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明新科技大學 服務產業暨管理研究所碩士班 劉馨隆所指導 杜氏玄的 越南小吃店顧客消費行為、購買重視 因素、顧客滿意與忠誠度之研究 -以桃竹苗地區為例 (2021),提出王品餐券購買關鍵因素是什麼,來自於越南小吃店、消費行為、購買重視因素、顧客滿意度、顧客忠誠。

而第二篇論文國立高雄大學 亞太工商管理學系碩士班 劉信賢所指導 陳家岑的 情感互補對價值貶低效果的影響 (2015),提出因為有 享樂、效用、免費贈品、價值貶低效果的重點而找出了 王品餐券購買的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了王品餐券購買,大家也想知道這些:

越南小吃店顧客消費行為、購買重視 因素、顧客滿意與忠誠度之研究 -以桃竹苗地區為例

為了解決王品餐券購買的問題,作者杜氏玄 這樣論述:

邊者生活品質提高,消費者形態轉變而台灣的外食人口日與劇增,因此各國美食在台灣四處可見,其中越南小吃店的數量也快數成長。消費者用餐的目的不只是求飽而對食物比較注重口味、多元文化、多種樣化的選擇、飲食安全保障、裝潢設備、能在一個又舒適的環境地點享受及非常貼心禮貌的服務等。因此,餐飲業也要變時改變於顧客的要求。為了瞭解顧客對越南美食的需求與期望,本研究針對顧客的角度, 探討顧客對越南飲食的消費行為,以瞭解影響越南飲食之購買重視因素,顧客對店家所提供飲食與服務滿意程度與忠誠度探討。本研究的目的可歸納如下:一、瞭解購買越南小吃店之消費者的行為。二、瞭解越南小吃店購買重視度。三、瞭解越南小吃店顧客滿意度

。四、瞭解越南小吃店顧客忠誠度。五、瞭解不同人口變數對於消費行為、購買重視因素、顧客滿意與顧客再購買會不會有差異。六、瞭解越南小吃店購買重視度與滿意度之相關分析與 IPA 分析。本研究主要利用問卷調查, 採用抽樣方式以桃竹苗地區越南小吃店的消費者對象,對店家所提供的產品與服務重視, 滿意度,IPA 與忠誠度之間的關係進行研究。而研究者增加深度訪談法,期望對越南小吃店營業方式更深入的瞭解。因此,本研究以顧客對越南小吃店所提供的「硬體內部」、「硬體外部」、「產品」重視度,滿意度與忠誠度等項目,多以這些項目之間的關係,能解瞭顧客對越南小吃店的期望與實際感受並提出相關建議供餐飲業未來創業規劃與發產之參

考。研究結果發現:(一)消費行為多偏價格低廉為主。(二)顧客對「產品部分」比較重視,店家提供的產品品質顧客滿意度高。(三)人口統計變項滿意度與忠誠各方面「性別」、「教育程度」、「婚姻」、「職業」都有顯著差異。(四)產品與顧客忠誠度,硬體外部滿意達高度正相關。(五)目前桃竹苗地區的越南小吃店多符合市場的期待。建議:提出建議越南料理相關業者可以推出豐富,特色菜單與價格合理等因素為經營參考之重點。關鍵字:越南小吃店,消費行為,購買重視因素,顧客滿意度,顧客忠誠。

情感互補對價值貶低效果的影響

為了解決王品餐券購買的問題,作者陳家岑 這樣論述:

價值貶低效果指出,雖然免費贈品促銷增加產品的短期銷售,但在促銷過後,免費贈品為單獨販售時,消費者對免費贈品、銷售產品會有較低的願付價格。過去的研究證明了互補性具有減低價值貶低效果的影響。然而,過去的研究都集中於功能互補,但卻少有研究探討搭售組合特性 (享樂型產品、效用型產品) 如何影響消費者的評價,進而降低消費者的價值貶低。基於消費者會避免負面情緒過荷以及追求享樂的動機的概念,作者認為一個效用品和一個享樂品的組合,應該相較於兩個享樂品或兩個效用品的組合,會有更高的吸引力,從而提供消費者推論的線索,進而降低消費者對促銷產品與免費贈品的價值貶低。實驗一證明了,具有情感互補的組合相較於沒有情感互補

的組合有較高的吸引力,並削弱價值貶低效果。實驗二採用誘因相容的實驗並證明,具有情感互補的組合能夠削弱價值貶低效果。然而,考慮了獲得模式的干擾效果,實驗三證實了意外之財(vs. 自行購買)會削弱情感互補對價值貶低效果的影響。研究結果對理論與實務皆有貢獻。