，幫助領導者打造將合乎常理視為圭臬而非例外的團隊與組織。」——羅伯特‧蘇頓（Robert Sutton）／史丹佛大學教授暨暢銷書《拒絕混蛋守則》（The No Asshole Rule）和《卓越可以擴散》（Scaling Up E

xcellence）作者 　　「馬汀身為企業與文化轉型專家，並非只做些修枝剪草的功夫；他深入組織內部，挖出公司之所以沒有效率、不切實際又尾大不掉的根本病灶。」——馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）／美國領導力教練 　　「企業有諸多實務做法將職場圍困在官僚作風之中難以自拔，譬如龐大的PPT簡報和沒完沒了的會議，這些做法導致員工士氣低落、浪費生產力並產生和錯誤決策。謝天謝地，馬汀‧林斯壯提供具體的解決之道，讓自毀前程的組織重新找回常理。」——卡曼‧蓋洛（Carmine Gallo）／傳播顧問和暢銷書《跟TED學表達，讓世界記住你》作者 　　「如果你渴望為職場導入更有se

nse的實務做法和更多同理心，本書必讀！」——奇斯．法拉利（Keith Ferrazzi）／法拉利綠訊顧問公司（Ferrazzi Greenlight）創辦人暨董事長 　　「林斯壯公司善於建構信念以及激發員工與公司的能力，有助於我們扭轉文化，成功在老式的產業中推動改革。」——快桅航運公司 　　「林斯壯的筆觸機智風趣，他主張欠缺同理心以及盲目接受公司的政治角力、各種科技和規章，會剝奪我們和整間公司的良好判斷力，不利於員工經驗、公司文化和顧客滿意度。假如你正尋覓一條可以直接指向顧客忠誠度與公司獲利的路徑，看了《做個有SEnSE的人》這本書會有一語驚醒夢中人之感，原來把人性帶回職場是理所當然的解

決之道！ 」——莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman）／《紐約時報》暢銷作家暨《成為乘法領導者》（Multipliers）、《新鮮感──如何保持工作的永久激情與動力》（Rookie Smarts）作者  

小行李箱18吋進入發燒排行的影片

利用一套多功能可攜式氬氣常壓電漿設備進行殺菌效率分析與表面改質之研究

為了解決小行李箱18吋的問題，作者徐銀敏 這樣論述：

低溫常壓電漿在近年來是炙手可熱的研究主題，電漿相關的論文數量亦快速累積，且在生物醫學領域之應用特別受到重視，例如抑制微生物活性、凝血和傷口癒合等。低溫常壓電漿的優勢在於溫度低、不具有毒性、安全且高效率。目前發展的電漿束設備種類多元，包含不同的工作氣體與驅動電漿的電源供應器，而如何設計一套可攜帶式電漿設備且容易操作，將是本研究之主要目的。在本研究中，我們發展一套可攜帶式電漿設備，包含一個最小化之電源供應器(180 mm×140 mm×75 mm)、氣體鋼瓶(∅150 mm×400 mm)與氬氣電漿束設備(∅29 mm×125 mm)放入一26吋行李箱(460 mm×300 mm×660 mm)

。其電源供應器可提供6至9千伏特之電壓與20至30千赫茲的頻率。工作氣體為氬氣並使用氣體流量計控制流量，氣體流量範圍為5至10 slm。此套設備之基本特性將利用高壓探棒、電流感應器、溫度計與光譜儀進行分析。最後利用這套設備進行殺菌與表面改質應用。選用之細菌種類為變形鏈球菌(Streptococcus mutans, S. mutans)，為一種在口腔內常見，可導致蛀牙之細菌。表面改質之目標物選用工業上常見的聚丙烯薄膜(Polypropylene, PP)。實驗結果顯示，電漿溫度在操作過程中約為30℃，其設備可安全地手持操作，並藉由調整電源供應器的參數可進行不同領域之應用。實驗結果將在內文中詳細

說明。

賭場女荷官日記：台灣女孩在新加坡700天的愛、寂寞、學習真實記錄

為了解決小行李箱18吋的問題，作者許大花 這樣論述：

　　到新加坡工作正夯，以世界人才市場為目標，前方之路無限寬廣　　本書獻給願意大膽夢、勇敢飛的新世代台灣青年。 　　作者許大花本來是在台灣月領25K的小資女，四年前因緣際會前往新加坡知名賭城，擔任月薪50K的荷官工作二年，作者以其所見所聞，用幽默的文筆寫下第一手的新加坡工作與生活直擊經驗，同時，為嘉惠有意前往新加坡工作的台灣青年，本書也提供諸多關於當地工作證、租房與生活的重要情報。 　　大花的新加坡工作經歷，竟然這麼驚奇又爆笑： 　　★超冏的面試：蝦米，獵人頭公司來面試，地點剛好選到我正在工作的商務旅館！　　★宿舍大驚奇：宿舍夜間總是傳出嘰嘰嘎嘎聲，到底是......　　★新手荷官上路：第一把牌

就被抓住小把柄，黑心賭客為什麼可以輸錢不認帳？　　★賭場裡的人都寂寞：明明知道來賭場只會輸更多，安哥們為什麼每天都來？　　★消失的籌碼：客人賭很小，荷官賠很大，籌碼怎麼會無故消失了？　　★新娘不是我：看FB意外發現在台灣的男友結婚了，我們有說好要分手嗎？ 作者簡介 許大花 　　充滿熱情與理想的七年級生，國立台北大學畢，2010年第一次走進新加坡賭場，對賭桌上金錢與人性的愛恨糾葛產生濃厚興趣。現為婚禮顧問，中國民國健言社認證講師，奧瑞岡辯士。 　　自認聰明絕頂而又自相矛盾的雙斗性格，只帶自己旅行的出走模式上癮者，隨時準備出發前往下一個目的地，目標不是環遊世界，而是享受每個當下。 　　對於人生，

有原則，沒有設限；要努力，不要太認真 自序》一切都是最好的安排推薦序》大膽夢　勇敢飛 第一篇 假戲成真  我要當荷官1-1故事從這裡開始第1張良民證/「荷官」源自香港/新鮮人囧問答 1-2想蛻變蝴蝶就必須離開毛蟲還是蝴蝶？/一切都是緣份/內定？意想天開 1-3前往夢想的路上善意的謊言/入場券到手/假戲演成真 1-4又愛又恨的第一夜搶房間大作戰/不能說的祕密/吹電扇上茅坑 1-5新加坡，我可能不會愛你靠人人跑不奇怪/飄洋過海的溫暖/這份愛有點沉重 1-6成為荷官的第一步重新認識洗牌/被拆散的7公主 1-7來玩場撲克牌遊戲吧！英式還是美式/以籌碼作單位 1-8我真的好想家乾柴遇上烈火/和著淚水

的粥/將真心換絕情 1-9震撼畢業考補牌得做手勢/放籌碼有順序/挨轟整組悔過 第二篇 菜鳥荷官  賭界初體驗2-1新手上路，請多指教菜鳥的震撼教育/吃錯籌碼發錯牌/新「官」上任三把火/牌桌上我是老大 2-2賭場蜘蛛網之曠女與怨婦歡迎光臨動物園/念經作法還是輸/要借賭不如戒賭 2-3賭場蜘蛛網之搭注寄生蟲輸小贏小過乾癮/團結作亂力量大/耐力EQ真考驗 2-4賭場蜘蛛網之賭徒的迷信忌諱換錢開抽屜/贏在人性的弱點/輸怕了才小心眼 2-5賭場蜘蛛網之屠夫與羔羊自私的500元/醜陋的人類 2-6賭場蜘蛛網之鴨店狂想曲帥不帥沒關係/最高明的說謊家 2-7賭場蜘蛛網之愛上不回家的人恩客較勁誰輸的多？/收費難

擋堅強賭魂 2-8賭場蜘蛛網之孕氣拼運氣孕婦加持贏7萬塊/沒有百分百的贏家/為賭犧牲胎兒健康 第三篇 我在新加坡的日子3-1當愛已成往事過去式vs.進行式/原來新娘不是我 3-2房事搞不定—宿舍變Motel三更半夜闖空閨/投訴信中英雙語/找人傳話裝可憐/菜鳥上陣頭一遭/拖棚歹戲終落幕/怕事卒仔假高貴 3-3賭場人生—享受現實的殘酷從態度決定高度/靠賭致富一場空/嫁入豪門別傻了/不帶走一片雲彩 3-4一夜富豪白日夢一疊美金的呼喚/眾裡尋他千百度/三兩下搞定吃住/跟著富豪逛大街/繼續未完的旅程 第四篇 賭場上的天使、惡魔纏鬥戰4-1討人厭的安哥手風不順飆國罵/別被表象所蒙蔽 4-2百家樂—終有一天

等到你賭博竟有保險買 4-3我不是菜鳥出師未捷慘被陰/張牙舞爪的安娣/苦中作樂小確幸 4-4 Hello,Mr. King.從賭品窺見人品/落魄的國王先生/牌桌上人性試煉 4-5賭場不思議之無形的那雙手沒人下的1,000塊/賭鬼窮鬼無頭鬼 4-6賭場不思議之幸運女孩下注萬元起跳/殺到底犯眾怒/誰才是真幸運 4-7賭場不思議之自掃門前雪同鄉情誼晾一旁/多管閒事一身腥/保護自己最首要 4-8賭場不思議之天兵與屎案最後一根稻草/地毯上有坨屎/到底甘誰屁事/請不動大姨媽 4-9賭場不思議之消失的籌碼是我的有多好/偷籌碼被抓包/ 3個月撈200萬/貪念毀誤一生 4-10寂寞的人在這裡我的忘年之交/填滿欲

念黑洞/孤單還是溫暖 4-11愛投訴的新加坡人無福消受的愛慕/不解風情不是錯/懂投訴才有進步 4-12曲終人散—再會啦新加坡不料大勢已去/來不及說再見/離開不是結束 新加坡工作與生活準備篇1.賺新幣沒你想的簡單為什麼想去新加坡？/對未來有何打算？2.工作篇簽約注意事項3.食住行篇4.生活小幫手篇 後記》享受過程的美好一入賭場深似海/蓄積生命的養份 自序 　　三年前，我25歲，放下台北的家人、男朋友與飯店的穩定工作，拎著一只行李箱，來到新加坡，接受一份為期二年的賭場荷官工作合約。 　　荷官，就是賭場發牌員，在此之前，我從沒進過賭場，沒想到第一次進賭場，卻是以員工身份進入。根據合約，只要我能通過

荷官執照的考試，成為賭場正式員工之後能夠領到的月薪有五萬元，坦白說，這薪水真不賴，足足是我在台北工作的兩倍，但是吸引我來到這裡的，更多的是一份渴望冒險與體驗人生不同風景的心情。 　　兩年後，我拖著兩卡鼓脹得像是隨時會爆開的29吋大行李箱，回到台灣。當初過去時才一箱就足以裝下我全部家當，如今它竟給我帶了個伴回來。我吃力而笨拙的從行李輸送帶上拖下其中一個，丟在地板上，再小跑步追上另一個重複同樣動作，然後站著吁了口氣。一位男士一聲不響，輕鬆的幫我把這兩卡大約等同他體重的箱子堆上行李車，露出淡淡的微笑，轉過身去繼續等待他的行李。 　　那不做作的熱心，那親切的笑容，是台灣人沒錯。我終於回來了。 　　從小

到大，我接受的教育不曾教導學生如何思考自己的人生，我想這也許是一門很艱深的學問，沒有老師知道如何教，就算教了，台下的學生大概也會睡著。 　　升大二的那年暑假，我在飯店櫃檯湊學校規定的實習時數，開學之後，主管問我可否課餘回來兼差。生活費有著落，我喜不自勝的答應，開始了放學之後就急匆匆的，從三峽趕往中山北路上的飯店，打工像正職，學生像兼差的日子。 　　我的成績一直沒有好過，每學期都有一兩個科目要重修，名次也都在倒數前五，所幸學校將成績和名次調為只有本人才得見的加密模式，維護了脆弱的自尊。 　　念書如果是為考試，那麼考高分一定也是有目的。國三那年，我拼命念書，只因為某女校的儀隊耍槍時超帥氣；高三那年

，我也拼命念書，只為考上學費便宜的公立大學。那麼考上大學之後，我念書的目的又是什麼？當年的考試分數將我分進了管理相關科系，但，我要管理誰？我連管理自己專心啃書一小時都無法辦到，我還能管裡什麼？ 　　在茫茫然中，我畢業了，進入另一家飯店工作，只因為對這個產業已經熟悉，對這份工作也還算喜歡，但其實更因為還不太知道自己能做什麼，會做什麼。 　　對於已經熟悉且固定的工作內容，我很快就疲乏了，卻不知道該如何改變現況，一想到自己未來十年、二十年可能都會待在飯店業，我竟感到莫名恐慌。 　　直到當時的男友提供了新加坡的徵才訊息。即使他的本意是要我去增加面試經驗，作為轉職前的練習，但從未想過能出國工作的我，卻忍

不住思考起這樣的可能性：也許到了另一個地方，換了另一個環境，我就能成為另一個人－－一個連自己都會深深愛上的人。 　　會讓人願意放下一切的，往往只是一個未知的可能。 　　於是，我滿心期待的打包，出發。 　　只曾在電影中出現的場景總是特別神秘，進入賭場工作更像是進入一個電影般的世界。但這部電影卻似在訴說一個初戀的故事。人們對戀愛的幻想和憧憬，總是在進入這段關係之後一一破滅，我們不是電影裡的男女主角，不須吃飯睡覺只負責談情說愛，現實不停的殘酷破壞那些唯美畫面。正如賭場總是被五光十色的絢麗所包裝，直到撥開一層又一層的外殼親身踏進，才發現這裡有著最多變的人性，多得讓我有時候會找不到自己。後來回想，找不到

的原因也許是，我終究不會屬於那裡。 　　回台的幾個月之後，一個台灣賭場同事聚會裡，有人問我，這兩年的賭場生涯，到底像什麼？ 　　嗯…就像當兵吧！我說。雖然我沒當過兵，但我明白。當身在其中時，總有許多不滿與辛酸，其中再夾雜些許歡樂與溫馨。期滿，想要穩定的人選擇簽下去，另有想法的則會離開。待在裡面時，我們覺得辛勞無比，總是互相抒發心中怨氣；一旦脫離了，卻又無止盡的懷念，一見面就是回憶過往，說說笑笑個不停。 　　當過兵的同事聽完，用力拍了下手，「說得沒錯！比喻得太貼切了！所以我們都是有著革命情感的同梯！」 　　是啊，我說。沒有那段經歷，我不會懂得珍惜所有看似理所當然的人事物，不會成長得如此迅速，不會

知道當機會來了，就該用力抓緊。 　　我總是不斷懷疑自己正走上的路是否正確，以及到底有何意義。但當我回頭望向走過的路，才發現一切似乎早已有所安排──若不是莫名其妙念了那個科系，我也許不會進飯店實習；若不是在飯店的工作，我不會結識當時的男友；若不是他和當時的同事，我也許一輩子都不會想到國外工作；若不是那兩年的磨練，我無法像現在如此認識自己，明白自己想做什麼。 　　於是我相信，自己一直走在正確的道路上，所有風景與阻礙都是最美好的安排。 　　我最終沒有變成另一個人。獨立與智慧是我們與生俱來的隱性特質，需要一些刺激，才能夠顯現出來， 　　原來，帶回的另一卡行李箱，裝的不只是滿滿的回憶、經歷、友情，還有我

會愛上的那個自己。 　　這是一本關於一段荷官生涯的故事書，記錄了我所見的各式人物與事件，還有我最真實的體會。這裡沒有童話，結局也不是很完美，但一定能帶給你一些勇氣。書中的每件事都是真實發生過的，但為了保護當事人與公司的隱私，我將相關的名字做了修改。 　　如果你覺得我很獨立，很勇敢，那麼我要說，只要你願意，你也可以。 推薦序 《Smart智富》月刊總編輯　朱紀中 　　在為本書寫推薦文的期間，適逢《商業周刊》1343期以台灣人赴新加坡工作為題，寫成封面故事，文中的主角，才18歲，剛畢業就出國工作，她說：「年輕是最大本錢，我輸得起。」其父雖心有不捨，但對於女兒勇敢的選擇，還是說了：「現在是什麼時代了

，該出去闖一闖！」 　　非常類似的場景，也發生在本書的作者許大花身上，只是提早了４年，她來自單親家庭，下定決心到新加坡賭場工作時，台灣有不捨她的母親，以及非常愛她的男朋友，甚至在她剛到新加坡，從生活到工作都極不適應時，男友還一度想帶著錢飛到新加坡將她「贖」回來。（編按：因提前解除工作契約的罰金） 　　勇敢的大花婉謝了男友的好意，不服輸的她要證明自己一定能夠熬過二年的工作契約，為自己存下第一桶金，並賺到許多人沒有的工作資歷，這份豪氣亦如同《商業周刊》封面故事的女主角所說，要在二年後跳升二級。 　　一批接一批的台灣孩子往外地去工作，該嘆息台灣的經濟停滯？還是鼓勵他們展翅高飛？撇除不必要的傷感情懷，

這就是現在的客觀現實。七、八年級生說，他們在台灣職場沒有好位置，都被四、五年級生佔住了。身為五年級生的一份子，坦白說，我們這個世代的幸運，是在辛苦投入工作的過程中，趕上台灣經濟的起飛與繁榮期，因而只要肯付出，就有回報。而現在的年輕人所碰到的困境，則是台灣長達十多年的經濟發展疲態與薪資成長停滯。 　　一個裝有半瓶水的瓶子，是半空？還是半滿，如果都往壞處看，人生只會愈振乏力，新世代們，你們不是也擁有比上一世代更好的求學環境與十多歲就能出國旅遊、求學與工作的機會？這些可都是當年我們羨慕而不可得。 　　接觸樂觀而開朗的大花，我可以感受到她正向的力量，在工作二年約滿後，她回到台灣，在部落格上發表不少在新

加坡工作的第一手體驗、賭場內的各種趣聞奇譚，以及早熟卻不世故地反省人生所追求的價值。返台後的她，不僅一如預期存到一筆錢、賺到工作經驗，更重要的，她說，是在多元文化、種族與宗教信仰的環境裡學到如何包容與尊重，以及當偶而碰上歧視或衝突時，如何堅強並維護自尊地化解。 　　這本書是她的真實生活經歷，用類小說的方式來發表，很多故事實在太有趣，讓我只花一個晚上就欲罷不能地讀完，留下一次美好的閱讀經驗。 　　為了便利想到新加坡工作的人，這本書中也提供大量有用的當地生活與工作資訊，希望有心以全球人才市場為挑戰目標的讀者們，能跟作者一般，大膽夢、勇敢飛。 後記 　　荷官這個職業，對許多人來說，充滿神祕感；而這種

神祕感，卻是源自對賭場的不熟悉，以及過多的想像與憧憬。 　　兩年前某新加坡人力資源公司受當地知名賭場委託來台徵才，於是這唯一一批台籍荷官，在預先繳清兩個月薪水的仲介費之後，便一起飛了過去。 　　一般人認為，荷官最辛苦之處在於，要計算複雜的賠率，還要應付各式各樣的客人。其實荷官工作性質有點類似技術員。雖然桌上賭戲十餘種，但長期重複相同的動作，只要做久了，幾乎閉著眼睛都能發牌。有些同事上班精神不濟，邊打瞌睡邊發牌，倒也沒出什麼大錯；而許多遊戲的賠率一旦熟悉了，看到籌碼就知道該賠多少，根本無須動腦。 　　形形色色的賭客們，才是我認為這份工作最有趣的地方。大部分時間我都能夠冷靜應對，即使客人就在面前大

發雷霆、使勁拍桌，只要當他們是在耍猴戲，未嘗不是一種享受。 　　其實我認為，荷官最大的壓力來源，是經常性的輪班與吸菸區工作。有時休假就是為了睡覺調時差，輪到夜班時，大白天即使睡不著，也得逼自己躺在床上，否則晚上上班一定會出錯，標準的為上班而睡覺，若生理時鐘無法調適，生活品質會一團糟。 　　就算全世界都規定公共區域禁止抽菸，仍會有一個地方例外，那就是賭場。在我們與公司的合約上清楚寫明：可接受在吸菸區工作。但賭場所謂的吸菸區與我們認知上有很大出入。如果只是一兩個人在旁邊吸菸，那是可以忍受的，但當一張桌子，有五六個客人同時吸菸，並將煙朝我們面前吹時，那可真是霧裡看花，令人窒息程度有如原子彈爆炸，瞬間

會有種自己被客人當成神在拜，快要升天的感覺。尤其在吸菸區內內，客人幾乎人手一支煙，香火鼎盛的程度比起龍山寺毫不遜色，再加上密閉式的空調，許多荷官在吸菸區待上一天就支氣管發炎，體弱一點的，一個小感冒拖上幾天都好不了。 　　每個人都知道吸二手菸對身體的危害更甚於自己吸菸，所以我絲毫不覺得荷官薪水優渥，因為我們是用自己無價的健康，在換取微薄的補償。 　　但每當我看到客人轉頭將煙往旁邊或上方呼，而非直接對著荷官的時候，心中仍然充滿感激。只有在那一刻，我才感覺自己被當成人在看，而非神，或機器。 　　Kitty曾經對我說：一入賭場深似海。直到上桌一段時間之後，我才了解這句話的涵義。 　　亞洲賭城澳門會產生

「荷官世代」現象，正是因為荷官工作內容的制式化，學歷上也不太要求，如果國中畢業就能進入賭場，輕鬆工作賺取高薪，誰還願意浪費賺錢的寶貴時間在學校呢？也因為如此，造成澳門荷官的學歷素質偏低，一個沒有其他專長或是好學歷的荷官，也許能夠在賭場裡賺取還不錯的薪金，但，也就只有這樣了，沒有升遷，薪水夠餬口，出去也找不到更好的。 　　而賭場裡的主管們，隨便挑一個都可能有十年以上資歷，再高層一點的，二十年、三十年都不稀奇。這說明了一個現象，他們都是一出社會就踏入賭場，至今未曾離開過，他們的職位是靠資歷累積而來。但可不是做得越久，升得越高，做了二十年還在當supervisor的，大有人在。尤其是在員工千人以上的

大型賭場，有好的學歷和工作表現，不一定足夠，如何讓上司注意並提拔，才是加官晉爵的竅門。所以不喜歡搞人際關係那一套的，十分不建議進賭場工作，否則不但自己做得悶，還很可能被別人氣死。 　　但若是個性能屈能伸、八面玲瓏，又懂得向上管理的技巧，這一行可說是如魚得水。職位的取得，本來就存在許多黑暗面，一般職場皆如此，賭場更甚。一個人不論是靠金錢、尊嚴、肉體，來得到他想要的，那都是他的能耐與本事，如果我們不想靠其他方式再努力，也不屑向他學習，那麼我們便沒有立場批判，因為這是賭場的生態。 　　賭場，從另一方面來看，也可以說是一個適合長久待下去的地方。 　　許多國家要依賴賭場來挽救蕭條經濟及過高失業率，所以賭

場對於有在地優勢的員工來說，可以是一個鐵飯碗。在賭場裡，薪水每年也都會微調，若是肯努力，再加上一點運氣，年資可以換得越來越高的職位和薪水，所以待得越久，越捨不得，也越沒有勇氣離開，當然，也沒有必要。 　　至於我還會不會再到賭場去工作呢？我想，短期內是不會了。當初原本就是抱著學習的心態跳進去，兩年了，夠了，賭場在做些什麼我都有概念了，再待下去，學習到的東西只會被侷限住。賭場這一行，待得越久，陷得越深，這是我最怕的。也許幾年過後，我在這紅塵俗世中打滾夠了，覺得賭場還是最適合我的地方…到時端賴緣分的安排了吧。 　　記得有次在VIP廳發百家樂時，一位慈祥和氣的客人在桌前賭了近兩個小時，待他要離開時，他

總結了自己的籌碼，總共才贏兩千塊新加坡幣（約合新台幣4萬6千元），這對VIP廳的客人來說，根本不算贏。 　　「安哥，不好意思，你賭這麼久，結果只讓你贏兩千塊。」對於好客人，我總是希望他們能夠贏，最好贏多點，這完全是借花獻佛的逢迎心態。 　　「沒關係，沒關係！」客人搖著手，臉上浮起溫暖的皺紋，笑得燦爛，「享受過程！」 　　他這番話不僅令我深受感動，也巧妙地提醒了我當初來此的目的。 　　離開新加坡的前一晚，我和好友相對而坐，舉杯微笑，我們從那個恍如昨日的第一個混亂夜晚開始，聊到此刻飲下離別酒的微苦，滿滿的回憶與故事，如夢似幻，卻又如此真切。這兩年流下的淚水，荒唐的事件，可憎的人性，在最後一刻，卻都

成了開懷大笑的無盡泉源，而且會一輩子，源源不絕。 　　我們只有兩隻手，一生注定無法擁有太多的人與事，尤其是那些費盡心思也要得到的；但卻可以容納無限的回憶和想念，那是我們生命的養分，少了那些養分，就要準備凋零。 　　原來真正能讓人難忘的並非終於到達目的地，而是沿途所見，那屬於我們的各式風景。

工研院新創事業之研發管理與衍生策略--以軟性電子技術為例

為了解決小行李箱18吋的問題，作者胡紀平 這樣論述：

過去工研院衍生許多新創公司，配合政府政策投資下，協助台灣建立完整的半導體、平面顯示器、LED產業。但隨著台灣產業研發能力已具規模，這類新創事業的型態，由補足產業缺口的型態，轉換為以創新科技為主的創業。重要議題包括工研院要如何建立新創事業的機制? 如何發掘具有創業家基因的工程師? 如何永續發展? 軟性電子是政府少數早期與世界同步投資的技術，歷經六年，軟性電子計畫衍生的四項案例，包括大面積壓力感測器(large area pressure sensor)、紙喇叭(paper-thin speaker)、彩色電子書與摺疊式螢幕手機等四項新創事業衍生與發展過程作為案例分析。本論文提出新創事業的檢核標

準，包括組織的永續性、正向循環、雙贏模式等三項。此外案例中新創型的人員共同特質為實幹、熱愛、使命，可作為未來工研院單位培育新創事業參考。