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桃園國際棒球場看台分區對觀賽滿意度之研究

為了解決桃園棒球場座位號碼圖的問題，作者宋安宓 這樣論述：

本研究旨在了解球迷進場觀賽是否因看台分區的不同，存在明顯滿意度差異，透過收集文獻資料、澄清湖球場個案研究、日本球場案例以及現場調查後，設計滿意度問卷，並於2012年4月至5月進行問卷調查。研究結果發現14排以後的座位比1至13排的座位高度還高，坐在14排以後的球迷對於外野視線較滿意。動線滿意度方面，普遍良好，不同分區以及不同背景之受訪者並無顯著差異。球迷的座位與護欄護網距離遠近，與看台區安全滿意度有關，距離愈近，則滿意度愈高。(5)看台分區、排數與座位號碼標示，受到日曬雨淋，有掉漆與變色情形，影響辨識度，改善之道，可參考日本在球場看台區出入口的地板，以油漆標示出分區代號與方向。球場東側一壘旁

邊的球迷在午後觀賞比賽，會受到日光直射干擾視線，滿意度比西側還低。最後，本研究認為桃園球場看台分區，會影響球迷觀賞球賽的滿意度，研究結果可做為球迷觀賽及球團經營改進之參考。