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旅行業實務經營學

為了解決易遊網機票的問題，作者容繼業 這樣論述：

　　旅行業是一新興的綜合性服務事業，對觀光事業具有舉足輕重之影響，是故作者以從事旅行業二十年之實務經驗，加上二十多年的教學心得，精心策劃本書，並以完整之架構深入剖析當前國內旅行業經營、管理與面臨之挑戰。其中，舉凡旅行業之發展、設立、組織、分類、特質、與相關旅遊事業之關係、遊程設計、產品分類、出團步驟、領隊導遊工作以及未來發展趨勢等均有詳盡闡述，並提供業界實務操作及訓練之參考，同時亦滿足觀光科系學生的學習需要，書中網羅了中外專家學者的論著，內容豐富，立論觀點多元化，是欲一窺旅行業實務經營堂奧之最佳書籍。 作者簡介 容繼業 　　學歷∕　　輔仁大學歷史系畢業　　淡江大學美國研究所碩士　　淡江大學

美國研究所博士 　　曾任∕　　金界旅行社經理　　歐洲運通旅行社董事長兼總經理　　中華觀光管理學會理事長 　　現任∕　　國立高雄餐旅大學校長　　國立高雄餐旅大學旅運管理研究所教授　　行政院觀光發展推動小組委員

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台灣旅遊網站給自助旅行者的服務體驗

為了解決易遊網機票的問題，作者林美妤 這樣論述：

時代的變遷與生活型態的改變，旅遊已成為現代人生活休閒的一部份，也由於網際網路的發達，所以想要在網路收集旅遊資訊並不是件困難的事，因此促成許多人開始想要有自助旅行的念頭，而自助旅行者最常使用的就是旅遊網站，舉凡是訂機票、訂飯店、訂票券、旅遊攻略，幾乎都是藉由不同功能的旅遊網站達成。但對自助旅行者而言，目前台灣的旅遊網站所提供的服務功能是否都已符合自助旅行者們的期待呢?本研究主要針對多位旅遊網站的現職人員，而且也曾經有過自助旅行經驗者為研究對象且針對旅遊網站在自助旅行者的行程前及行程後所提供的網路服務功能，以質性深度訪談的方式收集資料，做為本研究分析與論述之基礎，希望可以將自助旅行者的需求提供給

旅遊網站作為改進及參考依據。研究結論有四：1、由於網路旅遊資訊容易取得，所以自主規劃旅遊將會成為未來趨勢2、利用分享經濟而減低旅行成本的旅遊概念已逐漸被大家所接受3、目的地旅遊商品需求量將會因自助旅行者的增加而有更多的需求量4、在地體驗的商品將會成為旅遊目的之一