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南臺科技大學 餐旅管理系 林美蘭所指導 吳紫嫣的 以環境氛圍、食物品質探討消費者對星馬型態餐廳之消費意願 (2021),提出沙龍保養品批發關鍵因素是什麼,來自於環境氛圍、食物品質、消費情緒、顧客滿意度、行為意圖。

而第二篇論文中國文化大學 生活應用科學系碩士在職專班 劉馨嵐、鄭青展所指導 吳慶美的 以台灣顧客滿意度指標與顧客關係探討傳統市場之顧客滿意度-以南門市場為例 (2018),提出因為有 傳統市場、台灣顧客滿意度指標、顧客關係的重點而找出了 沙龍保養品批發的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了沙龍保養品批發,大家也想知道這些:

以環境氛圍、食物品質探討消費者對星馬型態餐廳之消費意願

為了解決沙龍保養品批發的問題,作者吳紫嫣 這樣論述:

本研究主要研究目的為探討台灣星馬餐廳之環境氛圍、食物品質、消費情緒、顧客滿意度及行為意圖間關係,以有在星馬型態餐廳消費經驗之顧客作為研究對象。本研究以線上問卷調查的方式進行量化研究分析,共回收351份問卷並剔除9份無效問卷。本研究使用SPSS 27.0與SmartPLS 3統計軟體進行各項統計分析,涵蓋了描述性統計、項目分析、信度分析、因素分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、結構模式檢定等方法進行分析。本研究以路徑量測模式及中介效應檢驗假說,結果顯示環境氛圍對顧客滿意度有正向顯著關係;環境氛圍對食物品質有正向顯著關係;環境氛圍對消費情緒有正向顯著關係;環境氛圍對行為意圖未達顯著關係;食物

品質對消費情緒有正向顯著關係;食物品質對顧客滿意度有正向顯著關係;食物品質對行為意圖有正向顯著關係;消費情緒對顧客滿意度有正向顯著關係;消費情緒對行為意圖未達顯著關係;顧客滿意度對行為意圖有正向顯著關係;消費情緒在環境氛圍與顧客滿意度間達部分中介效應;消費情緒在環境氛圍與行為意圖間達部分中介效應;消費情緒在食物品質與顧客滿意度間達部分中介效應;消費情緒在食物品質與行為意圖間未達中介效應;顧客滿意度在環境氛圍與行為意圖間達部分中介效應;顧客滿意度在食物品質與行為意圖間未達中介效應;顧客滿意度在消費情緒與行為意圖間達部分中介效應。最後,本研究依據研究結果,提出相關之研究結論、管理實務意涵及研究限制

與未來研究方向建議。

以台灣顧客滿意度指標與顧客關係探討傳統市場之顧客滿意度-以南門市場為例

為了解決沙龍保養品批發的問題,作者吳慶美 這樣論述:

中文摘要本研究主要整合台灣顧客滿意度指標與顧客關係提出一個研究模式來探討影響傳統市場顧客滿意度與忠誠度之因素,並進一步比較不同消費者背景變項在對台灣顧客滿意度指標(TCSI)各變項之間的差異情況。本研究將以立意抽樣方式問卷調查,並以南門市場且年滿18歲以上的本國籍消費者作為問卷實證對象。本研究共發放427份,實際回收427份問卷,發放回收整理後,經問卷檢核、剔除22份不完整問卷,最後納入統計分析之有效問卷共計405份,佔有效問卷回收比例為94.85%。本研究將利用次數分配、平均數分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析、多元迴歸分析等統計方法進行資料分析,研究發現如下:一、

南門市場攤商形象對知覺品質有顯著正向的關係。二、 南門市場攤商形象、知覺品質、顧客關係對知覺價值有顯著正向的關係。三、 南門市場攤商形象、知覺品質、知覺價值對顧客滿意度有顯著正向的關係。四、 南門市場顧客滿意度對顧客忠誠度有顯著正向的關係。五、 南門市場攤商顧客關係分別對顧客滿意度與顧客忠誠度未達顯著正向的關係。 本研究將依據研究結果提出實務建議與未來研究建議,並做為未來提升傳統市場顧客滿意度以及後續研究者持續精進研究之參考。