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發掘客戶英文的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦ChetanParkyn寫的 【謝頓・帕金人類圖套書】(三冊)：《人類圖，找回你的原廠設定》、《人類圖輪迴交叉全書》、《人類圖爻線全書》 和吳軍的 【吳軍博士寫給成年人的通識講義套書】（二冊）：《閱讀與寫作通識講義》+《數學通識講義》都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自橡實文化 和日出出版所出版 。
國立臺北科技大學 管理學院工業與科技管理EMBA專班 梁曉帆所指導 許宏彬的 某工業電腦廠商服務特質之重要性－表現度分析 （2021），提出發掘客戶英文關鍵因素是什麼，來自於成對比較法、嵌入式電腦、自動化控制。
而第二篇論文國立成功大學 工程管理碩士在職專班 邵揮洲所指導 楊傑翔的 運用萃智理論探討工廠端數位轉型驅動因子、關鍵績效指標之決策 （2021），提出因為有 數位轉型、製造執行系統、數位化、萃智理論的重點而找出了 發掘客戶英文的解答。
【謝頓・帕金人類圖套書】(三冊)：《人類圖，找回你的原廠設定》、《人類圖輪迴交叉全書》、《人類圖爻線全書》
為了解決發掘客戶英文 的問題，作者ChetanParkyn 這樣論述：
本套書組合：《人類圖，找回你的原廠設定：9大中心、36條通道、64個閘門，一次全面認識你自己！》+《人類圖輪迴交叉全書：發現你的人生使命，192種人生主題大公開》＋《人類圖爻線全書：認出隱藏潛力，64閘門與384條爻辭典》 更進階的人類圖性格解析，三冊一次蒐羅！ 人類圖自學經典、台灣第一本人類圖「輪迴交叉」和「爻線」專書 發現使命、認出潛力，活出你獨特的美好人生 《人類圖，找回你的原廠設定：9大中心、36條通道、64個閘門，一次全面認識你自己！》 （原書名《人類圖：找回你的原廠設定》） 全新編校版！ 你的人生其實早就被「設計」好了！
你是獨一無二的存在，無法複製，也勉強不來 只要找回你的原廠設定，發揮內建才華 就能活出自己的最強版本！ 本書內容完整涵蓋： ◎九大能量中心 ◎三十六條通道 ◎六十四道閘門 ◎十二種人生角色 ◎六種內在權威 ◎各類型人的行動策略 人類圖可應用於哪些領域？ ◎親密關係：看出你和對方的合拍與挑戰之處 ◎家庭關係：理解手足之間的個別差異，認清親子之間不同的思考、行為與情感表達模式 ◎工作職場：洞悉老闆、同事、員工的天賦才能，讓團隊合作順暢、提升整體工作效能 ◎學校教育：幫助老師了解學生的個別潛力，如何激發出孩子最好的一面 ◎人際社交：
了解自己適合的互動模式，和哪些人投緣，和誰則相互排斥 人類圖是一套來自天啟的禮物，讓你具體知道自己的人生藍圖，順著自己的真我而活。 每個人的設計都是獨一無二的，你無須為了別人或環境而改變、扭曲自己；只要把自己的天賦完全發揮，就能在此生發光發熱。 作為一套劃時代的自我探索系統，人類圖最具原創性的部分，即是三十六條通道、六十四個閘門、以及十二種人生角色。活化的通道，反映出每個人的天賦所在；而通道兩端的閘門，則隱性地刻劃著你的性格密碼。 更有趣的是，人類圖還可以解釋人與人之間特定的互動能量，像是：為什麼你跟某個人在一起時，總是多愁善感？(可能你們彼此接通了「感性的通道」)跟另
一個人在一起時，總是能天馬行空創意泉湧？(可能你們彼此接通了「靈感的通道」) 如果能知道身旁親朋好友的人類圖，人與人之間或許將更能相互理解、彼此包容，最終達到更好地互動，過著允許自己和別人都活出本色的燦爛人生。 《人類圖輪迴交叉全書：發現你的人生使命，192種人生主題大公開》 你來到這世上，為了做一件只有你才能做到的事 你的到來有其神聖意義，別再為不適合的人生目標而苦苦掙扎 回到你的原廠設定，活出你獨特的美好人生 ★台灣第一本人類圖「輪迴交叉」專書 ★一覽192種輪迴交叉的進階闡述 ★人類圖分析師、學習者重要參考書 ★了解個人的獨特天職與人生道路
你是否曾問過自己，你的人生目的是什麼？ 你到這世界上是要來做什麼的？ 以及，你是否正走在人生的正確軌道上？ 你的輪迴交叉（人生主題）貫穿了你的整個人生，賦予你重要的存在意義與目的，也是人類圖解讀中，關於認知自我極重要的關鍵面向。 你的人生主題和你的整體頻率，是和諧共振的。當你的覺知和你的人生主題同步，你將會水到渠成地活出那個主題。沒有哪個人生主題比其他主題更好或更重要，這一百九十二種人生主題，都只是全體人類中的分工合作而已。 本書的目的，是要協助你發掘自身獨特的人生道路，確認自己是否已根據真實本質在生活，因而體驗到滿足感。 兩位作者投入人類圖領域逾二十年，是
資深且經驗豐富的人類圖分析師、教師，並將其實際解讀的珍貴經驗匯集成此書。希望獻給正在追尋人生意義，或在自我實現路上徬徨困惑的人。 【人生主題的三種類別】 1.個人人生主題（右角度交叉） ・走在自我探索的旅程上，以個體意識成長為主軸 ・追求親身的經歷，可望探索生命帶來的多樣事物 ・不容易察覺到自己的行動對他人造成影響 2.固定人生主題（並列交叉） ・極為罕見的人生主題 ・人生有非常明確且固定的軌跡，且必須維持在那軌跡上 ・需要以自己的原則和信念為優先考量 3.人際人生主題（左角度交叉） ・走在利益他人的旅程上，以提升整體意識為主軸 ・擔任嚮
導、指路者、老師，或向他人提出建議的角色 ・容易察覺到自己的行動對他人造成影響 各界推薦 「我大力推薦謝頓的作品，以及這項強大的成功工具，來引導你的腳步。」——傑克‧坎菲爾（Jack Canfield），《心靈雞湯》系列書籍的共同創作者 「透過創新的科技與古老智慧的傳統，《人類圖輪迴交叉全書》為你的人生目的、計畫、和道路提供了令人驚奇且極為準確的洞見。」——艾莉兒‧福特（Arielle Ford），《靈魂伴侶秘密》（The Soulmate Secret）作者 「在《人類圖輪迴交叉全書》裡，謝頓‧帕金和卡蘿拉‧伊斯特伍德巧妙地解開了生命中最深沉的奧秘。如果你曾疑惑該如何
實現自己的人生目的、該如何做最佳的決定、或者該如何在這世界上最好地運作，這本淵博的書準確又深入的揭示內容，將帶給你指引和啟發。」——沙克（SARK），《豐富而狂野的愛》（Succulent Wild Love）共同作者暨插畫家 「這本指南既豐盛又有智慧，將會引導你回歸真實的自己。當《人類圖輪迴交叉全書》揭露了你最深沉的真相、你最深具意義的動機、以及你最真實的人生課題，你會發現自己因認同而驚呼連連、因寬慰而鬆了口氣。」——山姆‧班尼特（Sam Bennett），《懶人總是有藉口》（Get It Done）作者 「謝頓和卡蘿拉的最新著作裡，每一頁都詳盡描述了每個人的獨特命運和人生目的。
在這時代裡，是非常有啟發性也是極為必要的讀物。」——卡蘭‧羅許（Callan Rush），Lucrative Luminary Training, Inc.公司創辦人 《人類圖爻線全書：認出隱藏潛力，64閘門與384條爻辭典》 台灣第一本人類圖爻線專書 更進階的人類圖性格解析 每人26組閘門與爻線的寶貴訊息 使用你的原廠設定，活出美好的獨特人生 ★學習人類圖的重要參考書 ★進階了解個人專屬生命課題 ★全彩圖解，豐富資訊一目瞭然 64閘門x 6條爻＝384條爻 本書深入每一條爻的名稱、爻辭、特質 提供最生活化、白話版本的人類圖爻辭解密
人類圖系統結合諸多古老智慧體系，包括：西洋占星學、印度瑜伽脈輪、猶太卡巴拉、中國易經等等。本書的內容，即聚焦在人類圖中有關易經64卦的面向。但其詮釋，已不完全等同於傳統易經的觀點。 人類圖中的64個閘門，分別對應於易經的64卦。依據每個人的出生時間，不同的行星落在某個閘門之6條爻線的其中一條。64個閘門，乘上6條爻線，一共有384條爻辭，每個爻辭都有獨特的性格描述，及在生命中需留意的潛在課題。 在靈性修行的層次上，你也可以將這些爻辭的敘述，視為引導自己內省、沉思或冥想的「觸發因素」或「關鍵鑰匙」，作為靜心冥想時的輔助工具。本書能讓你觸及自身固有的本質，感受你真實的樣貌，並了解自身意
識提升的演進方向。 全彩印刷，訊息層次分明、一目瞭然！ ・黑色字體：當爻辭以黑色呈現時，顯示該爻線所呈現的特質，會從一出生就開始展現。 ・藍色字體：當爻辭以藍色呈現時，顯示該爻線所蘊含的潛在智慧，將隨著一生的過程逐漸發展和成長。 ・綠色字體：閘門釋義中的綠色字詞，取自《基因天命》一書的頻率層級，隨個人意識提升，會從低層級的「陰影」，提升到高層級「天賦」，最終達到「悉地成就」的展現。 行星對閘門與爻線的能量影響 ・太陽：自我身分認同、生命目的 ・地球：立基之地、身體 ・月亮：反思、感覺記憶、過去 ・北交點：你的新方向與當前的生命目的 ・南交點：你過
去的人生方向與要學習的課題 ・水星：與環境的連結、溝通 ・金星：愛與美、關係、陰柔特質 ・火星：活動、侵略性、行動力 ・木星：擴張、高等知識、哲學性 ・土星：架構、業力、陰暗面 ・天王星：覺醒、丕變、更高的意識 ・海王星：無條件的愛、妄想、神祕學 ・冥王星：蛻變、死亡與重生
發掘客戶英文進入發燒排行的影片
本集主題：「為什麼你的點子賺不了錢：創業人╳行銷人╳研發人╳企劃人╳管理人都必修的11堂創意變現課」新書介紹
訪問作者： 王鳳奎 （Feng-Kwei Wang） 教授
內容簡介：
你的提案常被打槍？
新商品老是不被客戶買單？
才剛創業就覺得快要失業？
或者，每每聽到別人對你說這句話：
「這個想法很不錯，但是……」
沒有但是，不用解釋，再好的點子不能賺錢，就是餿主意！
現在起學會「NSDB」思維——
“Needs + Solution + Differentiation + Benefits”
發掘顧客需求→找出解決方案→建立產品差異→產生最大效益
用打動人心的好創意，打造出獨一無二的高價值創造！
價值關鍵1：確定需求（Needs）
好的點子，需要和顧客產生共鳴，命中他們心裡的渴望——
了解客戶「要什麼」，比你能「做什麼」還重要！
記住！這世界上沒有任何一個人，會花錢購買他們「不想要買」、「不需要買」的東西，所以即使你的創意再棒、產品功能規格多高、服務多無微不至，如果無法和顧客的慾望相契合，那麼就一點意義也沒有了！本書教你如何找出顧客的需求（甚至他們自己也沒發現的潛意識裡的需求），幫你從「開發產品／服務→賣給想像中的客群」變成「從客戶的慾望中找到商機→開發真正有市場的產品／服務」，如此一來才能產生共鳴，滿足顧客消費的渴望！
價值關鍵2：解決方案（Solution）
好的點子，就是提供解決方式，並闡述它的優勢願景——
靠說故事賦予產品活過來的能量，成功說服顧客！
「我發想的產品很棒，市場上也真的有這類需求，但怎麼就是沒人買單呢？難道它還不夠好嗎？」等等，這或許不是產品的問題，而是你「說故事」的能力不夠好。一個好的產品／服務，就如同一具沉睡的軀殼，它必須被賦予靈魂後才能喚醒——這個靈魂叫作「願景」。懂得說故事的人，可以將新產品／服務的優勢以簡單、有力、且彼此契合的陳述，來為他的創意注入生命力，使顧客信服、認同、甚至深深著迷，成為產品的死忠粉絲！
價值關鍵3：建立差異（Differentiation）
好的點子，需要和人與眾不同，成為無可取代的唯一——
沒有最好只有更好，找到產品優勢才能成為傳奇！
想像你現在研發出一種無線、可以遠端通話的機器，拿到街上去推銷販賣，則必定不會有人對你抱著崇敬的眼光，更別說買單了——因為「手機」這種產品老早就被發明了！要知道，所有的「好點子」之所以好，來自於它獨樹一格的特質，所以當Steve Jobs站在台上，不可思議地拿出一支可以上網、觸控、且近乎擁有一台電腦所有功能的手機時，才會技驚四座。而你呢？你找得到自己無可取代的優勢嗎？快好好發揮它，讓自己也成為傳奇吧！
價值關鍵4：產生最大效益（Benefits）
好的點子，讓買家和賣家都得到滿足，是雙贏的結果——
發掘買賣雙方的共同有利點，維持永續顧客關係！
只能帶來一次巨大效益的創新不算真正成功，切記一件事情，有意義的創新，是找到你與顧客間皆能獲得最大利益的平衡點，所以身為賣方的你，得到應有報酬的同時，也必須兼顧買家感受，使其覺得「物有所值」甚至「物超所值」，如此一來便會累積品牌忠誠度、信賴感，提升下次購買的機會，如此不斷正向循環，才能使你的創新創意產生最大的效益！
作者簡介：王鳳奎
現職：
2012－迄今 中國文化大學特聘教授
2017－迄今 亞太產業分析專業協會院士
主要學歷：
1998 美國印第安那大學教學系統科技所博士(Ph.D.)
1993 美國印第安那大學行銷管理碩士(MBA)
1989 美國印第安那大學電腦科學碩士(M.S.)
2010 美國College of Executive Coaching教練證書
主要經歷：
2013－2016 行政院人才與人力會報諮詢委員
2014，2016 國立台北教育大學傳播科技研究所兼任教授
2013－2015 中國上海金融學院創新創業課程(英文)客座教授
2011－2014 台灣亞太產業分析專業協進會理事長
2011－2012 媚登峰健康管理事業集團集團總經理
2004－2011 工業技術研究院產業學院執行長
某工業電腦廠商服務特質之重要性－表現度分析
為了解決發掘客戶英文 的問題，作者許宏彬 這樣論述：
工業4.0於2011年第一次被提出來，並成為第四次工業革命開端，藉由物聯網(IoT)逐步架構起智慧製造的模式。工業自動化控制的應用即是物聯網的前身，嵌入式電腦是各種自動化應用的關鍵設備，不僅用於工業場域中，也被嵌入生活中提供各項便利的服務，如智能居家、智慧型大樓、各項智能交通管理設施與各種自助服務售貨機等，讓24小時便利的生活環境已成為不可或缺。此研究針對最重要的九項關鍵因素，採用成對比較法製作問卷，並提供給工業電腦產業相關人等為問卷對象，依此收集重要性及表現度的數據，透過邏輯性轉換其數值Si來繪製重要性－表現度分析矩陣圖，即可對應出各個關鍵因素所落坐的象限，進而結合產業現況推演出各
項關鍵因素落點所代表的意涵。工業電腦廠商應具備基本技術與服務的關鍵因素有三項屬於繼續保持，目前無關鍵因素屬於過度投入，對客戶而言相對較低優先順位的關鍵因素有五項，而相對重要但廠商的表現度跟不上客戶期望的有一項。透過重要性－表現度分析方法制定公司資源優先配置的新準則，藉以強化產業競爭力。企業管理者多從經驗和直覺做決策，本研究應用之分析方法可以彌補既有判斷方法所產生的誤差，利用數字做為管理決策的參考與支持點，依此方法能快速又準確發掘出客戶需要被滿足的關鍵因素，作為廠商改善策略與執行方案的依據，正是此研究對於工業電腦廠商之客戶需求管理所能提供之貢獻。
【吳軍博士寫給成年人的通識講義套書】（二冊）：《閱讀與寫作通識講義》+《數學通識講義》
為了解決發掘客戶英文 的問題，作者吳軍 這樣論述：
本套書組合：《閱讀與寫作通識講義：紮實理解他人、表達自己的能力》+《數學通識講義：搞懂人生最強思考工具，升級判斷與解決問題的能力》（兩冊） 這是一套給成年人的閱讀、寫作、數學通識講義， 讓我們能夠重新發掘語文的力量、有效提升邏輯與認知！ ★《閱讀與寫作通識講義》★ 閱讀與寫作為何重要？ 許多人認為自己沒有文學細胞、沒有寫作天分，更沒有要成為作家，只要有最基本的閱讀和寫作能力就夠了；學生時期過後更多用心在事業技能的精進與發揮上，許多人甚至不再閱讀也不再寫作。但事實是，這些基礎能力不只是一堆知識，而是和我們日常的理解以及表達息息相關！ ✓工作彙
報時不知該把重點放在哪，讓人感覺不專業。 ✓每次要寫些什麼的時候，不知從何下手，只好從網路上找範例。 ✓苦心經營社群平台，文章的點讚人數卻寥寥無幾。 ✓讀書或工作上的報告效率低，很難快速掌握訊息。 除了怡情養性或個人修為外，閱讀更能理解他人、認識世界，寫作更能表達自己、融入社會；比起專業技能，這兩項互為表裡的通識能力，不但與日常生活密不可分，更影響每個人的職場發展與人際關係，是我們生涯路能不能走得更寬更廣更遠的關鍵優勢。 ★如何兼顧閱讀的廣度與深度？如何讀懂作者的內心？如何建構自己的知識體系？ ★如何寫得讓外行人也能理解？如何敘事、寫景、寫情？郵件、報告、履歷、評論
，如何吸引人？ ★如何從古希臘悲劇理解命運與人生無常？曹雪芹《紅樓夢》到底在講誰的故事？唐詩宋詞如何讓形式與內容同登大雅之堂？ 吳軍博士身為電腦科學家、Google Research前資深研究員、矽谷投資人與暢銷書作家，他從本質出發，逐一拆解閱讀與寫作的意義與核心；以講義的形式，針對「理解他人，表達自己」，梳理建構出一套實用有效的系統方法：。 ▶工作上的信件有「三寫四不寫」 ▶寫評論的兩種類型與四種策略 ▶7個「wh」結合時間、地點、人物、事件 ▶提高閱讀速度的三種方法 ▶順敘法要避免的三個陷阱 ▶寫論文常犯的四種錯誤 ▶如何從「害怕寫」、不知如何寫起，到
天天想寫？ ▶怎麼突破寫和說的障礙？ …… 本書除了梳理出一套有系統的讀寫方法，還走進古今中外的經典文學世界，看這些經典名著的作者如何用文字表達自我。 ▶李煜的〈虞美人〉如何用兩問手法表達心情，營造代入感？ ▶張愛玲筆下的飲食男女為何能讓現代讀者倍感親近？ ▶經典名著《咆哮山莊》採用什麼獨特寫作方法來表現情節複雜的故事？ ▶為何說莎士比亞的《李爾王》是上了年紀的人才寫得出來的作品？ 這是一本寫給成年人的閱讀與寫作講義，給我們一個重新發掘語文兩種力量的機會： 感受：閱讀能培養並強化感受力，讓我們所認知的不僅僅是字面上的意思，更能在生活體驗中理解他人。
表達：透過簡潔的文字表述就能寫得講得明明白白，讓人一看就懂，甚至有畫面既視感。 「閱讀與寫作」不是學校裡的學科，也不是考試後就可以扔掉的課程，我們其實生活在「閱讀與寫作」中，它是我們時時刻刻需要、一輩子受用的基礎能力。 我們人生中許多常見的問題都是因為缺乏「理解他人、表達自己」的能力所致！當彼此條件處境相同時，單靠一個專業技能是不夠的，唯有從本質出發，將基礎的通識能力提升成「比較優勢」，才能脫穎而出。 ★《數學通識講義》★ 為何我們要學數學？為何數學對每個人都重要？ 看似複雜的非數學問題，可以用數學架構來分析！ ◆如何識破龐氏騙局、做好理財投資？ ◆為何保險
最好找大公司？ ◆如何防範黑天鵝事件、規劃公司成長曲線？ ◆如何提高履歷通過初選的機率？ ◆如何在買房貸款時做出好的選擇？ ◆如何知道藏在貸款利息和傳銷中的秘密？ ◆幾何學為何能成為法律的理論基礎？ ◆哲學家為何會向牛頓發起挑戰？ ◆為何十六世紀的數學家們不像今日搶先發表研究成果，卻寧可選擇保密？ ◆研究歷史需要用數學的思路？ 理解數學的底層邏輯與方法 對很多人來說，數學是一堆枯燥的公式和數字，看到就頭痛，學了也記不住，好不容易從學校畢業開始工作，認為此生與數學無關，往往看到數學就直接放棄。 事實上，即使沒有理工或商科背景，數學都是我們對世
界、對變化、對規律，最基本最共通的理性思維方式；搞懂數學通識，一旦形成並養成習慣，面對問題時自然能夠更深入，把方方面面知識體系連結起來，提供一個思路，進而抽絲剝繭解決問題。 吳軍博士身為電腦科學家、矽谷投資人與暢銷書作家，他在書中從本質出發，告訴你如何抓住重點，把「自己能懂的數學」學好就夠；以講義形式深入淺出呈現數學思維，改變學數學的方法，藉此逐步訓練自己善用數學工具，強化邏輯能力，受益一生。 ▶基礎：從「勾股定理」的故事說起，數學與美學、建築以及音樂的發展息息相關。數學最基礎的原則就是邏輯上的一致和完備性，把看似孤立的知識串聯起來。 ▶數字：數字概念能讓你體會到思考工具的進
步——從具體到抽象，再到完全的想像。很多人依然以為「無窮大和無窮小」只是巨大和極小的數字，事實上它們與日常遇到的具體數字不同，代表的是變化的趨勢和快慢。 ▶幾何：看數學如何從經驗中發展，逐漸構建成邏輯嚴密的知識體系——由直觀到簡單規律，擴展到定理、推論。許多數學並非是直接應用，而是對其他知識有借鑑意義，例如法學就受到數學公理化的影響。 ▶代數：讓你的認知從個體上升到整體，從點對點的單線連接上升到規律性聯繫。 ▶微積分：和初等數學的工具不同，教會大家兩個進階的思考工具：從靜態累積到動態變化，以及從動態變化到靜態累積，例如薪水的上漲和財富增加的關係。 ▶機率和數理統計：時至
近代，很多現實問題很難有完全確定的答案。為了研究不確定性世界的規律，機率論和統計學逐漸發展起來，它們就是大數據思維的科學基礎。 這是一本給所有人的數學通識講義，看的是運用數學的思考方式，而不是解答技巧，我們可以借助數學思維來有效提升自己的邏輯、認知世界。此外，還能看到數學的有趣面： →畢達哥拉斯為了否認「無理數」而害死自己的學生？ →美國南北戰爭時期的總統林肯，竟然用「直角」的公理說服國會通過《解放奴隸宣言》？ →十六世紀數學家們為何要「決鬥」？他們對決的方式是什麼？ 很多時候，數學不能直接解決我們的實際問題，但能提供我們一個思路。貫穿全書的數學發展史，可說是人類認知的
發展史，可以由此訓練並提升認知：從直觀到抽象，從靜態到動態，從宏觀到微觀，從隨意到確定再到隨機。 本書透過關鍵知識點串聯起整個數學體系，明確理解數學的知識結構，幫助培養數學思維： ★增強判斷力，遇到問題知道如何判斷：提高邏輯推理能力和合乎邏輯的想像能力，有了這兩種能力，就能從事實出發，得到正確的結論。 ★增強解決問題的能力，對於未知問題，知道如何一步步由淺入深、分析解決：再難的幾何題最終都可以拆成五個最基本的公理。在工作中，再複雜的問題也可以分解為若干個能解決的簡單問題。 ★增強運用工具的能力，遇到新的問題，知道用什麼方法解決或找誰幫忙。 好評推薦 通識教育的重
要性一直被人們所忽略，實際上，想要達到精英水準，單靠一個個的專業化技能是不夠的。綜合素養的培育必不可少。 在通識教育中，數學素以高深著稱，讓文科生都能讀懂微積分極不容易，而《數學通識講義》做到了這一點。為什麼一個學理工的人能做到這一點呢？答案就在《閱讀與寫作通識講義》中。——羅振宇（得到App創始人） 這個世界的最底層規律，都是建立在數學的根基上。但是，很多人考大學時，只要能不再學數學，什麼專業都可以。錯不在你。你和學好數學之間，其實只差一個好的老師。這個好的老師，他能夠把抽象的數學具體化，告訴你每一個縹緲的公式的現實作用，讓你恍然大悟，原來如此。這個好老師，就是吳軍老師。作為數學系
科班畢業的商業顧問，我強烈推薦你閱讀吳軍老師的《數學通識講義》。——劉潤（潤米諮詢創始人）
運用萃智理論探討工廠端數位轉型驅動因子、關鍵績效指標之決策
為了解決發掘客戶英文 的問題，作者楊傑翔 這樣論述：
隨著資訊科技與網際網路的演進，企業經營與工廠製造生產端發生了重大性的變化；鑒於2019年底爆發新冠疫情，低接觸經濟與遠距工作成為新常態，數位轉型儼然成為企業不得不的選項了。台灣製造業在自動化基礎建設的比例相對高，工廠可思考利用電腦與網路科技的整合與應用來透過軟體進行自動採集與監控對生產運作收集相關數據，藉由數據引導透過軟體驅動硬體為調整參數的生產模式，促使提高生產效率、快速驗證、降低營運成本，來提升工廠獲利能力。藉數位化的建立，打通製造流程中企業資源規劃、產品生命週期管理、製造執行系統、供應鏈管理等系統，串接數位平台來已是刻不容緩的議題。 數位化快速發展以及利用設備和應用程序收
集的大量數據，讓數據引導企業從根本上改變並創造和獲取價值。本研究以萃智理論思考邏輯的架構對工廠數位轉型的因子與關鍵問題，利用矛盾矩陣及工程參數轉換管理參數，再由創新發明所得啟發解，並以邏輯性思考來化解轉型間取捨與改善的相對問題，做為工廠端數位轉型的有效決策。 領導經營者在轉型過程中重新確認企業價值，營造組織文化並帶動成員往目標前進的使命感，並在數位轉型過程中讓企業內各組織、功能別可以透過相互流程間連結出價值鏈，並建立系統數位化平台來串聯出即時性資訊，能在第一時間與關鍵時刻做出該有的決策，並利用訓練培訓體制來發掘對的人，建立專家制來提高內部的標準做到零錯誤，帶動企業成長與競爭中發揮
韌性。關鍵詞：數位轉型、製造執行系統、數位化、萃智理論。