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以UTAUT2模型探討LINE Bank使用者行為意圖-高雄市及台南市為例

為了解決朝陽保險金融管理系dcard的問題，作者鄭婷方 這樣論述：

純網路銀行於2021年正式在台開業，目前開戶數最多之純網銀業者為LINE Bank。為了解民眾願意使用新興金融科技的原因，本研究使用延伸整合型科技模型（UTAUT2）探討高雄市及台南市居住者對使用LINE Bank之行為意圖，且過去研究顯示數位生活型態亦可能對行為意圖產生不同影響，因此將數位生活型態列為可能影響LINE Bank行為意圖的考慮因子，納入研究架構中一同探討。研究資料採用問卷蒐集，研究對象為居住於高雄市以及台南市，且有使用LINE Bank經驗者，分別發放於Dcard、PTT、Facebook，總計回收421份資料，其中有效問卷為407份。使用集群分析（cluster analy

sis）將高雄市及台南市居住者之數位生活型態做出分群，並透過多元迴歸分析（multiple regression analysis）及單因子變異數分析（ANOVA）檢定UTAUT2各構面及數位生活型態對LINE Bank行為意圖之影響。結果顯示：(1) LINE Bank 行為意圖會受到績效預期、便利條件、價格價值、習慣的正向影響；(2)不同的數位生活型態集群，對LINE Bank 行為意圖會產生顯著差異；(3)使用者年齡在績效預期、便利條件對行為意圖之影響間具調節效果；(4)使用者性別在績效預期對行為意圖之影響間具調節效果；(5)本研究多元迴歸模型解釋力56.7%，研究結果可作為相關業者參考

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以UTAUT2模式探討消費者使用台灣Pay意願之研究

為了解決朝陽保險金融管理系dcard的問題，作者王玉足 這樣論述：

隨著網路的發達與智慧型手機的出現，交易的支付模式也從傳統的現金支付、信用卡支付逐漸轉變為行動支付模式，帶給人們更快速便利的交易體驗，只要手機嗶一聲，隨時隨地都可付款買東西，再也不怕忘了帶錢包或信用卡出門。市面上有許多的行動支付品牌，但只有台灣Pay是由政府所主導的，其目標是成為國家級的行動支付品牌。 本研究是以延伸整合型科技接受模式(UTAUT2)為研究架構，對使用過台灣Pay的消費者進行網路的問卷調查，將蒐集到的129份有效樣本資料，以統計軟體SPSS 25.0版來進行資料的統計分析，以探討各研究變數對消費者使用台灣Pay意願的影響。 其分析結果顯示，績效期望、努力期望

、價格價值、習慣這四個構面對消費者使用台灣Pay的行為意圖有正向影響，但社會影響、促進條件、享樂動機對消費者使用台灣Pay的行為意圖則無影響，而習慣、行為意圖對消費者使用台灣Pay的實際使用有正向影響，但促進條件對消費者使用台灣Pay的實際使用則無影響，而在調節效果上，無論是性別或年齡，在各構面對消費者使用台灣Pay的行為意圖及實際使用影響上皆無調節效果。