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淡江大學 資訊與圖書館學系碩士班 王美玉所指導 曹語珊的 年輕族群網路購物及其購買前決策之資訊實務 （2018），提出樂淘7-11取貨付款關鍵因素是什麼，來自於年輕族群、資訊實務、網路購物、購買前決策。
而第二篇論文國立嘉義大學 企業管理學系 侯嘉政所指導 張家綺的 大學生對電子商務消費行為之研究 （2017），提出因為有 延伸型整合接技接受模型、產品特性、線下體驗、消費行為、網路購物的重點而找出了 樂淘7-11取貨付款的解答。
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互聯網巨變下，行銷不變的10句話
為了解決樂淘7-11取貨付款 的問題，作者陳偉航 這樣論述：
一場微信時尚秀、一瓶行銷全世界的紅牛飲料、 一則金城武的「I see You」廣告、一個萬人響應的冰桶活動…… 為何能夠帶動議題，成功打響名號？ 以經典的成功實例貫穿解說，屹立於時代洪流的不敗行銷術。 行銷靠創意打天下，百家爭鳴的數位時代更是如此。更棒的是，你現在還擁有更得力的「傳聲筒」──網路。 新科技帶來新變革，而且勢不可擋！在這一波互聯網的熱潮革命中，大衆媒體的影響力逐漸式微，傳統的行銷面臨了巨大的挑戰。而其中最大的變革之一，就是消費者掌握了主動權，超脫了企業能夠掌控的範圍。 當消費者在網路上淘寶，你要在網路上淘顧客 拜科技之賜，今天的消費者可運用的工具
非常多。他們有部落格可以發表文章，有YouTube可以點閱，有社交網站可以聊天、轉發訊息，還有Line或微信隨時保持聯繫。他們不用出門，動動手指就能到處購物、比價，了解其他消費者的意見和評價，或者糾團購物。這些螞蟻雄兵無所不在，透過不同的社群網絡與關係，構築出錯綜複雜的通訊網，傳播訊息的速度之快前所未見。 這是個互聯網時代，我們從沒離消費者這麼近過，近到能讀出他們需要什麼。你要問要做的是：如何利用行銷新工具去滿足消費者的渴望？ 當然，面對互聯網時代的來勢洶洶，從事行銷的工作者不能漠視，也不能靜觀其變。首先，要了解消費者行為的改變，包括網民的結構、上網的習性、在網路上的活動，以及他們
對企業、品牌和產品的意見，倾聽他們的聲音，加入他們的行列，和他們對話、合作，從傳統對消費者的單向溝通轉為雙向溝通，加強和消費者的互動。然後，利用前所未有、瞬息萬變的行銷新工具，徹底執行你的行銷創意。 數位時代改變的只是工具，行銷的核心精神從來沒變過 在傳統的行銷方式之外，必須加入新的「數位行銷」手法，關鍵字廣告、電子郵件、App、搜尋引擎優化和社群媒體等都是行銷新管道。多通路行銷、交叉通路行銷、融合行銷等是許多企業因應網路崛起的行銷手段，本書舉了許多實戰案例說明行銷何以成功何以失敗的原因，對於在新舊之間不知何去何從的行銷人員來說，要牢記一點的是：互聯網時代改變的是行銷的方式，行銷的法
則依舊不變。成功的行銷法則並不因時間和環境而有所改變！ 本書作者從事廣告、行銷、經營管理和擔任企業顧問多年，把多年的實務經驗和心得，歸納出10個萬變不離其宗的行銷法則。了解這些法則，才能讓你在面對巨變中的網路時代不再惶惶惑惑，對於行銷工作能更胸有成竹、更有自信；而在面對捉摸不定又無所不在、喜好朝令夕改的消費者時，能以創意、創新、創造力成功製造議題，搶占他們的注意力，進駐他們的心中，為公司創造績效，帶來更多利潤。 誠摯推薦 台灣奧美集團董事長 白崇亮 西基電腦動畫公司董事長 施文祥 奇哥股份有限公司董事長 陶傳正 KKBOX Advertising Solutions
Team副總 織田紀香 中華民國青創總會名譽總會長 羅清屏
年輕族群網路購物及其購買前決策之資訊實務
為了解決樂淘7-11取貨付款 的問題，作者曹語珊 這樣論述：
本研究旨在探究年輕族群網路購物之情形、網路購物購買前決策時的相關資訊實務及電商平台提供之產品資訊對其網路購物購買前決策之影響。本研究採問卷勾選加上半結構式訪談法作為研究方法來蒐集資料。本研究採立意抽樣透過同儕尋找20到34歲具有網路購物經驗之年輕族群作為研究對象，並利用滾雪球的方式取得更多符合條件之受訪者，共訪談12位具有網路購物經驗之20-34歲年輕族群。本研究結果顯示，受訪者的網路購物的情形，其中多數受訪者「每月網購1次」；最多網購「文具書籍類產品」；每個月網購花費最多「1000-1999元」；最多瀏覽之電商平台為「蝦皮」；而受訪者申請之電商平台帳號又以「蝦皮、Yahoo商城」為主；部分
受訪者提到曾借用「Yahoo商城、PChome、露天拍賣、淘寶」等電商的帳號；全部受訪者使用的付款及取貨方式為「取貨付款」及「超商取貨」。本研究針對Kalakota&Whinston（1996）之網路購物行為購買前決策中尋求及發現產品與就喜好之產品進行條件決策等兩階段，受訪者所運用之McKenzie（2003）資訊實務，包括主動尋求、主動瀏覽、非直接監測或代理等三個部分。研究結果發現，受訪者為取得所需產品資訊時，會主動尋求「已知品牌官網」、「已知電商平台」、「已知主題論壇」及「已知販售網站」；主動瀏覽「搜尋引擎」、「電商平台」，及「主動提問或與他人交流」；或透過「社群媒體」、「電商平台」、「搜
尋引擎」及「數位人際網絡」非直接監測或代理所需資訊。另外，受訪者就喜好產品進行條件決策時，會主動尋求「已知電商平台」及「已知品牌官網」；主動瀏覽「專門比較的網站」、「部落客、PTT及Dcard」、「電商平台」、「品牌官網」或透過「主動提問或與他人交流」；或透過「社群媒體」、「電商平台」、「搜尋引擎」、「品牌官網」或「數位人際網絡」非直接監測或代理相關資訊。根據電商平台提供之產品資訊對受訪者購買前決策之影響，發現電商平台提供之產品資訊的完整度、釋疑度、及客觀度會影響受訪者購買前的決策。本研究根據研究發現提出下列建議：一、有效推廣優惠活動及差異化商品以吸引消費者至店家或電商平台；二、建立完善的商品
資訊以提升消費者使用店家或電商平台與購買之意願；三、提升店家或電商平台的評價與品質以保障消費者，建立永續的消費關係。此外，對未來的研究建議可針對不同年齡層之消費者的網路購物行為與資訊實務會隨著其身分與背景而有所不同，對資訊的取得與使用亦有所區別，因此，本研究對於各種年齡層之消費者的網路購物情形、網路購物購買前決策之資訊實務、及對電商平台提供之產品資訊對其之影響等，亦是值得討論之議題。
大學生對電子商務消費行為之研究
為了解決樂淘7-11取貨付款 的問題，作者張家綺 這樣論述：
近年來，網際網路的快速發展與行動裝置及網路的普遍性，讓網購以迅雷不及掩耳的速度在推陳出新，而網購的便利也讓許多歷史悠久的店家面臨龐大競爭者的威脅，因此如何從中吸引消費者的目光並從中脫穎而出取得商機，將成為各公司所要面臨的重要議題，這也顯示出傳統一成不變的行銷手法與策略將因科技的發達而面臨被淘汰的危機，而這也顯現出能隨機應變之策略與銷售手法之重要性。故本研究將探討處在資訊爆炸時代之年輕族群影響其網購之因素。本研究將以延伸型整合接技接受模型為基礎來做延伸，將其價格構面加入產品品牌、品質與多樣性作為解釋產品特性之變數，與加入近幾年最流行的線下體驗，來探究其與網購意願及行為之關係。研究結果顯示，績效
預期、付出預期、社會影響、促成因素、娛樂動機、習慣、產品特性與線下體驗皆對網購意願產生正向且顯著之影響。而網購意願之中介效果唯有付出預期為完全中介，與線下體驗不存在之中介效果外，其餘皆為部分中介。本研究依據實證結果發展未來研究與實務上之建議，期望研究結果能讓網購店家與各公司依據消費者之重要影響因素並考量自身之優勢來訂定各自的商品、策略與行銷之參考依據與了解到線上及線下整合之重要性。