建商保固責任的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦賀柏瑜(BensonHo)寫的 顧客需求模型:行銷者的實用工具書:Customer need Model (CM) 和李永然,吳家德,吳任偉,連世昌,許淑玲的 代銷‧仲介紅不讓:代銷‧仲介業法律&行銷成功雙秘笈都 可以從中找到所需的評價。
另外網站請求回復原狀或減價收受,端視消費者的權利主張。若對建商防 ...也說明:消費者可請求建商履行保固責任及《民法》瑕疵擔保責任,請求回復原狀或減 ... 若對建商防漏抓漏工法有疑慮,亦可主張建商支付費用,由消費者自行修繕。
這兩本書分別來自優理實業有限公司 和永然所出版 。
國立屏東大學 不動產經營學系碩士班 白金安所指導 楊濠嘉的 不動產開發業者營建成本價格變動風險管理模式之建立-以 AHP層級分析法評估 (2021),提出建商保固責任關鍵因素是什麼,來自於AHP層級分析法、不動產開發業、營建成本、風險管理。
而第二篇論文國立中正大學 財經法律學系碩士在職專班 曾品傑所指導 何劭洋的 預售屋買賣定型化契約之研究 (2021),提出因為有 預售屋、定型化契約、附合契約、應記載及不得記載事項、不實廣告、個別磋商條款、契約審閱期、猶豫期間、漏水保固、貸款契約的重點而找出了 建商保固責任的解答。
最後網站房屋出問題賣方不願修繕怎麼辦?「瑕疵擔保」與「保固責任」 ...則補充:如果是民眾間的中古屋買賣,不是跟建商買房子的話,只有在特定個案條件符合下,買方才有機會主張同時民法不完全給付的規定、並依照不完全給付的法律效果 ...
顧客需求模型:行銷者的實用工具書:Customer need Model (CM)
為了解決建商保固責任 的問題,作者賀柏瑜(BensonHo) 這樣論述:
Maslow發明人類需求層次、Peter Senge發明學習型組織 / KenBlanchchard發明情境領導,哈佛公司有專業銷售技巧、DDI有目標選材,每位都靠一個理論紅透「全球」半邊天。不認識,還真難說他有學透企管(訓練)!? 顧客需求模型理論(行銷)[CM值>CP值]、五力型組織(領導)>學習型組織/情境領導、銷售優勢>PSS、職場升遷金字塔模型(面試)>目標選材、態度七大集於一身,5本了仍不聞不問,竟抵不過任一理論書來得銷售紅?!因文人相輕?還是識貨者太少?殆僅台灣的華人區,才可能發生這種事。本本世界級五大商管理論訓練書,至今無
人聞問!?哈 優理YK公司全球訓練確是有真材實料的。以下陳述的話,只有國際級企管訓練專家才看得懂:為什麼1.五力型組織>情境領導II、學習型組織、教導型組織?因爲情境領導只集焦於績效的能力與意願(4階段),然而五力型組織更集焦於績效產出之學/教/策/行/檢五領導力的能力與意願(5階段),讓領導績效更顯著有力;2.銷售優勢SE>專業銷售技巧PSS?因為SE涵蓋了銷售知識/技巧/管理/態度KSMA,銷售技巧中則分述標準式(ONC)、並行式、穿插式,讓銷售更全面有效;3.職場升遷金字塔模型WPPM式面試>目標選才,因爲WPPM多涵蓋職務需要的KSMAHRC職能分類及排序比,
讓面試精準有效,目標選才只挑幾項職能;4.態度七大>KenBlanchard二態度說,因為績效與勤/信有關以外,還與誠/主/急/責/配直接相關;5.顧客需求模型CM式行銷>行銷企劃,因CM除了CP經濟/效益兩大N外,還多了SCRS安全/方便/信賴/服務四大N,讓行銷企劃更集焦、更上層樓。 上班族的5本隨身寶典(賀氏五大企管理論用書)已上市,你要成爲職場之神,不再爲工作煩惱,做個成功的快樂上班族,不管是內外勤人員,上班一㸃都不難,一看就開竅了!搶購趁早,以免向隅。 企業之最 顧客需求模型CM 一家企業永續經營的命脈根源是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?我
必須說:是「顧客需求模型CM」。為什麼?因有了顧客需求模型CM,才能掌握市場,才有銷售額,才有利潤,也才有企業的生存;好比人最重要的,就是生存/安全/社會歸屬感/尊重/自我實現,一樣的道理。 許多企業人士成天忙著業務,卻很少思索一家企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?有些企業人士認為自己已有使命/目標,實不需要再思索永續經營的命脈根源,反正就是要營利、賺大錢啊!我們往往只想到自己要甚麼?沒去想到顧客要甚麼?是人都會這樣,很正常;有些企業人士認為已知顧客要甚麼,就是要好的商品!但甚麼是好的商品?又來自他自己的定義,問題是自己的定義真的正確?
無失誤嗎?只知what I want is長治久安,但不知how to get it,如此要永續經營就難了。曾聽宏碁Acer創辦人施振榮先生在電視受訪提及:公司之最是領導,我們則持不同看法,公司之最應是「顧客需求」。因領導是一時的,因人而異;掌握「顧客需求」,卻可長長久久。 然而在市場上,顧客的需求究竟又在哪裡呢?既然說「顧客需求」,當然就是來自於顧客內心的真正需求,他們或許會說出來,也或許不會說出來,又或許他們自己也說不上來,有時還必須我們替他們找出來! 「顧客需求」,找得出來,企業才能胸有成竹、才能長治久安;企業找不出來,難能胸有成竹、長治久安。若沒找出來「顧客需求」仍能屹
立不搖,只能說該企業是福大命大,靠運氣好就能夠長期營大利、賺大錢;過了此大運,也難靠自力繼續長期營大利、賺大錢。我們無法掌控運氣,只好在自力加把勁,那就是必須找出企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)來。 首先,企業要針對自己的行業別、產品別,找出自己的機會與優勢,將之最大化;與其他的企業相形之下,將自己的威脅與劣勢最小化。如果理性來看,真的很難將之最小化,那就要考慮自己的行業別、產品別是否選錯了,難營大利、賺大錢,是否要考慮換個跑道,苦撐就不是明智之舉。 企業永續經營摒棄運氣不談,它還是要循著理性在走,要循著社會科學之企業管理理性在走!亦即要找出企業能永續經營的命脈根源
(企業長治久安的源頭)—「顧客需求」,若再精準地說,即是「顧客需求模型CM」,以持續營大利、賺大錢。 0.1 顧客是為了需求而購買 心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)提出,人類需求可分為五個需求層次: ●生理需求(Physiological needs)—人類與生俱來的基本需求。 ●安全需求(Security needs)—在生理需求滿足之後,另外一項人身安全需求。 ●社會歸屬需求(Social needs)—追求被他人接受和歸屬感。 ●尊重(自尊)需求(Self-esteem needs)—獨立、達成目標、專業能力、肯定、地位及受到他人尊重的需求。
●自我實現需求(Self-actualization needs)—當其他層次需求都滿足之後,就會追求自我實現,針對自己認定之理想或目標來努力。 既然人類有需求,顧客當然更有需求,這是無庸置疑的。 0.1.1 誰(Who)是顧客? 「顧客」是企業賴以生存的衣食父母,沒有顧客的支持,縱使企業有再大能耐也終究支撐不了多久。現今,顧客的範圍也擴大了,顧客(customer)是指服務的所有對象,包括:1.最終使用者(end user),2.B2B客戶,3.通路商/加盟店,4.內部顧客。 我們若能夠掌握到正確的目標客戶群,這些真的有能力及意願購買你的產品∕服務,也才真的能夠藉
此得到好處,銷售業績長紅。 因此,顧客導向之精神應為:1.顧客參與—命名、規劃、流程、考核,2.授權員工,3.以客為尊—允許式行銷等。 0.1.2 什麼(What)是顧客需求? 人類有需求,消費者更有需求。先想想,什麼是「顧客需求」?意指顧客對於產品或服務的主要需求與期望,包括想要達成的目標,甚至探尋出他們沒說出口的渴望、夢想和幻想等;指的是你產品或服務中到底應有什麼特色,才能夠吸引到目標客戶群的注意及興趣,儘管在同質性高及削價競爭的情勢之下,仍能夠得到目標客戶群的青睞。 今日的企業經營都是以顧客需求為導向,而所謂「顧客導向(Customer Orientation)」,
指的是依顧客採購或使用產品來設計企業相關的五管流程。換句話說,就是要知道顧客的需求是什麼?顧客的期望是什麼?也就是要能了解顧客的心聲(VOC;Voice Of Customers)。 以前的顧客導向,只是你自己假想、猜想顧客可能需要什麼;現在的顧客導向,是你真正知道顧客內心在想什麼,而由此來設計、提供你的產品及服務,不只是針對顧客需要,甚至要掌握顧客感受(feeling)。若要問顧客是為了甚麼而購買?其實,問你自己就最清楚不過了。因為你自己常在買東西,三不五時就扮演消費者。當你自己出去購物,你會怎麼選擇你要買的東西呢?有人說:品牌牌子第一考量,有人說:物超所值是第一選擇,也有人說:效果好才
是王道,各種購買理由都有,但絕對逃不出你有需求才買的理由,只是信賴度的需求、經濟性的需求、還是有效性的需求差異不同。 現代社會進步神速,自然不能再囫圇吞棗地混日子,行銷也好、銷售也好,不可再隨隨便便、青青菜菜,要把這些信賴度、經濟性、有效性等需求全要抓出來,一個都不能漏,且還要各自獨立、互不重疊。最後,再加總總分。 0.2 顧客需求是行銷、銷售的唯一法寶 在二十一世紀全球化的時代,資本移動已非常自由,並且各項成本也都幾乎已經探底,大多數的產品和服務都有過剩的問題。在現今經營環境下,我們發現最珍貴稀有的資源應該莫過於顧客了。基本上,今天企業最重要挑戰,就是要取得顧客對公司產品的忠
誠與信任。隨著時代的變化,回歸企業管理學界,「顧客需求」重要嗎?行銷管理、銷售技巧也得要日新月異地進步,它們必須隨著時代改變而修正,不可一味地墨守成規、延用舊制、抄襲過往,而必須以「顧客需求」創新改進,創造最恰當的行銷管理、銷售技巧才行。行銷、銷售是尋找、創造、聚焦實際和潛在的顧客需求,並滿足該需求的所有(有利潤的)活動。大衛.奧格威(David Ogilvy)曾說過:「好廣告會加速不好產品的死亡。」這話真正提醒我們的是:有了真確符合顧客需求的好產品,再搭配好的行銷傳播、銷售拜訪,才是致勝的不二法則;也是在告訴我們:「顧客需求」比廣告、推銷還重要。我們也可這麼說,一家公司的核心在行銷及銷售,而
核心的核心則在顧客需求。整個行銷、銷售的過程,事實上,也就是一個探詢、創造、聚焦及滿足顧客需求的過程。那麼您說,「顧客需求」能不重要嗎?所以,我們可以這樣說:顧客需求是行銷、銷售的唯一法寶。 0.3 尋找、創造、聚焦、符合CN是通往高業績的四個巨輪 萬事起頭難,行銷、銷售也是一樣,想要尋找、創造、聚焦和符合顧客需求,談何容易!台語俗話說得好:「頭過身就過」。這個頭,是指尋找、創造、聚焦(顧客需求);這個身,乃指符合(顧客需求)。所以,行銷、銷售要做得好,首先就要尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求)做得好,如此,高業績績效自然跟著來。所以才說:尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),是
通往高業績的四個巨輪,一個也不能少。 尋找(顧客需求)的時候,要多問多聽,顧客需求CN就找到;若還找不到,那就創造(顧客需求)出來,要多讀多想、多整合創新,顧客需求CN就終究會創造出;要將諸需求多集焦到6大類,若還集焦不到6大類,那可能就要多精煉以聚焦(顧客需求),只要找到前三大CN就好,是不是6大類主需求?還是其中的次需求?那不重要!顧客需求CN終究會聚焦好;找到的前三大CN,再以產品特色來符合(顧客需求)就大功告成,顧客購買慾自然提升。 這些尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),還是要多做幾回,否則就束之高閣,不易通往高業績了。因此,光說不做,不僅無法幫助行銷、銷售工作的提升,反
而形成行銷、銷售不利的最大障礙,同時更會養成因循苟且的心理,使得行銷、銷售的功力日漸衰退,業績一落千丈,且危機一步步的逼近。有時,行銷時所做的尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),在面對不同的顧客銷售時所做的尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),會不盡相同。此即為什麼行銷時要做尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),在銷售時又要再做一次尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN)的原因了。 0.4 顧客需求與「顧客需求模型」 有何不同? 顧客需求CN與「顧客需求模型CM」當然不同。如果相同,等於回到以前的舊時代,囫圇吞棗地做行銷、銷售,以為有注意到顧客需求,就是好的行銷管理、銷售
技巧,結果行銷、銷售只做到一半,總是無法再上層樓,甚至無法超過5成的成功率。其實顧客需求可能有許多種、數十個上百,而「顧客需求模型」可只有一種,是數十個上百濃縮分類出來的一個主要需求層次模式。就如同人類需求可能百百種,而馬斯洛的人類需求層次理論卻只有一種,意思一樣。此人類需求層次理論就是指生理/安全/社會歸屬感/自我尊重/自我實現此五大需求,然而顧客需求模型理論乃指經濟/有效/安全穩定/方便舒適/服務/信賴此六大需求。講白點,顧客需求與「顧客需求模型」最大不同就在「顧客需求模型」概指前六大的顧客需求。 如果從今爾後,我們的行銷管理、銷售技巧,能百分百注意到全方位的「顧客需求模型」,且百分百
使用該模型前三大顧客需求總價值,就不用怕無法超過5成的成功率、再上層樓。因為我們的行銷、銷售宛如標靶治療、必可精準到位,不再囫圇吞棗了。 0.7.2 其他行業的適用性 各行各業的廠商若也有了自己的「顧客需求模型」,可以省思到他們的顧客在採購的過程之關鍵因素/需求點為何,讓各行各業的廠商也能生產更符合顧客需求的產品,及作出更有利於商戰角力的產品策略,提供顧客更需要的服務,達到其產品行銷的更高境界,讓銷售不用太費力氣。一般人會以為,有效性、安全穩定性、方便舒適性與經濟性此四顧客需求,加上信賴度一顧客需求,這「全無遺漏」概念幾乎沒什麼大錯,但我們必須強調的是,服務性這一個顧客需求,也是針
對調查與問卷之後的歸納分類得之。這樣一來,就形成了當今史上最全方位、強而有力的「顧客需求模型CM」。既然這麼好的「顧客需求模型CM」,問題是適用所有各行各業嗎? 各行各業顧客需求有哪些? ▲醫藥產業(藥品) • 顧客(醫師或病人)說: • 健保有給付、藥品取得成本低、藥品折扣%高、每日用藥的成本低、總療程成本低。(經濟性) • 吸收度高、強效、速效、長效、廣效。(有效性) • 副作用少、藥品交互作用少、過敏案例少、有廣大使用經驗、無蓄積性、保存易、耐受性佳。(安全性) • 調整劑量簡單、不受食物影響、投藥頻率少、藥品劑型選擇多、
藥品可剝半磨粉。(方便性) • 藥商的服務品質佳、藥品送達準時無誤、與藥商的交情好、迅速正確處理客戶的交辦事項。(服務性) • 廣告/展示大、知名的期刊論文正面報導、大型醫學中心的臨床試驗証明、FDA許可通過、品牌佳、藥商專業能力足。(信賴度) ▲3C產業(手機或筆記型電腦) 2019排在台灣品牌價值第1名的ASUS,品牌價值達16.1億美元,但距離全球百大名單最後一名Prada的47億美元,還很長一段路要走,究因還是信賴度不足。現在我們用一個手機或筆記型電腦的買賣,來檢視它們顧客需求模型最有可能的構面。在買手機或筆記型電腦時,我們會考慮什麼呢?有人說:考慮它的
效能,有人說:考慮它保固多久,有人說:考慮它對使用者和善(User friendly),有人說:考慮它的蓄電長短、待機長短、功能多寡,有人說:考慮它的超輕薄、攜帶方便、使用頻率高,有人說:考慮它外觀,有人說:考慮它的價格,有人說:考慮它的搭贈商品多寡,也有人說:考慮它的品牌、知名的雜誌正面報導,又有人說:考慮廠商的服務品質佳、它的售後服務、維修站多等等。除了外觀以外,其他竟與藥品顧客需求模型之六大構面雷同:效能就是指有效性(包括了強效/速效/長效/廣效)、保固多久就是安全穩定性、對於使用者的和善(User friendly)/蓄電長短/輕薄就是方便舒適性、價格/搭贈商品多寡就是經濟性、品牌就是
信賴度、廠商服務品質佳/售後服務/維修站多就是服務性。而外觀,之前表1、2的顧客需求模型構面表都有提到:馬斯洛第七之審美需求,就是美觀性。 根據全球研調機構《IHS MARKIT》旗下《Omdia》公佈最新的調查顯示,2019最受歡迎的手機是哪一支?冠軍為蘋果前一年推出的iPhone XR,且銷量還超越2018。其首要的顧客需求應該是信賴度,乃領導品牌、知名的雜誌正面報導、廠商的專業能力足;其次的顧客需求則應是安全穩定性,保固多久、故障率低、有廣大的使用經驗;第三的顧客需求是有效性,效能,考慮到它的續航力蓄電長短、待機長短、功能多寡。 ▲汽車產業 如果是要買車呢?我們會購買的主
要原因是什麼?有人說是因為它的性能、瞬間加速度、扭力、馬力、功能多寡,有人說是因為它的故障率,有人說是因為它好不好開、開起來舒不舒服,有人說是因為它的外觀,有人說是因為它的油耗,有人說是因為它的價格,有人說是因為它的搭贈配備多寡,有人說是因為它的品牌,有人說是因為它的售後服務…等等。對照來說,除了外觀外,其他竟也與藥品顧客需求模型之六大構面雷同:性能/瞬間速度/扭力/馬力就是有效性、故障率就是安全穩定性、是不是好開/開起來舒不舒服就是使用方便舒適性、價格/搭贈配備多寡就是經濟性、品牌就是信賴度、售後服務就是服務性。而外觀,則乃審美需求,就是要藝術欣賞的美觀性。如果是買奢華雙B高級轎車,其顧客需
求亦還是指向品牌,包括信賴度、優越感(信賴度升級版)的需求。 2019全球百大榜單中最多的品牌是汽車品牌,汽車集團之爭結果已出爐,而國際知名市調機構《Focus2Move》也在日前公布2019年最暢銷10款車榜單,Toyota Corolla再度蟬聯全球最暢銷車款,其首要顧客需求應是信賴度,品牌可靠度、品牌形象、廣告/展示、知名雜誌報導、車商的專業能力、民族感情;其次顧客需求則應該是有效性,性能、瞬間加速度、扭力、馬力、功能多寡;列第三的顧客需求是經濟性,油耗、價格、搭贈配備多寡;列第四的顧客需求則就是安全穩定性,故障率、車殼堅硬度、ABS安全氣囊、四輪碟煞、廣大的使用經驗。 ▲房
地產業 若是要買房子呢?我們又會考慮什麼呢?有人說:考慮它的鋼骨結構、建材、停車位,有人說:考慮它的水電管線,有人說:考慮它的地點生活機能是否有學校/超商/銀行,有人說:考慮它的防震防漏,有人說:考慮它是否是原墓地/凶宅,有人說:考慮它的方位風水,有人說:考慮它的隔局動線是不是順暢、住起來是不是舒服,有人說:考慮它的交通便利性,有人說:考慮它的外觀,有人說:考慮它的裝潢,有人說:考慮其價格,有人說:考慮它的搭贈配備多寡,有人說:會考慮建商的品牌信譽,也有人說:考慮其代言人及廣告大不大,又有人說:考慮它的服務態度/品質—等等。又同樣地,除外觀/裝潢外,其他竟也與藥品六大顧客需求構面雷同:鋼骨
結構/建材/水電管線/地點生活機能佳是有效性、防震防漏/是否原墓地/凶宅/方位風水就是安全穩定性、隔局動線是不是順暢/住起來是不是舒服/交通便利性就是方便舒適性、價格/搭贈配備多寡就是經濟性、建商品牌信譽/代言人及廣告大不大就是信賴度、服務態度/品質就是服務性。而外觀/裝潢,之前有提到,即審美需求,美觀性。如是買奢華毫宅,其顧客主需求也還是指向品牌,尤其是優越感(信賴度升級版)的需求勝於一切需求,如帝寶。 找出各行各業一般商品的一體多面顧客需求模型,是很重要的!如上表呈現一體六面或七面,顧客在整個採購的過程中,最關切的因素是諸個主要因素:經濟性、有效性、安全穩定性、方便舒適性、服務性、信賴
度,加第七個美觀性。如此,我們的研發及行銷管理都將變得集焦又輕鬆,全力去考慮我們商品給顧客使用時是否經濟? 有效?安全穩定?方便舒適?服務佳嗎?信賴感?美觀?而這些需求點會是重要的。有了顧客需求模型,除了可比出各構面權重比後的總分高下,也可作為兩造產品策略角力的核心,因兩造產品的策略常常是出自於此各大構面的某一兩個構面。 每一個行業有了自己的顧客需求模型後,對於他們自己的行銷策略及行銷管理,宛如打開了一雙明亮的眼睛,不再像以前盲目地作行銷策略及行銷管理,盲目地憑天份、憑感覺、憑創意而已,而是有憑有據可依,各行各業如大學聯考不同科系的加權計分般,讓自己更了解當下顧客需求模型總分(CM值),讓
行銷策略及行銷管理大戰邁入新的紀元,智慧實力戰,而非混水戰。顧客需求模型CM,不可等閒視之!銷售業績好壞在茲,企業永續經營的命脈也在茲矣! 結果發現各行各業竟有志一同,都適用同一個「顧客需求模型」:經濟性、有效性、安全穩定性、方便舒適性、服務性、信賴度。 0.8 產品優特點的銷售主張 一家企業的銷售主張,常常是針對產品的優特點來主張、促銷;而產品的優特點,往往就是顧客六大需求之某幾個主需求構面或是次需求構面。產品優特點的銷售主張,乃指企業向消費者描述自己的產品,跟競爭對手有什麼不同、或比競爭者更好的優點主張,它應要能讓消費者馬上聯想到企業品牌跟競爭對手的差異,亦俗稱作「賣點」。
銷售主張要有令人難忘的優特點,並解釋這種優特點對消費者有什麼樣的益處。好的銷售主張Selling point,有助於企業規劃其經營品牌、行銷策略、銷售推廣、廣告文案。 打9折、免運費、24小時全天候為客戶服務、強大的退貨政策...這些經濟性、服務性的優惠,並不宜作優特點的銷售主張,因這些特質並非獨一無二,任何競爭對手都能模仿。所謂藍海策略的思惟,就是以顧客為導向,提供別人無法滿足的需求,或物超所值的產品與服務。買和不買不只是價格的問題,而是總價值的問題,要不斷地向顧客塑造產品優特點的總價值。舉例說明如下: 1. 美國的安維斯(Avis)租車的廣告文案: We’re number
two. We try harder. (我們是第二名,所以我們會更努力。) 過去多年來,安維斯一直是處在第二大汽車租賃公司的地位,第一名是Hertz租車。這是最經典之信賴度優特點的銷售主張實例,把負面事實+努力之服務性,成功扭轉成企業的總價值優勢。 當時,安維斯公司一直處在經營不善的狀態。他們決定了聘請著名的廣告公司Doyle Dane Bernbach,打造全新的品牌形象,於是有了We try harder的廣告企劃。這個廣告文案非常成功,讓安維斯的市場份額在短短4年內,從11%上升到35%。 2. M&M巧克力著名的廣告文案: The milk chocol
ate melts in your mouth, not in your hand. (只融你口,不融你手。) M&M是另一個令人印象深刻之有效性優特點的銷售主張,也強調出不融你手明顯安全性的好處。因M&M巧克力的糖果外殼,可以防止巧克力融化而弄髒消費者的手。 一個令人難忘的「產品優特點的銷售主張」,有以下3個特色: 1.獨特的:指出自己產品跟競爭品的獨特差異是什麼,也就是競爭對手所沒有的需求構面差異,絕對會令人難忘。比如說:原本消費者就喜歡3C平板,銷售者再跟他介紹種種好處、功能性十足,讓消費者準備好要掏錢出來時,但竟然加了一句話「這款平板賣得超好的,來看的人幾乎
人手一台。」卻讓消費者打退堂鼓,把平板放回原處,消費者雖曾很心動,但大家都有的東西就沒有獨特性了。舉凡購買公事包、電腦,尤其衣服、鞋子,銷售員若對消費者說出這話,會讓消費者馬上產生放棄的念頭,對「普及品」反感的消費者,這種人數量還真不算少呢! 2.對客戶的優點好處:人是利益的動物,若公司提供的產品或服務,並不是消費者在意或想要的需求構面,那麼對客戶來說,就沒有優點好處了,就算再獨特,也不會有太大的價值。 3.一起展現CM值:展現CM值的責任應該由全公司分擔,對強而有力、記憶點強的CM值之銷售主張口號,乃能讓產品或服務突出的一種方式,企業所有事業部門應該一起努力讓CM值的銷售主張不只是口
號,一起展現顧客需求構面總分(CM值)。 0.9 業績的提升 業績要提升,首要當然是行銷、銷售的核心要掌握住,即顧客需求模型之顧客六大需求要抓出來,尤其要抓出前三大需求構面,不管是主需求還是次需求,只要公認是前三大即可。比如行銷管理,事前要規劃妥善;銷售技巧都融會貫通,當場要揮灑自如,尤其在環繞利益需求時,要環繞前三大利益需求,藉以呈現諸需求構面的總價值,使取得訂單變得輕鬆自然。唯有行銷、銷售中,都能圍繞著前三大需求構面,應用到爐火純青地步,業績要不提昇都難。 業績要提升,行銷管理、銷售優勢能力就要提升:行銷管理要提升,就要提升它的每一個管理環節,尤其是尋找、創造、聚焦、符合C
N顧客需求;還有顧客需求模型總分(CM值)比較表、及產品優特點的銷售主張也要事前規劃妥善。銷售優勢能力要提升,業務管理、知識要提升,業務技巧也要提升(比如環繞利益需求要提升、結束要提升等),再度呼應了上一段所述。 問題是如何提升行銷、銷售每一環節?每一步驟?行銷管理、銷售優勢又如何能全面融會貫通?並且要應用到爐火純青的地步?首先要思考、記憶每一環節的管理/知識/技巧,再則,要運用每一環節管理/知識/技巧,包括行銷管理的找出KSF關鍵成功因素(可能是某需求構面)、系統/創意思考與選定策略(可能又是某需求構面)&方案措施,銷售技巧中的環繞客戶利益需求時要說服已知利益需求、結束時好取得協
議及訂單等等,行銷管理、銷售優勢的提升,就能水到渠成。這些都談得上是每個片段各自精彩,只能靠各自的努力,各領獨特風騷,共創業績之最高峰。 所以,業績的提升這個主題,才是我們探究到最後的重中之重,每個讀者及行銷、銷售員在每一個環節,都必須學得透、做得徹底,才能夠確保業績的提升。若要深入了解,歡迎進入優理YouKnowledge訓練殿堂,必比此PreWork課前功課書更能深悟受用,業績的提升更將輕鬆到手。 0.10 顧客需求模型CM的應用 相信大多數的企業都已經了解到顧客對公司來說是很重要的,再結合於所有產業的經驗與和專家接洽與訪談,我們可針對前面所產生「顧客需求模型」的6個主要因
素,發展我們應用管理的建議。亦即一旦找到了「顧客需求模型」,該如何運用該模型以影響顧客的購買行為?首要,當然是要從行銷、銷售下手。 在行銷、銷售中,有了「顧客需求模型」,實為六大顧客需求層次,如何尋找、創造、聚焦及符合前三大顧客需求,對許多職場上的員工來說,包括行銷、業務人員,仍是高難度的動作。比如說,大多數企業行銷部門仍都是以比較不理想的作法,就是「由內而外」的方式進行創新、改進產品,之後再和顧客溝通;應該在產品上市前,針對已知的「顧客需求模型CM」,先以「由外而內」方式,請業務部門去設法了解、尋找、甚或創造、聚焦顧客欲達成的目標是什麼,進而滿足顧客甚而沒說出口的渴望、夢想和幻想等前三大
顧客需求,之後再進行創新、改進產品。如此,新產品及服務一旦上市,必將造成轟動。 在行銷、銷售過程中,先去了解、尋找、或創造、聚焦公司及自己能為顧客帶來什麼樣的價值,以吸引顧客的注意與動機。所以我們須思考的是,不應只是最底層的兩個經濟性、有效性的CP值,而是六大構面的CM值;思考如何提升供給每位顧客的價值,才能為公司創造最大的總體利益價值。為要達成這項目標,我們須根據我們對顧客需求的能力所及,去滿足顧客的價值,以新產品或服務的競爭優勢來全力地推廣推銷。
不動產開發業者營建成本價格變動風險管理模式之建立-以 AHP層級分析法評估
為了解決建商保固責任 的問題,作者楊濠嘉 這樣論述:
不動產開發業產品生產過程需要龐大的人力及資本投入,面對建材及工資的不斷上漲下,如何尋求降低經營風險的管理模式,是經營上的核心議題。故本文擬由分析營建數據、營建成本、風險管理等文獻後,建立不動產開發業者於營建成本價格變動下,其風險管理模式的AHP架構,其中主要評估準則為增進工務管理品質、強化採購發包能力、提升規劃設計價值、明確保固維修責任及十七項次要評估準則,再透過Expert Choice Comparion 軟體進行分析計算出各指標的權重,以利協助選出最適決策方案。本文以屏東地區不動產開發業者為研究母體,問卷調查對象為十八位不動產開發業主管,經由研究發現營建成本在主構面之優先次序與權重
值,依序為1.增進工務管理品質(0.4382)、2.強化採購發包能力(0.3012)、3.提升規劃設計價值(0.1514)、4.明確保固維修責任(0.1092)。而次構面之權重值與優先次序分析,依序為1.預先安排的能力(0.1569)、2工序掌握及人力運用(0.0934)、3.設計圖說的瞭解(0.0857)、4.開發材料運用及替換能力(0.0764)、5.落實工程進度管理(0.0697)、6.物價波動的敏感度(0.0666)、7.工序的明確提升議價籌碼(0.0583)、8.清楚的保固內容(0.0556)、9.合理的保固年限(0.0536)、10.施工面的考量與簡化(0.0530)、11.完整的
細部圖說(0.0444)、12.以遠期交易契約採購建材設備(0.0434)、13.合約的周延(0.0388)、14提升公司內部教育訓練(0.0324)、15.建物結構與機電之整合(0.0316)、16.考慮未來施工作業的模組化(0.0224)、17.同業聯合採購(0.0176)。
代銷‧仲介紅不讓:代銷‧仲介業法律&行銷成功雙秘笈
為了解決建商保固責任 的問題,作者李永然,吳家德,吳任偉,連世昌,許淑玲 這樣論述:
代銷業與房仲業者,在現今不動產交易市場上,扮演著相當重要的角色;而在重視術業有專攻、服務業當家的年代裡,須知:「知識就是力量」、「熱忱即是本錢」! 本書結合代銷、仲介業者當具備的不動產「法律」與正夯的「行銷」觀念,由資深律師、銷售高手共同執筆,引領業者在競爭激烈、變動快速的山頭,昂然挺立,衝出漂亮的成績單!買、賣雙方消費者從本書看門道,亦能識人有術,作出正確的選擇。
預售屋買賣定型化契約之研究
為了解決建商保固責任 的問題,作者何劭洋 這樣論述:
當110年上半年新冠肺炎疫情於國內爆發時,房市交易量明顯萎縮,市場多預測房價將走跌,惟隨後股市加權指數創新高點帶來之資金浪潮,讓下半年房市呈現意料之外的價量齊揚局面。預售屋單價常是區域新高,遂成為該區房價指標,隨居住水準提升國內建築法規屢屢修正,新建房屋首當其衝受法規修正影響,種種特性使預售屋成為房市焦點所在,此波房價飆漲更突顯預售屋交易亂象,有鑑於此,政府機關透過禁止轉售預售屋紅單、預售屋價格應申報實價登錄,試圖抑制房市過熱現象。預售交易價金可分期給付,使其易受到資金有限之消費者或運用金錢槓桿之投資型購屋者青睞,量身訂做之特性也為自住型消費者所好,然因其以未來之物為買賣標的、契約履約期長等
特性,讓興建期間建商倒閉、廣告不實、完工後不符消費者期待等爭議時有所聞,或因不可抗力因素導致遲延給付,甚至無法給付等情,也增添房屋預售交易風險。因廣告文意範圍寬廣,不實廣告常為消費者遇糾紛時之主張,然而是否建商所有房屋廣告中誇飾、吹噓手法之美好願景均一概構成契約內容?買賣雙方於訴訟中往往各執一詞,最高法院對於不實廣告之審查標準即顯得重要。自預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項公告以來,已在交易實務上運作多年,也形成市場交易慣例,消費者對部分權益亦相當熟悉,如契約審閱期、履約擔保機制等,部分應記載事項在判決實務上也認為屬於強行規定,不容企業經營者以個別磋商條款為名另行約定不利消費者之條款,使
應記載事項能達保障消費者權益及減少訟源之效,然因部分市場交易慣例與應記載事項有所扞格,或因部分應記載事項尚屬綱領性規定,致買賣雙方在細節、補充性等事項漏未約定而發生爭議,爰參考市場交易習慣與法院見解,提出應記載事項之修正建議,期達減少預售屋交易糾紛之效。
建商保固責任的網路口碑排行榜
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#1.原屋主辭世!遺孀控漏水建商卻不保固,專家說了!
「建商保固防水針對人而不是房子... 房屋買賣轉移後就失效... 只保固第一 ... 而這部分建商負有保固責任, 其責任並不因為簽約人死亡而消滅。 截自「靠 ... 於 horo88.cc -
#2.瑕疵擔保建商有責
專家表示,建商有「瑕疵. 擔保責任」,在交屋的5 年內若買方發現有問題都可 ... 的建商,也要多了解保固內容。若房子真有狀況,在保固期內通常都會. 浮現 ... 於 www-ws.land.ntpc.gov.tw -
#3.請求回復原狀或減價收受,端視消費者的權利主張。若對建商防 ...
消費者可請求建商履行保固責任及《民法》瑕疵擔保責任,請求回復原狀或減 ... 若對建商防漏抓漏工法有疑慮,亦可主張建商支付費用,由消費者自行修繕。 於 mars0711.pixnet.net -
#4.房屋出問題賣方不願修繕怎麼辦?「瑕疵擔保」與「保固責任」 ...
如果是民眾間的中古屋買賣,不是跟建商買房子的話,只有在特定個案條件符合下,買方才有機會主張同時民法不完全給付的規定、並依照不完全給付的法律效果 ... 於 www.thenewslens.com -
#5.法律書摘
過了保固期間,建商就不須負瑕疵擔保責任嗎? 2008/07/30. 洞悉房屋買賣錯誤100點 ※購買本書 作者: 林旺根 案例 我買的預售屋完工不到三年,最近發生一個離奇的現象, ... 於 book.law119.com.tw -
#6.買賣糾紛漏水第1 留意口碑降風險
值得一提的是,一般新屋漏水保固多在1 ... 責任,期間內如果房屋出現瑕疵,經過舉證,原則上賣方必須負責修繕,目前市場也有不少品牌建商拉高保固至5年。 於 msn.sgs.com -
#7.入住新房發現車開不進去!契約不是建商說的算,買預售屋必 ...
... 保固責任,甚至降低延遲交屋利息為萬分之二。 買方可主張:依內政部定型化契約規定,賣方必須在「交屋前」就完成修繕,如果延遲交屋,就必須支付延遲 ... 於 www.edh.tw -
#8.3戶「中2間」二次漏水控建商「保固內不賠」
行政院消保處簡任秘書陳星宏:「結構部分的房屋,包含屋頂或者是樑柱或者是承重牆壁,有任何瑕疵上情形發生的時候,負所謂的保固責任,從交屋時期開始算15 ... 於 tw.news.yahoo.com -
#9.漏水建商保固和瑕疵擔保責任內容要注意!
建商保固責任 範圍通常包含漏水、結構體、固定建材及設備,即使買賣雙方簽約時未詳細約定保固期,也不代表買方不能依據《民法》要求建商負瑕疵擔保責任。 於 applealmondhome.com -
#10.住保會|房屋瑕疵與保固責任有什麼不同?律師帶你 ... - YouTube
5分鐘簡單說法律【瑕疵擔保 責任 與 保固 】 房屋的瑕疵擔保 責任 ?消費 ... 建商 提供漏水 保固 專家:別想得太簡單|#Sway說|#好房網TV|20220322 ... 於 www.youtube.com -
#11.服務訊息/ 貨件狀態查詢
人才招募 加盟店大募集 店面招募 社會公益 綠色責任 店面查詢. 於 www.hilife.com.tw -
#12.福特六和| Official FORD Taiwan
[13] 原廠中文衛星導航系統為SYNC®3 所內建導航系統,詳情請參見車主手冊。 ... -Level 2 駕駛輔助系統僅為輔助功能,駕駛仍有責任依據實際路況採取不同的駕駛反應。 於 www.ford.com.tw -
#13.建商的保固責任有什麼分別嗎? ✅預售屋... - 信義房屋
✓預售屋受「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」規範, 保固期限的起算日為「交屋日」,針對結構體部分,建商至少應保固15 年,而固定建材及 ... 於 www.facebook.com -
#14.房屋會漏水 - 智慧查找案例-全國法規資料庫
至於中古屋買賣,由於前屋主並非建商,所以契約也不會有保固的約定,但仍依民法第354條第1項規定,負有瑕疵擔保責任。此外,也有房屋仲介業者在仲介房屋買賣時,會提供房屋 ... 於 law.moj.gov.tw -
#15.建商保固期與民法規定不同-中小企業法律諮詢服務網
1、關於保固期限,依台端之陳述,如為結構部分問題,仍可主張保固責任,不受一年期限之限制;如為固定建材及設備部分,建設公司之記載尚不得依民法第71條、第72條規定主張 ... 於 law.sme.gov.tw -
#16.車麗屋
... 建康路176號11樓. 最新消息. 當期DM. 電子券兌換. 限量20組!美容鍍膜特惠. 關於車麗屋. 經營理念. 公司治理. 企業社會責任 ... 保固說明. 電子券使用細則. 165防詐騙宣導. 於 www.car1.com.tw -
#17.Google Pixel 8 Pro 12GB/256GB (5G)【Google產品旗艦店】
⭐️依代理商保固一年,僅限於台灣大哥大出貨之商品。台灣地區由台灣大哥大全台 ... 您同意自行承擔所有的法律責任。 確認手機故障描述及外觀瑕疵及狀態註記正確. 於 shopee.tw -
#18.釐清建商保固責任入住新屋不吃虧 - 信義房屋
在預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項中,強制規範了建商的保固期限及範圍,保固期限的起算日為「交屋日」,針對結構體部分,建商至少應保固15年, ... 於 www.sinyinews.com.tw -
#19.從法律觀點談工程保固期與瑕疵發現期間之關係
但屬故意破壞、不當使用或正常零附件損耗者,不在此限。」;故所謂「保固」應可認為係指承攬人(即承包商)於保固期內無條件負責修復包含損裂、坍塌、損害 ... 於 lawapple.com -
#20.[Windows 11/10] 如何新增/變更輸入法或鍵盤| 官方支援
... 保固延伸與加值服務. 服務& 社群. 服務與支援 活動 ... 或是Windows可能沒有提供您想要的鍵盤/輸入法,建議您與該輸入法的開發商聯繫(例如: 嘸蝦米輸入法)。 於 www.asus.com -
#21.簽約後緊咬「磁磚裂痕」要5年保固!內行識破暗黑心態
為了保障買方權益,建商會給新屋5年保固,期間有漏水等問題由建商負責修繕,中古屋則大多「依現況交屋」,房子過戶以後有什麼問題由買方承擔。 於 house.ettoday.net -
#22.銀行資訊委外作業新規範!金融機構供應鏈風險自律規範4月 ...
... 商要訂出服務品質、水準、效能、資安事件應變與通報程序、資安事件損害賠償責任、定期檢測與修復、保固服務、異常管理等。 除此之外,新版自律規範第 ... 於 www.ithome.com.tw -
#23.永慶大明的部落格・劉明穎大明- 瑕疵擔保責任5 年 - Js9Mm
... 保固,建商仍須負起處理責任。 洪子恩台中報導分享此文: 正在載入發表於由hugo 撰寫Posted in 車位雜物、 建商代管成立點交上個豪雨來沒關水門? 社區地下停車場全泡 ... 於 js9mm.gwenparadis.online -
#24.體檢房屋結構更安心
答:外牆飾面剝落的修繕責任,是屬於建商的保固責任範圍,除非是消費者的不當使用,否則建商依規定「結構部分」應保固15年,「固定建材及設備部分」保固1 ... 於 www.skblawfirm.com -
#25.【房屋糾紛】買到漏水屋怎麼辦?
但除保固責任外,依民法第354條規定,出賣人(建商)仍必須擔保對於房屋沒有減少該物品價值或通常效用的瑕疵,否則依民法359條規定,在5年內,買受人都 ... 於 criticalattorney.blogspot.com -
#26.買房要注意預售屋契約5大陷阱
內政部特別提醒,預售屋契約中常見缺失有「通知交屋期限」、「房地標示及停車位規格」、「驗收」、「保固期限及範圍」及「房地面積誤差及其價款找補」等5大項,若建商提供 ... 於 www.ibtmag.com.tw -
#27.原屋主逝世!遺孀控漏水建商不保固來聽專家這麼說
... 建商至少應保固15年,而固定建材及設備部分則至少保固1年,而這部分建商負有保固責任,其責任並不因為簽約人死亡而消滅。 徐佳馨表示,此案前所未聞 ... 於 cnews.com.tw -
#28.買預售屋過保後出現問題只能自認倒楣?專家傳授絕招
買預售、新成屋最怕的是,住進去以後才發現房屋瑕疵,但建商卻不願修繕。若不想事後求助無門,購屋前務必了解建案的保固規範,並且仔細審視合約條文, ... 於 www.storm.mg -
#29.2023彰化GO購-活動辦法
... 責任。 參加者於活動平台登錄個人資料時,即同意接受活動各項辦法,及同意主辦 ... 中獎獎項日後之使用保固與維修,主辦/執行單位概不負責,獎項經兌換、簽收受領後,如 ... 於 changhua-go.chcg.gov.tw -
#30.買房送頂加賣方須負保固責任?
... 後的新瑕疵。」 如果買賣雙方有在合約約定,或賣方本身是建商,才須負擔保固責任;而一般賣方,只要負擔瑕疵擔保責任喔! 【楊佳真/採訪報導】 於 www.king2000.com.tw -
#31.建築工程漏水保固差異化競爭策略之研究
... 保固責任與權利行使之主體與程序。5. 釐清建商、客戶與市場性三方面有關漏水保固問題的負面因素。6. 制訂保固約期、維修補償、風險對價等保固策略,供建商因案制宜地 ... 於 ndltd.ncl.edu.tw -
#32.中麗建設安心宅提12年防水保固 - 新唐人亞太電視台
「漏水」長年為民眾購屋最擔心的瑕疵糾紛,而即使科技日新月異,但近年完工的新成屋,卻仍幾乎難以做到百分之百不漏水;雖然一般 建商 在1年 保固 期內均 ... 於 www.ntdtv.com.tw -
#33.預售屋瑕疵保固留5%尾款交屋有保障
... 建商也會加快處理速度。 購買成屋若有瑕疵,台灣房屋智庫發言人張旭嵐 ... 責任。 目前中古屋主售屋時必須詳填不動產現況說明書,針對房屋瑕疵狀況說明 ... 於 www.first1.com.tw -
#34.建商預售屋契約常見手法
項次. 項目. 常見手法. 內政部定型化契約規定. 1. 通知交屋期限. 1.將「交屋前」之修繕義. 務,變更為「交屋後」. 之保固責任。 2.降低遲延利息數額為萬. 分之二,減輕自身 ... 於 aia.kcg.gov.tw -
#35.首頁- 佳能台灣
此次適逢歡慶EOS R 系統五週年,Canon 消費性產品事業群副總高耀聰特別在開展當日正式宣布令人興奮的重磅好消息,Canon 即日起在台灣針對「RF 系列鏡頭提供三年保固服務」 ... 於 tw.canon -
#36.判決案例- 八年豪宅漏水樓上賠、建商免賠
五樓謝姓屋主表示,排水管、地坪防水層失效,並非年久失修,而是施工不良,這是建商的責任,一般人無從防護,沒理由要他賠。 建商表示,大樓的結構可保固十五年,但固定 ... 於 www.tbcqma.org.tw -
#37.C40 Recharge 純電動車- 概述
探索我們內建Google 的全新純電動小型休旅車。 了解更多 · 選擇. 在白色背景下充電 ... 商或銷售顧問為準。原廠或國際富豪汽車將保有改變規格或配備等資訊之權利。 *文內 ... 於 www.volvocars.com -
#38.買房別當冤大頭徹底搞懂預售新成屋保固機制
近年有部分建商主動將保固期限拉長,對此郭紀子認為,保固年限越長當然越 ... 保固責任,這樣保固期再久也沒有意義。 過保才發現問題可主張「物之瑕疵 ... 於 blog.hamibook.com.tw -
#39.地震受災戶的民事權益
... 保固條件時或契約未載明時,則依法律來給保障消費者 ... 一般建商也可能宣稱施工不佳為承包商的責任,其並不知情。若建商真無故意或過失之情節,則建商 ... 於 www.twce.org.tw -
#40.4.1.1 產品銷售規範 - 遠雄建設
一般建商地壁磚保固合約效期為1 年,. 遠雄提供公共空間地壁磚5 年保固修繕,維護 ... 註1: 修繕滿意度問卷共有10 題包含三大題型(服務態度、保固責任、保固期間外責任),. 於 www.farglory-land.com.tw -
#41.房屋漏水修繕及保固責任 - 淡水三芝在地通
因此,依據民法第365條規定,建商對交付「房子」價值及效用,應負瑕疵擔保責任,消費者在交屋5年期間,若發現房屋有瑕疵要儘速通知建商,通知後半年內要向 ... 於 wec1006.pixnet.net -
#42.買房別當冤大頭!徹底搞懂「預售新成屋」保固機制是關鍵...
近年有部分建商主動將保固期限拉長,對此郭紀子認為,保固年限越長當然越 ... 保固責任,這樣保固期再久也沒有意義。 過保才發現問題可主張「物之瑕疵 ... 於 www.cmoney.tw -
#43.住宅公設瑕疵與公寓大廈管理
建築物超過保固期間(一般是約定一年),除非可證明建商有不完全給付的過失責任,否則建商不用負責,上開問題除涉及住戶外,更涉及整個社區,無論由訴訟 ... 於 shuofeng.com.tw -
#44.施工瑕疵交易糾紛統計 - 國立政治大學不動產研究中心
消費者向建商購買房屋,發現房屋後陽台女兒牆兩側牆壁漏水,主張建商應依文件保固防水責任(保固2年)負責修繕,惟建商不處理,遂生爭議。 依消費者保護法 ... 於 rer.nccu.edu.tw -
#45.房屋出問題賣方不願修繕怎麼辦?「瑕疵擔保」與「保固責任 ...
如果是民眾間的中古屋買賣,不是跟建商買房子的話,只有在特定個案條件符合下,買方才有機會主張同時民法不完全給付的規定、並依照不完全給付的法律效果請求賣方修繕,不過 ... 於 www.xn--fiq64bh49aqoj.tw -
#46.買預售屋時,合約常見四大坑!你踩到了幾坑? - Moneybar
但要注意合約上會約定「交屋前」修繕義務會變更為「交屋後」保固責任 ... (二) 建商遲延交屋責任. 如果遲延交屋,賣方每晚一天,應該支付買方依已繳 ... 於 www.moneybar.com.tw -
#47.法規漏洞掀怪象預售、成屋結構保固差很大
一旦建築結構出問題,除非建商能證明可歸責於買方或不可抗力因素(如地震、風災等),否則都應負起修繕責任,且保固到期後,買方仍可依《民法》及其他法律 ... 於 www.myhousing.com.tw -
#48.頂樓天花板漏水責任-建商or管委會
... 建商應付物之瑕疵擔保五年保固責任,故責任在建商而非管委會,建商方面認為交屋後四年已過保固,也已點交完畢,所以責任為管委會我有兩個問題想詢問 ... 於 www.lawchain.tw -
#49.瑕疵擔保責任? 行政院消費者保護會基本權利義務與相關概念 ...
其實依照民法第365條之規定, 建商交屋後對於房屋都還必須負擔5年的瑕疵擔保責任。. 保固的好處在於,建商在保固時間內,對於漏水會盡力修繕,買賣雙方都無須負擔漏水適合 ... 於 qqdk.optimallivingvibe.online -
#50.讀者來函外牆滲水算結構保固嗎? - 中場思維劉天仁小書齋
中信房屋法務專員白宗益回答: 依照「預售屋買賣契約書」規定,建商必須就出售的預售屋負保固責任,保固責任與《民法》 ... 於 cthouseliu.pixnet.net -
#51.新屋施工不當,營造商卻要客戶吸收費用合理嗎?
自地自建施工完成後發現新屋施工不當,通常會請第三方鑑定,在釐清責任之前,動用保固來處理問題是一個可行作法,而施工不當造成瑕疵問題, ... 於 www.7-house.com -
#52.預售屋保固期間建商的責任與保固範圍為何?
保固 期限隨不同建商訂定的售後維修保固期而不一,一般來說設備部分一年、結構部份十五年為較合理的保固期。保固範圍亦隨各建設公司以及不同個案互有所 ... 於 flip.pixnet.net -
#53.購屋不踩雷!遇上施工瑕疵別擔心!
... 保固期限過後,如果發現房屋有任何瑕疵,買方仍可要求建商瑕疵擔保責任修復。 鴻宇健康驗屋加line · 驗屋團購 · ▻點擊或掃碼加入官方LINE@◅. 即日起. 於 www.healthhouse.tw -
#54.漂亮家居 11月號/2017 第201期 - 第 159 頁 - Google 圖書結果
... 商。 HOUSESTYLEvsyoogood一款陪伴孩子一路成長的優質書桌椅好時代關係企業雅鼎 ... 責任與消費者權益及積極從事公益活動。國內外豪宅建案唯一專屬指定德國Meister頂級 ... 於 books.google.com.tw -
#55.二手新成屋留意前手交屋時間北市大同區漲最多
該民眾質疑房子是否過第一手後,建商便無保固責任,遂而向《蘋果》投訴。 向賣家要維修商電話 買二手屋的民眾,室內、外若發生非人為疏失的瑕疵,建商在保固期限內均有義務 ... 於 hiyes.ime.tw -
#56.房屋交易5年內漏水賣方須負修繕責任 - 地產天下
專家表示,只要買方在交屋5年內發現漏水、並在6個月內通知賣方,都能主張民法上「物之瑕疵擔保責任」的主張,向賣方提出修繕請求。 ... 搶搭最後變更機會! 於 estate.ltn.com.tw -
#57.預售屋結構應保固15年新定型化契約11月上路
... 保固十五年,畢竟民眾在買預售屋時房屋還沒蓋好,以強化建商對預售屋結構的保固責任。 有關買賣雙方對水、電、瓦斯管線相關費用負擔方式,新版契約 ... 於 news.housefun.com.tw -
#58.交屋前要注意! 廚具、衛浴、窗框皆屬保固範圍 - 東森新聞
... 保固騎大多只有一年,但民法上清楚規定「瑕疵擔保責任」,也就是說只要在5年內,設備項目出現問題,只要經過第三方公證是產品瑕疵,還是可以向建商求償。 於 news.ebc.net.tw -
#59.新屋結構保固15年防水保固1年- 真有用嗎
會讓您發現到天花或壁面開始潮濕或油漆剝落, 通常在交屋用水的第2~3年以後. 所以,跟建商的防水保固延長到3~5年並不為過, 否則過了保固,抓漏水的費用是可大 ... 於 www.mobile01.com -
#60.漏水?地磚膨共?這些情形可向建商或設計師免費求償
<樂土莊主諧說> 房屋瑕疵擔保與防水保固責任之剖析與期許. 這幾天北南都 ... 一,交屋在一年內的,不用問原因,也不必管原因,因在保固期內,建商須免費修到 ... 於 www.courcasa.com -
#61.房屋漏水過保固房屋售後過保物之瑕疵擔保
建商 交屋後對於房屋都還必須負擔5年的瑕疵擔保責任。保固的好處在於,建商在保固時間內,對於漏水會盡力修繕,買賣雙方都無須負擔漏水適合時造成的舉證責任,消費者在 ... 於 www.justlaw.com.tw -
#62.保固期間內已發現之瑕疵,經通知建商修繕未果 - 個人新聞台
按民法第三百五十六條規定:「買受人應按物之性質,依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時,應即通知出賣人。 於 mypaper.m.pchome.com.tw -
#63.SUZUKI 台鈴機車|首頁
關於台鈴. 台鈴簡介 · 經營理念 · 品牌精神 · 企業沿革 · 企業社會責任 · 產品介紹 · eReady智慧電車 · 100 ~ 249cc · 250 ~ 549cc · 550cc ~. 於 www.suzukimotor.com.tw -
#64.如何審閱預售屋定型化契約條款?(十)
貳、一般常見建商對於保固期限及範圍之約定:. 一、本契約房屋自買方完成 ... 保固責任。 六、所有裝修面飾材及設備,需由賣方提供之廠商進行保養,以 ... 於 www.moneyweekly.com.tw -
#65.二手新成屋留意前手交屋時間確認保固期選口碑建商預防糾紛
買二手屋的民眾若對房屋保固有任何疑慮,可依《民法》第294條「債權讓予」,請第一手買方於契約內加註:建商的修繕責任對應關係讓予給第二手買方。此時, ... 於 jerry6033.pixnet.net -
#66.釐清建商保固責任入住新屋不吃虧
其實,在預售屋的買賣定型化契約裡有規範,建商最起碼要針對結構體保固15年、固定建材及設備部分保固1年,因此,買方可以依此條文要求建商修繕。 但是,在 ... 於 smart.businessweekly.com.tw -
#67.為什麼大多建商難以承諾「長期防水保固」?
... 保固3年,為何屹立不搖的房子沒有?現行法規對新屋僅要求1年的防水保固,所以建商一般並沒有做好防水的誘因與壓力,那又是為什麼大多建商 ... 責任」和「防水保固」這麼少見 ... 於 www.kingarchit.com.tw -
#68.Q&A test-德寶地產股份有限公司
房屋是否有保固期? ... 依買賣契約書(制式化)規定,因施工瑕疵或建材品質不良造成土地、建物及公設的損害、縮減及其他瑕疵,發展商須負交屋後最長24個月保固責任(依個建案 ... 於 debaoestate.com -
#69.Panasonic 台灣
... 責任 開啟新視窗 · 社史 · 集團企業. 最新消息. 台灣松下電腦榮獲2023年金貿獎「中小 ... 商專區 · 協力廠商專區 · 關係會社專區 · 機關採購 · 意見箱 · 員工專區 · 地區/ ... 於 www.panasonic.com -
#70.新竹帝寶|竹科8分鐘,二層美式別墅社區
18萬坪開發計畫,單一建商通盤規劃. 興建8座主題公園,親水又親綠美國UL認證,全球第一座智慧健康城市全方位生活配套「職.住.商.遊」自給自足完善建築履歷、10年防水 ... 於 hfc.jsl35.com.tw -
#71.頭等免治馬桶座(IPX5) FC-W1520R - Famiclean全家淨全家安
... 建活性碳和低溫觸媒強勁除臭無後顧之憂. 無線遙控,側邊簡易操控免轉身單手操作好簡單 ... 保固年限請參考產品規格保固內-非天災、人為、環境等損害因素,我們皆提供免費 ... 於 www.famiclean.tw -
#72.5 大房屋糾紛漏水屋居榜首
房屋漏水為房屋糾. 紛第1 名,若已過保固期,據《民法》第354 條,5 年內民眾若能舉證為交屋前的瑕疵,賣方須. 負修繕責任。 Page 5. 公共設施常在建商交 ... 於 www-ws.land.ntpc.gov.tw -
#73.山河帝寶‖ 紅樹林站5分鐘.1080萬起買2-4房
推行建築履歷制度,重要工程資訊透明化十年防水保固、抗五級強震用高品質的好房子,回報住戶的信任與託付More. 全台指標建商「甲山林集團」 建築安心履歷. 帝寶團隊繼往 ... 於 nsp.jsl.com.tw -
#74.交屋後,房屋之瑕疵應把握保固期間要求修繕
不能即知之瑕疵,至日後發見者,應即通知出賣人,怠於為通知者,視為承認其所受領之物。」通常預售屋買賣契約,均會約定建商之保固責任與期間,其性質為建 ... 於 www.rclaw.com.tw -
#75.房屋漏水修繕及保固責任
因此,依據民法第365條規定,建商對交付「房子」價值及效用,應負瑕疵擔保責任,消費者在交屋5年期間,若發現房屋有瑕疵要儘速通知建商,通知後半年內要向建商請求修繕、 ... 於 www.lawtw.com -
#76.淺談「保固」概念與消費者保護
... 商)請求連帶損害. 賠償責任。 保鮮與保固最大的實際差異在於,保鮮的標的亦即食品,其於買賣之初. 是否具有瑕疵,如果自始具有瑕疵,例如殺菌不足或是原物料有瑕疵,該 ... 於 cpc.ey.gov.tw -
#77.Apple Store 線上商店
AppleCare+ 服務專案現在提供不限次數的意外損壞保固服務。 探索Apple Pay 的所有 ... 商責任. 關於Apple. 關於Apple 關於Apple. Newsroom · Apple 領導團隊 · 工作機會 ... 於 www.apple.com -
#78.過了保固期間,建商可不負責嗎?
因此,在保固期間內如有瑕疵,建商負有修繕義務,買受人不必證明該瑕疵於點交時即已存在;建商亦不以舉證證明點交時無瑕疵即可免責。而保固責任之存在,並非排除買受 ... 於 www.ed-house.com.tw -
#79.入住後發現瑕疵建商卻拖延不處理怎麼辦?
大壯法律事務所主持律師高宏銘買房是人生大事,相信大家都希望能買到安居樂業的好房子。但有時難免會在入住後,才發現有屋況瑕疵,這該怎麼辦呢? 於 www.leju.com.tw -
#80.遇到預售屋施工瑕疵問題,該怎麼辦? - 房地產糾紛專業律師
... 保固項目及年限,避免交屋後求助無門。如無約定者,交屋後5年內,建商須依民法第354條、第359條及同法第360條規定負瑕疵擔保責任,可寄存證信函催告建商。 於 sf-realestatelawyer.com -
#81.買到漏水新屋好苦惱這裡有解 - 591新聞
... 保固期限過後,如果發現房屋有任何瑕疵,買方仍可要求建商瑕疵擔保責任修復。 資料來源:591新建案綜合整理資料編輯:畢務潔. →→訂閱「591看豪宅 ... 於 news.591.com.tw -
#82.房屋買賣遇漏水情形消保官:可依相關規定請求賣方保固
然於協商時,由於建商無法承諾賠償問題,消費者也無法接受建商建議,雙方協商未 ... 此外,依民法第359條之規定,若買賣之房屋具有瑕疵,賣方應負膽保責任時,買方得 ... 於 www.lawbank.com.tw -
#83.房屋保固責任/瑕疵擔保責任一樣嗎?賣方不修繕怎麼辦? ...
如果是民眾間的中古屋買賣,不是跟建商買房子的話,只有在特定個案條件符合下,買方才有機會主張同時民法不完全給付的規定、並依照不完全給付的法律效果 ... 於 vocus.cc -
#84.新屋有瑕疵先拍照存證與建商裝潢公司3方會勘釐清責任
交屋後建商提供的售後服務,一般包括結構體、家電與建材等,結構體保固15年,機電、廚具、衛浴建材保固期為1年。專家建議,若發現瑕疵時,屋主應於第一 ... 於 www.v523.com.tw -
#85.【新成屋保固】建商防水、結構體保固期限及範圍看這裡!
建商保固責任 ,依據《民法》上的規定,至少有5 年的期限,但如果房屋瑕疵是「可歸責於買方的因素」或「不可抗力因素」導致的,建商是可以不用負修繕責任的 ... 於 applealmondhome.com -
#86.線上寄件 - Shipinfo - 7-ELEVEN
【統一超商公告】. 配合綠島、澎湖七美船班優先配送民生物資政策,即日起寄往綠島、澎湖七美門市之包裹,將進行每日寄件流量管制,造成不便之處敬請見諒。 · 【取貨付款公告】. 於 myship.7-11.com.tw -
#87.購買電冰箱冷暖氣機除濕機退還減徵貨物稅稅額
電器之保證書或保固卡:為加速審核程序,建請一併上傳。 請將上述附件合併為1個 ... 上述所填寫資料,如有不實,願退還所領取貨物稅退稅款,並承擔相關法律責任。 已 ... 於 www.etax.nat.gov.tw -
#88.建商與地主之請求保固 - 中小企業法律諮詢服務網
A: 一、保固責任通常是建商而非地主(一般合建,通常認地主是以土地交換房屋,類似買賣)。 二、頂樓漏水原因很多,要看是專有部分還是共有部分漏水,專有部分由各區分 ... 於 law.moeasmea.gov.tw -
#89.臺中市老舊大樓
若建商不履行保固責任,買受人( 購屋人) 應循消費者保護法、司. 法途徑等相關法令處理。 預售屋買賣契約書範本:. 按民國103 年4 月28 日內政部內授中辦地 ... 於 www.ud.taichung.gov.tw