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南華大學 企業管理學系管理科學碩博士班 黃國忠所指導 林永順的 服務品質、品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究-以外送平台為例 (2020),提出屏東歐悅汽車旅館關鍵因素是什麼,來自於服務品質、品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度。

而第二篇論文中國文化大學 哲學系 曾春海、歐崇敬所指導 丁一倫的 《老子》在旅館經營管理之應用研究 (2020),提出因為有 《老子》、道、德、道法自然、無為、柔善的重點而找出了 屏東歐悅汽車旅館的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了屏東歐悅汽車旅館,大家也想知道這些:

服務品質、品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究-以外送平台為例

為了解決屏東歐悅汽車旅館的問題,作者林永順 這樣論述:

  本研究的目的欲探討外送平台之服務品質、品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究。本研究以實際使用外送平台之顧客為研究對象,並採用隨機的便利抽樣法的方式進行問卷調查,共發出311份,扣除無效問卷22份,有效問卷為289份,有效問卷回收率92.9%,由回收問卷進行各構面相關分析和迴歸分析來探討彼此間關係以及本研究假設是否成立。  本研究所得結論如下:(1)服務品質對品牌形象有顯著正向之影響;(2)服務品質對顧客忠誠度有顯著正向之影響;(3)服務品質對顧客滿意度有顯著正向之影響;(4)品牌形象對顧客忠誠度有顯著正向之影響;(5)品牌形象對顧客滿意度有顯著正向之影響;(6)顧客滿意度對顧客忠誠

度有顯著正向之影響;(7)在品牌形象於服務品質與顧客忠誠度之間具有部分中介效果;(8)在品牌形象於服務品質與顧客滿意度之間具有部分中介效果;(9)顧客滿意度於服務品質與品牌形象之間具有部分中介效果;(10)顧客滿意度於品牌形象與顧客忠誠度之間具有部分中介效果。

《老子》在旅館經營管理之應用研究

為了解決屏東歐悅汽車旅館的問題,作者丁一倫 這樣論述:

摘 要 近三十年來臺灣旅館業蓬勃發展。旅館管理係藉由一般管理的理論運用在旅館企業,而旅館經營具有「人服務人」的特性,重視「以人為本」、「以客為尊」、「僕人領導」和「團隊合作」等的重點管理精神,而《老子》哲學強調「道法自然」和「無為」的管理原則,以「以人為本」的管理態度和「柔善」的管理策略等哲學思想,正符合旅館業的管理需要和實踐。 本研究試著以《老子》的哲學思想,探討其管理思想應用在旅館企業,期能為旅館管理增添新的管理思維。為達成此目的,本研究運用文本分析法、論述分析法和歷史研究法等三種研究方法,進行應用研究,其結論概述如下:一、《老子》思想的管理意義包含:道法自然、周行不殆、唯道

是從、無為、復樸,處下、尚柔、不爭等原則。二、《老子》在旅館經營管理的應用:建構以「道」為體,以「德」為用的經營管理模式。三、《老子》在旅館經營發展的應用:遵守「守真、無私和不妄為」的原則,持續提升服務品質,利用資訊科技工具輔助經營。關鍵字:《老子》、道、德、道法自然、無為、柔善