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淡江大學 大眾傳播學系碩士班 陳玉鈴所指導 黃靖旻的 電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響 (2021),提出異數風格旅行社ptt關鍵因素是什麼,來自於電商平台APP、服務品質、知覺價值、知覺風險、再購買意願、信任度。

而第二篇論文世新大學 企業管理研究所(含碩專班) 陳欽雨所指導 莊雅晴的 社會支持及工作壓力與離職傾向之關係研究-以情緒智力為調節變項 (2013),提出因為有 情緒智力、離職傾向、工作壓力、社會支持的重點而找出了 異數風格旅行社ptt的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了異數風格旅行社ptt,大家也想知道這些:

電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響

為了解決異數風格旅行社ptt的問題,作者黃靖旻 這樣論述:

隨著科技不斷的進步,人們的手上至少會有一台行動裝置,行動APP的便利性、即時性及行動性,促使其蓬勃發展,加上疫情的影響,帶起宅經濟的發展,電商平台相準了政府防疫政策,使電商平台的商品及服務多元化,根據Sensor Tower資料顯示,2019年全球購物類APP下載量達到11億次,相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加,對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響,探究這五個調節變相之間的關係,本研究透過發放問卷的方式,並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示,(1)不同年齡層的消費者對再買購

意願達到顯著水準;(2)不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準;(3)不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準;(4)電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響;(5)而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響,意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向,使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升;而電商平台APP之知覺風險越低,使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。

社會支持及工作壓力與離職傾向之關係研究-以情緒智力為調節變項

為了解決異數風格旅行社ptt的問題,作者莊雅晴 這樣論述:

摘要本研究主要探討金融業員工的社會支持、情緒智力、工作壓力與離職傾向之關連影響關係。近年來,金融業為擴大營運範圍,通常會利用銀行、證券、保險及理財投信等相互支援行銷,員工在面臨工作負荷及壓力增加的情況下,常引發離職的念頭。但若員工可獲得主管、同事或家人的支持與鼓勵,以及個人的情緒控管,將可減少工作壓力的產生,進而降低員工離職傾向。因此,本研究採用網路問卷調查方式,運用假說檢定去驗證社會支持、工作壓力與離職傾向間之影響關係,並分析情緒智力對於工作壓力與離職傾向間影響關係的調節效果。研究結果發現:(1) 社會支持對工作壓力及離職傾向具有顯著負向影響;(2)工作壓力對離職傾向具有顯著正向影響;(3

) 工作壓力在社會支持對與離職傾向間影響關係具有部份中介效果;(4)情緒智力對於工作壓力與離職傾向間影響不具有調節效果。最後,根據研究結果,本研究對金融業者如何降低員工流動率,提出人力資源管理策略建議方案。