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德國製造的細節： 人口八千萬的國家，竟有兩千多個世界級品牌和一千多個世界隱形冠軍，德國人做事的竅門在哪?

為了解決樂淘寶環保市集的問題，作者葉克飛 這樣論述：

　　提到德國，你一定知道： 　　．賓士、BMW、保時捷、愛迪達、RIMOWA行李箱、朗格錶……都是德國品牌； 　　．哲學家尼采、詩人歌德、音樂家貝多芬和巴哈都出生於德國； 　　．格林童話故事的故鄉（發源地）在這裡； 　　．足球隊曾奪得4次世界盃冠軍； 　　．德國啤酒好喝、豬腳美味、香腸種類超過1500種、做黑森林蛋糕得依照國家標準……     　　但你很可能不知道：在英國、法國完成工業革命時，德國還是個農業國， 　　現在享譽世界的「德國製造」（Made in Germany） 　　曾是帶有侮辱性的符號， 　　是什麼原因翻轉了「德國製造」？ 　　資深媒體人、歐洲深度研究者

葉克飛， 　　多年來走訪德國數次，找到了德國人嚴謹做事卻從不加班的竅門。 　 　　◎對工業的敬畏，成就了德國製造 　　在德國，組裝一輛保時捷只需9小時，但檢測和測試需5天，出廠則要幾個月； 　　朗格的鐘錶師至少須學3到7年才可參與製作，每個錶的製作時間最少6個月； 　　德國刀具的工序起碼四十多道；製作一個行李箱需用兩百多個零件； 　　就連個小香腸、黑森林蛋糕，也有嚴格的標準和生產流程。   　　這就是聞名世界的「工匠精神」。怎麼辦到？ 　　多數德國企業不貸款、不上市，專注於技術， 　　所以這裡有兩千多個世界級品牌和一千多個世界隱形冠軍 　　世界上有四個頂級的櫥櫃品牌，全部出自德國， 　　連

英國女王的廚房也只用德國品牌。   　　◎不爭一流，卻成為真正一流的人才培養 　 　　德國的哲學和科學如此發達，與古老而穩定的大學體系密不可分， 　　這裡的教育是免費的，對於外國留學生也一樣， 　　但他們寬進嚴出，申請學校很容易，畢業卻很難。   　　這裡很少綜合性院校，多數都是應用科學大學， 　　所以在世界排名上相對吃虧， 　　但也讓德國理工科大學，成為科技業的長春藤。 　　一個人口八千萬的國家， 　　竟有兩千多個世界級品牌和一千多個世界隱形冠軍， 　　從來不應酬、每天一定準時下班回家吃晚餐的德國人，怎麼辦到？ 名人推薦 　　創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 　　影響力學院創辦人／丁

菱娟  

不幸福就對不起自己了：北歐人40堂生活藝術課讓你重新定義人生

為了解決樂淘寶環保市集的問題，作者羅敷 這樣論述：

北歐式幸福其來有自 慢一點才能發現生活的細節 　　許多人認為，北歐之所以是世界上最幸福的國度，不外乎依靠有序的制度和豐富的資源，但僅僅是如此嗎？住在瑞典逾十年的作者，以新奇的眼光帶我們透視北歐，剖析北歐人的人格特質，揭開他們為何幸福、滿足的祕密，找回簡約、自然、寧靜的本質。 　　亞洲媽媽vs.北歐爸爸的教養衝擊 　　早在女兒小熊仔兩、三歲時，我曾極力遊說先生教她彈琴，可先生一點也不急，總是說：「等一等，等她自己想學。」這才發現，北歐父母不是不怕孩子輸在起跑點上，而是根本沒起跑點這個概念！ 　　哇！福利這麼好，要是有人不工作怎麼辦？ 　　雖政府從搖籃到墳墓皆完善照顧，但北歐人是群強大、樂

於挑戰自己的民族，即便制度容許，也難以接受健康的自己坐吃山空。如我的北歐朋友熊先生，覺得工作是實現自我價值、體驗人生的必經之路。可想而知，若要北歐人只當伸手牌坐享福利，是比死還痛苦的事。 　　北歐人不知道什麼叫中年危機 　　在北歐，失業並非貶義詞，而是代表新的開始。即使五十歲失業，隨時能回學校學習新課程。自從瑞典取消入學考試後，進大學簡直就像出門買菜般方便，是以北歐男女老少幾乎都不懼失業，字典裡自然就沒有中年危機這個詞了。 　　世上最幸福的居民如何定義幸福？ 　　朋友熊先生說：「幸福是另一種形式的愛，是健康、信任和尊重，是和家人共吃一碗豌豆湯的時候。」 　　少年雅各說：「幸福是做自己想做的

事，知道自己要什麼的時候。」 　　女兒小熊仔說：「幸福是和小貓一起睡覺及吃冰淇淋的時候。」 作者簡介 羅敷 　　瑞典名是Tintin Sverredal，一個在北歐生活十年的媽媽，分享幸福指數NO.1的生活本質，用三毛式的浪漫細膩描述理想國的生活。文章與詩歌刊登於北美《僑報》，中國《家庭》、《讀者》、《橄欖葉》等刊物。 第一章    從規範中尋得最大的自由 公正與信義：失去信譽比被開除還可怕 聞名遐邇的「北歐奶爸假」 福利這麼好，要是大家都不工作怎麼辦？ 為了家庭的和氣，千萬不可洩漏自己的政治傾向 失業了沒關係，即使五十歲了也還能轉職 接收難民會拖垮北歐經濟嗎？ 第二章    北歐

生活的潛規則 北歐生活不無聊，協會活動豐富每一天 書與咖啡：一個人的社交 從維京海盜傳下來的自助餐文化 享受Fika時間，千萬不能談公事 上班混搭衣著沒關係，卻不能容忍不在計畫內的拜訪 愛情至上！但為何只同居不結婚？ 只要看雷神索爾的姓氏，就知道他爸爸是奧丁？ 別再吵女權了。看北歐如何創造兩性的雙贏 讀書也算一份工作？不僅不收學費，還貼錢讓你讀書 落入凡間的王子與公主 第三章    教育是北歐最大的資產 從幼稚園教育看孩子的人性關懷 不幫忙帶孫子、不贊助買房，北歐家庭照樣和樂融融 為自己負責的勇氣：不通融才是真正為你好 整個國家都是孩子們的遊樂場 北歐人不會打著「為了孩子」的名義，繼續不幸福

的婚姻 小小社會活動家：充滿愛心的五月花 第四章    有節制的消費習慣 開放型貿易主張 即使擁有豐沛的資源，仍有未雨綢繆的意識 毒奶OUT！每一滴牛奶都來自百分百安心的牧場 讓源源不絕的創意深入生活 從0到1：每個人都可以當老闆 突破文化衝突，尋求新的出路 冰火之國「國家破產」的啟示 第五章    「自覺」造就了北歐的幸福 不當伸手牌，造就了諾貝爾精神 不分貓派狗派，北歐動保法讓寵物好幸福 為什麼北歐的孩子早早就能確定未來的志向？ 人間仙境源自與大自然和平共處 北歐人從小就內建垃圾分類的基因？ 「自由自覺、享受人生」是北歐人對信仰的詮釋 第六章    恰到好處的節儉 在北歐，互送舊衣服

是種美德 從二手市集裡淘寶，惜福愛物的真諦 平和淡然的氣質是北歐的魅力所在 最好的生活在路上 環保、有機、綠能皆來自對大地的眷戀 後記　 幸福的精確度 序 幸福的精確度 　　在多數北歐人眼裡，車不過是代步工具，別墅不過是居住的地方。對生性不羈、熱愛自由的北歐人來說，有時擁有固定房產反倒是羈絆，所以你會看到別墅區總有房子在出售。北歐人喜歡分期付款，大到房子和車，小到一副眼鏡，絕大部分的北歐人每月的收入，不過是收支平衡或略有盈餘以備急用而已。因此雖北歐五國是世界幸福指數名列前茅的國家，但這種幸福並非只來自物質的富足。北歐人的食衣住行講究「Lagom」，剛剛好，夠用就好。錢不必押上時間與健康

賺取，房子不是用來套牢一生。 　　幸福感多源自簡約、自然、寧靜的心態，以及家庭的溫暖、個人價值的努力與實現。北歐人幸福的核心是簡約生活，而簡約生活的核心則是真實。 　　人與人之間的真實是，「既交往則去偽存真。」 　　人與社會的真實是，「不需要為蠅頭之利，得小利忘大義，誠信足矣。」 　　人與家庭的真實是，「真實的愛為滿滿的付出、滿滿的快樂。」 　　人與自我的真實是，「有那麼多事想做，那麼多夢想要實現。所以只要想到就去爭取，能力不足再去修練。」 　　能靜下心來做事是北歐人的特質，他們可以為了興趣花時間鑽研一輩子，也可以為了工作一再努力學習。為了做個有能力思考、能辨別人生的人，閱讀成為大

多北歐人一生的習慣。北歐人的「三個半作息時間」鮮為人知，即晚上十點半睡覺，早上五點半起床，起床後閱讀半個小時。「三個半作息時間」聽來容易做來難，晚上十點半睡覺要捨得放下手機；早上五點半起床要有眾人皆睡我獨起的毅力，更不必說半小時的閱讀，若能長年累月地堅持，就能超越自我。 　　簡約意謂做人處世不拖泥帶水、生活品味特立獨行。北歐人認為金錢買不到的東西才是奢侈品，比如健康、家庭、乾淨的大自然、自由和對生命的關愛。即使是公司行使重大決策的CEO，在夏日草坪上的家庭燒烤，也不過是個忙前忙後、侍弄小兒的奶爸。幸福是什麼？靠金錢、感官享受支撐的享樂只是一時之樂，不能長久，透過追尋人生的意義，發揮潛能和價值

的幸福，才是真正的源泉。若有能力，播下一顆自己喜歡的種子，守護種子成長的過程就是幸福。 　　幸福永遠不能指望他人，只能自己創造 　　Q：下班後不加班，不早出晚歸應酬，不和朋友們泡KTV的北歐人，下班都在做什麼？ 　　Ａ：陪伴！千金難買的天倫時光，和家人說笑的餐桌時光，是北歐人心裡永遠的愉悅和牽絆。 　　Q：北歐人沒有父母幫忙帶孩子該怎麼辦？ 　　Ａ：北歐奶爸，瑞典製造，全球聞名。即便父母願意幫自己帶小孩，北歐人也不肯。能親手將可愛的寶寶帶大，參與他們的成長過程，對北歐人來說更彌足珍貴。換尿布、洗澡、日光浴、睡前閱讀，和孩子們一起嬉鬧，就是為人父母的最高獎賞。 　　金錢換不回孩子的成

長光陰，孩子也不會永遠無條件愛你。一個人上班，一個人在家帶孩子，北歐父母心甘情願成為愛的俘虜。 　　Q：北歐孩子放學後都在做什麼？ 　　Ａ：北歐孩子忙得不亦樂乎，但父母不會強迫他們學才藝，因才藝不僅是一時的樂趣，也是貫穿一生的愛好。 　　愛、尊重和耐心是父母和孩子溝通的前提。北歐孩子從小學會「講道理」，有著驚人的自律。他們柔軟的內心有著多彩世界的折射，若大人不蹲下身傾聽，永遠無法到達那想像力非凡的第三空間。 　　Q：不跳廣場舞的北歐人如何度過晚年？ 　　Ａ：閱讀可預防失智，延緩衰老程度。良好的閱讀習慣或許是北歐人普遍長壽的原因。 　　社區裡老年人的小型音樂會、夏日派對活動繁多，有時

北歐長輩會約三五好友或老伴一起同樂。閒暇時春日打理自家花園，蒔花弄草；夏日帶著美味可口的食物，去海邊做日光浴；秋日熬滿滿一鍋蘋果醬，開車送去給住在其他城市的孩子；冬日圍爐讀報、打毛衣，等著和來訪的兒孫度過溫馨又熱鬧的耶誕節。有時也會在湖邊欣賞日落日出，將麵包屑分給湖中的野鴨和海鳥。北歐長者的晚年充滿從容的優雅。 　　Q：不寫辭職信是否也能來場「世界那麼大，我想去看看」的旅行？ 　　Ａ：世界那麼大，一定要去看看。這是每個北歐人對世界的願望。北歐航空常有所謂的「最後一分鐘」廉價機票，許多北歐人隨時會來場說走就走的旅行。這旅行中沒有背水一戰的人生決策、沒有離不開的手機訊息、沒有渴望豔遇的旅途悲情

。 　　經過一場替身體充電的旅行後，曬成古銅色的皮膚讓生活更加亮麗。況且所有的旅行都不是靠著勇氣和無知闖蕩的。 　　我認識的一個北歐男生，用在機場提行李賺來的錢去幾十個國家旅行，後來還成為某家地理雜誌的特約攝影兼撰稿人。而在出國旅行前，他已修完了所有攝影和野外生存訓練課程。 　　Q：何謂幸福的精確度？ 　　Ａ：愛情——不離不棄。 　　家庭——相依相伴。 　　生活——不急不緩。 　　工作——講求效率。 　　理想——不高不低。 　　金錢——不多不少。 　　親情——不濃不淡。 　　陪伴——不遠不近。 　　健康——如影相隨。 　　而最後也是最重要的一條是，「每天晚上十點半睡覺，每天早上五點半

起床」。 上班混搭衣著沒關係，卻不能容忍不在計畫內的拜訪 若未經預約就貿然拜訪瑞典人，那迎接你的不是張開雙臂的熱情，而是驚愕的詢問，「對不起，我們有約嗎？是不是我忘了？」而當對方得知，這只是一次隨性的拜訪後，十之八九會這麼回答，「親愛的，我很高興和你見面，但抱歉不是今天。」這時如果夠聰明，最好不要問「為什麼」。除了待在家裡陪孩子、睡懶覺、聽音樂、在院子裡烤肉、曬太陽外，大概沒有比這更忙的事了。 沒錯！瑞典人就是這麼在乎個人時間，哪怕只是一個人閒著，也是週末的計畫，因此摧殘身體加班、企圖在週末打電話給上司邀功的人，無異於自斷筋脈。週末就是週末，好好享受即可，哪怕是百萬生意擺在辦公桌上，瑞典人也

敢拖到週一才處理。北歐人習慣事先計畫，凡事先預約，大到公務拜訪，小至兩人喝咖啡的時間。由此可知，在北歐若沒有預約，簡直什麼事都做不成。為何預約如此重要？因其核心是自由。 北歐的有條不紊、慢而有序，都蘊含在計畫中。一個目標清晰的計畫，擴展了精神世界的深度與寬度。瑞典孩子從小就知道計畫帶來的好處，凡事經過計畫比較容易實現，且依計畫實現每個目標，是個人極具隱私的享受過程，只有清楚自己在做什麼、要做什麼時，內心才會寧靜。 瑞典人可以容忍下屬上班時混搭衣著，卻不能容忍不在計畫內的拜訪，因這意謂著個人計畫被打亂及時間受到侵犯。西方最重要的人際交往準則就是準時，人們將準時、不隨意耽誤他人時間視為禮貌和修養。

 只要觀察北歐公車的到站時間，就知道他們對時間控管的嚴格。北歐交通網絡四通八達，每個公車站都有電子螢幕顯示到站時間，一分不差，準時到達。初到瑞典時，常為公車能準點到達而驚嘆，但時間一久，就像習慣了汽車禮讓行人般，也習慣了公車的準時。每次出門前我都會先查詢到站時間，偶爾因事故導致誤點，還會心生怨言。直到回中國探視家人，經歷了公車、火車、飛機等交通工具皆無法準點，以及過馬路時的驚濤駭浪後再回到瑞典，看見在沒有紅綠燈的路口，靜靜停下禮讓行人的車，我於北歐清爽寧靜的涼風中，為著這份井然有序，竟生出熱淚盈眶的感動。

活動廣告創意性對購買意圖之影響：以品牌形象與體驗行銷為中介變項

為了解決樂淘寶環保市集的問題，作者陳品憓 這樣論述：

    競爭激烈的市場中，各企業品牌紛紛推出各式廣告以期消費者注目，其中更不乏讓消費者親身體驗之各種活動廣告，因此各家學者也紛紛探討廣告應具之要素，如何才得以使廣告效益發揮至最大，進而增加消費意願。但在眾多變數中，廣告的核心靈魂角色「創意性」卻鮮少被探討，故本研究將以「活動廣告創意性」作為研究主題，再經文獻回顧三變數，分別為體驗行銷、品牌形象、購買意圖擬定研究架構，後利用文獻整理各變項之構面再進行適切調整，進而擬定問卷題項，以期更符合本研究之主題，後再經發放問卷方式，請相關受測者進行填答並蒐集資料，以進行四變項間互動關係之探討。    本研究總計回收323有效問卷，經編碼整理後進行SPSS

25.0軟體之各項分析，如：信度分析、效度分析、描述性統計、差異性分析、相關分析與迴歸分析等統計方法進行多重檢定後，根據所得到之結果顯示：1.活動廣告創意性對體驗行銷呈正向且顯著影響。2.體驗行銷對品牌形象呈正向且顯著影響。3.品牌形象對購買意圖呈正向且顯著影響。4.體驗行銷在活動廣告創意性與品牌形象之間，有顯著正向中介效果。5.品牌形象在體驗行銷與購買意圖之間，有顯著正向中介效果。