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以LINE即時通訊軟體進行親師溝通之質性研究-以新北市S國民小學為例

為了解決淡水國小親師生平台的問題，作者陳慧華 這樣論述：

本研究旨在探討國小教師和家長運用LINE即時通訊軟體進行親師溝通之使用現況、成效、遭遇問題及因應策略。基於質性研究方法，本研究採用半結構式訪談法，以新北市S國民小學教師及家長為研究對象，藉由教師與家長訪談資料進行資料蒐集與分析。 本研究之結果發現有五：一、LINE用於親師溝通內容主要以傳達資訊與溝通事務為主，突發性事務通知及簡單事項的意見交流尤佳。二、LINE用於親師溝通使用功能廣泛，最常使用聊天室、相簿、記事本、語音通話及貼圖。三、LINE的使用特性增加親師溝通頻率，溝通頻率受教師使用習慣、運用時機影響。四、運用LINE讓親師關係更加密切，家長參與度高、親師滿意度均提高。五、

LINE的使用伴隨相關問題，親師之間可妥適規劃處理。最後，本研究在教育的意涵與對未來研究之建議亦一併提出。

以延伸整合型科技接受模式UTAUT2探討高雄市國小教師使用Line官方帳號作為親師溝通工具的行為意圖之影響因素

為了解決淡水國小親師生平台的問題，作者孫維杰 這樣論述：

進入21世紀20年代也是科技發達、網路蓬勃發展的時代，家長參與教育的機會增加，親師溝通變得相當重要。親師溝通管道不再侷限於傳統的紙本連絡簿或是電話聯繫，會尋求能夠降低親師彼此溝通時間及空間的限制的溝通媒介。通訊軟體Line於2011年6月發表，原是應用於日本大地震的通訊工具，在台灣為最普遍、使用率最高的通訊軟體。在2019年，Line Official Account(以下稱Line官方帳號)問市，最初應用於企業或商家經營商品的社群，成為資深教師撰文推薦的親師溝通工具。因此本研究希望探討高雄市國小教師使用Line官方帳號做為親師溝通工具的行為意圖及其推薦意願的影響因素。經過文獻整理與參考，本

研究以延伸整合科技接受模式(Unified Theory of Acceptance & Use of Technology 2,UTAUT 2)作為主要架構，主要變數為「績效預期」、「努力預期」、「促進條件」、「習慣」並加入「溝通焦慮」構面及參考計畫行為理論中「社會規範」構面，包含命令性規範及描述性規範為本研究「社會規範」二階層的探索性分析。最後結合Oliveira et al.(2016)探討教師的推薦意願。藉此探討高雄市國小教師使用Line官方帳號做為親師溝通工具對於行為意圖是否有正面顯著影響，以及延伸對推薦意願的影響。本研究為量化研究，針對使用過Line官方帳號做為親師溝通工具的高雄市

國小教師，採網路問卷方式進行調查，共回收 221 份有效樣本，並以結構方程式進行測量模式與結構模式分析。研究結果彙整如下：努力預期、促進條件對行為意圖無顯著影響；績效期望、社會規範、習慣及溝通焦慮則是顯著影響教師使用Line官方帳號做為親師溝通工具的行為意圖；而行為意圖也顯著影響教師推薦意願。最後根據研究結果提出客觀建議，在理論意涵方面：第一、對於親師溝通工具，教師重視使用習慣及溝通效率。第二、「社會規範」構面顯著，若週圍的同事、朋友都在使用該工具對於教師的行為意圖也會有顯著影響。第三、有效降低親師溝通焦慮可以促進教師使用親師溝通工具的行為意圖。在實務意涵：「習慣」構面是最為顯著的構面，若研發

教育類的產品需重視教師習慣的產品介面再進行推廣。此外，「社會規範」中描述性規範影響較高，教學相關的產品應注重在教師社群的推廣，教師對於該工具的接受度也會提升。