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課程領導的運作與實踐：外部專家入校協助之個案研究

為了解決格琳電子徐琁的問題，作者余佩欣 這樣論述：

因應十二年國教新課綱的變革，國民中學需自行發展校本彈性課程，致使各校對於課程領導與課程發展的增能需求應運而生；在眾多增能活動辦理形式中，「外部專家入校協助」是一種有效且可行的作法。本研究旨在探討中學場域中外部專家入校協助課程發展的機制與影響，欲瞭解外部專家可能發揮的課程領導作用，以及其對學校人員之課程領導能力所產生的影響。本研究以課程領導的應用與深耕計畫為研究場域，採用半結構式訪談法與文件分析法，以臺灣的一所國民中學及其長期合作的外部專家為研究對象，訪談7名學校人員與外部專家，並檢視相關會議記錄共計20份，將結果討論分析並回應研究問題。歸納本研究之結論如下：1. 滿足課程發展各時期需求的「

便利商店」：多角色、多功能的外部專家2. 課程領導者的範疇可被重新定義：納入討論外部專家3. 實踐課程領導的新取向：外部專家長期入校協助4. 未來的沙塔國中：可獨立發展課程並應需求主動尋求外部協助最後依據研究結論提出具體建議，以供教育行政當局、有課程發展需求的學校機構以及未來相關研究作參考。

公立幼兒園教保服務人員以即時通訊軟體LINE群組作為親師溝通媒介之研究

為了解決格琳電子徐琁的問題，作者李慧雯 這樣論述：

本研究旨在探討幼兒園教師運用LINE群組為媒介進行親師溝通之研究，透過資料蒐集、文獻探討先對於幼兒園教師運用LINE群組進行親師溝通有深入的了解，再以質性研究的半結構式訪談為研究方法，分別訪談五位有使用過LINE群組進行親師溝通的公立幼兒園教師，將蒐集之訪談內容、文獻資料和LINE群組對話記錄截圖，進行資料的整理與分析，歸納出以下的研究結論：一、幼兒園親師溝通使用即時通訊軟體LINE群組，具備電腦中介溝通之多元特性。(一)互動性：幼教師運用LINE群組進行互動，主要為布達園務活動和班級事務，並分享課程活動，尤其在訊息提醒和回覆家長方面的需求頻率比學齡期更高。(二)同步與非同步性：親師

在即時溝通上因角色不同而有所差異，家長因幼兒年齡小特別關注群組動態，因此具有較高的同步性而產生回應訊息的速度快；而教師因上課時間無暇他顧，因此易產生訊息非同步性而造成家長的期待落差。(三) 非線性：LINE群組具有非線性的多方溝通特性，使得溝通互動有溫度吸引幼教師使用，但也易引發負面群體效應而造成衝突對立。(四)文字化訊息：互動方式主要為文字化訊息，因此在溝通技巧上應斟酌遣辭用句並以表情貼圖來輔助。(五)打破時空限制：具有超越時空限制的特性，即時方便性導致家長易濫用LINE群組，且也使得教師處理班務時間無限延長。(六)自動記錄：幼教師在LINE群組上進行親師溝通，常用的功能有聊天室、記事本及

相簿，皆具有自動記錄特性。二、幼兒園親師溝通使用即時通訊軟體LINE群組，符合社會臨場感理論。(一)共存感程度：文字的溫度亦能達到一定程度的真實感受，但文字溝通無法傳達非語言訊息，易造成訊息語意的誤解。(二)情緒表達程度：善用文字功能溝通亦能表達情感，但會儘量掩藏負面情緒，表達正向態度；溝通中會避免嚴肅語氣，以營造輕鬆活潑氣氛。(三)達意程度：藉由修飾語句可達到有效溝通，建議難以傳遞的複雜訊息，輔以口語表達。(四)凝聚力程度：藉由LINE群組中的互動，家長感受到教師的用心，當獲得家長的認同，教師在群組中具號召力。三、運用LINE群組於幼兒園親師溝通之優缺點(一)優點：是幼教師方便省力的好幫手，

家長課程參與度也大幅增加，因而凝聚了班級向心力，達到了親師互動氣氛的集結，因此是資訊豐富度高的溝通媒介。(二)缺點：文字主觀易造成溝通訊息誤差，易衍生LINE群組中的情緒性發言。四、運用LINE群組於幼兒園親師溝通之感受與建議(一)在LINE群組溝通時教師要帶著正向愉快心情，群組氣氛必然融洽且熱絡，進而能拉近親師距離，促進班級凝聚力之效。(二)在溝通互動上具有溫度的特色，吸引幼教師未來繼續使用LINE群組；但也有為了減少多方互動所帶來的不理性行為，而改用LINE官方帳號。(三)對於未來使用LINE群組之建議有，要訂定LINE群組使用規範，且教師對於確認的規範要保持原則。