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應用Kano模式探討總量管制學校學生家長選校因素之研究-以新竹縣某國中為例

為了解決歐薇 汽車旅館的問題，作者李秉容 這樣論述：

受少子化影響，因招生人數不足而導致班級數減少及教師超額是目前每個學校都可能面臨的問題，但在此現況下，仍有學校因學區內學生人數過多而成為總量管制學校，必須將無法入學的學生轉介至其他學校就讀。本研究欲探討總量管制學校家長對子女所就讀學校所具備之品質的堅持與想法，以Kano模式分析其選校因素並進行Kano二維品質屬性歸類，並提供給相關單位作為參考。本研究製發紙本問卷，以新竹縣某總量管制國民中學的學生家長為抽樣母體，採分層隨機抽樣方式，從七、八年級共32班中抽取20班，透過導師與學生邀請家長參與填答。本研究問卷合計共發出586份問卷，回收有效問卷共429份。資料回收整理並完成編碼建檔後，以信度分析與

敘述性統計分析進行資料分析，最後再以Kano二維品質屬性歸類將家長選校因素進行歸類，並以二維品質改善指標找出學校應優先改善的品質要素。本研究結果如下：1.家長選校因素主要為一維品質，學校形象與校園安全尤其具影響力。2.對外競賽成績及學校設備是加分亮點。3.學校升學表現及五育均衡發展均備受家長重視。4.學校是否提供獎助學金不影響家長選校意願。5.學校積極有效率的處理問題可降低家長不滿意度。本研究根據研究過程與研究結果，提出研究建議以供相關單位及後續研究參考。

企業贊助運動賽事對企業形象與消費者認同度之研究

為了解決歐薇 汽車旅館的問題，作者蔡柏霆 這樣論述：

企業透過贊助競速型賽車活動讓品牌曝光，最成功的例子為奧地利能量飲料Red Bull，紅色公牛奔向黃色太陽的車身塗裝，代表著極限的意涵成功深植賽車迷中，本研究透過企業贊助賽車讓消費者對企業形象產生認同度，並以喜愛競速運動的消費族群和無觀賽經驗群眾為主研究對象，並參考國內外的相關學者研究之文獻進行探討，運用問卷調查研究法來進行量表實證分析，並提出具體的研究建議，採用量化研究的方式針對台灣地區參加運動賽事車手與觀看賽事的車迷觀眾為研究對象進行網路問卷調查，正式問卷實際發放為269份，回收268份，回收率為98%，其中有效問卷為268份，分析企業贊助、企業形象、與消費者認同度之間的關係。本研究透過學

者論述文獻之研究，將企業贊助分為兩大構面「企業品牌知名度」、「企業形象認同度」，構面的認同度越高，代表企業贊助運動賽事會讓消費者，對於企業運動賽事所建立的形象認同度越高，在企業形象分為四大構面「形象滿意度」、「形象認同度」、「形象親民度」、「形象知名度」構面的認同度越高，企業形象對於消費者認同度程度也就會越高，最後將消費者認同度分為兩大構面，「消費者認同評價」、「消費者認同情感」構面的認同度越高，企業贊助對於消費者認同度程度就會越高，據研究結果顯示：企業贊助運動賽事對提升企業形象具有正向顯著影響，企業贊助運動賽事對於消費者認同度具有正向顯著影響，消費者認同度對於企業贊助和企業形象具有正向顯著影

響。