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夢想：世界共同的頻率：DSC總裁David Chin穿越白色巨塔的初衷力

為了解決王品優惠的問題，作者DavidChin 這樣論述：

在這個全球經濟陷入大規模混亂的動盪時代， 創新商業模式實踐大師David Chin毅然創立DSC夢想實踐家， 決意助人圓夢，實現「懸壺濟世」的初衷。   　　在白袍實踐家David Chin不忘初心的堅持下，耗費了無數心力，終於創建了一個充滿愛與智慧的能量平台──DSC夢想實踐家社群。DSC平台不同於一般的網路或手機APP平台，它秉持著「感恩的心」，將供應商帶給平台的絕大多數利潤「讓」給用戶，DSC用戶不僅能在平台上賺進大把鈔票，更能藉著DSC的各項分支開始自己的「圓夢計畫」。   　　※對自己的「健康」有疑慮？ 　　DSC特闢「回春家族」專欄，只要加入LINE群

，就能輕鬆獲得許多逆齡回春的新知識！   　　※嚮往環遊世界的「旅遊」？ 　　無論是去日本的自由行、跟團暢遊紐澳，還是量身訂做的歐美專屬行程，DSC幫你輕鬆搞定！讓你不僅玩得痛快，更把錢花在刀口上！   　　※對孩子的「教育」很擔憂？自己也想額外進修？ 　　DSC傾力打造「善墨商學院」及「升學王」兩大專欄，授課範圍從國中小到成人教育應有盡有！   　　※讓老饕都忘不了的「美食」！ 　　「DSC聯名卡」讓你用最優惠的價格玩轉王品、千葉、小蒙牛……等知名連鎖美食天堂！   　　※施比受更有福！「慈善」為你將這份情傳下去！ 　　「國際青創育成協會」延續

了DSC的「感恩」理念，資助弱勢團體與有志青年擴展屬於他們的一片天。 　　還有更多專屬於用戶的好康，正等著你來發掘！DSC這個以「共振融合」為標的的社群，更以「共榮共贏」為核心價值，在用戶為DSC奔波曝光的同時，DSC也會將應屬於用戶的資源回饋給用戶。   　　＊讀者專屬好禮 　　買書＋掃碼就送價值2,000元的「原來」本自俱足系列健康講座貳堂！ 　　（活動詳情請見書內作者序末頁）   各界名人聯合重磅推薦   　　全球八大名師亞洲首席　王晴天 　　內政部警政署警監督察　吳啟瑞 　　朝陽科大創業育成經理　徐聖傑 　　台中國際順風社社長　徐淑麗

　　亞洲藝術學會理事長　黃明志 　　環海法律事務所所長　廖國竣

王品優惠進入發燒排行的影片

旅館業顧客滿意與服務疏失之研究-以嘉義地區為例

為了解決王品優惠的問題，作者蔡靜薇 這樣論述：

摘 要 現今餐旅業的蓬勃使得餐旅業間的競爭愈來愈激烈，也因此突顯出餐旅業顧客滿意度的重要性。服務基本上是由「人」來傳達的，所以難免會有失誤發生，當發生服務失誤時就可能產生顧客抱怨，而顧客抱怨若沒有處理好所引發的負面效果，可能會對餐旅業造成很大的傷害，此乃本研究之研究背景與動機。 本研究採質性研究法，以「旅館業顧客滿意與服務疏失之研究-以嘉義地區為例」為題，對嘉義地區的飯店進行深入的訪談與研究。經擬定大綱後先以電話約訪各家業者主管，安排時段進行深度訪談，藉由訪談過程來了解面對顧客抱怨時他們各自的處

理過程及方法。並將訪談內容記錄作成逐字稿且分析歸納得出結論，最容易引起顧客抱怨的三方面分別為：1.硬體設施老舊、2.服務疏失、3.食材缺失，而可以避免及改善方針為：1.詳細記錄顧客抱怨的緣由、2.定期的開會與檢討、3.適當的在職訓練。 最後，對業者提出以下建議：1.在硬體設施改善期可以利用贈品或優惠措施來彌補短期不足及缺失。2.把員工看成是公司的資產，以對待家人的方式來對待。3.公司的處理SOP要有彈性的空間，並以細心、耐心、同理心來處理顧客抱怨，定能迎刃而解。

個人主義與集體主義

為了解決王品優惠的問題，作者哈利．C泰安迪斯 這樣論述：

經典心理學，暢銷30多年！ 國內大專院校心理學系指定必讀心理學讀本！ 研究跨文化溝通者必讀的經典作品 　　本書對於跨文化議題有重大意義，內容與實用性跨及經濟、心理、文化、社會、政治、宗教學等領域，上述各領域學術研究及實務層面如相關文化政策制定、社會教育、國際非政府組織、特別是跨文化商務交流及人資管理上更有重要參考價值。 　　台灣是一個多元文化並存的所在，在當今全球多元文化轉變之下，跨文化溝通技巧已為必備技能，但國人對於此領域的資訊相對貧乏，面對國際社會競爭，跨文化議題不容小覷。 　　本書對於跨文化議題有重大意義，內容與實用性跨及經濟、心理、文化、社會、政治、宗教學等領域，上述各

領域學術研究及實務層面如相關文化政策制定、社會教育、國際非政府組織、特別是跨文化商務交流及人資管理上更有重要參考價值。 　　個人主義與集體主義對於政治、社會、宗教與經濟生活層面的廣泛影響。集體主義者為緊密連結的個體，基本上視自我為群體的一部份，而群體可以是家庭、同事網絡、部落或是國家，此類人的行為主要受群體規範及責任驅使。個人主義者則受個人偏好、需求和權力驅使，置個人目標於群體之前。 　　本書從哲學、政治學、人類學、社會學與心理學相關文獻，印證文化如何形塑我們的思考方式，並引用日本、瑞典、中國大陸、希臘、俄羅斯、美國及其他國家的案例，提出強而有力的論述觀點。 　　作者挑戰心理學的普世觀點

，提出證據證明思考與行為如何被文化特定因素影響，我們可以了解個人主義和集體主義的文化型態，以不同眼光觀看世界，進而對各國的生活情事有不同詮釋，有助於進一步理解犯罪率、離婚率、幸福感，在不同社會中，可以有不同的行為模式。 　　前共產主義國家趨向市場經濟的轉變，與世界各地集體主義至個人主義的轉變大同小異。工會力量的式微，全球性小型企業家的崛起，英國從工黨轉為保守黨，以及許多其他現象皆與這些構念相關。  

新冠肺炎對餐飲業之影響-以王品集團為例

為了解決王品優惠的問題，作者林惠琪 這樣論述：

本論文以質性研究方式，研究與探討新冠肺炎對餐飲業的衝擊與影響，並以王品集團為例，藉由質化深度訪談個案內部高階主管們，了解個案創立28年來，在面臨到如此重大影響及考驗應變處理能力，如何透過集團力量及重要舉措因應，維持集團正常營運。研究者以自我解讀及分析，得出研究結論有二：1.王品集團有明確的危機因應策略且落實執行，如：精進安心專案、研發外帶外送餐點、線上線下販售零售商品、會員App擴大外帶餐點優惠‥等。2.王品集團深耕企業文化，透過價值觀和理念來傳達目標，達到永續經營的願景。個案以策略及文化兩者相輔相成，研究者重新梳理個案整個舉措的施行歷程，建立實務價值，做為業界參考。