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以不同行為意圖探討遠距教學軟體介面資訊設計與單雙螢幕之互動研究

為了解決松山高中行事曆的問題，作者吳敏郁 這樣論述：

　　各大專院校因應防疫政策使遠距教學成為常態性授課方式，然而遠距教學軟體功能介面呈現方式多元，功能改善雖愈發貼近使用者需求，但綜觀所有功能之操作又缺乏整合，因此本研究旨在探討遠距教學行為意圖對於遠距教學軟體之使用性與使用體驗。　　本研究共分兩部分，前導性實驗以IPA與KANO品質模式分析遠距教學軟體之介面服務項目品質要素，再以任務分析探討不同行為意圖使用者操作3款遠距教學軟體之操作績效與使用感受，以此做為實驗樣本介面設計開發之參考依據。驗證性實驗接續前導性實驗成果，探討遠距教學行為意圖使用者操作遠距教學軟體之使用性差異，共招募84位受測者進行實驗，以2種遠距教學行為意圖（高／低）x3介面資訊

呈現（卡片式／清單列／旋轉木馬）x2行動學習載具（單螢幕／雙螢幕）為研究變項，實驗採組間設計（Between-subjects design）並以雙因子與三因子變異數分析，探究操作時間績效和主觀感受變項間之影響，整理研究結果並提出遠距教學軟體介面之設計建議。　　根據實驗結果得知：高行為意圖者於操作時間績效優於低行為意圖者，此部分和Ajzen（1985）提出的計畫行為理論相吻合；於介面資訊呈現模式，行事曆總覽的介面呈現以卡片式優於清單列與旋轉木馬，而查看訊息紀錄和傳送訊息用於聊天功能之使用性，介面呈現以清單列優於卡片式與旋轉木馬；行動學習載具之使用性，單螢幕操作時間績效優於雙螢幕。透過觀察實驗過

程與事後訪談，整理並提出以下設計建議：（1）行事曆總覽之介面設計，卡片式底色塊之設計可以用於表示全天性的活動，而清單列於介面呈現以單點或符號搭配文字做設計，則用於表示特定時間點的事項；（2）旋轉木馬介面呈現用於手機或平板等需要以手觸控螢幕之載具會較為直觀；（3）介面設計需考慮空間版面的比例配置，當畫面資訊呈現比例較和諧時可提升使用意願；（4）設定導向之介面設計，儲存鍵的位置按照閱讀路徑做設計會更直觀；（5）作業依照團隊做分類。