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實施KPI對工作壓力與工作滿意度影響之研究

為了解決營造 工程師 Dcard的問題，作者鍾明倫 這樣論述：

關鍵績效指標（KPI）的實施有助於組織各層級績效表現的呈現，是為企業成立績效改善專案的重要參考依據。研究者從事之物流業為提升整體效率，導入KPI管理，但也因為公司實施KPI後，人員離職率變高造成隱憂。人力資源是企業維持競爭優勢及提昇競爭力的關鍵，員工的滿意度就是「員工」發揮最佳工作效能的因素之一，使研究者興起探討物流業實施KPI對工作壓力與工作滿意度之現況與各構面之影響分析研究。本研究採用問卷調查法，針對有從事過物流業之民眾進行問卷調查，共計回收121份有效問卷，藉由SPSS25.0統計軟體進行分析與彙整。研究結果顯示：員工在公司實施KPI後，整體工作壓力感受上為中度偏高、工作滿意度整體中度

偏低；不同背景變項下：性別、年齡、教育程度、物流業從業工作年資、擔任職務皆有顯著差異、工作壓力與工作滿意度呈負相關。由上述結果可知：實施KPI會造成員工工作壓力及工作滿意度變低，各領導層甚至為求管理方便，將日常管理放入KPI項目，順勢將管理責任下放，失去KPI「聚焦」之用意，造成已過度精簡之人力，不是分身乏術，就是想盡辦法讓同事墊底，造成團隊效率下降，工作滿意偏低。建議可加入「無領導管理模式」，讓第一時間了解需求的員工，有更高的彈性能迅速反應，使有經驗的主管回歸核心職責，用最好的know-how教導與帶領團隊提高工作效率，促使團隊合諧亦可降低熟手離職率，保有同業競爭水準。關鍵詞：關鍵績效指標、

工作壓力、工作滿意度

整合BIM與RFID技術於行動設施管理系統之研究

為了解決營造 工程師 Dcard的問題，作者洪煌鈞 這樣論述：

設施管理在一般建築物的維護管理，最首要的工作是設備的建檔，包含建築物的平面圖，立面圖，空間資訊，設備清單，設備操作手冊，維護流程、維運紀錄等，為了營運管理需要，往往透過紙本的記載或另外導入設施管理系統，不僅須重覆建檔且容易造成資訊的不一致。本研究的目的在應用BIM與RFID的技術於營造初期就透過自行開發之系統將設備資訊記錄於建築模型與雲端資料庫；在營運階段應用行動裝置APP，透過感應RFID標籤後讀取設施資料（例如：設備地理空間、外觀、設備型號、規格、維運資訊、維運廠商、保固日期、聯絡資訊、操作手冊等），並可即時記錄障礙情形與線上叫修。本研究整合BIM模型與RFID技術並建立設施管理系統，透

過系統可擷取與寫入Autodesk Revit物件模型參數，並使用非強制回應表單模式(Modeless Windows Form)之系統框架可在未來的需求變更時容易擴充。應用RFID標籤作為BIM模型、設施管理資料庫、行動裝置等之間的資訊串連，將BIM建築模型從施工階段至營運管理階段的資訊可以銜接，並提供營運單位做為行動設施管理之應用。