溫泉湯屋推薦的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

溫泉湯屋推薦的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦潘潘寫的 和林佳龍一起去旅行:那些走讀、療癒、愛戀山海的光合之旅 和宮澤洋的 隈研吾建築圖鑑:專業導覽及手繪千幅圖片,美學、知識、旅遊一本全收錄都 可以從中找到所需的評價。

另外網站安通溫泉飯店也說明:花蓮溫泉飯店推薦安通溫泉飯店。安通溫泉完整保留日式風情建築,包含獨立溫泉湯屋、露天SPA、室內男湯女湯及各式餐廳休閒設備座落於花東縱谷間的安通溫泉飯店擁有青山 ...

這兩本書分別來自布克文化 和圓神所出版 。

真理大學 休閒遊憩事業學系碩士班 柳婉郁所指導 林英德的 溫泉民宿之旅遊意象、遊客滿意度與行為意向之研究 (2011),提出溫泉湯屋推薦關鍵因素是什麼,來自於旅遊意象、遊客滿意度、行為意向、溫泉民宿。

而第二篇論文淡江大學 企業管理學系碩士在職專班 洪英正所指導 張廣智的 從顧客滿意取向探討溫泉業關鍵成功因素-以大台北地區溫泉旅館為例 (2005),提出因為有 溫泉業、溫泉旅館、關鍵成功因素、顧客滿意的重點而找出了 溫泉湯屋推薦的解答。

最後網站【金山溫泉懶人包】8間百元平價溫泉湯屋、免費足浴公共浴室 ...則補充:金山共有5個免費公共浴室,推薦〈磺港溫泉公共浴室〉不僅可以洗澡泡湯還有足湯,而且〈磺港溫泉公共浴室〉足湯和浴池都是免費使用,露天溫泉泡腳池總共有3 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了溫泉湯屋推薦,大家也想知道這些:

和林佳龍一起去旅行:那些走讀、療癒、愛戀山海的光合之旅

為了解決溫泉湯屋推薦的問題,作者潘潘 這樣論述:

阿龍部長帶你走遊台灣, 重新看見台灣之美!   台灣,不是缺少美,而是缺少發現! 在擔任交通部長期間, 林佳龍是第一位將觀光產業作為台灣戰略的先行者, 也是最挺觀光業的交通部長,處處可見他對台灣觀光的用心。 前瞻觀光沒撇步,願意做,就對了! 疫後的觀光業,應定位為台灣未來的旗艦產業, 本書讓阿龍帶你 發掘出台灣最美的角落與最美的故事。   旅遊產業大老重量級推薦(以下依姓氏筆畫排序)   王文傑|雄獅集團董事長 吳昭輝|台灣觀光策略發展協會 理事長 葉菊蘭|台灣觀光協會會長 劉喜臨|國立高雄餐旅大學觀光研究所 教授 潘思亮|晶華國際酒店集團董事長  龔明鑫|國家發展委員會主任委員   推薦

序(以下依姓氏筆畫排序) 台灣,不是缺少美,而是缺少發現 王文傑|雄獅集團董事長   回想起兩年多前,COVID-19疫情迅速擴散、衝擊全世界觀光產業。在最危急的關鍵時刻,當時的交通部最高長官林佳龍部長,迅速在一兩週內,針對觀光產業的困境,陸續推出紓困補償政策,從業人員的薪資補助、教育訓練到產業補貼,大家可以一起同甘共苦挺到今天,都要感謝林部長當初的洞察先機與當機立斷。   那段期間,出境旅遊全面熄火,雄獅旅遊也調回所有外派同仁。面對這場沒有硝煙味的戰爭,我開始思索,企業必須轉型、經營策略不得不改變,所以親自率領雄獅一級主管,進行超過45趟次的全台走透透考察,重新審視台灣這片土地。   困守台

灣,會發現台灣之美與台灣的好。觀光資源也比過去的想像豐富許多。這一點,甚至牽動雄獅在疫情後的營運模式。   各國陸續鬆綁邊境管制,觀光產業可望逐漸復甦。迎接疫後觀光市場,台灣應該從國家政策來思考,配合地緣經濟制定整體策略,打造亮眼的「觀光島」,從發展「首都觀光」開始。   台北,應當放眼國際,以亞洲格局、跨太平洋格局到國際格局,重新定義首都觀光圈,以「世界的台北 Global Taipei」的概念,樹立疫後觀光第一站!You are First Start!   首都觀光圈的範圍,應該以台北市信義區的101大樓作為地標,向四周輻散至台北市、新北市、桃園市、基隆市與宜蘭縣。   信義區,不僅是台

北人的跨世代記憶,更是全球旅客來到台北時的必遊景點,這裡包含著象徵摩登時尚的信義計畫區、蘊藏豐富人文歷史的松山文創園區,以及有大巨蛋一同參與的未來,若能全力發展,必定能提升台北的國際品牌地位。   推薦序 第一位將觀光產業作為台灣戰略的先行者 吳昭輝|台灣觀光策略發展協會 理事長   台灣!Formosa!西元16世紀航海路過友人如此驚呼讚嘆!但,台灣的美,卻一直未能以國家戰略之姿,站上世界舞台!   台灣觀光產業以出境旅遊為主力,入境旅遊是這10年內才開始蓬勃發展,這當中又仰賴中國大陸觀光客為主,近來,兩岸政治的不穩定因素埋下極大變數,早在全球新冠疫情爆發前,台灣觀光產業結構早已鬆動,轉型勢

在必行。   林佳龍部長率先提出台灣戰略觀光政策,從觀光三支箭到「三觀」,以「觀光立國」、「觀光主流化」、到「觀光圈及產業聯盟」,從戰略到戰術,陸續帶領產業轉型,形塑台灣觀光王國形象。   「旅遊不只是觀光,更應該是體驗當地生活」,是讓我更進一步了解部長理念的契機,交通部與台灣觀光策略發展協會(DTTA)專案合作期間,見識部長對觀光產業的熱情與投入,是承諾也是行動。在我個人創業8年中,第一次看到願意把觀光當作國家戰略的先行者,而非作為政治口號。   此書,是台灣觀光轉型的成果發表。台灣,四面環海,一小時內可以從海岸到山嵐,各個角落充滿在地人文,陪同部長走遍全台多個觀光圈,拜訪地方創生團隊,從年

輕人返鄉、產業轉型、到二代接班,我們看到一群充滿熱情的台灣人,期待林佳龍部長帶領台灣站上世界舞台,讓「在地驕傲,全球知道」。   推薦序 最挺觀光業的交通部長 看得見對台灣觀光的用心 葉菊蘭|台灣觀光協會會長   看到佳龍要出書,我很期待!因為我知道他是一個很懂得怎麼玩的人。   佳龍在擔任交通部長任內,被譽為「最挺觀光業的部長」,他將觀光做為重點工作項目,積極整合跨部會資源、優化旅遊環境,為業者四處奔走發聲,他的認真與拚勁,絕對是大家有目共睹。   當時交通部觀光局研擬《Taiwan Tourism 2030 台灣觀光政策白皮書》由我服務的台灣觀光協會承接,在研擬的過程中,也受到佳龍的大力支

持,他不僅肯定我們於白皮書中所提的「觀光立國」與「觀光主流化」發展願景, 也和觀光業保持密切互動,凝聚大家對旅遊發展的共同目標。   這幾年疫情影響了全球旅遊模式,從過去的多點觀光轉變為定點、精緻的深度體驗,也讓我們有更多機會發掘台灣美麗的風景、挖掘在地特色的寶藏。   佳龍將他這一年走訪台灣各個觀光圈,探索在地特色與生活記憶的連結集結精華在這本書裡。閱讀的過程中,會發現自己已經跟著他的腳步一起上山下海,在稻田間、在湛藍的大海旁,也深入部落與客庄,看見散布在各地的歷史軌跡,品茶、賞工藝、嘗美食,也會看見他的用心,還有台灣觀光的無限魅力,而這樣的魅力與感動, 值得我們盡心盡力完善觀光推廣工作,驕

傲地把台灣介紹給全世界。   台灣這個美麗的國家有說不完的故事,深度旅遊將為觀光發展開創嶄新的道路,歡迎全球的朋友來到這裡,慢慢地體驗,細細地品味, 一起來一場光合之旅。   推薦序 前瞻觀光沒撇步,願意做,就對了! 劉喜臨|國立高雄餐旅大學觀光研究所 教授   台灣觀光要成為真正的「發光產業」,領導者的高度與視角非常重要,「觀光立國」引領觀光產業本身(各面向)都要能自立自強。觀光是無法外移的產業,我們也許不能成為臺灣經濟的護國神山,但我們絕對是「台灣活力與民生」的重要指標,透過「觀光主流化」讓台灣的科技、醫療、農業、自行車、餐飲等各明星產業都能以觀光為平台、為載具,以「觀光圈」的區域跨業整合

建構共好共榮新生活。   雖然在這一波COVID-19 新冠肺炎疫情觀光產業遭受極大衝擊,「觀光三支箭」箭箭著靶,協助觀光產業度過一波又一波難關,也激發出業者的韌性,如何在艱困的環境中能夠成長,「Change」與智慧轉型策略也讓我們看到許多令人感動的實力。   台灣觀光資源雖然沒有人家強,但是我們夠深化、夠精緻! 台灣觀光產業雖然沒有人家大,但是我們夠熱情、重體驗! 台灣觀光預算雖然沒有人家多,但是我們有想法、展創意!   Just do it. 做就對了!   台灣,必須隨著時代趨勢不斷地更新變革,「安心、安全」、「零接觸、智慧轉型」、「數位遊牧族」、強調「現在、當下與我」的幸福、「即興、療

癒旅行」、「屬於我的特別瞬間」等關鍵字在網際網路、社群飛舞,我們必須找到台灣自己的獨特性與優勢,這有賴最接地氣的部長、願意傾聽的部長、會自己回Line的部長、以智慧觀光創新思維的無任所大使做為城市與時代的領導者、台灣產業面向國際發展的總舵手,領航台灣,才能在如此高度競爭的觀光紅海市場中找到屬於臺灣的一線生機。   推薦序 疫後的觀光業,應定位為台灣未來的旗艦產業! 潘思亮|晶華國際酒店集團董事長    我與林佳龍部長的緣分,起始於2019年由交通部主辦的「全國觀光政策發展會議」。在他登高一呼之下,上千名觀光界的產官學研代表齊聚,各自就政策制度、市場拓源、智慧觀光及旅運、旅行產業、旅宿與遊樂業以

及景區資源整備等議題進行討論與建言,我亦受邀與會,共同擬定「Tourism 2030台灣觀光政策白皮書」。   其中令我印象最深刻的是,時任交通部長的他已經洞察到觀光立國的重要性,不遺餘力地推動觀光局改制升格為「交通觀光部」,並修改「觀光發展條例」為「觀光發展法」,以達成2030年國際來台旅客2千萬的目標,力拚全面提升觀光發展的層次。   時間推移至2020年初,隨著全球新冠疫情爆發,各國開始實施邊境封鎖。我判斷這次的疫情影響威力之大,絕非靠企業一己之力就能度過,政府的紓困措施也要超前部署才能穩住台灣。因此我做了這輩子從未做過的事,為了觀光產業向政府求救。   在晶華獨立董事高志尚的引薦下,我

當面向台灣觀光協會會長葉菊蘭說明產業危急狀況。3月9日,葉菊蘭召集各飯店負責人開會協商,當晚、她帶著我向林佳龍部長報告。部長除了迅速做出決策,行政院、國發會與總統府也都表達關切,快速通過紓困方案。   我心中深深感謝高董與葉會長的居中聯繫,更感激林部長與政府的及時雨,讓觀光業免於更嚴重的衝擊。晶華也因為有了第一波的政府補助,開啟轉型為學習性組織的契機,並且奠定後續發展「城市度假型酒店」的基礎,成為業界的楷模。   觀光所代表的意義並非只是表面上的送往迎來、短暫佇足。如同聯合國世界旅遊組織(World Tourism Organization)的釋義,觀光旅遊其實是全世界最永續發展的產業。這個行

業平等的廣納各階層員工,促進社會流動,更提供大量就業機會,對全球GDP的貢獻達百分之十。無論城市或鄉村,觀光也是與在地經濟連結最深、照顧到中小企業與個體戶,更是LGBT友善、性別平權,同時維護在地的商業、農業與文化遺跡。   林佳龍先生在擔任交通部首長時,就無時無刻關注觀光產業,並且洞察這個產業對於台灣未來永續發展的重要性。我認為台灣的觀光發展並不只侷限於觀光局的職掌與推動,因為它與國家的經濟、科技、外交、教育、文化發展等息息相關,牽涉面向之廣,是真正需要政府跨產業、跨部門協商合作的重點發展產業。若要達成「觀光立國」的目標,就應比照半導體或科技產業發展史,將觀光產業視為國家經濟重要發展的旗艦主

流產業,並予政府輔導與扶植,建構更健全、健康的上中下游產業鏈,進而帶動產業創新,創造國際競爭力。   我佩服林部長洞見觀瞻的格局與遠見,並且對於振興台灣觀光所做的努力與貢獻。更殷殷期盼政府能把握疫後這波旅遊黃金期、逐步將「觀光主流化」,必能促進台灣觀光產業的永續發展。   推薦序 發掘出台灣最美的角落與最美的故事 龔明鑫|國家發展委員會主任委員   台灣從過去至今一直都是文化多元的移民社會,並且具備高度的包容性,而歷經族群的融合後,各地也發展出許多特有的文化。   近年,隨著社會的進步與發展,人口逐漸集中至大都市地區,尤其是青壯年人口,但台灣各地之產業、文化、景觀與生態仍是台灣多元發展動能的基

礎。因此政府大力推動地方創生,促進青年返鄉,希望藉由深植地方的DNA,促進在地永續以及公益共好等發展,讓在地文化能持續發揚光大,維繫我國永續發展根基。   近幾年,如同本書作者走訪各地,發掘當地的故事,本人也以國發會主委的身分訪視各縣市地方創生推動情形,從中看到各地青年對於家鄉的活力與熱情,都願意貢獻一己之力投入當地的發展。不論是活化當地舊有建築物,無償開辦課後輔導中心,提供資源教育偏鄉孩童;抑或是協助在地農業發展,協助農民與在地餐廳或食品工廠之間的媒合,讓全台能品嘗到真正的在地美食。   當然,青年返鄉也往往發生世代之間的磨合,青年的創新思維與家中長輩的傳統觀念彼此不同,但青年人仍舊憑藉著在

地深耕的認情,改變了家中長輩的想法。許許多多的故事,需透過實際的當地走訪,才能夠實際的了解並被發掘出來。   本書中,作者透過走訪各地,發掘出台灣最美的角落、以及最美的故事,讓讀者能更進一步透過書中介紹,了解當地文化故事。近年國內觀光產業因疫情的影響遭受衝擊,但是在觀光的建設以及文化的傳承仍持續進行、永不停止,期待在疫情之後,讀者能親自走訪各地,親身體驗在地景觀與文化風貌。

溫泉湯屋推薦進入發燒排行的影片

台南便宜住宿 YJ開始巡迴啦!


【樸寓popinn青年旅社】

YJ總評推薦指數:中上
睡眠品質:中上
衛浴品質:中上

隔音、廁所小扣分 免費腳踏車租借加分!

不在市區,公車15分鐘到美食地帶,附近有全聯




______________________

如果我出周邊商品 大家最有興趣的是什麼呢?請幫我填問卷給意見❤️https://pse.is/PYJ9V
______________________

✨從這裡訂房 賺現金回饋 像折扣碼:
Agoda http://pse.ee/yjshopback_agxxa
Booking http://pse.ee/yjshopback_boxxxxg

✨訂溫泉湯屋的話用Gomaji網站
得到3.5%現金回饋
https://pse.is/yjshopback_gomxji

(這是Shopback連結,使用這個連結訂房你會得到6%現金回饋+NT$100註冊金,
YJ也可以得到少許佣金,需要訂房的人幫我試試看!可以支持YJ做更多影片❤️)
______________________

圖文版的YJ
https://www.instagram.com/yjjaney/

快速更認識YJ
數位時代專訪 https://pse.is/YJ-bnext
Vogue專訪 https://pse.is/YJ-Vogue

臉書
https://www.facebook.com/yj2moles/

業務諮詢:[email protected] ( business only )
商業合作邀請請寄信唷 會有專門的人回覆!

有關青年旅社的常見問題
Hostel Q&A:https://youtu.be/TuWqm3Qdpvo

___________________

我4旅行YJ
歪接
YouTube界專門開房間ㄉ
環台灣完成、環日本準備中!
兩顆痣、大叔心少女體
很喜歡以影像紀錄ㄉ變態少女
香菜4邪教!
🍑 每週末固定更新!🍑


          ───────────
.〃∩ ∧_∧   / 謝謝大家的支持  \
 ⊂⌒( ・ω・)  < 我會繼續努力的  |
  \_っ⌒/⌒c \  !!!!!!! /
     ⌒⌒    ───────────






yjpodcast Taipei Taiwan Hostel Backpacker Review Travel
旅行YJ YJ兩顆痣 台北 台灣 背包客棧 青年旅社 旅遊 溫泉 湯屋 妹子 北投 礁溪
타아페이 숙소 대만 대만여행 관광 타이완


Upload again is Illegal.
此影片僅上傳於YouTube 旅行YJ頻道,
請勿二次上傳、搬運、謾罵。

This video is NOT sponsored.

溫泉民宿之旅遊意象、遊客滿意度與行為意向之研究

為了解決溫泉湯屋推薦的問題,作者林英德 這樣論述:

目前國內溫泉民宿之研究大多在探討服務品質、遊憩環境與遊客特性之關係,或介紹溫泉資源地質、水質特性為主,結合旅遊意象與溫泉民宿較少,而分析旅遊意象對於溫泉民宿遊客之旅遊支出、滿意度與行為意向之研究更是付之闕如。本研究以花蓮瑞穗溫泉民宿遊客為研究對象,採問卷調查方式進行研究,使用SPSS 17.0統計分析軟體,採用信度分析、敘述統計分析、t檢定、相關分析、單因子變異數分析、路徑分析與IPA分析以探討花蓮瑞穗溫泉民宿之觀光意象與遊客滿意度、重視度、行為意向及旅遊支出之關聯性。觀光意象方面,以瑞穗溫泉區的「居民態度親切」、「感覺放鬆」之認同度最高。重視度方面,遊客服務品質重視度以「水質清潔」為最重視

,「停車空間」為最低。滿意度方面,遊客對於「泡湯安全」為最高。以「道路指標」為最低。另外根據實證結果指出,民宿本身與周圍之設施會影響遊客之重視度與滿意度,亦會影響遊客再遊意願與停留時間、總支出。而第一次前來住宿或泡湯之遊客其第一印象將顯著影響再遊意願。本研究提出之主要建議如下:(1)因瑞穗溫泉區之民宿多為在路旁,所以有遊覽車或人較多時較亦會吵到住宿的遊客,因此建議在民宿要興建會館或住宿之客房與湯屋,應要與路面保持一定之距離,以提升住宿之品質。(2)建議溫泉民宿業者可提供車站與飯店來回接送等服務,在自行車道上也要與汽機車分開使用道路,這樣會更為保障自行車道的安全與舒適,在騎自行車欣賞風景方面的品

質也會大大的提升。(3)建議溫泉民宿業者可以在網路上放一些住宿內容與房間之相關圖片,與泡湯湯屋或大眾池等相關照片,或者可以放置推薦之飯店、民宿之住宿與湯屋,這樣即可對第一次前來的遊客使他們更加安心與放鬆的泡湯。(4)建議溫泉民宿業者在網路資訊與訂房系統可以整合,這樣不僅可以讓遊客快速訂房完成也可以快速提供遊客當地之旅遊資料。

隈研吾建築圖鑑:專業導覽及手繪千幅圖片,美學、知識、旅遊一本全收錄

為了解決溫泉湯屋推薦的問題,作者宮澤洋 這樣論述:

  ★長踞日本AMAZON建築類暢銷榜第一名!   ★建築專業雜誌總編輯實地採訪,徹底解析隈研吾的50件代表作   ★全彩色精采圖解,一看就懂,看完就想朝聖     旅讀「負建築」大師的美學世界   一窺世界級建築大師隈研吾不斷進化的軌跡!     不追求蓋出「具體建築」傳世,而是「添加創意」使之有趣   兼具美學、知識和旅遊,專業建築雜誌總編輯用彩繪妙筆帶你走進大師的世界     所謂「負建築」,是將建築本體低調隱晦,突顯人與自然或環境空間的美好互動。     以此聞名世界的建築大師隈研吾,並不認為好的建築必須高高在上,他常常在不佳的條件下就地取材,這也有在負中求勝的意味。     所以

每一個建案都是挑戰,都為世人帶來驚喜,更成為他不斷進化的契機。     本書由曾任建築專業雜誌《日經Architecture》的總編輯,現為圖文作家的宮澤洋,實際探訪隈大師30多年來最具代表性的50件建案,以「驚豔系」「幽靜系」「舒展系」「隱晦系」分類,藉著千幅精美彩色插畫詮釋,鉅細靡遺地展現出其中的創意與趣味。     除搭配實際建物的照片和詳盡的資料,更特別製作了隈建築進化圖和縣別分布圖,堪稱至今最完整的隈研吾建築書。專為本書特別收錄的訪談,激發出建築師和讀者間的火花,也對話出你我所不知道的隈研吾祕密。      展現「隈建築」的魔法與魅力,傳達現代建築的趣味   無論自己的建築知識有幾分

,看了都愛不釋手給滿分     隈研吾的建築魔法:   ‧傳統與現代矛盾的交融:日式建築歌舞伎座後的摩天大樓,卻有白色瀑布傾瀉而下的詩意   ‧打破既定觀念的新創意:不居高臨下的海景展望台,卻由地底而出的通道,讓人也成為風景   ‧人與環境間的自然結合:木條從天而下和自然光融為一體,讓閱覽室充滿聖地感的森林光影   ‧讓空間和觀念一起反轉:將真正的「外觀」設在建物中間,讓建地不良的空間成功內外反轉   ‧在無之中看見有的存在:從「看不見的建築」中,卻能讓你看見全方位最美麗的風景   ‧條件不佳帶來意外效果:送來的建材完全不符規格,包容反而造就了反敗為勝的負建築     獨家收錄   【特別訪談

】改變隈研吾的10件建築:由隈研吾和宮澤洋各自選出具有進化意義的建築,深入了解大師創作的歷程,和許多不為人知的背後祕辛。   【隈建築進化圖】:以樹狀圖呈現隈研吾重要建築的歷程。   【隈建築縣別分布圖】:以日本道府縣區分,大師作品的所在地一目了然。   專業好評推薦     李清志│都市偵探・實踐大學建築設計學系副教授     李明璁│社會學家・作家   王增榮│建築評論・策展人   李昀蓁│東京建築女子     鄭開翔│《街屋台灣》作者      鄭培哲│建築插畫家   點點陳│結構技師插畫家       趙于萱│圖文作家   魚漿夫婦│日本深度遊愛好者   Miho│《東京・時時刻刻》旅

日作家     Moni摸你│插畫家     Nuomi諾米 │插畫家   Vera│《日本失心瘋俱樂部》版主     ‧這本書讓我回想起在日本旅遊時去過的景點,當時對隈大師的壯觀建築留下深刻印象,從這本書裡大量的插畫解說,以淺顯易懂又有趣的方式認識建築的奧妙,也更貼近隈大師的作品,讓下次去日本旅行時,更了解建築的設計概念,窺探更多景點。──Moni摸你     ‧彷彿在紙上進行一趟隈建築朝聖之旅。大師的企圖心與挑戰性,以及對回歸自然的重視都在作者筆下更為深刻鮮明。──Miho     ‧豐富精美的手繪圖鑑,讓讀者認識建築精妙,更燃起提筆繪畫的熱情。──鄭開翔     ‧建築繪圖中有些角落出現

繪者的形象參與其中,翻閱時增加了很多趣味。多種角度的繪圖和建築細節手法的解說也讓我透過作者的角度更深入去看見隈研吾的建築特色,會想帶著書再到日本去重遊這些建築。──鄭培哲     ‧可愛的插畫和專業的解說,讓人讀懂建築的細節,是我絕對會自己購入的好書!──點點陳     ‧在不能遠行的日子裡,透過有溫度的圖文,帶領你我深入淺出看見建築的細節與特色,實在是件很棒的事。──趙于萱     ‧本書帶我走回記憶中的「雲之上圖書館」「雲之上飯店」及「木橋美術館」,重新感受隈氏建築的溫馨與美麗。如果可以,我想帶著這本書再度實地走訪一次。──魚漿夫婦

從顧客滿意取向探討溫泉業關鍵成功因素-以大台北地區溫泉旅館為例

為了解決溫泉湯屋推薦的問題,作者張廣智 這樣論述:

近年來,國人從事泡湯休閒觀光活動方興未艾,兼具休閒與養生的泡湯活動,成為國人普遍喜好的休閒活動,也促進了溫泉旅館業的興盛。國內溫泉旅館良莠不齊,服務品質好壞差異極大,然究竟對消費者滿意度有多少影響,不得而知。優質溫泉旅館能獲得消費者喜愛,但是不好的溫泉旅館也並未因存在好的旅館而消失。本研究從顧客滿意取向,探討溫泉旅館經營關鍵成功因素,以北投、金山及烏來溫泉區的溫泉旅館消費者為研究對象。本研究經過文獻蒐集、個案訪談、小樣本檢測及專家座談後確認溫泉旅館經營關鍵成功因素及其特徵變項,並結合人口統計變項與消費者行為來發展問卷;再以問卷調查方法,以專家推薦之10 家溫泉旅館作為高、低績效對照組,進行消

費者滿意度抽樣調查,共取得有效樣本300份。透過問卷調查實證分析,本研究獲得以下結果:一、以溫泉旅館業者所具備的資產與能力條件來看,經營的關鍵成功因素包括地理區位、建築與裝潢、湯之設備、休閒設施、客房、餐飲、市場區隔、品牌與名聲、服務品質、經營團隊、員工態度、人力資源、促銷組合、附加服務等14項;各關鍵成功因素的特徵變項合計共43項。二、經營績效好的溫泉旅館所具備的關鍵成功因素特徵變項多,且消費者滿意度高;換言之,溫泉旅館的好壞與本身條件有著密切關係,即好的溫泉旅館有足夠資本為旅館創造更多的關鍵成功因素之優勢,讓消費者滿意。三、自顧客滿意度觀點,關鍵成功因素特徵變項可歸納為六項因素,分別命名為

「餐飲與客房」、「員工態度與服務」、「促銷組合」、「溫泉與湯池」、「品牌印象」及「區位與建築」。該六項因素在以顧客滿意為取向之關鍵成功因素的總解釋變異量達70.106﹪。四、除研究發現外,本研究之主要實際成果為編訂具鑑別力的溫泉旅館顧客滿意關鍵成功因素量表,可提供溫泉業者、政府機關以及民間評鑑團體等,作為診斷或評鑑溫泉旅館顧客滿意度的參考。