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謝謝你們，我的離島病友：浪人醫師飛向醫療現場的生命故事

為了解決清泉崗機場停車的問題，作者吳佳璇 這樣論述：

醫師立場也好，人性立場也罷，醫者與患者誰是給予者？誰是接受者？沒有絕對的答案。15篇真實個案改編的故事，娓娓描寫只想安心度日的底層人物他們的苦痛與企盼。平凡且深刻。 一個懷抱文學夢的精神科醫師吳佳璇，以其助人專業完成2本為當代台灣癌症醫療留下記錄的心理腫瘤學相關著作後，再以一個意外的人生選擇，寫下最靠近你我、最暖心的台灣版離島大夫日誌－－浪人醫師三年多來進出綠島、蘭嶼與台東偏鄉近百次，訪視精神病友上千人次，就在山巔、水湄、榮家、與監獄等現場，與一個個受苦靈魂交會；並跟隨落腳花蓮玉里榮民醫院三十年的金門籍病友返鄉行。 ◎意外參與蘭綠計畫 　　2008年，吳佳璇醫師答應到台東協助友人的精神醫療

事務，預計幫忙三到六個月，從沒料到會參與長達三年多的時間，甚至代表榮民醫院『攻』下兩個離島──蘭嶼、綠島。 　　吳醫師表示，「要不是對離島醫療存有浪漫想像，應該不會接下蘭嶼、綠島兩島的精神醫療IDS業務。我也不否認，因為自己不夠熱血無法長久支援下去，才會將島上部分所見寫下來。有些故事『島嶼限定』，但多數是全台灣、甚至是新興現代化國家人民心理健康的共同問題。雖然多半提不出好答案，但因我是從中學習最多的人，有義務紀錄下來。」 　　（IDS是Integrated Delivery System的縮寫，中文全名是「山地離島地區醫療給付效益提昇計畫」，是中央健保局企圖改善47萬名居住在48個山地或離島

鄉鎮的居民，同樣繳保費，卻未得到對等醫療照護的問題，協調相對就近之中大型醫院支援，以補當地衛生所醫療資源的不足。） ◎令人震動的文化衝擊 　　吳醫師因全縣趴趴走的任務，來到一個又一個病人與家屬生活的「現場」，經歷行醫13年不曾有過的震動。蘇珊．桑塔格（Susan Sontag）以為，有能力舒緩痛苦的人－－像是拍照所在地的戰地醫院外科醫師，或是可以從中學習的人，才有資格目睹他人之痛苦。吳醫師自問：「我因助人專業目睹他人之痛苦，倘若遵循一定規範，可否以文字『再現』其人之苦，使更多讀者得以從中學習？」為了回答這個問題，她花了將近一年的時間，一邊整理金門故事，一邊搜索記憶，重組蘭嶼、綠島與台東部分病友

的故事，與長住玉里的金門病友們一起組成《謝謝你們，我的離島病友》眾生相。 ◎感人的離島精神病友故事與冷靜分析 　　本書分為＜前進離島：精神醫療最前線＞、＜法內情：不一樣的精神鑑定報告＞、＜回鄉圓夢：最後的戰地病人＞三部分。「前進離島」篇為吳醫師走訪蘭嶼、綠島探視病患的行醫記；「法內情」篇為參與罪犯精神狀況鑑定的事件記述。每一篇除了文情並茂的故事本文外，吳醫師也從專業精神科醫師的角度撰寫冷靜旁觀的側記，提示故事予人的啟示及思考方向。「回鄉圓夢」則是記錄因金門醫療資源不足，而被家屬送至花蓮玉里醫院療養的精神病患，二、三十年後在相關單位協助下首次返鄉探親的感人故事。 ◎搭配珍貴圖片與速寫插畫 　　書

中除了搭配吳醫師提供的珍貴圖片，也特別邀請同為精神科醫師的曾念生醫師繪製速寫插畫，更能精確掌握現場情境，讓讀者更能深入其境地體會與感受。 作者簡介 吳佳璇醫師 　　1969年生於台灣雲林，1995年畢業於台灣大學醫學系，於母校精神科完成住院醫師訓練。2004年澳洲墨爾本大學進修，獲「國際心理衛生」碩士。 　　因於台大醫院10年服務期間，深感癌症病人及家屬心理調適問題之重要，曾投入癌症專科醫院專職服務，以尋求發展本土心理腫瘤學照護模式。2008年3月起成為後山的「浪人醫師」，支援台東監獄、榮家、校園與社區精神醫療三年半，足跡遍布縣內山地與離島部落；4月開始，因母親罹患胰臟癌，以「癌症病人家屬」身

分，進修緣分未了的心理腫瘤學。 　　喜愛文學，致力精神健康推廣與國際合作，對心理腫瘤學充滿服務熱忱及同理心。2010年以《罹癌母親給的七堂課：當精神科醫師變成病人家屬》一書，獲得第34屆金鼎獎圖書類非文學獎。暫停島內游牧，意味其醫學與文學、理性與感性追尋之旅邁入另一階段；然而她始終相信：透過文學創作，再現醫療場域令人動容的故事與值得省思的兩難，讀者將因共感（empathy）體認當代社會與醫學之多元樣貌與核心價值。 　　◎ 現任：遠東聯合診所身心科主治醫師、國立台灣大學附設醫院腫瘤醫學部兼任主治醫師 　　◎ 相關著作：《醫療崩壞！沒有醫生救命的時代》（2012年出版，合著） 、《戰鬥終了已黃昏》

（2011年出版）、《浪人醫師日記》（2010年出版）、《罹癌母親給的七堂課：當精神科醫師變成病人家屬》（2009年出版，2010年金鼎獎圖書類非文學獎）、《從北京到台北─精神藥理學家張文和的追尋》（2007年出版）、《台灣精神醫療的開拓者：葉英堃傳記》（2005年出版，2006年金鼎獎最佳著作人入圍）、《憂鬱年代：精神科的診間絮語》（2001年出版）、《921之後：一位年輕精神科醫師的921經驗》（2000年出版）。合譯作品有《金賽的秘密花園》、《發現無意識》等，與專業中英文著作若干。 繪者簡介 曾念生醫師 　　年近四十才重拾畫筆的精神科醫師，在三軍總醫院服務。平時喜歡講故事給孩子聽、塗鴉、

京戲，以及研究精神遺傳學和分子生物學。臨床上的專長是老年精神醫學，司法精神醫學和心理腫瘤學。

清泉崗機場停車進入發燒排行的影片

澎湖機場服務品質與國際化關鍵要素之研究

為了解決清泉崗機場停車的問題，作者陳琦超 這樣論述：

自2020年起，世界面臨新冠肺炎疫情，導致各國國境封閉，各國民眾轉以國旅為主要旅遊型態。澎湖機場為旅客入境澎湖的重要交通場站，如能針對其提供的服務品質及國際化要素加以分析，了解其提供的相關軟硬體設施是否符合世界各國際機場的評比標準，找出關鍵要素歸類並進行改進，讓澎湖機場在疫後憑藉其優良的服務品質持續吸引國際旅客的到訪。 本研究參考英國顧問公司Skytrax每年針對全球機場進行評比的題項以及吳培鏞 （2015） 針對臺北捷運國際化的研究題項，以IPA重要度-表現度分析法設計初步問卷內容，後經由觀光旅遊相關產、官、學專家學者進行題項適宜性審核，以取得專家效度，並採用李克特5點量表設

計正式問卷，於澎湖機場內針對候機的旅客進行問卷調查，於2022年5月13日至2022年5月22日期間共發出430份問卷，其中有423份有效問卷，有效問卷率達98.37%，以了解澎湖機場服務品質及國際化的關鍵服務屬性後加以整合分析。 經IPA實證分析將本研究42個服務品質要素及12個國際化要素進行IPA矩陣之象限歸類，針對各象限區內之服務屬性意涵及管理方面的建議。結果顯示，在澎湖機場服務品質方面須加強改善的項目為「往返澎湖機場交通的便捷度」、「澎湖機場的公共交通選項、效率和價格合理性」、「澎湖機場停車設施可用性、汽機車租賃服務提供」等3項；另國際化方面須加強改善的項目為「澎湖機場有機場交通

轉乘之說明」、「澎湖機場之機場服務人員具國際語言訓練」、「澎湖機場設置外籍旅客服務處」等3項。期望將本研究成果提供予澎湖機場相關經管單位及欲朝國際化方向發展的機場作為後續改善的參考，以持續透過服務品質的精進來提高旅客赴澎湖旅遊的滿意度並達到國際化的目標。