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AI思維：不需艱深技術，不用鉅額投資，任何企業都適用的進化關鍵

為了解決服務型 機器人 功能的問題，作者周忠信 這樣論述：

榮獲　110年度　經濟部中小企業處　金書獎 你不用會AI技術，只要換上AI思維 人工智慧（AI）不像物聯網和工業4.0那麼難以落實， AI的應用不需要太多配套，只要掌握 AI思維， 大中小型企業都能有感升級！ 企業可利用AI單點突破、快速導入： ★行銷→區隔市場　★製造→提升良率、改善品質； ★業務→預測需求　★人資→增強員工能力、預測離職率…… 不論製造、設計、家電或運輸業，都能用AI加速發展！ 　　許多企業領導人對人工智慧（AI）的應用仍在觀望，擔心可能要重新改造整個組織才能落實，或不清楚AI能提供何種幫助。 　　周忠信教授認為，跟工業4.0、物聯網等新科技相比，AI在各種應用上

可以單點突破，不需太多配套。AI不止能處理複雜、大規模的問題，也能對營運的細部功能提供協助，無論是在行銷、製造、業務或人資等領域。 　　本書以大量實際案例說明，企業主管並不需要去學AI技術，但是一定要改變原有的慣性思考模式，改以AI思維來面對問題與挑戰。同時，作者以最淺白的文字介紹AI的五種能力、四層智慧程度，與三類學習方式，藉由「AI的543」帶領讀者全面了解人工智慧。 　　今日，人類必須結合AI，發展「AI孿生」（AI twin），展開第二次進化。「AI孿生」是我們在網路世界的AI夥伴，能讓人類擁有超級大腦——Because AI (Artificial Intelligence), be

comes AI (Augmented Intelligence).——「因為人工智慧，從而擴增智慧」，AI能幫助企業主、主管與員工完成許多以前無法完成的任務。 　　AI正以迅雷不及掩耳之速席捲所有領域，對個人與企業而言，換上AI思維已是刻不容緩之事。 ★專文推薦—— 孫藹彬／鼎新電腦、鼎捷軟件創辦人 劉克振、楊瑞祥博士／研華科技董事長、技術長 ★智慧推薦—— 王慶華／台灣引興股份有限公司董事長 吳天勝／漢翔航空工業股份有限公司研發長 吳樹曜／明曜國際健康科技股份有限公司董事長 李健勳／財團法人精密機械研究發展中心副總經理 沈柏延／中華民國資訊軟體協會理事長 邱瑞堂／大苑子開發股份有限公司

董事長 劉品辰／鉅虹建設股份有限公司董事長 賴通仕／美溪機電工業股份有限公司董事長 （依姓名筆畫排序）  

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探討數位科技導入餐飲服務業對於消費者服務體驗之影響

為了解決服務型 機器人 功能的問題，作者張雅涵 這樣論述：

數位革命成為一股強大的變革力量，然而大多數的研究討論上亦聚焦於導入數位科技對廠商之優勢和效益，卻少以從消費者視角深入地探討心理感受。因此，本研究首先透過文獻綜整分析針對餐飲業將不同數位科技進行分類，並整理說明這些不同類型數位科技之特性，進而運用消費者深度訪談分析這些科技運用對於消費者接觸時所產生之感受和體驗，欲歸納出消費者在面對各類型餐飲數位科技服務的不同服務情境所產生的可能正反面感受。研究結果發現在服務前、中，主要優點是省時、便利、舒適自在。在服務後，其主要優點有輕便方便、舒適自在、自主性。再者，個人的心理也產生截然不同的缺點，在服務前，主要缺點分別為:系統介面未優化、缺乏溫度真實感、服務

介面制式化、疏遠性。而在服務中的有:缺乏溫度真實感、使用介面不流暢、功能單一化。至於在服務後，強迫不適感、時差性、資料安全疑慮盜刷風險上述三個為主要缺點。最後，本研究貢獻方面，在實務管理意涵上，期望透過這些結果能供業者在導入數位科技於服務流程中之商業價值，以提供餐飲業者在擬定服務創新策略時之參考。

5G革命：新流量時代商業方法論

為了解決服務型 機器人 功能的問題，作者許宏金 這樣論述：

自5G概念提出至今，5G技術正在廣泛的被應用到我們的生活或工作的方方面面，逐漸形成5G+模式。那麼，5G到底是什麼，對人類現有的生活和未來有哪些方面的價值？本書在講述5G概念以及特點的基礎上，選取了與生活相關的多個領域，進行了詳細的闡述，包括智慧零售、智慧醫療、智慧城市、物流、智慧製造、社交、文娛等。同時還介紹了目前5G的發展現狀，以便讀者跟上5G"潮流”。其中的案例更增添了本書的趣味性。本書架構清晰，邏輯明確，語言表述嚴謹，但不失活潑，讀者會有很愉快的閱讀體驗，適合對5G感興趣的社會各類人員以及各行各業的從業者。

基於小米掃地機器人邏輯判斷之延伸輔助裝置

為了解決服務型 機器人 功能的問題，作者林家祥 這樣論述：

隨著社會的發展和科技的進步，機器人的功能變的多樣化，目前以服務人群的機器人越來越受到人們歡迎。目前掃地機器人還是以居家的小型機器人為主，大型空間清掃仍需要人力完成，然而因為深夜時段勞務缺工日益嚴重，因此研發出大型輔助裝置減緩人力需求。 本研究以小米掃地機器人為研究對象，在小米掃地機器人上加裝延伸輔助裝置，從小米掃地機器人本體的34公分X 34公分清掃面積，透過本文之延伸輔助裝置增加至1.5米X 1.5米清掃面積，有效的增加清掃效率。但因為實驗的方便性，將整體架構縮小成1m X 1m進行實驗概念機，依此來證明感測器延伸的可行性。 實驗結果發現，輔助延伸裝置之判斷邏輯是依附在小米掃地機器

人判斷邏輯上，因此對轉向角度的要求較為嚴苛，過多或過少的轉向角度會對小米掃地機器人的路徑造成影響，帶來的結果是小米掃地機器人判斷邏輯上，會因為路線有所落差，導致小米掃地機器人重新規劃路線後，導致延伸輔助裝置產生偏移滑動。 整體實驗探討得知，延伸型輔助裝置可以完全的延伸小米掃地機器人的做動以及感測邏輯，雖然整體運作順利，但還是有改善空間。由於偏移滑動的發生，下一步改善優先考量到動力傳遞的配置以及整體剛性的強度，能有效的改善延伸輔助裝置的偏移滑動現象，讓整體運作路線圖更平滑。