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以旅客住宿經驗探討臺灣青年旅館之研究

為了解決清境國民賓館的問題，作者葉怡青 這樣論述：

隨著我國民眾對於觀光旅遊重視度的提升，許多年輕族群常因為節省費用而以背包客的形式出發，並選擇投宿青年旅館(Hostel)。多數的青年旅館主要是提供單一床位以及交誼廳，讓投宿旅客能夠在舒適的公共空間。由於投宿者的住宿經驗在選擇投宿青年旅館上十分重要，但過去的研究較少探討「青年旅館」的議題，本研究旨在透過詮釋現象學作為研究方法，以了解青年旅館投宿者經驗之意義與感受。本研究共計訪談20位受訪者，透過詮釋現象學與模板分析法進行文本分析後，多數受訪者對臺灣青年旅館感受為：(1)青年旅館的乾淨整潔程度、床的舒適度與裝潢風格相當滿意；(2)投宿時處於正面的情緒狀態，能感受到服務人員熱情親切的接待方

式；(3)多數受訪者偏好以網路的方式訂房，若能提供價格優惠促銷方案，則最能夠吸引投宿者；(4)青年旅館有比較多機會接觸到來自各地或各國家的人，可激發個人的思考與靈感 (5)青年旅館會提供旅遊書籍供投宿旅客參考，讓其他國家旅客更加瞭解臺灣當地的風土民情。本研究希望能透過上述訪談結果，了解投宿者之感受，以提供給未來研究者及青年旅館建議及參考。