海關職級薪酬的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

國際觀光旅館之組織氣候、服務品質與績效表現之關聯性探討-以情緒智慧為干擾變項

為了解決海關職級薪酬的問題，作者陳冠霖 這樣論述：

本研究以台灣地區國際觀光旅館之員工為研究對象，探討國際觀光旅館之組織氣候、服務品質與績效表現之關聯性。本研究問卷為文獻之現成量表修改而成，採便利抽樣方式進行問卷調查，受測對象為國際觀光旅館各部門工作滿六個月以上之正式員工。共計發出員工問卷500份，主管問卷100份，回收有效員工問卷為450份，有效回收率為90%，有效主管問卷為93份，有效回收率為93%。研究結果顯示：組織氣候與服務品質有顯著正向影響，其子構面專業與組織精神、團隊認同與服務品質有顯著正向影響；員工服務品質與績效表現均存在顯著的正向影響；組織氣候與績效表現存在顯著的正向影響，其子構面專業與組織精神與績效表現呈現顯著正向影響。服務

品質會對組織氣候(專業與組織精神、友善同儕及團隊認同)與績效表現之間產生中介效果。情緒智慧會對「組織氣候與服務品質」、「專業及組織精神與服務品質」、「主管支持與服務品質」、「服務品質與績效表現」之間產生不同的干擾效果。

護理人員離職傾向之決定性因素探討

為了解決海關職級薪酬的問題，作者胡佩蘭 這樣論述：

護理人員在醫療照護上有其重要性的角色及地位，然而近年來護理人力短缺情形是醫療界中非常嚴重的問題，使得台灣醫療環境與臨床護理面臨困境。所以，護理人力的流失是目前國際所共同面對的醫療困境，如何留住護理人員成為每家醫院必須解決的問題。如何使護理人員在離職前就能得知其想要離職之因素，進而調整及改變，則離職行為自然不會產生或降低。本研究主要目的在探討護理人員離職傾向之決定性因素。本研究採問卷調查，調查對象為高雄市某醫學中心非主管階級護理人員。合計本研究選取樣本545人，完成合併二份之有效問卷共計 358人，最終之有效回收率為 65.7％。回收問卷以SPSS 17版統計軟體進行資料分析，並以平均數、標準

差、t檢定、單因子變異數、皮爾森相關分析及層級迴歸分析以驗證假設。針對影響護理人員離職傾向之因素，自我效能、組織承諾、工作壓力、工作滿足及工作倦怠等研究變項作統計分析，經實證研究分析結果如下：一、 自我效能與離職傾向呈現負相關。二、 組織承諾之情感性承諾、持續性承諾與離職傾向呈現負相關；組織承諾之規範性承諾與離職傾向呈現正相關。三、 工作壓力之工作需求與離職傾向呈現正相關。四、 工作滿足與離職傾向呈現負相關。五、 工作倦怠之情緒耗竭與離職傾向呈現正相關。六、 護理人員人口統計變項中之「年齡」及「最近有無工作變動」，與離職傾向呈現顯著差異。七、 組織承諾是影響離職傾向最主要之決定性因素。八、 自

我效能、組織承諾、工作壓力、工作滿足與工作倦怠間具有關係。